廣東省中山市2025年上半年公開招聘城市協(xié)管員試題含答案分析一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.城市管理執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中，遇到當(dāng)事人情緒激動(dòng)、抗拒執(zhí)法的情況，首先應(yīng)該（）。A.立即采取強(qiáng)制手段制服當(dāng)事人B.保持冷靜，耐心溝通，穩(wěn)定當(dāng)事人情緒C.直接離開現(xiàn)場(chǎng)，避免沖突D.叫來更多執(zhí)法人員，形成威懾答案：B答案分析：在當(dāng)事人情緒激動(dòng)、抗拒執(zhí)法時(shí)，立即采取強(qiáng)制手段或直接離開現(xiàn)場(chǎng)都不是恰當(dāng)做法。保持冷靜、耐心溝通穩(wěn)定當(dāng)事人情緒，能避免矛盾進(jìn)一步激化，為后續(xù)執(zhí)法工作創(chuàng)造良好條件。2.以下不屬于城市協(xié)管員主要工作職責(zé)的是（）。A.協(xié)助維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生B.參與城市建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)C.協(xié)助管理城市交通秩序D.勸阻和制止各類違反城市管理規(guī)定的行為答案：B答案分析：城市協(xié)管員主要是在城市管理的日常維護(hù)和秩序管理方面發(fā)揮作用。城市建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)屬于專業(yè)的規(guī)劃設(shè)計(jì)部門的工作，并非協(xié)管員的主要職責(zé)。3.對(duì)于流動(dòng)攤販占道經(jīng)營(yíng)的問題，協(xié)管員正確的處理方式是（）。A.直接沒收攤販的經(jīng)營(yíng)物品B.耐心勸導(dǎo)，引導(dǎo)其到規(guī)定的經(jīng)營(yíng)區(qū)域C.罰款后允許其繼續(xù)占道經(jīng)營(yíng)D.驅(qū)趕攤販，不做任何解釋答案：B答案分析：直接沒收物品、罰款后允許繼續(xù)占道經(jīng)營(yíng)以及驅(qū)趕不解釋都不符合文明執(zhí)法的要求。耐心勸導(dǎo)并引導(dǎo)到規(guī)定區(qū)域，既體現(xiàn)了執(zhí)法的人性化，又能解決占道經(jīng)營(yíng)問題。4.城市管理中，“門前三包”不包括（）。A.包衛(wèi)生B.包綠化C.包安全D.包秩序答案：C答案分析：“門前三包”通常指的是包衛(wèi)生、包綠化、包秩序，不包括包安全。5.當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人在城市公共綠地內(nèi)隨意踐踏草坪時(shí)，協(xié)管員應(yīng)該（）。A.視而不見B.大聲斥責(zé)當(dāng)事人C.禮貌勸阻，告知其愛護(hù)公共綠地的重要性D.立即對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行罰款答案：C答案分析：視而不見不符合協(xié)管員職責(zé)；大聲斥責(zé)可能引發(fā)沖突；協(xié)管員一般無罰款權(quán)力。禮貌勸阻并告知重要性是正確做法。6.城市道路上的窨井蓋缺失，協(xié)管員發(fā)現(xiàn)后首先應(yīng)該（）。A.自行找井蓋補(bǔ)上B.設(shè)立警示標(biāo)志，并及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門C.等待專業(yè)人員來處理，自己不做任何處理D.用其他物品簡(jiǎn)單覆蓋一下答案：B答案分析：自行找井蓋補(bǔ)上可能不專業(yè)且有安全風(fēng)險(xiǎn)；等待不做處理會(huì)有安全隱患；簡(jiǎn)單覆蓋不能起到有效警示作用。設(shè)立警示標(biāo)志并報(bào)告相關(guān)部門能保障行人安全并及時(shí)解決問題。7.以下哪種行為不屬于城市管理中的違法行為（）。A.在建筑物外墻上張貼小廣告B.按照規(guī)定時(shí)間和地點(diǎn)投放垃圾C.未經(jīng)批準(zhǔn)在街道兩側(cè)搭建臨時(shí)建筑物D.機(jī)動(dòng)車在禁停路段停放答案：B答案分析：按照規(guī)定時(shí)間和地點(diǎn)投放垃圾是遵守城市管理規(guī)定的行為，而張貼小廣告、搭建臨時(shí)建筑、違規(guī)停車都是違法行為。8.協(xié)管員在執(zhí)法過程中，必須嚴(yán)格遵守的原則是（）。A.以罰代管B.文明執(zhí)法、依法辦事C.只注重結(jié)果，不考慮過程D.聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，不管是否合法答案：B答案分析：以罰代管、只注重結(jié)果不考慮過程以及不管合法性聽從領(lǐng)導(dǎo)安排都不符合執(zhí)法要求。文明執(zhí)法、依法辦事是協(xié)管員執(zhí)法的基本原則。9.對(duì)于城市中存在的違章建筑，協(xié)管員的正確做法是（）。A.自行拆除違章建筑B.對(duì)違章建筑拍照留存后不管不問C.及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門，配合后續(xù)處理工作D.要求業(yè)主自行拆除，不配合就強(qiáng)制拆除答案：C答案分析：協(xié)管員無自行拆除和強(qiáng)制拆除的權(quán)力；拍照不管不問不符合職責(zé)要求。及時(shí)上報(bào)并配合處理是正確做法。10.城市管理中，關(guān)于噪音污染的管理，協(xié)管員發(fā)現(xiàn)某店鋪音響聲音過大影響居民生活時(shí)，應(yīng)該（）。A.直接將店鋪音響沒收B.要求店鋪立即降低音量，并宣傳相關(guān)噪音管理規(guī)定C.以噪音擾民為由對(duì)店鋪進(jìn)行罰款D.不予理會(huì)，認(rèn)為這不屬于自己的職責(zé)范圍答案：B答案分析：直接沒收音響和罰款都超出協(xié)管員權(quán)限；不予理會(huì)不符合職責(zé)。要求降低音量并宣傳規(guī)定能解決問題。11.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)該秉持的工作態(tài)度是（）。A.消極怠工，敷衍了事B.熱情主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)C.只做表面工作，不注重實(shí)際效果D.怕得罪人，對(duì)違法行為睜一只眼閉一只眼答案：B答案分析：消極怠工、做表面工作、怕得罪人都不是正確的工作態(tài)度。熱情主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)才能做好城市協(xié)管工作。12.當(dāng)遇到不理解城市管理工作，對(duì)協(xié)管員進(jìn)行辱罵的當(dāng)事人時(shí)，協(xié)管員應(yīng)該（）。A.與當(dāng)事人對(duì)罵B.動(dòng)手教訓(xùn)當(dāng)事人C.冷靜克制，避免沖突，耐心解釋D.直接離開現(xiàn)場(chǎng)，讓其他同事處理答案：C答案分析：與當(dāng)事人對(duì)罵、動(dòng)手教訓(xùn)都會(huì)使矛盾升級(jí)；直接離開現(xiàn)場(chǎng)不能解決問題。冷靜克制、耐心解釋是正確做法。13.城市管理中，對(duì)亂停亂放的非機(jī)動(dòng)車，協(xié)管員可以采取的措施是（）。A.直接將非機(jī)動(dòng)車拖走B.用鏈條鎖住非機(jī)動(dòng)車C.擺放整齊，并勸導(dǎo)車主規(guī)范停車D.破壞非機(jī)動(dòng)車，讓車主無法使用答案：C答案分析：直接拖走、鎖住和破壞非機(jī)動(dòng)車都不符合規(guī)定。擺放整齊并勸導(dǎo)規(guī)范停車是合理措施。14.以下關(guān)于城市環(huán)境衛(wèi)生管理的說法，正確的是（）。A.只需要管理主干道的衛(wèi)生，小巷子可以忽略B.環(huán)境衛(wèi)生管理只在白天進(jìn)行，晚上不用管C.要全面管理城市各個(gè)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，保持整潔D.只需要管理公共場(chǎng)所的衛(wèi)生，居民小區(qū)內(nèi)部不用管答案：C答案分析：城市環(huán)境衛(wèi)生管理應(yīng)全面覆蓋各個(gè)區(qū)域，不分主干道、小巷子、白天晚上、公共場(chǎng)所和居民小區(qū)。15.協(xié)管員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)有居民在樓道內(nèi)堆放雜物，存在消防安全隱患，應(yīng)該（）。A.不管不問，認(rèn)為這是居民的自由B.直接將雜物清理掉C.告知居民雜物堆放的危害，要求其及時(shí)清理D.向居民收取清理費(fèi)用后再幫忙清理答案：C答案分析：不管不問不符合職責(zé)；直接清理可能引發(fā)居民不滿；收取費(fèi)用不合理。告知危害并要求清理是正確做法。16.城市管理部門要求對(duì)城市的廣告牌進(jìn)行規(guī)范管理，協(xié)管員在檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)某商家的廣告牌存在安全隱患，應(yīng)該（）。A.責(zé)令商家立即整改，消除安全隱患B.讓商家自行決定是否整改C.拆除廣告牌，不管商家意見D.對(duì)商家進(jìn)行罰款后不再關(guān)注安全隱患問題答案：A答案分析：讓商家自行決定、拆除廣告牌不管意見和罰款后不關(guān)注隱患都不合適。責(zé)令商家立即整改能保障安全。17.以下屬于城市管理中公共設(shè)施管理范疇的是（）。A.公園內(nèi)的游樂設(shè)施B.居民家中的家具C.企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)設(shè)備D.學(xué)校的教學(xué)用品答案：A答案分析：公共設(shè)施管理針對(duì)的是城市公共區(qū)域的設(shè)施，公園游樂設(shè)施屬于公共設(shè)施，而居民家具、企業(yè)設(shè)備和學(xué)校教學(xué)用品不屬于公共設(shè)施管理范疇。18.協(xié)管員在工作中要與其他部門協(xié)同合作，以下哪個(gè)部門與城市管理工作聯(lián)系最緊密（）。A.稅務(wù)部門B.教育部門C.環(huán)衛(wèi)部門D.金融部門答案：C答案分析：環(huán)衛(wèi)部門主要負(fù)責(zé)城市環(huán)境衛(wèi)生工作，與城市管理中的環(huán)境衛(wèi)生管理密切相關(guān)，聯(lián)系最緊密。19.當(dāng)遇到突發(fā)事件，如城市內(nèi)澇時(shí)，協(xié)管員應(yīng)該（）。A.躲在安全的地方，等待救援B.積極協(xié)助相關(guān)部門開展救援和疏導(dǎo)工作C.自行離開工作區(qū)域，不管不顧D.向居民收取救援費(fèi)用答案：B答案分析：躲起來、自行離開和收取費(fèi)用都不符合協(xié)管員職責(zé)。積極協(xié)助救援和疏導(dǎo)能發(fā)揮協(xié)管員作用。20.城市管理中，對(duì)違規(guī)設(shè)置的戶外廣告，協(xié)管員首先應(yīng)該（）。A.強(qiáng)行拆除B.拍照留證，上報(bào)相關(guān)部門C.要求商家自行拆除，否則罰款D.視而不見答案：B答案分析：強(qiáng)行拆除和罰款超出協(xié)管員權(quán)限；視而不見不符合職責(zé)。拍照留證上報(bào)是第一步。21.協(xié)管員在執(zhí)法過程中，要遵循法定程序，以下說法錯(cuò)誤的是（）。A.可以不表明身份進(jìn)行執(zhí)法B.執(zhí)法過程要記錄在案C.按照規(guī)定的流程處理違法行為D.告知當(dāng)事人其享有的權(quán)利答案：A答案分析：執(zhí)法時(shí)必須表明身份，這是基本要求。記錄執(zhí)法過程、按流程處理和告知當(dāng)事人權(quán)利都是正確的執(zhí)法程序。22.對(duì)于城市中流浪動(dòng)物的管理，協(xié)管員應(yīng)該（）。A.直接捕殺流浪動(dòng)物B.驅(qū)趕流浪動(dòng)物，讓它們離開城市C.聯(lián)系相關(guān)動(dòng)物保護(hù)部門進(jìn)行妥善處理D.不管不問，任由流浪動(dòng)物自由活動(dòng)答案：C答案分析：直接捕殺和驅(qū)趕都不人道且不科學(xué)；不管不問會(huì)帶來衛(wèi)生和安全隱患。聯(lián)系相關(guān)部門處理是正確做法。23.城市管理中，關(guān)于垃圾分類的宣傳工作，協(xié)管員可以（）。A.自己也不了解垃圾分類知識(shí)，不用宣傳B.張貼一些垃圾分類的宣傳海報(bào)C.對(duì)居民進(jìn)行罰款，強(qiáng)制其進(jìn)行垃圾分類D.只在特定時(shí)間段宣傳，其他時(shí)間不管答案：B答案分析：自己不了解、罰款和只在特定時(shí)間宣傳都不合適。張貼宣傳海報(bào)是簡(jiǎn)單有效的宣傳方式。24.協(xié)管員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)某建筑工地夜間施工噪音擾民，應(yīng)該（）。A.直接要求工地停止施工B.記錄相關(guān)情況，上報(bào)環(huán)保等相關(guān)部門C.與工地負(fù)責(zé)人爭(zhēng)吵，要求其停止施工D.認(rèn)為這是正?，F(xiàn)象，不予理會(huì)答案：B答案分析：直接要求停止施工和爭(zhēng)吵都不恰當(dāng)；不予理會(huì)不符合職責(zé)。記錄上報(bào)相關(guān)部門能有效解決問題。25.城市管理中，對(duì)亂涂亂畫的行為，協(xié)管員應(yīng)該（）。A.讓亂涂亂畫者自己清理干凈B.將亂涂亂畫者拘留C.視而不見，等環(huán)衛(wèi)部門清理D.對(duì)亂涂亂畫者進(jìn)行罰款后不再處理答案：A答案分析：協(xié)管員無拘留和罰款權(quán)力；視而不見不符合職責(zé)。讓亂涂亂畫者清理是合理要求。26.以下關(guān)于城市綠化管理的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.可以隨意砍伐城市中的樹木B.要保護(hù)城市中的花草樹木C.定期對(duì)綠化植物進(jìn)行養(yǎng)護(hù)D.禁止在綠化區(qū)域內(nèi)堆放雜物答案：A答案分析：城市樹木不能隨意砍伐，需要經(jīng)過相關(guān)部門批準(zhǔn)。保護(hù)花草樹木、養(yǎng)護(hù)植物和禁止堆放雜物都是綠化管理的要求。27.協(xié)管員在工作中要注重溝通技巧，當(dāng)與當(dāng)事人溝通時(shí)，應(yīng)該（）。A.語氣強(qiáng)硬，讓當(dāng)事人害怕B.使用文明用語，耐心傾聽當(dāng)事人意見C.打斷當(dāng)事人說話，直接表達(dá)自己的觀點(diǎn)D.只說不聽，不考慮當(dāng)事人想法答案：B答案分析：語氣強(qiáng)硬、打斷說話和只說不聽都不利于溝通。使用文明用語、耐心傾聽能建立良好溝通。28.城市管理中，對(duì)非法營(yíng)運(yùn)的車輛，協(xié)管員應(yīng)該（）。A.自行攔截和扣押車輛B.記錄車輛信息，上報(bào)交通管理部門C.允許非法營(yíng)運(yùn)車輛繼續(xù)經(jīng)營(yíng)D.對(duì)非法營(yíng)運(yùn)車主進(jìn)行毆打答案：B答案分析：協(xié)管員無攔截扣押車輛和毆打車主的權(quán)力；允許非法營(yíng)運(yùn)不符合職責(zé)。記錄上報(bào)是正確做法。29.當(dāng)協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)自己的執(zhí)法行為存在錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)該（）。A.隱瞞錯(cuò)誤，不告訴任何人B.及時(shí)糾正錯(cuò)誤，并向當(dāng)事人道歉C.認(rèn)為錯(cuò)誤不大，不用在意D.將錯(cuò)誤歸咎于他人答案：B答案分析：隱瞞錯(cuò)誤、不在意和歸咎他人都不正確。及時(shí)糾正并道歉是正確態(tài)度。30.城市管理中，關(guān)于共享單車的管理，協(xié)管員發(fā)現(xiàn)共享單車亂停亂放嚴(yán)重時(shí)，應(yīng)該（）。A.把共享單車全部扔到河里B.不管不問，認(rèn)為這是共享單車公司的事C.擺放整齊，并聯(lián)系共享單車公司加強(qiáng)管理D.破壞共享單車，讓用戶無法使用答案：C答案分析：扔到河里、破壞單車和不管不問都不合適。擺放整齊并聯(lián)系公司加強(qiáng)管理能解決問題。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.城市協(xié)管員的工作內(nèi)容包括（）。A.協(xié)助維護(hù)城市市容市貌B.參與城市規(guī)劃的制定C.協(xié)助管理城市公共秩序D.宣傳城市管理相關(guān)法律法規(guī)答案：ACD答案分析：城市協(xié)管員主要在城市管理的日常維護(hù)和宣傳方面發(fā)揮作用，不參與城市規(guī)劃制定。2.城市管理中，常見的違法行為有（）。A.隨地吐痰B.亂倒垃圾C.違規(guī)張貼廣告D.在禁漁區(qū)捕魚答案：ABC答案分析：在禁漁區(qū)捕魚屬于漁業(yè)管理范疇，不屬于城市管理常見違法行為。3.協(xié)管員在執(zhí)法過程中，應(yīng)該做到（）。A.文明用語B.依法辦事C.公正公平D.尊重當(dāng)事人答案：ABCD答案分析：文明用語、依法辦事、公正公平和尊重當(dāng)事人都是協(xié)管員執(zhí)法應(yīng)遵循的要求。4.城市環(huán)境衛(wèi)生管理的要點(diǎn)包括（）。A.垃圾的分類收集和處理B.公共廁所的清潔維護(hù)C.街道的清掃和保潔D.水域的環(huán)境衛(wèi)生管理答案：ABCD答案分析：垃圾處理、公廁維護(hù)、街道清掃和水域衛(wèi)生管理都是城市環(huán)境衛(wèi)生管理的要點(diǎn)。5.當(dāng)遇到暴力抗法的情況時(shí)，協(xié)管員應(yīng)該（）。A.立即報(bào)警B.盡量避免與當(dāng)事人發(fā)生肢體沖突C.及時(shí)向上級(jí)報(bào)告情況D.以暴制暴，制服當(dāng)事人答案：ABC答案分析：以暴制暴可能會(huì)使情況惡化，不符合執(zhí)法要求。報(bào)警、避免沖突和報(bào)告情況是正確做法。6.城市管理中，關(guān)于公共設(shè)施的保護(hù)，協(xié)管員應(yīng)該（）。A.定期檢查公共設(shè)施的狀況B.發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)上報(bào)C.對(duì)破壞公共設(shè)施的行為進(jìn)行勸阻D.自行維修公共設(shè)施答案：ABC答案分析：協(xié)管員一般不具備自行維修公共設(shè)施的能力和權(quán)限，定期檢查、上報(bào)和勸阻是正確做法。7.城市協(xié)管員在工作中需要與以下哪些部門協(xié)作（）。A.公安部門B.工商部門C.環(huán)保部門D.城管執(zhí)法部門答案：ABCD答案分析：公安、工商、環(huán)保和城管執(zhí)法部門都與城市管理工作有密切聯(lián)系，協(xié)管員需要與這些部門協(xié)作。8.以下屬于城市管理中秩序管理范疇的有（）。A.交通秩序管理B.市場(chǎng)秩序管理C.文化娛樂場(chǎng)所秩序管理D.公園秩序管理答案：ABCD答案分析：交通、市場(chǎng)、文化娛樂場(chǎng)所和公園秩序管理都屬于城市管理中秩序管理的范疇。9.城市管理中，對(duì)違規(guī)行為的處理方式有（）。A.勸導(dǎo)教育B.責(zé)令整改C.行政處罰D.刑事處罰答案：ABC答案分析：協(xié)管員主要進(jìn)行勸導(dǎo)教育、責(zé)令整改和配合行政處罰，刑事處罰由司法機(jī)關(guān)執(zhí)行。10.城市協(xié)管員在宣傳城市管理法律法規(guī)時(shí)，可以采用的方式有（）。A.發(fā)放宣傳資料B.舉辦宣傳活動(dòng)C.利用社交媒體進(jìn)行宣傳D.上門一對(duì)一宣傳答案：ABCD答案分析：發(fā)放資料、舉辦活動(dòng)、利用社交媒體和上門宣傳都是有效的宣傳方式。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市協(xié)管員在執(zhí)法時(shí)可以不穿制服。（