自考專業(yè)(電子商務(wù))高頻難、易錯點題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題32分）一、單選題（10小題，每小題2分，共計20分）1、（單選題）企業(yè)網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計應(yīng)主要考慮企業(yè)的（）

A.產(chǎn)品形象

B.外觀形象

C.整體形象

D.商標形象

正確答案：C

2、（單選題）世界上多數(shù)國家統(tǒng)計出口額時所采用的貿(mào)易術(shù)語是

A.FOB

B.CFR

C.CIF

D.FAS

正確答案：A

3、（單選題）TCP/IP協(xié)議安全隱患不包括（）

A.拒絕服務(wù)

B.順序號預(yù)測攻擊

C.TCP協(xié)議劫持入侵

D.設(shè)備的復(fù)雜性

正確答案：D

4、（單選題）在SET交易中，購買請求

A.由特卡人發(fā)生商戶

B.由持卡人同時發(fā)往商戶和收單行

C.由持卡人同時發(fā)生商戶和發(fā)卡行

D.由持卡人同時發(fā)往商戶和支付網(wǎng)關(guān)

正確答案：A

5、（單選題）其他條件不變，突破性盼技術(shù)進步最終將會使？

A.產(chǎn)出增加，價格提高

B.產(chǎn)出增加，價格下降

C.產(chǎn)出增加，價格下降

D.產(chǎn)出減少，價格下降

正確答案：B

6、（單選題）要有效地使用語音信箱，應(yīng)避免出現(xiàn)的情況是

A.留簡短信息

B.如果外出一段時間，要專門留下說明

C.不定期地打開語音信箱

D.每次留信息時最多只能用2—3分鐘的時間

正確答案：C

7、（單選題）下列活動中不同文化背景的商務(wù)人員可能表現(xiàn)一致的是

A.正式的會議

B.訪問或面談時

C.非正式的會議

D.娛樂活動

正確答案：A

8、（單選題）美國的《謝爾曼法》所限制的壟斷形式主要是（）。

A.托拉斯

B.辛迪加

C.卡特爾

D.康采恩

正確答案：A

9、（單選題）匯票出票行為的款式中屬于相對應(yīng)當(dāng)記載事項的是

A.出票人簽章

B.確定的金額

C.出票日期

D.付款日期

正確答案：D

10、（單選題）電子商務(wù)案例分析中，經(jīng)營風(fēng)險分析屬于（）

A.電子商務(wù)網(wǎng)站背景分析

B.電子商務(wù)網(wǎng)站效益分析

C.電子商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)營指標分析

D.電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護方法分析

正確答案：B

二、多選題（4小題，每小題3分，共計12分）1、（多選題）下列屬于網(wǎng)絡(luò)營銷觀念的有

A.電子時空觀念

B.雙向、互動的信息傳播觀念

C.網(wǎng)絡(luò)使用者主導(dǎo)觀念

D.主動性、參與性的消費觀念

E.網(wǎng)上市場的間接化觀念

正確答案：ABCD

2、（多選題）實際運行的信息系統(tǒng)因為需求變化或存在問題，需要開展的維護工作包括（）A.階段性維護B.正確性維護C.完善性維護D.安全性維護E.適應(yīng)性維護正確答案：BCE3、（多選題）電子商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)營特色分析的主要內(nèi)容包括（）

A.盈虧狀況分析

B.營銷方法分析

C.支付方式分析

D.物流配送方式分析

E.經(jīng)營風(fēng)險分析

正確答案：BCD

4、（多選題）除了由一個購買者直接建立電子商務(wù)市場外，買方控制型營銷策略還包括（）

A.買方合資型

B.買方合作型

C.買方獨資型

D.買方代理型

E.買方代售型

正確答案：BD

第Ⅱ卷（非選擇題68分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（填空題）對于函數(shù)依賴X→Y，如果Y是X的子集，則稱X→Y為_____函數(shù)依賴。正確答案：平凡2、（填空題）計算機網(wǎng)絡(luò)的三個主要組成部分是主機、通信子網(wǎng)和______。正確答案：通信協(xié)議3、（填空題）完型填空(本大題共10小題，每小題1分，共10分)從選項中選擇一個最適合短文的選項，錯選、多選或未選均無分。

Joggingisbecomingoneofthe___21___growingactivitiesinthenation.Morepeoplearestartingjogeachyear.This,however,isarecentoccurrence.Itwasnotlongago__22____joggerswereraresight.Somepeoplethoughtthattheylookedquitestrange.As__23____peoplebeganjoggingthesightofthembecamemorecommon.Therearemanyreasons___24___apersontotakeupjogging.First,itisagoodformofexercise.Thisis__25____itinvolvestheuseofmanypartsofthebody.Theexercisingoftheheartisofgreatbenefit.Thisisoneofthemostimportantpartsofthehumanbody.Iftheheartdoesnotgettheneededexercise,seriousproblemscanoccur.___26___reasonforjoggingisforenjoyment.___27___beinggoodforpeople,itcanalsobeverymuchfun.Partofthefunofjoggingcomesfromtheopportunityitprovidesformeetingotherpeoplewhoenjoyit.One___28___thatshouldbeconsidered___29___apersontakesupjoggingasaformofexerciseofenjoymentisthatitisnotforeveryone.Peopleshouldfirstcheck30theirdoctorsandbepreparedtofindanotherformofexerciseifjoggingisnotrecommended.21.A.fastestB.quickestC.mostD.best

22.A.whenB.whileC.thatD.as

23.A.manyB.thoseC.moreD.the

24.A.ofB.withC.forD.in

25.A.thatB.whyC.reasonableD.because

26.A.AB.OtherC.TheotherD.Another

27.A.ExceptB.ExceptforC.BesidesD.Regardlessof

28.A.matterB.eventC.thingD.occurrences

29.A.ofB.thatC.whatD.when

30.A.outB.overC.onD.with正確答案：21．A、22．C、23．C、24．C、25．D、26．D、27．C、28．C、29．D、30．D。四、判斷題（3小題，每小題5分，共計15分）1、（判斷題）避強定位策略要求企業(yè)必須具有與競爭對手不相上下的的競爭能力。

正確答案：

錯誤

2、（判斷題）儲器RAM和ROM的區(qū)別僅僅是前者大些后者小些。郵件服務(wù)器一次。

正確答案：

錯誤

3、（判斷題）郵件回復(fù)中，收件人欄會自動填寫,主題欄為空白，需用戶填寫。

正確答案：

錯誤

5、簡答題（5小題，每小題10分，共計50分）1、（問答題）名詞解釋：

網(wǎng)絡(luò)營銷管理

正確答案：網(wǎng)絡(luò)營銷管理是指對網(wǎng)絡(luò)營銷活動的計劃、組織和控制過程。

2、（問答題）M公司正著手開發(fā)一種新產(chǎn)品，為征求大家的意見，新產(chǎn)品開發(fā)項目經(jīng)理召集下級部門主管前來參加會議，并親自主持，主要討論新產(chǎn)品開發(fā)項目的可行性問題，時間定于2018年10月28日下午2時，并且指定其秘書作好備忘錄工作。

問題1：新產(chǎn)品開發(fā)項目經(jīng)理在會議舉行過程中的主要責(zé)任是什么?

問題2：假設(shè)你是前來參加會議的部門主管，為了能夠積極有效的參與，你認為應(yīng)該怎樣做?(請至少列舉5點)

問題3：在此次會議中，作為發(fā)言者，你應(yīng)注重運用哪些口頭表達的基本技巧？

問題4：現(xiàn)在指定你為經(jīng)理秘書，請完成一份備忘錄，在會議2天之內(nèi)送達參加會議的部門主管。

正確答案：問題1：

(1)準時開始會議

(2)清楚地介紹主題

(3)獲得有力的發(fā)言

(4)維持秩序

(5)有效的決策

問題2：

(1)注意考慮其他有關(guān)的人。

(2)認識到交互作用過程必須是雙向的，要靈活和寬容。

(3)注意交流障礙的存在，努力克服它們。

(4)辯證和分析地思考。

(5)愿意用適合別人的語言，清晰扼要地講話。

(6)具有時間意識。

(7)具有合作與調(diào)解的愿望，以實現(xiàn)群體目標。

(8)注意積極傾聽的必要性。

問題3：

準確表達本人意思。

語言清楚，易于理解

態(tài)度友好、善解人意

待人真誠，自然

問題4：

(1)標明備忘錄

(2)送達人

(3)發(fā)送人

(4)主題

(5)正文

(6)日期

3、（問答題）簡述數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的特點。

正確答案：(1)數(shù)據(jù)的共享性：統(tǒng)一管理，減少冗余;

(2)數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化:同一集合，特征相似;

(3)數(shù)據(jù)的獨立性：數(shù)據(jù)記錄和管理軟件獨立;

(4)數(shù)據(jù)的完整性：能保證數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)的正確性;

(5)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)復(fù)制功能。

4、（問答題）簡述我國銀行卡的功能。

正確答案：(1)轉(zhuǎn)帳結(jié)算功能：顧客憑信用卡在指定的商場、飯店購物消費后，所需支付的款項，可以用信用卡簽單方式辦理支付。

(2)