浙江省上虞市2025年上半年公開招聘城市協管員試題含答案分析一、單項選擇題（每題1分，共30題）1.城市協管員在執(zhí)行任務時，遇到群眾不配合，應該（）A.立刻強制帶離現場B.耐心解釋，爭取理解C.與其爭吵，讓其服從D.直接放棄任務答案：B答案分析：強制帶離需符合法律規(guī)定情形，A項錯誤；與群眾爭吵會激化矛盾，C項錯誤；直接放棄任務是失職行為，D項錯誤；耐心解釋爭取理解是正確處理群眾不配合的方式，選B。2.以下不屬于城市管理主要內容的是（）A.環(huán)境衛(wèi)生管理B.城市規(guī)劃編制C.市政設施管理D.戶外廣告管理答案：B答案分析：城市規(guī)劃編制是規(guī)劃部門的專業(yè)工作，不屬于城市管理日常執(zhí)行層面的主要內容。環(huán)境衛(wèi)生、市政設施、戶外廣告管理都是城市管理常見內容，選B。3.城市協管員發(fā)現流動攤販占道經營，首先應該（）A.沒收其經營物品B.直接罰款C.進行勸導，要求其離開D.暫扣其經營工具答案：C答案分析：沒收物品、罰款、暫扣工具都屬于較為強制的措施，應在勸導無效等情況下依法進行。首先應進行勸導，選C。4.城市管理工作中，保障市民的（）是基本原則之一。A.絕對自由B.所有訴求C.合法權益D.隱私信息答案：C答案分析：絕對自由不存在，A項錯誤；不能滿足市民所有訴求，B項錯誤；保障隱私信息只是一方面，城市管理基本原則是保障合法權益，選C。5.對于城市中亂張貼小廣告的行為，協管員應（）A.視而不見B.自己清理并記錄相關線索C.要求張貼者立即自行清理D.只記錄不處理答案：C答案分析：視而不見是失職，A項錯誤；自己清理不是主要職責，B項錯誤；只記錄不處理不能解決問題，D項錯誤；要求張貼者自行清理是合理做法，選C。6.城市協管員在工作中應遵循的行為準則不包括（）A.文明執(zhí)法B.以權謀私C.廉潔奉公D.依法辦事答案：B答案分析：以權謀私違背職業(yè)操守和道德規(guī)范，文明執(zhí)法、廉潔奉公、依法辦事都是協管員應遵循的行為準則，選B。7.當遇到情緒激動的群眾時，協管員應（）A.以強硬態(tài)度回應B.冷靜傾聽，安撫情緒C.轉身離開D.與群眾一起激動答案：B答案分析：強硬回應會加劇矛盾，A項錯誤；轉身離開是逃避責任，C項錯誤；與群眾一起激動會使局面更混亂，D項錯誤；冷靜傾聽安撫情緒是正確做法，選B。8.城市管理中的“門前三包”不包括（）A.包衛(wèi)生B.包綠化C.包治安D.包秩序答案：C答案分析：“門前三包”通常指包衛(wèi)生、包綠化、包秩序，不包括包治安，選C。9.協管員在巡查中發(fā)現市政道路上的井蓋缺失，應該（）A.自行更換井蓋B.立即設置警示標志并上報C.等市政部門來處理D.不管不問答案：B答案分析：協管員一般不具備自行更換井蓋的能力和權限，A項錯誤；等市政部門來處理但不設置警示標志會有安全隱患，C項錯誤；不管不問是失職，D項錯誤；應立即設置警示標志并上報，選B。10.對城市公共綠地內的違規(guī)停車行為，協管員應（）A.允許停車，反正不影響其他B.直接鎖車C.勸阻車主離開D.破壞車輛答案：C答案分析：允許停車違反管理規(guī)定，A項錯誤；直接鎖車需有相應權限，B項錯誤；破壞車輛是違法行為，D項錯誤；應先勸阻車主離開，選C。11.城市協管員在處理噪音擾民問題時，首先要（）A.對噪音制造者罰款B.要求其立即停止噪音行為C.測量噪音分貝D.聯系環(huán)保部門答案：B答案分析：罰款需有依據和程序，A項錯誤；測量噪音分貝不是首要步驟，C項錯誤；應先要求停止噪音行為，若不配合再聯系相關部門，D項錯誤，選B。12.以下關于城市協管員職責的說法，正確的是（）A.可以隨意對市民進行罰款B.只能在固定區(qū)域巡邏C.協助城市管理部門維護城市秩序D.可以代替執(zhí)法人員進行行政處罰答案：C答案分析：協管員無隨意罰款和代替執(zhí)法人員進行行政處罰的權力，A、D項錯誤；巡邏區(qū)域根據安排，不是只能固定區(qū)域，B項錯誤；協助維護城市秩序是其職責，選C。13.城市中違規(guī)搭建建筑物，協管員發(fā)現后應（）A.立即拆除B.記錄情況并上報相關部門C.與搭建者協商保留D.裝作沒看見答案：B答案分析：協管員無拆除權力，A項錯誤；與搭建者協商保留不符合規(guī)定，C項錯誤；裝作沒看見是失職，D項錯誤；應記錄情況并上報相關部門，選B。14.協管員在工作中與其他部門發(fā)生工作沖突時，應該（）A.互不相讓，堅持自己的觀點B.主動溝通協調，尋求解決方案C.向上級部門告狀D.放棄自己的工作答案：B答案分析：互不相讓會加劇沖突，A項錯誤；向上級部門告狀不是首選，C項錯誤；放棄工作不可取，D項錯誤；主動溝通協調尋求解決方案是正確做法，選B。15.城市管理中對占道經營的定義是（）A.在街道上擺攤就算占道經營B.超出規(guī)定經營區(qū)域擺攤經營C.只要有經營行為就是占道經營D.經營商品數量多就是占道經營答案：B答案分析：在規(guī)定區(qū)域擺攤不算占道經營，A項錯誤；有經營行為但在規(guī)定區(qū)域不是占道經營，C項錯誤；經營商品數量與占道經營無關，D項錯誤；超出規(guī)定經營區(qū)域擺攤經營是占道經營，選B。16.城市協管員在工作中要注重收集信息，以下不屬于應收集信息的是（）A.城市中新增的違規(guī)行為地點B.市民對城市管理的意見C.自己的工作業(yè)績D.周邊商家的經營狀況答案：C答案分析：新增違規(guī)行為地點、市民意見、商家經營狀況都對城市管理有幫助，自己的工作業(yè)績不屬于工作中需收集的信息，選C。17.當遇到老年人違規(guī)時，協管員應（）A.嚴厲處罰B.不予理會C.耐心教育，適當從輕處理D.讓其子女來處理答案：C答案分析：嚴厲處罰不符合人性化管理原則，A項錯誤；不予理會是失職，B項錯誤；讓其子女處理不是首選，D項錯誤；應耐心教育適當從輕處理，選C。18.城市管理中對建筑垃圾的管理，協管員主要職責是（）A.運輸建筑垃圾B.處理建筑垃圾C.監(jiān)督建筑垃圾的規(guī)范處置D.隨意傾倒建筑垃圾答案：C答案分析：運輸和處理建筑垃圾不是協管員職責，A、B項錯誤；隨意傾倒建筑垃圾是違規(guī)行為，D項錯誤；協管員主要是監(jiān)督規(guī)范處置，選C。19.城市協管員在執(zhí)行任務時，著裝要求是（）A.可以穿便服B.按規(guī)定統(tǒng)一著裝C.只要干凈就行D.穿自己喜歡的衣服答案：B答案分析：穿便服、自己喜歡的衣服不符合工作要求，A、D項錯誤；只干凈不行，要按規(guī)定統(tǒng)一著裝，選B。20.對于城市中非機動車亂停放問題，協管員應（）A.把車輛扔到一邊B.通知車主自行停放好C.直接拖走車輛D.不管不問答案：B答案分析：把車輛扔到一邊、直接拖走車輛可能造成車輛損壞且程序不當，A、C項錯誤；不管不問不能解決問題，D項錯誤；應通知車主自行停放好，選B。21.城市管理中，協管員對違法違規(guī)行為的證據收集不包括（）A.拍照B.錄像C.道聽途說D.記錄相關信息答案：C答案分析：拍照、錄像、記錄信息都是有效收集證據方式，道聽途說不能作為證據，選C。22.協管員在處理糾紛時，應秉持的原則是（）A.偏袒一方B.公平公正C.只聽自己相信的一方D.隨意判斷答案：B答案分析：偏袒一方、只聽自己相信的一方、隨意判斷都違背公平公正原則，處理糾紛應公平公正，選B。23.城市中公共廁所的管理，協管員的工作重點是（）A.打掃廁所衛(wèi)生B.監(jiān)督衛(wèi)生狀況和設施完好情況C.收費管理D.改造廁所答案：B答案分析：打掃廁所衛(wèi)生有專門人員，A項錯誤；收費管理不是協管員主要職責，C項錯誤；改造廁所是相關部門規(guī)劃，D項錯誤；監(jiān)督衛(wèi)生和設施完好情況是協管員工作重點，選B。24.當協管員發(fā)現有未成年人參與違規(guī)行為時，應（）A.嚴厲處罰B.通知其監(jiān)護人并進行教育引導C.直接趕走D.不管他們答案：B答案分析：未成年人不適合嚴厲處罰，A項錯誤；直接趕走不能解決問題，C項錯誤；不管他們是失職，D項錯誤；應通知監(jiān)護人并教育引導，選B。25.城市管理中對夜市的管理，協管員需要關注的不包括（）A.夜市的衛(wèi)生狀況B.夜市的噪音情況C.夜市商家的盈利情況D.夜市的消防安全答案：C答案分析：衛(wèi)生狀況、噪音情況、消防安全都是夜市管理需關注的，商家盈利情況與城市管理無關，選C。26.協管員在工作中發(fā)現安全隱患時，首先要（）A.等待領導指示B.立即采取措施消除隱患或上報C.繼續(xù)巡查其他地方D.通知無關人員來處理答案：B答案分析：等待領導指示可能延誤時機，A項錯誤；繼續(xù)巡查其他地方會使隱患存在危險，C項錯誤；通知無關人員處理不恰當，D項錯誤；應立即采取措施消除隱患或上報，選B。27.城市管理中對寵物糞便污染問題，協管員應（）A.讓寵物主人自行清理B.自己清理C.罰款了事D.禁止寵物上街答案：A答案分析：自己清理不是主要職責，B項錯誤；罰款不是首要措施，C項錯誤；禁止寵物上街不現實，D項錯誤；應讓寵物主人自行清理，選A。28.對于城市中違規(guī)設置的廣告牌，協管員應（）A.直接拆除B.通知商家自行拆除C.不管它D.自己重新設置答案：B答案分析：協管員無直接拆除權力，A項錯誤；不管它是失職，C項錯誤；自己重新設置不符合職責，D項錯誤；應通知商家自行拆除，選B。29.城市協管員在工作中與市民發(fā)生誤會時，應該（）A.不理會市民解釋B.主動解釋，消除誤會C.找其他人證明自己正確D.與市民爭吵答案：B答案分析：不理會解釋會加深誤會，A項錯誤；找其他人證明不是解決問題的關鍵，C項錯誤；與市民爭吵會使誤會更嚴重，D項錯誤；應主動解釋消除誤會，選B。30.城市管理中對早市的管理，協管員要確保（）A.早市規(guī)模越大越好B.早市經營品種單一C.早市秩序井然、衛(wèi)生達標D.早市只允許本地商家經營答案：C答案分析：早市規(guī)模應合理，不是越大越好，A項錯誤；經營品種應豐富，B項錯誤；不應限制只允許本地商家經營，D項錯誤；要確保秩序井然、衛(wèi)生達標，選C。二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.城市協管員的主要工作職責包括（）A.協助維護城市環(huán)境衛(wèi)生B.協助管理城市秩序C.參與城市規(guī)劃制定D.協助處理突發(fā)事件答案：ABD答案分析：城市規(guī)劃制定是專業(yè)規(guī)劃部門工作，協管員不參與，A、B、D都是協管員工作職責，選ABD。2.在城市管理中，文明執(zhí)法的要求有（）A.使用文明用語B.尊重群眾C.態(tài)度和藹D.嚴格依法辦事答案：ABCD答案分析：使用文明用語、尊重群眾、態(tài)度和藹、嚴格依法辦事都是文明執(zhí)法的要求，選ABCD。3.城市協管員在處理占道經營問題時，可以采取的措施有（）A.勸導經營者離開B.暫扣經營物品C.罰款（符合規(guī)定情況下）D.沒收全部經營工具答案：ABC答案分析：沒收全部經營工具過于絕對，一般按規(guī)定暫扣或處理違規(guī)物品，A、B、C是可以采取的措施，選ABC。4.以下屬于城市管理范圍的有（）A.城市交通秩序B.城市照明設施C.城市綠化養(yǎng)護D.城市文化活動組織答案：ABC答案分析：城市文化活動組織主要由文化部門等負責，不屬于城市管理常規(guī)范圍，A、B、C都在城市管理范圍內，選ABC。5.當協管員遇到暴力抗法情況時，應該（）A.以暴制暴B.及時報警C.盡量避免沖突，保護自身安全D.記錄相關證據答案：BCD答案分析：以暴制暴會使情況更糟，且不符合規(guī)定，B、C、D是遇到暴力抗法時的正確做法，選BCD。6.城市協管員在工作中需要具備的素質有（）A.良好的溝通能力B.較強的責任心C.一定的法律知識D.身體素質好答案：ABCD答案分析：良好溝通能力便于與群眾交流，責任心保證工作質量，法律知識用于依法辦事，身體素質好能適應工作強度，選ABCD。7.城市管理中對公共設施的管理包括（）A.路燈管理B.公交站臺管理C.垃圾桶管理D.公園長椅管理答案：ABCD答案分析：路燈、公交站臺、垃圾桶、公園長椅都屬于公共設施，都在管理范圍內，選ABCD。8.協管員在巡查過程中，發(fā)現以下哪些情況需要及時上報（）A.市政道路塌陷B.大面積違規(guī)張貼小廣告C.商家存在消防隱患D.街道上有流浪動物答案：ABC答案分析：街道上有流浪動物一般不是緊急需上報的情況，A、B、C情況需及時上報，選ABC。9.城市管理中倡導的人性化管理體現在（）A.對困難群眾的適當照顧B.對違規(guī)者的耐心教育C.滿足群眾所有要求D.考慮特殊群體的需求答案：ABD答案分析：不能滿足群眾所有要求，A、B、D體現了人性化管理，選ABD。10.城市協管員在工作中與其他部門協作時，應該（）A.明確各自職責B.互相支持配合C.推諉責任D.及時溝通信息答案：ABD答案分析：推諉責任不利于協作，明確職責、互相支持配合、及時溝通信息是協作時應做到的，選ABD。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市協管員可以根據自己的判斷對違規(guī)者進行處罰。