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文檔簡介
農(nóng)藥市場消費(fèi)者購買行為模式分析考核試卷考生姓名:答題日期:得分:判卷人:
本次考核旨在分析農(nóng)藥市場消費(fèi)者購買行為模式,通過對消費(fèi)者購買決策過程、影響因素及購買行為特點(diǎn)的研究,提高學(xué)生對農(nóng)藥市場消費(fèi)者行為的理解與認(rèn)識。
一、單項(xiàng)選擇題(本題共30小題,每小題0.5分,共15分,在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.農(nóng)藥市場消費(fèi)者購買行為的第一個(gè)階段是:()
A.認(rèn)知階段
B.感知階段
C.情感階段
D.行動(dòng)階段
2.消費(fèi)者在購買農(nóng)藥時(shí),通常會(huì)對產(chǎn)品信息進(jìn)行搜集和比較,這一行為屬于:()
A.需求識別
B.信息搜集
C.購買決策
D.購后評價(jià)
3.農(nóng)藥廣告中常見的承諾效果屬于消費(fèi)者購買行為中的哪個(gè)階段:()
A.需求識別
B.信息搜集
C.購買決策
D.購后評價(jià)
4.以下哪項(xiàng)不是影響消費(fèi)者購買農(nóng)藥的主要因素:()
A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.價(jià)格
C.市場競爭
D.消費(fèi)者個(gè)人喜好
5.農(nóng)藥市場中,消費(fèi)者對產(chǎn)品的信任度通常與以下哪個(gè)因素關(guān)系最密切:()
A.產(chǎn)品價(jià)格
B.產(chǎn)品效果
C.品牌知名度
D.銷售人員態(tài)度
6.消費(fèi)者在購買農(nóng)藥時(shí),如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品包裝不符合標(biāo)準(zhǔn),他們最可能采取的行為是:()
A.繼續(xù)購買
B.詢問銷售人員
C.要求退貨
D.無所謂
7.農(nóng)藥市場消費(fèi)者購買行為的最終目的是為了滿足:()
A.消費(fèi)需求
B.生產(chǎn)需求
C.投資需求
D.社會(huì)需求
8.以下哪項(xiàng)不是農(nóng)藥市場消費(fèi)者購買行為的特點(diǎn):()
A.專業(yè)性強(qiáng)
B.情感化
C.穩(wěn)定性
D.消費(fèi)周期長
9.農(nóng)藥市場中,消費(fèi)者對產(chǎn)品效果的期望屬于消費(fèi)者購買行為中的哪個(gè)階段:()
A.需求識別
B.信息搜集
C.購買決策
D.購后評價(jià)
10.以下哪項(xiàng)不是影響消費(fèi)者購買農(nóng)藥的促銷因素:()
A.廣告宣傳
B.價(jià)格優(yōu)惠
C.銷售人員培訓(xùn)
D.產(chǎn)品售后服務(wù)
11.農(nóng)藥市場中,消費(fèi)者在購買決策過程中,最關(guān)心的是產(chǎn)品的:()
A.品牌知名度
B.價(jià)格
C.產(chǎn)品效果
D.銷售人員態(tài)度
12.以下哪項(xiàng)不是農(nóng)藥市場消費(fèi)者購買行為中的風(fēng)險(xiǎn)因素:()
A.產(chǎn)品質(zhì)量問題
B.價(jià)格波動(dòng)
C.消費(fèi)者個(gè)人偏好
D.市場競爭
13.農(nóng)藥市場中,消費(fèi)者對產(chǎn)品的評價(jià)通?;谝韵履膫€(gè)標(biāo)準(zhǔn):()
A.產(chǎn)品效果
B.價(jià)格
C.品牌知名度
D.銷售人員態(tài)度
14.以下哪項(xiàng)不是農(nóng)藥市場消費(fèi)者購買行為中的信息來源:()
A.廣告
B.推薦信
C.親朋好友
D.產(chǎn)品說明書
15.農(nóng)藥市場中,消費(fèi)者在購買決策過程中,如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在安全隱患,他們最可能采取的行為是:()
A.繼續(xù)購買
B.詢問銷售人員
C.要求退貨
D.無所謂
16.農(nóng)藥市場消費(fèi)者購買行為中的心理因素包括:()
A.情感
B.認(rèn)知
C.行為
D.以上都是
17.以下哪項(xiàng)不是農(nóng)藥市場消費(fèi)者購買行為中的社會(huì)因素:()
A.家庭
B.朋友圈
C.社會(huì)輿論
D.個(gè)人喜好
18.農(nóng)藥市場消費(fèi)者購買行為中的文化因素包括:()
A.價(jià)值觀
B.信仰
C.傳統(tǒng)習(xí)俗
D.以上都是
19.農(nóng)藥市場中,消費(fèi)者在購買決策過程中,如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品效果不佳,他們最可能采取的行為是:()
A.繼續(xù)購買
B.詢問銷售人員
C.要求退貨
D.無所謂
20.以下哪項(xiàng)不是農(nóng)藥市場消費(fèi)者購買行為中的經(jīng)濟(jì)因素:()
A.收入水平
B.價(jià)格
C.消費(fèi)習(xí)慣
D.產(chǎn)品效果
21.農(nóng)藥市場中,消費(fèi)者在購買決策過程中,如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)格過高,他們最可能采取的行為是:()
A.繼續(xù)購買
B.詢問銷售人員
C.比較其他產(chǎn)品
D.無所謂
22.以下哪項(xiàng)不是農(nóng)藥市場消費(fèi)者購買行為中的法律因素:()
A.產(chǎn)品質(zhì)量法
B.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法
C.產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)
D.個(gè)人喜好
23.農(nóng)藥市場中,消費(fèi)者在購買決策過程中,如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在安全隱患,他們最可能采取的行為是:()
A.繼續(xù)購買
B.詢問銷售人員
C.要求退貨
D.無所謂
24.農(nóng)藥市場消費(fèi)者購買行為中的信息搜集方式包括:()
A.網(wǎng)絡(luò)搜索
B.詢問銷售人員
C.親朋好友推薦
D.以上都是
25.以下哪項(xiàng)不是農(nóng)藥市場消費(fèi)者購買行為中的風(fēng)險(xiǎn)因素:()
A.產(chǎn)品質(zhì)量問題
B.價(jià)格波動(dòng)
C.消費(fèi)者個(gè)人偏好
D.市場競爭
26.農(nóng)藥市場中,消費(fèi)者在購買決策過程中,如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品效果不佳,他們最可能采取的行為是:()
A.繼續(xù)購買
B.詢問銷售人員
C.要求退貨
D.無所謂
27.以下哪項(xiàng)不是農(nóng)藥市場消費(fèi)者購買行為中的心理因素:()
A.情感
B.認(rèn)知
C.行為
D.以上都是
28.農(nóng)藥市場中,消費(fèi)者在購買決策過程中,如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)格過高,他們最可能采取的行為是:()
A.繼續(xù)購買
B.詢問銷售人員
C.比較其他產(chǎn)品
D.無所謂
29.以下哪項(xiàng)不是農(nóng)藥市場消費(fèi)者購買行為中的法律因素:()
A.產(chǎn)品質(zhì)量法
B.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法
C.產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)
D.個(gè)人喜好
30.農(nóng)藥市場消費(fèi)者購買行為中的文化因素包括:()
A.價(jià)值觀
B.信仰
C.傳統(tǒng)習(xí)俗
D.以上都是
二、多選題(本題共20小題,每小題1分,共20分,在每小題給出的選項(xiàng)中,至少有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.農(nóng)藥市場消費(fèi)者購買行為的影響因素包括:()
A.個(gè)人因素
B.心理因素
C.社會(huì)因素
D.經(jīng)濟(jì)因素
E.法律因素
2.消費(fèi)者在購買農(nóng)藥時(shí),會(huì)考慮以下哪些因素:()
A.產(chǎn)品效果
B.價(jià)格
C.品牌知名度
D.銷售人員服務(wù)
E.產(chǎn)品包裝
3.農(nóng)藥市場中,影響消費(fèi)者購買決策的信息來源包括:()
A.廣告
B.推薦信
C.互聯(lián)網(wǎng)
D.電視節(jié)目
E.銷售人員講解
4.消費(fèi)者在購買農(nóng)藥時(shí),可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)包括:()
A.產(chǎn)品質(zhì)量問題
B.使用不當(dāng)
C.環(huán)境污染
D.人體健康
E.價(jià)格波動(dòng)
5.農(nóng)藥市場消費(fèi)者購買行為的心理因素包括:()
A.認(rèn)知
B.情感
C.理性
D.感性
E.個(gè)性
6.農(nóng)藥市場中,影響消費(fèi)者購買行為的社會(huì)因素可能包括:()
A.家庭
B.朋友圈
C.社會(huì)輿論
D.文化背景
E.工作環(huán)境
7.消費(fèi)者在購買農(nóng)藥時(shí),可能受到的經(jīng)濟(jì)因素影響包括:()
A.收入水平
B.消費(fèi)能力
C.價(jià)格承受能力
D.購買習(xí)慣
E.促銷活動(dòng)
8.農(nóng)藥市場中,消費(fèi)者在購買決策過程中,可能考慮的品牌因素包括:()
A.品牌知名度
B.品牌形象
C.品牌歷史
D.品牌信譽(yù)
E.品牌創(chuàng)新
9.農(nóng)藥市場消費(fèi)者購買行為的法律因素可能包括:()
A.產(chǎn)品質(zhì)量法
B.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法
C.農(nóng)藥管理?xiàng)l例
D.環(huán)境保護(hù)法
E.合同法
10.農(nóng)藥市場中,消費(fèi)者在購買決策過程中,可能考慮的產(chǎn)品因素包括:()
A.產(chǎn)品效果
B.產(chǎn)品安全性
C.產(chǎn)品價(jià)格
D.產(chǎn)品包裝
E.產(chǎn)品售后服務(wù)
11.消費(fèi)者在購買農(nóng)藥時(shí),可能受到的促銷因素影響包括:()
A.價(jià)格優(yōu)惠
B.促銷活動(dòng)
C.折扣
D.贈(zèng)品
E.推薦獎(jiǎng)勵(lì)
12.農(nóng)藥市場消費(fèi)者購買行為的決策過程可能包括:()
A.需求識別
B.信息搜集
C.購買決策
D.購后評價(jià)
E.產(chǎn)品使用
13.農(nóng)藥市場中,影響消費(fèi)者購買行為的文化因素可能包括:()
A.價(jià)值觀
B.信仰
C.傳統(tǒng)習(xí)俗
D.社會(huì)規(guī)范
E.教育水平
14.農(nóng)藥市場消費(fèi)者購買行為的心理因素可能包括:()
A.認(rèn)知
B.情感
C.理性
D.感性
E.個(gè)性
15.農(nóng)藥市場中,影響消費(fèi)者購買行為的社會(huì)因素可能包括:()
A.家庭
B.朋友圈
C.社會(huì)輿論
D.文化背景
E.工作環(huán)境
16.消費(fèi)者在購買農(nóng)藥時(shí),可能受到的經(jīng)濟(jì)因素影響包括:()
A.收入水平
B.消費(fèi)能力
C.價(jià)格承受能力
D.購買習(xí)慣
E.促銷活動(dòng)
17.農(nóng)藥市場中,消費(fèi)者在購買決策過程中,可能考慮的品牌因素包括:()
A.品牌知名度
B.品牌形象
C.品牌歷史
D.品牌信譽(yù)
E.品牌創(chuàng)新
18.農(nóng)藥市場消費(fèi)者購買行為的法律因素可能包括:()
A.產(chǎn)品質(zhì)量法
B.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法
C.農(nóng)藥管理?xiàng)l例
D.環(huán)境保護(hù)法
E.合同法
19.農(nóng)藥市場中,消費(fèi)者在購買決策過程中,可能考慮的產(chǎn)品因素包括:()
A.產(chǎn)品效果
B.產(chǎn)品安全性
C.產(chǎn)品價(jià)格
D.產(chǎn)品包裝
E.產(chǎn)品售后服務(wù)
20.消費(fèi)者在購買農(nóng)藥時(shí),可能受到的促銷因素影響包括:()
A.價(jià)格優(yōu)惠
B.促銷活動(dòng)
C.折扣
D.贈(zèng)品
E.推薦獎(jiǎng)勵(lì)
三、填空題(本題共25小題,每小題1分,共25分,請將正確答案填到題目空白處)
1.農(nóng)藥市場消費(fèi)者購買行為的第一個(gè)階段是______。
2.消費(fèi)者在購買農(nóng)藥時(shí),通常會(huì)對產(chǎn)品信息進(jìn)行搜集和比較,這一行為屬于______。
3.農(nóng)藥廣告中常見的承諾效果屬于消費(fèi)者購買行為中的______階段。
4.農(nóng)藥市場中,消費(fèi)者對產(chǎn)品的信任度通常與______關(guān)系最密切。
5.消費(fèi)者在購買農(nóng)藥時(shí),如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品包裝不符合標(biāo)準(zhǔn),他們最可能采取的行為是______。
6.農(nóng)藥市場消費(fèi)者購買行為的最終目的是為了滿足______。
7.以下哪項(xiàng)不是影響消費(fèi)者購買農(nóng)藥的主要因素:(______)
8.農(nóng)藥市場中,消費(fèi)者對產(chǎn)品的評價(jià)通?;谝韵履膫€(gè)標(biāo)準(zhǔn):(______)
9.以下哪項(xiàng)不是農(nóng)藥市場消費(fèi)者購買行為中的信息來源:(______)
10.農(nóng)藥市場中,消費(fèi)者在購買決策過程中,如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在安全隱患,他們最可能采取的行為是______。
11.農(nóng)藥市場消費(fèi)者購買行為中的心理因素包括:(______)
12.農(nóng)藥市場中,影響消費(fèi)者購買行為的社會(huì)因素可能包括:(______)
13.農(nóng)藥市場中,消費(fèi)者在購買決策過程中,可能考慮的品牌因素包括:(______)
14.農(nóng)藥市場消費(fèi)者購買行為的法律因素可能包括:(______)
15.農(nóng)藥市場中,消費(fèi)者在購買決策過程中,可能考慮的產(chǎn)品因素包括:(______)
16.消費(fèi)者在購買農(nóng)藥時(shí),可能受到的促銷因素影響包括:(______)
17.農(nóng)藥市場消費(fèi)者購買行為的決策過程可能包括:(______)
18.農(nóng)藥市場中,影響消費(fèi)者購買行為的文化因素可能包括:(______)
19.農(nóng)藥市場消費(fèi)者購買行為的心理因素可能包括:(______)
20.農(nóng)藥市場中,影響消費(fèi)者購買行為的社會(huì)因素可能包括:(______)
21.消費(fèi)者在購買農(nóng)藥時(shí),可能受到的經(jīng)濟(jì)因素影響包括:(______)
22.農(nóng)藥市場中,消費(fèi)者在購買決策過程中,可能考慮的品牌因素包括:(______)
23.農(nóng)藥市場消費(fèi)者購買行為的法律因素可能包括:(______)
24.農(nóng)藥市場中,消費(fèi)者在購買決策過程中,可能考慮的產(chǎn)品因素包括:(______)
25.消費(fèi)者在購買農(nóng)藥時(shí),可能受到的促銷因素影響包括:(______)
四、判斷題(本題共20小題,每題0.5分,共10分,正確的請?jiān)诖痤}括號中畫√,錯(cuò)誤的畫×)
1.農(nóng)藥市場消費(fèi)者購買行為是一個(gè)完全理性的決策過程。()
2.消費(fèi)者在購買農(nóng)藥時(shí),通常不會(huì)考慮產(chǎn)品的安全性。()
3.農(nóng)藥市場中,品牌知名度對消費(fèi)者的購買決策沒有影響。()
4.消費(fèi)者在購買農(nóng)藥時(shí),價(jià)格是唯一的考慮因素。()
5.農(nóng)藥市場消費(fèi)者購買行為中的心理因素主要包括認(rèn)知、情感和個(gè)性。()
6.農(nóng)藥市場中,社會(huì)因素對消費(fèi)者的購買決策沒有影響。()
7.消費(fèi)者在購買農(nóng)藥時(shí),通常不會(huì)參考其他消費(fèi)者的評價(jià)。()
8.農(nóng)藥市場中,經(jīng)濟(jì)因素是影響消費(fèi)者購買行為的最主要因素。()
9.農(nóng)藥市場消費(fèi)者購買行為的法律因素主要包括產(chǎn)品質(zhì)量法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等。()
10.農(nóng)藥市場中,消費(fèi)者在購買決策過程中,不會(huì)受到促銷活動(dòng)的影響。()
11.農(nóng)藥市場消費(fèi)者購買行為的決策過程包括需求識別、信息搜集、購買決策和購后評價(jià)四個(gè)階段。()
12.農(nóng)藥市場中,文化因素主要指消費(fèi)者的價(jià)值觀和信仰。()
13.消費(fèi)者在購買農(nóng)藥時(shí),通常不會(huì)考慮產(chǎn)品的售后服務(wù)。()
14.農(nóng)藥市場中,消費(fèi)者在購買決策過程中,不會(huì)受到銷售人員的影響。()
15.農(nóng)藥市場消費(fèi)者購買行為的心理因素主要包括認(rèn)知、情感和理性。()
16.農(nóng)藥市場中,社會(huì)因素對消費(fèi)者的購買決策有重要影響。()
17.消費(fèi)者在購買農(nóng)藥時(shí),通常不會(huì)考慮產(chǎn)品的環(huán)保性。()
18.農(nóng)藥市場中,經(jīng)濟(jì)因素是影響消費(fèi)者購買行為的最重要因素。()
19.農(nóng)藥市場消費(fèi)者購買行為的法律因素主要包括農(nóng)藥管理?xiàng)l例、環(huán)境保護(hù)法等。()
20.農(nóng)藥市場中,消費(fèi)者在購買決策過程中,會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的效果和價(jià)格進(jìn)行權(quán)衡。()
五、主觀題(本題共4小題,每題5分,共20分)
1.請結(jié)合實(shí)際案例,分析農(nóng)藥市場消費(fèi)者購買行為的決策過程,并探討影響消費(fèi)者決策的主要因素。
2.論述農(nóng)藥市場中,如何通過有效的促銷策略來影響消費(fèi)者的購買行為。
3.分析農(nóng)藥市場消費(fèi)者購買行為的特點(diǎn),并提出相應(yīng)的市場營銷策略。
4.結(jié)合農(nóng)藥市場消費(fèi)者購買行為的心理、社會(huì)、文化、經(jīng)濟(jì)和法律因素,探討如何提高消費(fèi)者對農(nóng)藥產(chǎn)品的滿意度和忠誠度。
六、案例題(本題共2小題,每題5分,共10分)
1.案例題:某農(nóng)藥企業(yè)推出了一款新型農(nóng)藥,該產(chǎn)品具有高效、低毒、環(huán)保等特點(diǎn)。請分析該企業(yè)如何通過市場調(diào)研和消費(fèi)者行為分析,制定有效的市場營銷策略,以促進(jìn)該產(chǎn)品的銷售。
2.案例題:某農(nóng)藥市場出現(xiàn)了消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量投訴增加的情況,導(dǎo)致品牌形象受損。請分析該企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對這一危機(jī),并采取措施恢復(fù)消費(fèi)者對該品牌的信任。
標(biāo)準(zhǔn)答案
一、單項(xiàng)選擇題
1.B
2.B
3.B
4.D
5.C
6.C
7.A
8.D
9.B
10.D
11.C
12.D
13.A
14.D
15.C
16.D
17.D
18.D
19.C
20.B
21.C
22.D
23.C
24.D
25.D
二、多選題
1.A,B,C,D,E
2.A,B,C,D,E
3.A,B,C,D,E
4.A,B,C,D,E
5.A,B,E
6.A,B,C,D,E
7.A,B,C,D,E
8.A,B,C,D,E
9.A,B,C,D,E
10.A,B,C,D,E
11.A,B,C,D,E
12.A,B,C,D,E
13.A,B,C,D,E
14.A,B,C,D,E
15.A,B,C,D,E
16.A,B,C,D,E
17.A,B,C,D,E
18.A,B,C
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