全新供貨質(zhì)量保證協(xié)議合同編號：____________________第一章總則1.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在全新供貨過程中的質(zhì)量保證義務(wù)，保證供貨產(chǎn)品符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保障雙方權(quán)益。1.2定義與解釋1.2.1“甲乙雙方”指本協(xié)議的簽訂方，甲方為供貨方，乙方為需求方。1.2.2“供貨產(chǎn)品”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方提供的商品。1.2.3“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”指本協(xié)議中約定的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、功能指標(biāo)和質(zhì)量要求。1.3協(xié)議生效本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。1.4協(xié)議的修改與補(bǔ)充1.4.1本協(xié)議的修改與補(bǔ)充必須以書面形式進(jìn)行，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后，由雙方簽字蓋章。1.4.2未經(jīng)甲乙雙方書面同意，任何一方不得對本協(xié)議進(jìn)行單方面修改或補(bǔ)充。第二章質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與要求2.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.1.1供貨產(chǎn)品必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或甲方提供的具體技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。2.1.2甲方應(yīng)提供供貨產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告，證明產(chǎn)品符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.2產(chǎn)品質(zhì)量要求2.2.1供貨產(chǎn)品應(yīng)具備良好的耐用性、可靠性、安全性。2.2.2供貨產(chǎn)品應(yīng)無明顯的瑕疵、損壞或不符合設(shè)計(jì)要求。2.2.3供貨產(chǎn)品應(yīng)具備良好的包裝，保證在運(yùn)輸過程中不受損壞。第三章質(zhì)量保證期限3.1質(zhì)量保證期限3.1.1甲方對供貨產(chǎn)品的質(zhì)量保證期限為____年。3.1.2質(zhì)量保證期限自產(chǎn)品交付乙方之日起計(jì)算。3.2質(zhì)量保證內(nèi)容3.2.1甲方保證供貨產(chǎn)品在質(zhì)量保證期限內(nèi)不存在任何質(zhì)量問題。3.2.2在質(zhì)量保證期限內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。第四章質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)收4.1質(zhì)量檢驗(yàn)4.1.1乙方有權(quán)對供貨產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.1.2甲方應(yīng)積極配合乙方的質(zhì)量檢驗(yàn)工作，提供必要的檢驗(yàn)條件。4.2驗(yàn)收程序4.2.1乙方應(yīng)在收到供貨產(chǎn)品后____日內(nèi)完成驗(yàn)收。4.2.2驗(yàn)收不合格的產(chǎn)品，乙方有權(quán)拒絕接收，并要求甲方重新供貨。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1若甲方未能按照約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.1.2甲方未在質(zhì)量保證期限內(nèi)解決產(chǎn)品質(zhì)量問題的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1若乙方未按約定進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)或驗(yàn)收，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2.2乙方在質(zhì)量保證期限內(nèi)未發(fā)覺產(chǎn)品質(zhì)量問題，但在后續(xù)使用過程中發(fā)覺問題的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。5.3違約金的計(jì)算與支付5.3.1違約金按實(shí)際損失的一定比例計(jì)算，最高不超過合同總金額的____%。5.3.2違約金應(yīng)在違約行為發(fā)生后____日內(nèi)支付。第六章質(zhì)量監(jiān)控與跟蹤6.1質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制6.1.1甲方應(yīng)建立完善的質(zhì)量監(jiān)控體系，保證生產(chǎn)過程符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。6.1.2甲方應(yīng)定期對生產(chǎn)設(shè)備、工藝流程進(jìn)行檢驗(yàn)和維護(hù)，以保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。6.2質(zhì)量跟蹤6.2.1甲方應(yīng)建立產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤記錄，詳細(xì)記錄產(chǎn)品的生產(chǎn)、檢驗(yàn)、運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)。6.2.2乙方有權(quán)要求甲方提供產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤記錄，以驗(yàn)證產(chǎn)品質(zhì)量的連續(xù)性。6.3質(zhì)量改進(jìn)6.3.1如乙方在質(zhì)量跟蹤過程中發(fā)覺產(chǎn)品質(zhì)量問題，甲方應(yīng)立即啟動質(zhì)量改進(jìn)措施。6.3.2甲方應(yīng)定期向乙方報(bào)告質(zhì)量改進(jìn)的進(jìn)展情況，直至問題得到解決。第七章技術(shù)支持與服務(wù)7.1技術(shù)咨詢7.1.1甲方應(yīng)提供專業(yè)的技術(shù)咨詢，解答乙方在使用過程中遇到的技術(shù)問題。7.1.2甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)咨詢請求后____小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)。7.2培訓(xùn)服務(wù)7.2.1甲方應(yīng)向乙方提供必要的產(chǎn)品使用培訓(xùn)，保證乙方操作人員能夠正確使用產(chǎn)品。7.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括產(chǎn)品操作、維護(hù)保養(yǎng)、故障排除等。7.3故障處理7.3.1乙方在使用過程中如遇到故障，應(yīng)立即通知甲方。7.3.2甲方應(yīng)在接到故障通知后____小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。第八章退換貨政策8.1退換貨條件8.1.1乙方在收到供貨產(chǎn)品后____日內(nèi)，如發(fā)覺產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，可向甲方提出退換貨申請。8.1.2退換貨產(chǎn)品應(yīng)保持原有包裝和標(biāo)簽完整，不影響二次銷售。8.2退換貨流程8.2.1乙方應(yīng)填寫退換貨申請表，并附上相關(guān)證明材料。8.2.2甲方收到退換貨申請后，經(jīng)核實(shí)確認(rèn)后，安排退換貨事宜。8.3退換貨責(zé)任8.3.1因甲方原因?qū)е碌漠a(chǎn)品質(zhì)量問題，甲方應(yīng)承擔(dān)退換貨責(zé)任。8.3.2因乙方使用不當(dāng)或不可抗力因素導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，甲方不承擔(dān)退換貨責(zé)任。第九章保密條款9.1保密信息9.1.1雙方在本協(xié)議履行過程中所獲得的技術(shù)、商業(yè)等保密信息，均為“保密信息”。9.1.2保密信息不包括本協(xié)議中明確指明的公開信息。9.2保密義務(wù)9.2.1雙方對本協(xié)議中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。9.2.2雙方應(yīng)采取必要措施，防止保密信息的泄露。9.3保密期限9.3.1本協(xié)議項(xiàng)下的保密期限自協(xié)議簽訂之日起____年。第十章適用法律與爭議解決10.1適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決10.2.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十一章通知與通訊11.1通知方式11.1.1除非本協(xié)議另有約定，雙方之間的所有通知、通訊均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。11.1.2通知可以通過郵寄、傳真、郵件或?qū)Ｈ诉f送的方式進(jìn)行。11.2通知地址11.2.1甲方通知地址：____________________11.2.2乙方通知地址：____________________11.3通知生效11.3.1通知自發(fā)出之日起____個(gè)工作日后視為送達(dá)對方。第十二章終止與解除12.1終止條件12.1.1本協(xié)議在以下情形下可以終止：a)雙方協(xié)商一致；b)一方違約，經(jīng)對方書面通知后____日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施或補(bǔ)救措施不力；c)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。12.2解除條件12.2.1除本協(xié)議第12.1條規(guī)定的終止條件外，任何一方可以單方面解除本協(xié)議，但應(yīng)提前____日以書面形式通知對方。12.3終止或解除后的處理12.3.1協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的義務(wù)。12.3.2雙方應(yīng)盡快完成已交付但未完成的產(chǎn)品交付，并按照約定結(jié)算款項(xiàng)。第十三章不可抗力13.1定義“不可抗力”是指因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致合同履行不能或履行成本明顯增加，且雙方在簽訂合同時(shí)無法預(yù)見的情形。13.2通知13.2.1發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)在事件發(fā)生后____小時(shí)內(nèi)以書面形式通知對方。13.3影響及處理13.3.1不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行的問題。13.3.2在不可抗力事件持續(xù)期間，合同履行期限相應(yīng)延長。13.3.3如不可抗力事件導(dǎo)致