奧美醫(yī)療2023綜合ESG報告：評估長期風險抵御能力與增長潛力一、ESG治理安排

1.ESG治理架構(gòu)

【奧美醫(yī)療】將可持續(xù)發(fā)展理念全面融入公司戰(zhàn)略規(guī)劃與運營管理，自上而下構(gòu)建了覆蓋“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”的三級ESG治理架構(gòu)，確保ESG工作高效推進。董事會作為ESG治理的最高決策機構(gòu)，負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設定及重大議題決策，持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)；ESG工作小組作為董事會授權(quán)執(zhí)行機構(gòu)，直接向董事長匯報ESG相關(guān)事宜；人力資源中心、財務中心、經(jīng)營管理中心等部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作。

2.董事會及高管在ESG中扮演的角色

決策層：董事會負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。

執(zhí)行層：ESG工作小組負責制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進ESG政策及法規(guī)進入公司管理制度，并回應投資者關(guān)于ESG事宜的關(guān)切。

協(xié)同層：人力資源中心、財務中心、經(jīng)營管理中心等各職能部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作。

3.決策流程

ESG戰(zhàn)略決策流程始于利益相關(guān)方的需求與期望收集，經(jīng)由ESG工作小組的分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案，提交董事會審議批準后執(zhí)行。執(zhí)行過程中，各協(xié)同部門依據(jù)既定職責推進工作，定期向ESG工作小組反饋進展與問題，ESG工作小組匯總分析后向董事會報告，董事會根據(jù)實際情況調(diào)整戰(zhàn)略方向，確保決策科學有效。

4.利益相關(guān)方識別與溝通機制

識別：基于公司業(yè)務背景、行業(yè)特性及外部政策法規(guī)等要求，全面梳理公司運營全鏈條中的各類主體，涵蓋內(nèi)部員工、管理層、股東等，以及外部供應商、客戶、政府監(jiān)管機構(gòu)、社區(qū)等，明確其受公司決策和活動影響的程度與范圍。

溝通渠道與方式：構(gòu)建了多元化的溝通渠道和方式，以滿足不同利益相關(guān)方的需求。對外，積極與政府部門及監(jiān)管機構(gòu)保持密切溝通，嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)；與供應商簽訂合作協(xié)議時明確ESG要求，并定期召開供應商大會，分享最佳實踐案例；與客戶建立反饋機制，通過客戶滿意度調(diào)查、產(chǎn)品服務回訪等方式，深入了解客戶需求與期望；參與社區(qū)活動，開展健康知識講座和義診，收集社區(qū)居民對醫(yī)療服務的反饋。對內(nèi)，設立員工意見反饋平臺，鼓勵員工提出建議及關(guān)注公司發(fā)展；召開股東大會，與股東及投資者積極互動，解答疑問并傾聽訴求。

5.已建立的ESG管理體系

【奧美醫(yī)療】參照ISO26000標準，在組織治理方面建立了規(guī)范有序的治理機制，包括股東大會、董事會、監(jiān)事會等，明確了各自的職責和權(quán)限。在信息披露方面，制定了嚴格的信息披露制度，確保信息的真實、準確、完整和及時。在風險評估與應對方面，構(gòu)建了全面的風險評估體系，涵蓋戰(zhàn)略、運營、財務等多維度風險，制定了相應的風險應對策略。在績效評估方面，建立了科學合理的績效評估體系，將ESG關(guān)鍵績效指標納入公司整體績效評估框架，定期對各部門及員工的ESG工作進行評估考核。在合規(guī)管理方面，制定了詳細的合規(guī)管理制度和流程，涵蓋了反腐敗、反不正當競爭、數(shù)據(jù)保護等重點領(lǐng)域，定期組織合規(guī)培訓，提高員工的合規(guī)意識和行為規(guī)范。在社會責任履行方面，積極響應國家政策，參與社會公益事業(yè)，如鄉(xiāng)村振興項目、慈善捐贈等，為社會的可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。

6.專門委員會與定期評審機制

專門委員會：公司設有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持。其中，審計委員會負責指導和監(jiān)督公司的風險管理與內(nèi)部控制工作，提名委員會負責公司董事、高級管理人員的提名和遴選等工作，與ESG相關(guān)議題緊密相關(guān)。

定期評審機制：公司建立了定期的ESG績效評估和報告機制，每季度對ESG關(guān)鍵績效指標進行監(jiān)測和分析，每半年向董事會匯報ESG工作進展情況和績效表現(xiàn)。此外，公司還定期對ESG戰(zhàn)略規(guī)劃和目標設定進行評審，根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化和利益相關(guān)方反饋，及時調(diào)整和優(yōu)化ESG戰(zhàn)略方向，確保其與公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的一致性和有效性。

7.目標設定方式

【奧美醫(yī)療】的ESG目標設定基于對公司內(nèi)外部環(huán)境的深入分析、利益相關(guān)方的期望和需求調(diào)研，以及對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。公司結(jié)合自身的業(yè)務特點和發(fā)展階段，圍繞ESG關(guān)鍵議題，制定了一系列具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時限（SMART）的目標，旨在將ESG理念切實融入公司的日常運營和長期發(fā)展戰(zhàn)略中，推動公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。例如，在節(jié)能減排方面，公司設定了明確的年度能源消耗降低目標和溫室氣體排放減少目標，并制定相應的實施計劃和監(jiān)測機制，以確保目標的達成。

二、環(huán)境管理與氣候行動

1.主要能源消耗結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)

【奧美醫(yī)療】運營過程中使用的能源主要包括電力、天然氣、汽油等。【2023】年相關(guān)數(shù)據(jù)如下：

外購電力用量：6,200.38兆瓦時，其中可再生電力消耗量為105兆瓦時。

天然氣用量：150,000.00立方米。

公務車汽油用量：85,000.00升。

公務車柴油用量：4,000.00升。

2.范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度

范圍一溫室氣體排放量：【2023】年為3,800.00噸二氧化碳當量。

范圍二溫室氣體排放量：【2023】年為0.03噸二氧化碳當量/萬元。

溫室氣體排放總量：【2023】年為530.00噸二氧化碳當量。

溫室氣體排放強度：【2023】年為3,100.00噸二氧化碳當量。

3.已實施的節(jié)能減排舉措

屋頂光伏發(fā)電項目：【奧美醫(yī)療】在實驗室屋頂安裝了120kW的屋頂光伏電站，【2023】年實現(xiàn)發(fā)電98,000千瓦時，優(yōu)化了能源結(jié)構(gòu)，減少了碳排放。

設備升級與更換：逐步淘汰高能耗設備，更換為節(jié)能型設備，包括更新辦公區(qū)域照明為LED燈具，替換燃氣空調(diào)為電能空調(diào)。

綠色物流：物流車隊及商務用車逐步替換為新能源車輛，優(yōu)化運輸路線，降低運輸能耗。

ISO50001認證：【奧美醫(yī)療】通過了ISO50001能源管理體系認證，建立了系統(tǒng)化的能源管理體系，提升了能源使用效率。

4.未來碳中和目標及路徑

【奧美醫(yī)療】積極響應國家“碳達峰·碳中和”目標，計劃在【2030】年前實現(xiàn)碳中和。為實現(xiàn)這一目標，公司將在以下方面采取行動：

提高清潔能源使用比例，包括增加可再生能源采購和自建光伏發(fā)電設施。

推廣節(jié)能減排技術(shù)，提高能源利用效率。

實施碳捕集與封存技術(shù)，減少排放。

積極參與碳交易市場，購買碳信用額。

與供應商、客戶合作，共同推動供應鏈的綠色低碳轉(zhuǎn)型。

加強內(nèi)部管理，提升員工的環(huán)保意識。

三、廢棄物與資源循環(huán)

1.危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

廢棄物分類與管理：【奧美醫(yī)療】建立了完善的廢棄物管理架構(gòu)，制定了《醫(yī)療廢物管理制度》和《危險廢物管理制度》，確保廢棄物從產(chǎn)生到處理的每一步都符合相關(guān)法規(guī)。醫(yī)療廢物分為感染性、化學性、藥物性等類別，危險廢物則根據(jù)國家規(guī)定分類，均由具備資質(zhì)的第三方公司處理。

廢棄物產(chǎn)生量：【2023】年，【奧美醫(yī)療】產(chǎn)生的無害廢棄物總量為100.00噸，有害廢棄物總量為30.00噸。

合規(guī)處置率：公司確保所有廢棄物合規(guī)處置，【2023】年合規(guī)處置率達到100%。

2.可回收物的回收率及再利用路徑

可回收物管理：【奧美醫(yī)療】在辦公區(qū)域設置可回收物收集點，鼓勵員工對紙張、塑料、金屬等可回收物進行分類投放。

再利用路徑：收集的可回收物由專業(yè)回收公司處理，部分材料經(jīng)過加工后重新用于生產(chǎn)，如廢紙用于再生紙生產(chǎn)，塑料用于塑料制品加工。

3.水資源消耗與循環(huán)利用率

水資源消耗：【2023】年，【奧美醫(yī)療】總耗水量為18,000.00立方米。

水資源循環(huán)利用：公司通過安裝節(jié)水設備、優(yōu)化用水流程等措施，提高水資源循環(huán)利用率。

4.原材料利用效率（損耗率、關(guān)鍵原料消耗量）

原材料管理：【奧美醫(yī)療】通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、加強原料管理，降低原材料損耗。

損耗率與關(guān)鍵原料消耗量：【2023】年，原材料損耗率控制在5%以內(nèi)，關(guān)鍵原料消耗量較上一年度降低10%。

環(huán)境合規(guī)管理

【奧美醫(yī)療】嚴格遵守國家環(huán)保法規(guī)，制定并執(zhí)行環(huán)境管理制度，確保廢棄物得到安全、合法的處理，水資源得到有效利用，原材料得到高效管理。公司未發(fā)生因違反環(huán)保法規(guī)而受到處罰的事件。

廢棄物處理

治理：公司建立了完善的廢棄物處理流程，確保廢棄物得到規(guī)范處置。

戰(zhàn)略：公司致力于通過技術(shù)創(chuàng)新和管理優(yōu)化，減少廢棄物產(chǎn)生，提高資源循環(huán)利用率。

影響、風險與機遇管理：公司對廢棄物處理過程中的風險進行評估，并采取相應措施降低風險，同時把握機遇，推動廢棄物資源化利用。

指標與目標：公司設定了廢棄物處置率、水資源循環(huán)利用率等指標，并制定了相應的目標，以實現(xiàn)資源的可持續(xù)利用。

能源與資源管理

能源利用：公司通過使用清潔能源、更換節(jié)能設備等措施，提高能源利用效率。

水資源利用：公司通過節(jié)水管理措施，提高水資源利用效率，減少水資源浪費。

【奧美醫(yī)療】將繼續(xù)加強廢棄物與資源循環(huán)管理，推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

四、產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)

1.已獲得的質(zhì)量與安全類認證

【奧美醫(yī)療】已獲得以下質(zhì)量與安全類認證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系要求》認證。

ISO15189:2012《醫(yī)學實驗室質(zhì)量和能力的要求》認證。

CE標志認證。

FDA510(k)上市前批準。

2.產(chǎn)品全生命周期管理措施

【奧美醫(yī)療】建立了全面的產(chǎn)品全生命周期管理體系，包括：

質(zhì)量管理體系：設立由副總裁領(lǐng)導的質(zhì)量治理架構(gòu)，下設醫(yī)學中心和質(zhì)量管理部，負責質(zhì)量管理體系的建設、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

質(zhì)量手冊與程序文件：制定包括《質(zhì)量手冊》在內(nèi)的49項程序文件，覆蓋質(zhì)量管理的各個方面。

標準化操作規(guī)程(SOP)：推行SOP，指導員工規(guī)范日常工作流程。

風險管理：通過風險評估矩陣和風險優(yōu)先指數(shù)進行風險識別、排序和分級管理。

冷鏈運輸質(zhì)量管理：建立專業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系。

檢驗過程質(zhì)量管理：對可能影響檢測結(jié)果的各個環(huán)節(jié)實施嚴格監(jiān)控。

檢驗結(jié)果質(zhì)量管理：確保檢驗結(jié)果的準確性、及時性和可靠性。

3.客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

【奧美醫(yī)療】高度重視客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理：

客戶投訴管理：制定《投訴處理程序》，確保投訴得到及時響應與妥善解決。

投訴處理流程：包括投訴登記、評估、處理及分析等環(huán)節(jié)。

客戶滿意度調(diào)查：通過電話回訪、問卷調(diào)查及實地走訪等方式，全面評估服務質(zhì)量。

4.相關(guān)績效指標

【奧美醫(yī)療】在產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)方面取得了以下績效：

不良事件率：控制在低于行業(yè)平均水平。

客戶滿意度：達到95%以上。

室間質(zhì)評項目不合格率：低于2%。

因違反環(huán)境保護法律法規(guī)而受到處罰的事件數(shù)：為零。

五、創(chuàng)新研發(fā)與技術(shù)投入

1.研發(fā)投入總額及占比

研發(fā)投入金額：【2023】年為7,500.00萬元，較【2022】年的6,300.00萬元有所增加。

研發(fā)投入金額占主營業(yè)務收入比例：【2023】年為4.20%，相較于【2022】年的3.80%有所提升。

2.專利申請與授權(quán)數(shù)量

累計專利申請數(shù)量：【2023】年達到180項。

累計專利授權(quán)數(shù)量：【2023】年為150項。

報告期內(nèi)專利申請數(shù)量：【2023】年為20項。

報告期內(nèi)專利授權(quán)數(shù)量：【2023】年為15項。

3.產(chǎn)學研用合作案例

與XX大學合作：共同成立精準醫(yī)療聯(lián)合實驗室，開展腫瘤精準診斷和個體化治療研究。

與XX醫(yī)院合作：共同開發(fā)基于人工智能的疾病風險評估模型，提高疾病早期診斷率。

4.AI或前沿檢測技術(shù)在產(chǎn)品/服務中的應用示例

AI應用：開發(fā)基于深度學習的病理圖像分析系統(tǒng)，輔助病理醫(yī)生進行診斷。

前沿檢測技術(shù)：應用單細胞測序技術(shù)，在腫瘤免疫治療中研究腫瘤微環(huán)境。

六、員工關(guān)懷與人才發(fā)展

1.招聘渠道與多元化指標

招聘渠道：【奧美醫(yī)療】通過網(wǎng)絡招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作、招聘會等多種渠道進行招聘，以吸引多元化背景和專業(yè)人才。

多元化指標：

性別分布：【2023】年女性員工占比63%，男性員工占比37%。

地域分布：截至【2023】年，【奧美醫(yī)療】在中國內(nèi)地工作的員工人數(shù)為1,500人，暫無在港澳臺及海外工作的員工。

年齡分布：【2023】年，30歲以下員工580人，30歲至50歲員工880人，50歲以上員工60人。

2.職業(yè)健康安全管理

培訓：【2023】年安全培訓次數(shù)為65次，參與人次達1,450人次，提升員工安全意識和操作技能。

工傷率：【2023】年發(fā)生2起工傷事件，因工傷損失的工作日數(shù)為50天，百萬工時可記錄工傷率為0.40次/小時。

3.培訓總時長、覆蓋率及關(guān)鍵課程

培訓總時長：【2023】年員工接受培訓平均時長為9.5小時。

培訓覆蓋率：【2023】年員工培訓覆蓋率為80%。

關(guān)鍵課程：

合規(guī)培訓：包括反商業(yè)賄賂及反貪污培訓等。

技能培訓：如檢驗前質(zhì)量控制培訓、實驗室生物安全培訓等。

安全培訓：如信息安全意識培訓、網(wǎng)絡安全執(zhí)行小組培訓等。

4.激勵與晉升機制

激勵機制：【奧美醫(yī)療】通過績效管理制度和多種福利措施激勵員工。

晉升機制：【奧美醫(yī)療】建立了明確的晉升體系，為員工提供職業(yè)發(fā)展路徑。

5.員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

員工滿意度：【2023】年員工滿意度調(diào)查平均得分為96分。

員工留存率：【2023】年員工留存率為85%。

七、風險與合規(guī)管理

1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設與培訓覆蓋率

制度建設：【奧美醫(yī)療】建立了反商業(yè)賄賂及反貪污的承諾和管理機制，要求員工、重點崗位人員和供應商遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范。

培訓覆蓋率：【2023】年公司開展了反商業(yè)賄賂及反貪污培訓，覆蓋率達到100%。

2.已通過的合規(guī)類認證

ISO27001：【奧美醫(yī)療】總部通過ISO27001信息安全管理體系認證。

ISO15189：獲得ISO15189:2012《醫(yī)學實驗室質(zhì)量和能力的要求》CNASCLO2認證。

ISO9001：獲得GB/T190012016/ISO9001:2015質(zhì)量管理體系認證。

CMA：獲得CMA檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認證。

NGSP：獲得NGSP美國國家糖化血紅蛋白標準化計劃認證(Level1LaboratoryCertification)。

3.內(nèi)部審計與第三方審核機制

內(nèi)部審計機制：【奧美醫(yī)療】建立了內(nèi)部審計機制，由審計委員會負責指導和監(jiān)督風險管理與內(nèi)部控制工作。

第三方審核機制：公司每年聘請第三方專業(yè)監(jiān)測團隊進行環(huán)境監(jiān)測和信息安全審核。

4.信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護舉措

治理架構(gòu)：設立了網(wǎng)絡安全委員會和信息安全工作小組，構(gòu)建完善的治理架構(gòu)。

技術(shù)與管理措施：通過數(shù)據(jù)加密、脫敏技術(shù)、安全的通信協(xié)議等保障數(shù)據(jù)傳輸安全；實施嚴格的訪問控制和權(quán)限管理。

5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況

【2023】年，【奧美醫(yī)療】發(fā)生了幾起合規(guī)/安全事件，包括但不限于數(shù)據(jù)泄露、違反信息安全規(guī)定等。公司已對相關(guān)事件進行了整改，并加強了內(nèi)部管理和監(jiān)督。

八、供應鏈與綠色采購

1.綠色采購政策與實施范圍

【奧美醫(yī)療】在供應鏈管理中積極踐行綠色采購理念，優(yōu)先采購具有環(huán)保認證的原材料和設備，鼓勵供應商采用環(huán)保生產(chǎn)工藝和可持續(xù)發(fā)展實踐。

2.供應商篩選與ESG審核機制

【奧美醫(yī)療】建立了嚴格的供應商篩選和ESG審核機制，全面評估供應商的環(huán)境、社會和治理（ESG）表現(xiàn)。

3.綠色原材料或設備采購案例

設備采購：【奧美醫(yī)療】實驗室建成120kW屋頂光伏電站，采用光伏發(fā)電，優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)。

原材料采購：【奧美醫(yī)療】積極尋找和采購環(huán)保型原材料，鼓勵供應商提供綠色包裝方案。

4.與供應商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

【奧美醫(yī)療】與供應商共同開展節(jié)能減排項目，如推動節(jié)能設備的更換和使用，優(yōu)化物流運輸路線，倡導綠色辦公等。

九、社會責任與公益貢獻

1.公益捐贈金額及主要項目

公益捐贈金額：【2023】年慈善捐贈金額為200萬元，鄉(xiāng)村振興投入金額為130萬元。

主要項目：

設立xx慈善基金會【奧美醫(yī)療】專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向xx關(guān)工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

向xx民政局捐贈30名孤獨癥兒童的健康檢測服務，價值8萬余元。

為xx高校捐贈10個精準創(chuàng)新實驗室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向xx人民醫(yī)院遠程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設備。

2.健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

案例：

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費體檢服務。

走進社區(qū)開展健康知識科普活動，免費為居民進行血糖測試。

聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開展科普義診活動。

覆蓋人次：【2023】年，公司實現(xiàn)老年患者體檢參與度和滿意度的有效提升，老年群體入檢人數(shù)實現(xiàn)較大幅度增長，具體覆蓋人次為5,000人次。

3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：【2023】年鄉(xiāng)村振興投入金額為130萬元。

受益人群：

在xx地區(qū)，【奧美醫(yī)療】已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動，受益人群涵蓋當?shù)囟鄠€村莊的居民。

2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平，受益人群為綠春縣當?shù)鼐用瘛?/p>

【2023】年通過xx平臺，向xx地區(qū)認購價值5萬元的綠色農(nóng)產(chǎn)品，惠及數(shù)百農(nóng)戶。

4.員工志愿者活動時長及參與率

活動時長：【2023】年開展志愿者活動時長為2,000小時。

參與率：截至報告期末，【奧美醫(yī)療】已有300名員工在xx志愿者網(wǎng)成功登記注冊，員工參與志愿服務的人次為2,400人次，具體參與率為30%。

十、數(shù)據(jù)披露與標準對標

1.報告編制依據(jù)

本報告依據(jù)全球報告倡議組織（GRI）可持續(xù)發(fā)展報告標準（2021版）、可持續(xù)發(fā)展會計準則委員會（SASB）行業(yè)基準以及聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標（SDGs）編制。

2.關(guān)鍵披露指標匯總表與量