浙江省海寧市2025年上半年公開招聘城市協(xié)管員試題含答案分析一、單項選擇題（每題1分，共30題）1.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時，遇到情緒激動的群眾，應(yīng)該（）A.以強硬態(tài)度回應(yīng)B.立即離開現(xiàn)場C.保持冷靜，耐心溝通D.與群眾爭論對錯答案：C答案分析：面對情緒激動的群眾，強硬回應(yīng)或爭論對錯會激化矛盾，立即離開現(xiàn)場是不負責任的表現(xiàn)，保持冷靜、耐心溝通才能更好地解決問題。2.海寧市城市管理的目標不包括以下哪一項（）A.打造整潔美觀的城市環(huán)境B.限制城市經(jīng)濟發(fā)展C.保障城市公共安全D.提升市民生活質(zhì)量答案：B答案分析：城市管理是為了促進城市良性發(fā)展，打造良好環(huán)境、保障安全和提升生活質(zhì)量都是其目標，限制城市經(jīng)濟發(fā)展與城市管理初衷相悖。3.當發(fā)現(xiàn)有商家違規(guī)占道經(jīng)營時，協(xié)管員首先應(yīng)該（）A.直接沒收違規(guī)物品B.進行勸阻和教育C.罰款處理D.聯(lián)系警察答案：B答案分析：在處理違規(guī)行為時，應(yīng)遵循教育為主的原則，先進行勸阻和教育，直接沒收物品或罰款不符合程序，聯(lián)系警察一般是在遇到暴力抗法等嚴重情況時。4.城市協(xié)管員的工作不涉及以下哪個方面（）A.環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督B.交通指揮執(zhí)法C.亂貼小廣告治理D.流浪動物管理答案：B答案分析：交通指揮執(zhí)法一般由交警負責，城市協(xié)管員的工作主要集中在環(huán)境衛(wèi)生、市容市貌等方面，如監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生、治理小廣告、管理流浪動物等。5.以下哪種行為不屬于破壞城市公共設(shè)施的行為（）A.在路燈桿上張貼廣告B.故意損壞公園長椅C.正常使用公共自行車D.破壞交通信號燈答案：C答案分析：正常使用公共自行車是合理行為，而在路燈桿張貼廣告、損壞公園長椅和破壞交通信號燈都屬于破壞公共設(shè)施的行為。6.海寧市某街道出現(xiàn)大量垃圾堆積，協(xié)管員應(yīng)該（）A.視而不見B.立即清理垃圾C.上報相關(guān)部門并協(xié)助處理D.要求附近居民自行清理答案：C答案分析：協(xié)管員沒有專業(yè)的垃圾清理設(shè)備和能力，不能自行清理大量垃圾，視而不見是失職，要求居民自行清理不合理，應(yīng)上報并協(xié)助處理。7.城市協(xié)管員在工作中要遵循的原則不包括（）A.嚴格執(zhí)法B.文明服務(wù)C.以權(quán)謀私D.公正公平答案：C答案分析：以權(quán)謀私是違反職業(yè)道德和法律法規(guī)的行為，嚴格執(zhí)法、文明服務(wù)、公正公平是協(xié)管員工作應(yīng)遵循的原則。8.對于在公共場所大聲喧嘩、影響他人的行為，協(xié)管員應(yīng)該（）A.聽之任之B.嚴厲斥責C.禮貌提醒D.罰款警告答案：C答案分析：聽之任之不符合工作職責，嚴厲斥責可能引發(fā)沖突，罰款警告一般需有相關(guān)依據(jù)和程序，禮貌提醒是合適的做法。9.海寧市為了提升城市形象，對老舊小區(qū)進行改造，協(xié)管員在其中的職責是（）A.負責改造工程的設(shè)計B.監(jiān)督改造工程的施工安全和進度C.決定改造的具體方案D.承擔改造工程的費用答案：B答案分析：協(xié)管員不具備工程設(shè)計和決定方案的專業(yè)能力，也無需承擔改造費用，其職責可以是監(jiān)督施工安全和進度。10.當遇到不配合工作的商家時，協(xié)管員應(yīng)該（）A.放棄管理B.強行執(zhí)法C.耐心解釋政策法規(guī)，爭取理解D.威脅商家答案：C答案分析：放棄管理是失職，強行執(zhí)法和威脅商家可能導(dǎo)致矛盾激化，耐心解釋爭取理解是正確的做法。11.城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)有人在城市綠化帶上停車，應(yīng)該（）A.直接讓車主開走，不做其他處理B.拍照記錄并聯(lián)系車主，告知其行為違法C.不管不問D.把車拖走答案：B答案分析：直接讓車主開走不做記錄不利于管理，不管不問不符合職責，拖走車輛一般需相關(guān)部門授權(quán)，拍照記錄并聯(lián)系車主告知違法是合適的做法。12.以下關(guān)于海寧市城市管理法規(guī)的說法，正確的是（）A.可以隨意更改B.只適用于部分人群C.具有權(quán)威性和強制性D.對協(xié)管員沒有約束作用答案：C答案分析：法規(guī)具有權(quán)威性和強制性，不能隨意更改，適用于全體市民，對協(xié)管員也有約束作用。13.協(xié)管員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)一處火災(zāi)隱患，應(yīng)該（）A.自己嘗試滅火B(yǎng).迅速撥打119并上報相關(guān)情況C.離開現(xiàn)場D.要求附近居民處理答案：B答案分析：協(xié)管員不具備專業(yè)滅火能力，自己滅火可能有危險，離開現(xiàn)場或要求居民處理都不合適，應(yīng)撥打119并上報。14.海寧市某商場門口經(jīng)常有流動攤販聚集，影響交通和秩序，協(xié)管員應(yīng)該（）A.允許攤販繼續(xù)經(jīng)營B.驅(qū)趕攤販但不做后續(xù)管理C.引導(dǎo)攤販到指定區(qū)域經(jīng)營D.沒收攤販所有物品答案：C答案分析：允許攤販繼續(xù)經(jīng)營會影響秩序，驅(qū)趕不做后續(xù)管理問題會反復(fù)出現(xiàn)，沒收所有物品過于強硬，引導(dǎo)到指定區(qū)域經(jīng)營是合理的解決辦法。15.城市協(xié)管員在工作中要注重收集信息，以下信息收集方式不恰當?shù)氖牵ǎ〢.與居民交流溝通B.觀察城市環(huán)境變化C.隨意編造數(shù)據(jù)D.查閱相關(guān)資料答案：C答案分析：隨意編造數(shù)據(jù)是嚴重違反職業(yè)道德和工作要求的行為，與居民交流、觀察環(huán)境、查閱資料都是正確的信息收集方式。16.對于城市中存在的違章建筑，協(xié)管員應(yīng)該（）A.協(xié)助相關(guān)部門進行調(diào)查和處理B.自行拆除違章建筑C.鼓勵居民繼續(xù)建設(shè)D.隱瞞違章建筑情況答案：A答案分析：協(xié)管員沒有自行拆除違章建筑的權(quán)力，鼓勵建設(shè)和隱瞞情況都是錯誤的，應(yīng)協(xié)助相關(guān)部門調(diào)查處理。17.海寧市舉辦大型活動時，協(xié)管員的主要任務(wù)是（）A.參與活動表演B.維護活動現(xiàn)場秩序C.負責活動的餐飲供應(yīng)D.決定活動的舉辦地點答案：B答案分析：協(xié)管員在大型活動中的主要任務(wù)是維護現(xiàn)場秩序，參與表演、負責餐飲供應(yīng)和決定舉辦地點都不是其職責。18.當協(xié)管員發(fā)現(xiàn)城市道路上有坑洼影響通行時，應(yīng)該（）A.自己填補坑洼B.放置警示標志并上報C.不管不顧D.要求過往車輛繞行答案：B答案分析：協(xié)管員沒有填補道路坑洼的能力和責任，不管不顧不符合職責，要求車輛繞行不能從根本上解決問題，放置警示標志并上報是正確做法。19.城市協(xié)管員的著裝要求是（）A.可以隨意穿著B.統(tǒng)一著裝，保持整潔C.只需要佩戴工作證D.著裝越鮮艷越好答案：B答案分析：協(xié)管員應(yīng)統(tǒng)一著裝且保持整潔，以體現(xiàn)工作的規(guī)范性和嚴肅性，不能隨意穿著，只戴工作證或著裝鮮艷都不符合要求。20.海寧市某社區(qū)存在亂倒垃圾現(xiàn)象，協(xié)管員應(yīng)該采取的措施是（）A.對亂倒垃圾者進行罰款B.加強宣傳教育，設(shè)置明顯的垃圾投放點C.禁止該社區(qū)居民倒垃圾D.與社區(qū)居民發(fā)生沖突答案：B答案分析：罰款需有相應(yīng)權(quán)限和程序，禁止居民倒垃圾不合理，與居民沖突會激化矛盾，加強宣傳教育和設(shè)置投放點是解決問題的有效方法。21.協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)有人在城市河道中傾倒污水，應(yīng)該（）A.阻止傾倒行為并上報環(huán)保部門B.讓其繼續(xù)傾倒C.與傾倒者一起傾倒D.自己清理污水答案：A答案分析：阻止傾倒并上報環(huán)保部門是正確做法，讓其繼續(xù)傾倒、一起傾倒都是錯誤的，協(xié)管員沒有清理污水的專業(yè)能力。22.以下關(guān)于城市垃圾分類的說法，錯誤的是（）A.垃圾分類有利于資源回收利用B.海寧市已經(jīng)全面推行垃圾分類C.所有垃圾都可以混在一起處理D.協(xié)管員有責任宣傳垃圾分類知識答案：C答案分析：垃圾分類有利于資源回收，海寧市在推行垃圾分類，協(xié)管員也有宣傳責任，所有垃圾混在一起處理不利于環(huán)保和資源利用。23.城市協(xié)管員在處理鄰里糾紛時，應(yīng)該（）A.偏袒一方B.不管不問C.公正調(diào)解，了解情況并引導(dǎo)解決D.讓雙方自行解決，不參與答案：C答案分析：偏袒一方會失去公正，不管不問或不參與不符合職責，公正調(diào)解引導(dǎo)解決是合適的做法。24.海寧市為了改善空氣質(zhì)量，采取了一系列措施，協(xié)管員在其中可以（）A.隨意焚燒垃圾B.宣傳環(huán)保知識，監(jiān)督露天燒烤等行為C.鼓勵企業(yè)排放廢氣D.破壞環(huán)保監(jiān)測設(shè)備答案：B答案分析：隨意焚燒垃圾、鼓勵企業(yè)排廢氣和破壞監(jiān)測設(shè)備都不利于改善空氣質(zhì)量，宣傳環(huán)保知識和監(jiān)督相關(guān)行為是協(xié)管員可以做的。25.當協(xié)管員在工作中與同事發(fā)生矛盾時，應(yīng)該（）A.互相指責B.不理不睬C.主動溝通，化解矛盾D.向上級告狀答案：C答案分析：互相指責、不理不睬會加劇矛盾，向上級告狀不是解決矛盾的首選，主動溝通化解矛盾是正確做法。26.城市協(xié)管員在巡查時發(fā)現(xiàn)一處路燈損壞，應(yīng)該（）A.自己維修路燈B.記錄位置并上報相關(guān)部門C.等路燈自然修復(fù)D.拆除損壞的路燈答案：B答案分析：協(xié)管員沒有維修路燈的專業(yè)技能，等自然修復(fù)和拆除路燈都不合適，記錄位置并上報是正確的。27.對于在城市廣場上進行非法集會的行為，協(xié)管員應(yīng)該（）A.加入集會B.立即驅(qū)散人群C.及時上報并配合相關(guān)部門處理D.視而不見答案：C答案分析：加入集會和視而不見都不符合職責，立即驅(qū)散人群可能會引發(fā)危險，及時上報并配合處理是正確做法。28.海寧市某商業(yè)街存在噪音擾民問題，協(xié)管員應(yīng)該（）A.讓商家隨意制造噪音B.要求商家停止營業(yè)C.調(diào)查噪音來源，與商家溝通并要求整改D.罰款后不再管理答案：C答案分析：讓商家隨意制造噪音和罰款后不管理都不能解決問題，要求停止營業(yè)過于極端，調(diào)查溝通并要求整改是合適的做法。29.城市協(xié)管員在工作中要不斷學習，主要學習內(nèi)容不包括（）A.城市管理法規(guī)B.新的管理技術(shù)和方法C.如何偷懶D.溝通技巧答案：C答案分析：學習法規(guī)、管理技術(shù)和溝通技巧都是提升工作能力的內(nèi)容，學習偷懶是違背職業(yè)道德的。30.當遇到緊急情況需要疏散人群時，協(xié)管員應(yīng)該（）A.自己先逃跑B.有序引導(dǎo)人群疏散C.讓人群自行疏散D.阻止人群疏散答案：B答案分析：自己先逃跑、阻止疏散都是錯誤的，讓人群自行疏散可能導(dǎo)致混亂，有序引導(dǎo)疏散是正確做法。二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.城市協(xié)管員的工作職責包括（）A.維護市容市貌B.協(xié)助交通管理C.參與社區(qū)建設(shè)D.打擊違法犯罪活動答案：ABC答案分析：協(xié)管員主要負責維護市容市貌、協(xié)助交通管理、參與社區(qū)建設(shè)等工作，打擊違法犯罪活動主要是公安部門的職責。2.海寧市城市管理中面臨的挑戰(zhàn)有（）A.人口增長帶來的管理壓力B.老舊城區(qū)改造難度大C.市民環(huán)保意識不足D.城市基礎(chǔ)設(shè)施老化答案：ABCD答案分析：人口增長、老舊城區(qū)改造、市民環(huán)保意識和基礎(chǔ)設(shè)施老化都是城市管理中面臨的挑戰(zhàn)。3.城市協(xié)管員在與群眾溝通時，應(yīng)注意（）A.語言文明B.態(tài)度和藹C.尊重群眾D.以勢壓人答案：ABC答案分析：與群眾溝通要語言文明、態(tài)度和藹、尊重群眾，以勢壓人會引發(fā)群眾反感，不利于工作開展。4.以下屬于保護城市生態(tài)環(huán)境的行為有（）A.植樹造林B.減少使用一次性塑料制品C.節(jié)約用水D.隨意排放污水答案：ABC答案分析：植樹造林、減少使用一次性塑料、節(jié)約用水都有利于保護生態(tài)環(huán)境，隨意排放污水會破壞環(huán)境。5.城市協(xié)管員在工作中可以采取的管理手段有（）A.宣傳教育B.勸導(dǎo)糾正C.行政處罰D.強制拆除答案：ABC答案分析：宣傳教育、勸導(dǎo)糾正、行政處罰是常見的管理手段，強制拆除一般需相關(guān)部門按程序執(zhí)行，協(xié)管員無此權(quán)力。6.海寧市為提升城市品質(zhì)，實施了以下哪些工程（）A.城市綠化工程B.智慧城市建設(shè)工程C.老舊小區(qū)改造工程D.垃圾處理提升工程答案：ABCD答案分析：城市綠化、智慧城市建設(shè)、老舊小區(qū)改造和垃圾處理提升工程都有助于提升城市品質(zhì)。7.城市協(xié)管員在工作中遇到暴力抗法時，應(yīng)該（）A.保持冷靜，避免沖突升級B.及時報警C.與抗法者搏斗D.記錄現(xiàn)場情況答案：ABD答案分析：與抗法者搏斗可能會造成自身傷害，保持冷靜、報警和記錄情況是正確的做法。8.以下哪些行為有助于提升城市文明程度（）A.遵守交通規(guī)則B.愛護公共設(shè)施C.文明用語D.隨地吐痰答案：ABC答案分析：遵守交通規(guī)則、愛護公共設(shè)施、文明用語都有助于提升文明程度，隨地吐痰是不文明行為。9.城市協(xié)管員在巡查過程中，需要重點關(guān)注的區(qū)域有（）A.學校周邊B.商業(yè)中心C.公園廣場D.交通要道答案：ABCD答案分析：學校周邊、商業(yè)中心、公園廣場和交通要道都是人員密集、情況復(fù)雜的區(qū)域，需要重點關(guān)注。10.海寧市城市管理部門與以下哪些部門有協(xié)作關(guān)系（）A.公安部門B.環(huán)保部門C.住建部門D.市場監(jiān)管部門答案：ABCD答案分析：城市管理涉及多個方面，與公安、環(huán)保、住建、市場監(jiān)管等部門都有協(xié)作關(guān)系。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市協(xié)管員可以根據(jù)自己的意愿隨意執(zhí)法。（）答案：錯誤答案分析：協(xié)管員執(zhí)法必須依據(jù)相關(guān)法規(guī)和規(guī)定，不能隨意執(zhí)法。2.海寧市城市管理只需要關(guān)注城市中心區(qū)域，郊區(qū)可以不管。（）答案：錯誤答案分析：城市管理應(yīng)覆蓋全市范圍，包括郊區(qū)，不能厚此薄彼。3.協(xié)管員在工作中不需要與其他部門協(xié)作。（）答案：錯誤答案分析：城市管理工作復(fù)雜，協(xié)管員需要與多個部門協(xié)作。4.對于輕微的違規(guī)行為，協(xié)管員可以不進行處理。（）答案：錯誤答案分析：即使是輕微違規(guī)也應(yīng)按照規(guī)定處理，不能視而不見。5.海寧市的城市管理目標是在短期內(nèi)實現(xiàn)城市的全面現(xiàn)代化。（）答案：錯誤答案分析：城市管理是一個長期的過程，全面現(xiàn)代化不是短期內(nèi)能實現(xiàn)的。6.城市協(xié)