銷售人員勞動合同簽訂流程示范一、前言銷售人員是企業(yè)revenue（revenue此處指收入）的核心創(chuàng)造者，其勞動合同的簽訂直接關(guān)系到企業(yè)利益保護(hù)、員工權(quán)益實(shí)現(xiàn)及勞動關(guān)系穩(wěn)定。由于銷售崗位的業(yè)績導(dǎo)向性（如提成、考核）、資源接觸性（如客戶信息、商業(yè)秘密）及工作靈活性（如出差、遠(yuǎn)程辦公），其合同條款需更精準(zhǔn)地匹配崗位特性。本文結(jié)合《中華人民共和國勞動合同法》及司法實(shí)踐，梳理銷售人員勞動合同簽訂的標(biāo)準(zhǔn)化流程，旨在為企業(yè)合規(guī)管理與員工權(quán)益保障提供實(shí)操指引。二、簽訂前的準(zhǔn)備工作（一）崗位分析與職責(zé)明確銷售崗位的特殊性要求企業(yè)在簽訂合同前完成崗位說明書的編制，明確以下內(nèi)容：核心職責(zé)：如客戶開發(fā)、合同談判、銷售額達(dá)成、回款催收、客戶維護(hù)等；工作邊界：如銷售區(qū)域（全國/區(qū)域/特定行業(yè)）、產(chǎn)品范圍（新品/成熟產(chǎn)品/定制化解決方案）、匯報(bào)線（直接上級為銷售經(jīng)理/區(qū)域總監(jiān)）；關(guān)鍵權(quán)限：如價(jià)格談判權(quán)限（是否有折扣審批權(quán)）、費(fèi)用報(bào)銷額度（差旅費(fèi)/招待費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）。示例：某企業(yè)《銷售代表崗位說明書》明確“負(fù)責(zé)華南區(qū)域3C產(chǎn)品的客戶開發(fā)，月度銷售額目標(biāo)為50萬元，回款率需達(dá)95%以上”。（二）薪酬與考核制度的制定銷售薪酬結(jié)構(gòu)通常為“底薪+提成+獎金”，需通過書面制度明確以下關(guān)鍵條款（需作為勞動合同附件）：1.底薪：固定薪酬部分，需不低于企業(yè)所在地最低工資標(biāo)準(zhǔn)（如上海2024年最低工資為2690元/月）；2.提成規(guī)則：計(jì)算基數(shù)：明確按“銷售額”“毛利潤”或“凈收入”計(jì)算（如“提成=（銷售額-成本）×提成比例”）；提成比例：是否采用階梯式提成（如銷售額100萬以下提成1%，____萬提成1.5%，200萬以上提成2%）；發(fā)放條件：需綁定“回款到賬”（如“提成于客戶全款到賬后次月20日發(fā)放”）；扣減情形：如客戶退貨、回款逾期（如“回款逾期30天以上，提成扣減10%”）。3.考核機(jī)制：考核指標(biāo)：量化（如銷售額、回款率）與定性（如客戶滿意度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作）結(jié)合；考核周期：月度/季度/年度；結(jié)果應(yīng)用：如“連續(xù)3個(gè)月未達(dá)標(biāo)，降薪10%；連續(xù)6個(gè)月未達(dá)標(biāo)，解除勞動合同”（需符合《勞動合同法》第40條“不勝任工作”的規(guī)定）。（三）合同文本的草擬銷售人員勞動合同需包含《勞動合同法》第17條規(guī)定的必備條款（用人單位信息、員工信息、合同期限、工作內(nèi)容/地點(diǎn)、工作時(shí)間/休息休假、勞動報(bào)酬、社會保險(xiǎn)、勞動保護(hù)等），同時(shí)需針對銷售崗位特性增加特殊條款：提成與業(yè)績條款（如上述“薪酬與考核制度”）；競業(yè)限制條款（如“離職后2年內(nèi)不得在同類行業(yè)從事競爭業(yè)務(wù)，企業(yè)每月支付離職前12個(gè)月平均工資的30%作為補(bǔ)償”）；保密條款（如“不得泄露企業(yè)客戶信息、銷售策略、價(jià)格體系等商業(yè)秘密”）；工作地點(diǎn)靈活性條款（如“因銷售工作需要，員工需服從企業(yè)安排的區(qū)域調(diào)整”）；業(yè)績確認(rèn)條款（如“每月5日前，員工需簽字確認(rèn)上月銷售額及提成計(jì)算結(jié)果，逾期未確認(rèn)視為認(rèn)可”）。三、協(xié)商與告知環(huán)節(jié)（一）企業(yè)的告知義務(wù)根據(jù)《勞動合同法》第8條，企業(yè)需向銷售人員如實(shí)告知以下內(nèi)容：崗位工作內(nèi)容、職責(zé)要求；勞動報(bào)酬結(jié)構(gòu)（底薪、提成、獎金）及發(fā)放時(shí)間；工作時(shí)間（如是否需要加班、加班補(bǔ)償方式）；社會保險(xiǎn)繳納情況；勞動保護(hù)（如出差期間的安全保障）；企業(yè)的規(guī)章制度（如銷售考核制度、差旅費(fèi)報(bào)銷制度）。操作提示：企業(yè)需保留告知證據(jù)（如《員工告知書》簽字版、培訓(xùn)記錄），避免后續(xù)因“未告知”引發(fā)糾紛。（二）員工的如實(shí)說明義務(wù)銷售人員需向企業(yè)如實(shí)說明以下內(nèi)容：身份信息（如身份證、戶籍）；學(xué)歷、工作經(jīng)歷（如過往銷售崗位經(jīng)驗(yàn)、業(yè)績）；職業(yè)資格（如是否持有銷售相關(guān)證書）；健康狀況（如是否能適應(yīng)出差、高強(qiáng)度工作）；競業(yè)限制情況（如是否與原單位簽訂競業(yè)限制協(xié)議）。風(fēng)險(xiǎn)提示：若員工隱瞞真實(shí)信息（如偽造學(xué)歷、虛構(gòu)業(yè)績），企業(yè)可根據(jù)《勞動合同法》第26條主張勞動合同無效，并無需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。（三）條款協(xié)商與確認(rèn)企業(yè)需與銷售人員就勞動合同條款進(jìn)行平等協(xié)商，尤其需關(guān)注以下易引發(fā)爭議的條款：提成計(jì)算方式（如“銷售額”是否包含增值稅、是否扣除運(yùn)費(fèi)）；業(yè)績目標(biāo)（如“月度銷售額50萬元”是否合理，需結(jié)合市場環(huán)境、員工能力判斷）；競業(yè)限制補(bǔ)償（如“30%的月平均工資”是否符合當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)）。操作提示：協(xié)商過程中，企業(yè)需避免“格式條款”的無效風(fēng)險(xiǎn)（如通過加粗、下劃線提醒員工注意關(guān)鍵條款，并要求員工簽字確認(rèn)“已理解并接受”）。四、正式簽訂流程（一）簽訂時(shí)間要求根據(jù)《勞動合同法》第10條，企業(yè)需在用工之日起1個(gè)月內(nèi)與銷售人員簽訂書面勞動合同。若超過1個(gè)月未簽訂，企業(yè)需向員工支付雙倍工資（最多11個(gè)月）；若超過1年未簽訂，視為雙方已訂立無固定期限勞動合同。操作提示：企業(yè)需在員工入職當(dāng)天或3日內(nèi)完成勞動合同簽訂，避免“用工先于簽合同”的風(fēng)險(xiǎn)。（二）書面形式的確認(rèn)勞動合同需采用書面形式（紙質(zhì)或電子合同，電子合同需符合《電子簽名法》規(guī)定），禁止口頭約定。（三）雙方簽字與蓋章企業(yè)：需加蓋公章或合同專用章（財(cái)務(wù)章、部門章無效）；員工：需簽字（最好按手?。?，確保是員工本人意愿。操作提示：企業(yè)需核對員工身份證原件，避免“代簽”風(fēng)險(xiǎn)（如員工讓他人代簽，后續(xù)否認(rèn)合同效力）。（四）合同交付與留存企業(yè)需向員工交付一份勞動合同（原件），并要求員工簽字確認(rèn)“已收到”；企業(yè)需留存兩份勞動合同（原件），一份存入員工檔案，一份由HR部門保管（保管期限為勞動合同終止后2年）。風(fēng)險(xiǎn)提示：若企業(yè)未向員工交付勞動合同，員工可向勞動監(jiān)察部門投訴，企業(yè)需承擔(dān)“責(zé)令改正”的法律責(zé)任。五、后續(xù)管理與風(fēng)險(xiǎn)防控（一）合同變更的處理若需變更勞動合同條款（如調(diào)整銷售區(qū)域、變更提成比例），需遵循協(xié)商一致原則（《勞動合同法》第35條），并簽訂《勞動合同變更協(xié)議書》（雙方簽字蓋章）。示例：企業(yè)因市場調(diào)整需將銷售人員從“華南區(qū)域”調(diào)至“華東區(qū)域”，需與員工協(xié)商一致，若員工不同意，企業(yè)不得強(qiáng)制調(diào)崗（除非勞動合同中約定“企業(yè)可根據(jù)工作需要調(diào)整銷售區(qū)域”且該約定合理）。（二）合同續(xù)簽的流程提前通知：企業(yè)需在勞動合同到期前30天通知員工（如《續(xù)簽勞動合同通知書》），詢問員工是否愿意續(xù)簽；續(xù)簽協(xié)商：若員工愿意續(xù)簽，雙方需簽訂《勞動合同續(xù)簽協(xié)議書》（明確續(xù)簽期限、薪酬調(diào)整等內(nèi)容）；終止處理：若員工不愿意續(xù)簽，企業(yè)需在合同到期日終止勞動合同，并支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償（按工作年限，每滿1年支付1個(gè)月工資）。（三）合同解除與終止的合規(guī)操作1.員工主動解除：員工需提前30天以書面形式通知企業(yè)（試用期內(nèi)提前3天）；2.企業(yè)主動解除：過失性解除：若員工存在嚴(yán)重違反規(guī)章制度（如私自收取客戶款項(xiàng)、泄露商業(yè)秘密）、嚴(yán)重失職（如因個(gè)人原因?qū)е缕髽I(yè)重大損失）等情形，企業(yè)可立即解除勞動合同，無需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；非過失性解除：若員工因“不勝任工作”（如連續(xù)3個(gè)月未達(dá)標(biāo)）解除勞動合同，企業(yè)需提前30天通知或支付1個(gè)月工資的“代通知金”，并支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；經(jīng)濟(jì)性裁員：若企業(yè)因經(jīng)營困難需裁減銷售人員，需提前30天向工會或全體員工說明情況，聽取意見后，向勞動行政部門報(bào)告（《勞動合同法》第41條）。（四）合同終止的處理勞動合同終止的情形包括：合同到期（企業(yè)不續(xù)簽需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償）；員工退休（達(dá)到法定退休年齡）；員工死亡或被宣告死亡；企業(yè)破產(chǎn)、吊銷營業(yè)執(zhí)照等。操作提示：企業(yè)需在勞動合同終止后15日內(nèi)為員工辦理離職手續(xù)（如開具離職證明、轉(zhuǎn)移社會保險(xiǎn)關(guān)系）。六、常見風(fēng)險(xiǎn)提示與規(guī)避（一）試用期約定的誤區(qū)誤區(qū)1：試用期超過法定期限（如勞動合同期限1年，試用期約定3個(gè)月）；誤區(qū)2：試用期工資低于法定標(biāo)準(zhǔn)（如轉(zhuǎn)正后工資1萬元，試用期工資7000元，低于80%的標(biāo)準(zhǔn)）；誤區(qū)3：單獨(dú)簽訂試用期合同（試用期合同視為正式勞動合同，試用期無效）。規(guī)避方法：嚴(yán)格遵循《勞動合同法》第19條規(guī)定（試用期期限與勞動合同期限掛鉤，試用期工資不低于轉(zhuǎn)正后工資的80%且不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)）。（二）提成與業(yè)績條款的模糊性誤區(qū)：提成條款約定“視業(yè)績情況而定”“公司有權(quán)調(diào)整提成比例”（未明確計(jì)算方式，易引發(fā)爭議）；風(fēng)險(xiǎn)：若員工主張?zhí)岢晌窗l(fā)放，企業(yè)需承擔(dān)“提成計(jì)算方式”的舉證責(zé)任（如無法舉證，需按員工主張的金額支付）。規(guī)避方法：提成條款需量化、明確（如“提成=銷售額×1%，銷售額以客戶回款到賬金額為準(zhǔn)，每月20日發(fā)放上月提成”）。（三）競業(yè)限制與保密協(xié)議的合規(guī)性誤區(qū)1：競業(yè)限制期限超過2年（《勞動合同法》第24條規(guī)定，競業(yè)限制期限不得超過2年）；誤區(qū)2：未約定競業(yè)限制補(bǔ)償（若未約定補(bǔ)償，員工可主張競業(yè)限制協(xié)議無效）；誤區(qū)3：保密協(xié)議未明確“商業(yè)秘密”范圍（如“不得泄露公司信息”，未明確“公司信息”包括客戶名單、銷售策略等，易導(dǎo)致保密協(xié)議無法執(zhí)行）。規(guī)避方法：競業(yè)限制協(xié)議需明確期限、補(bǔ)償金額、競業(yè)范圍（如“離職后2年內(nèi)不得在北京市從事3C產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)，企業(yè)每月支付離職前12個(gè)月平均工資的30%作為補(bǔ)償”）；保密協(xié)議需明確商業(yè)秘密的具體范圍（如“客戶名單（包括客戶名稱、聯(lián)系方式、采購記錄）、銷售策略（包括定價(jià)方案、促銷計(jì)劃）、產(chǎn)品信息（包括未上市產(chǎn)品的規(guī)格、功能）”）。七、附件：銷售人員勞動合同示范文本（摘要）（一）必備條款用人單位名稱：XX有限公司員工姓名：張三勞動合同期限：2024年1月1日至2026年12月31日（固定期限）工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)華南區(qū)域3C產(chǎn)品銷售，完成月度銷售額50萬元目標(biāo)工作地點(diǎn)：廣州市天河區(qū)（企業(yè)可根據(jù)工作需要調(diào)整銷售區(qū)域）工作時(shí)間：標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制（每日8小時(shí)，每周40小時(shí)），加班需提前申請，按法律規(guī)定支付加班費(fèi)勞動報(bào)酬：底薪8000元/月，提成=銷售額×1%（銷售額以客戶回款到賬金額為準(zhǔn)），每月20日發(fā)放上月工資（二）特殊條款提成與業(yè)績：員工需每月5日前簽字確認(rèn)上月銷售額及提成計(jì)算結(jié)果，逾期未確認(rèn)視為認(rèn)可；若客戶回款逾期30天以上，提成扣減10%。競業(yè)限制：離職后2年內(nèi)不得在廣東省內(nèi)從事3C產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)，企業(yè)每月支付離職前12個(gè)月平均工資的30%作為補(bǔ)償（若員工違反競業(yè)限制，需向企業(yè)支付違約金10萬元）。保密義務(wù)：員工需保守企業(yè)商業(yè)秘密（包括客戶名單、銷售策略、價(jià)格體系等），若泄露商業(yè)秘密，需向企業(yè)支付違約金5萬元，并承擔(dān)由此造成的損失。八、結(jié)語銷售人員勞動合同的簽訂是企業(yè)合規(guī)管理的