(2024)《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理條例》培訓(xùn)考試題庫及答案一、單項選擇題（共20題，每題2分，共40分）1.根據(jù)《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理條例》，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全（）制度，對醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和診療相關(guān)規(guī)范、常規(guī)的培訓(xùn)。A.醫(yī)療質(zhì)量安全管理B.患者投訴管理C.病歷保管D.醫(yī)患溝通答案：A（《條例》第六條）2.患者有權(quán)查閱、復(fù)制其門診病歷、住院志、體溫單、醫(yī)囑單、化驗單（檢驗報告）、醫(yī)學(xué)影像檢查資料、特殊檢查同意書、手術(shù)同意書、手術(shù)及麻醉記錄、病理資料、護理記錄、醫(yī)療費用以及國務(wù)院衛(wèi)生主管部門規(guī)定的其他屬于病歷的全部資料。其中，“特殊檢查同意書”的簽署主體應(yīng)為（）。A.患者本人B.患者近親屬C.經(jīng)治醫(yī)師D.醫(yī)療機構(gòu)負責(zé)人答案：A（《條例》第十五條，患者無法簽署時由近親屬或代理人簽署）3.發(fā)生醫(yī)療糾紛需要封存、啟封病歷資料的，應(yīng)當(dāng)在醫(yī)患雙方在場的情況下進行。封存的病歷資料可以是原件，也可以是復(fù)制件，由（）保管。A.患者B.醫(yī)療機構(gòu)C.衛(wèi)生主管部門D.第三方機構(gòu)答案：B（《條例》第二十四條）4.患者死亡，醫(yī)患雙方對死因有異議的，應(yīng)當(dāng)在患者死亡后（）內(nèi)進行尸檢；具備尸體凍存條件的，可以延長至（）。A.24小時；3日B.48小時；7日C.72小時；10日D.1周；15日答案：B（《條例》第二十六條）5.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會調(diào)解醫(yī)療糾紛，需要進行醫(yī)療損害鑒定以明確責(zé)任的，由（）委托鑒定。A.醫(yī)患雙方共同B.醫(yī)療機構(gòu)C.患者D.調(diào)解委員會答案：A（《條例》第三十四條）6.醫(yī)療機構(gòu)未按規(guī)定制定和實施醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度的，由縣級以上人民政府衛(wèi)生主管部門責(zé)令改正，給予警告；情節(jié)嚴重的，對直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予（）。A.罰款B.暫停執(zhí)業(yè)C.處分D.吊銷執(zhí)業(yè)證書答案：C（《條例》第四十七條）7.患者在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)死亡的，尸體應(yīng)當(dāng)立即移放太平間或者指定的場所，死者尸體存放時間一般不得超過（）。A.1日B.3日C.7日D.14日答案：C（《條例》第二十七條）8.醫(yī)療糾紛協(xié)商解決時，醫(yī)患雙方可以就賠償數(shù)額進行協(xié)商，但對分歧較大或者索賠數(shù)額較高的醫(yī)療糾紛，鼓勵醫(yī)患雙方通過（）等法律途徑解決。A.調(diào)解、訴訟B.行政裁決C.信訪D.暴力施壓答案：A（《條例》第三十條）9.醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)對患者的隱私和個人信息保密。泄露患者隱私和個人信息，或者未經(jīng)患者同意公開其病歷資料的，造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)（）。A.行政責(zé)任B.刑事責(zé)任C.民事責(zé)任D.紀律處分答案：C（《條例》第十三條、第四十九條）10.醫(yī)療糾紛中，患者或者其近親屬不配合醫(yī)療機構(gòu)進行符合診療規(guī)范的診療，導(dǎo)致不良后果的，（）醫(yī)療機構(gòu)的責(zé)任。A.減輕B.不承擔(dān)C.部分承擔(dān)D.完全承擔(dān)答案：B（《條例》第二十二條）11.醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全醫(yī)患溝通機制，對患者在診療過程中提出的咨詢、意見和建議，應(yīng)當(dāng)（）。A.及時核實、處理B.推諉至上級部門C.不予回應(yīng)D.要求患者通過法律途徑解決答案：A（《條例》第七條）12.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會應(yīng)當(dāng)自受理之日起（）內(nèi)完成調(diào)解；需要鑒定的，鑒定時間不計入調(diào)解期限。A.15日B.30日C.45日D.60日答案：B（《條例》第三十二條）13.患者或者其近親屬要求復(fù)制病歷資料的，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)提供復(fù)制服務(wù)，并在復(fù)制的病歷資料上加蓋證明印記。復(fù)制病歷資料時，（）應(yīng)當(dāng)在場。A.患者本人B.患者近親屬C.醫(yī)務(wù)人員D.醫(yī)患雙方指定人員答案：D（《條例》第十五條）14.醫(yī)療機構(gòu)將未通過技術(shù)評估和倫理審查的醫(yī)療新技術(shù)應(yīng)用于臨床的，由縣級以上人民政府衛(wèi)生主管部門沒收違法所得，并處（）罰款。A.1萬元以上5萬元以下B.5萬元以上10萬元以下C.10萬元以上20萬元以下D.20萬元以上50萬元以下答案：A（《條例》第四十七條）15.醫(yī)療糾紛中，醫(yī)患雙方申請醫(yī)療損害鑒定的，鑒定費預(yù)先由（）支付。A.醫(yī)療機構(gòu)B.患者C.提出申請的一方D.雙方平均答案：C（《條例》第三十四條）16.醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院衛(wèi)生主管部門制定的醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理規(guī)定，開展與其技術(shù)能力相適應(yīng)的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)，保障臨床應(yīng)用安全，降低醫(yī)療風(fēng)險；采用醫(yī)療新技術(shù)的，應(yīng)當(dāng)開展（）并通過倫理審查。A.可行性研究B.療效評估C.風(fēng)險評估D.成本核算答案：C（《條例》第八條）17.患者因搶救無效死亡，醫(yī)患雙方對死因有異議，患方拒絕尸檢且無法證明醫(yī)療機構(gòu)存在過錯的，（）。A.醫(yī)療機構(gòu)承擔(dān)全部責(zé)任B.患方承擔(dān)不利后果C.雙方各承擔(dān)50%責(zé)任D.由衛(wèi)生主管部門裁決答案：B（《條例》第二十六條）18.醫(yī)療糾紛中，醫(yī)療機構(gòu)篡改、偽造、隱匿、毀滅病歷資料的，對直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，由縣級以上人民政府衛(wèi)生主管部門給予或者責(zé)令給予降低崗位等級或者撤職的處分，對有關(guān)醫(yī)務(wù)人員責(zé)令暫停（）執(zhí)業(yè)活動。A.1個月以上3個月以下B.3個月以上6個月以下C.6個月以上1年以下D.1年以上2年以下答案：C（《條例》第四十七條）19.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會調(diào)解達成一致的，應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解協(xié)議書。調(diào)解協(xié)議書（）生效，對雙方當(dāng)事人具有法律約束力。A.自雙方簽字、蓋章或者按指印之日起B(yǎng).經(jīng)司法確認后C.經(jīng)衛(wèi)生主管部門備案后D.經(jīng)調(diào)解委員會審核后答案：A（《條例》第三十一條）20.醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在診療活動中，應(yīng)當(dāng)遵守醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和診療相關(guān)規(guī)范、常規(guī)，恪守（）。A.職業(yè)道德B.崗位職責(zé)C.操作流程D.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)答案：A（《條例》第九條）二、多項選擇題（共10題，每題3分，共30分）1.根據(jù)《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理條例》，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)履行的預(yù)防義務(wù)包括（）。A.制定并實施醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度B.開展醫(yī)務(wù)人員教育和培訓(xùn)C.建立健全醫(yī)患溝通機制D.公開醫(yī)療糾紛處理程序答案：ABCD（《條例》第六條、第七條）2.患者有權(quán)查閱、復(fù)制的病歷資料包括（）。A.門診病歷、住院志B.體溫單、醫(yī)囑單C.手術(shù)同意書、麻醉記錄D.病理資料、護理記錄答案：ABCD（《條例》第十五條）3.發(fā)生醫(yī)療糾紛時，醫(yī)患雙方可以選擇的解決途徑包括（）。A.雙方自愿協(xié)商B.申請人民調(diào)解C.申請行政調(diào)解D.向人民法院提起訴訟答案：ABCD（《條例》第二十二條）4.醫(yī)療糾紛中，患者近親屬的權(quán)利包括（）。A.查閱、復(fù)制患者病歷（患者無法自主表達時）B.參與尸檢申請（患者死亡時）C.要求封存病歷資料D.拒絕配合診療答案：ABC（《條例》第十五條、第二十四條、第二十六條）5.醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員不得有下列行為（）。A.隱匿或者拒絕提供與糾紛有關(guān)的病歷資料B.篡改、偽造、銷毀病歷資料C.泄露患者隱私D.過度診療答案：ABCD（《條例》第十三條、第四十七條）6.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會的調(diào)解原則包括（）。A.自愿、合法B.平等、公正C.及時、便民D.強制要求賠償答案：ABC（《條例》第三十條、第三十一條）7.患者死亡后，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)包括（）。A.立即移放尸體至太平間或指定場所B.告知尸檢的必要性和時間限制C.配合患方進行尸檢D.超過7日未處理的尸體，按規(guī)定處理答案：ABCD（《條例》第二十七條）8.醫(yī)療損害鑒定的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括（）。A.診療行為是否違反法律、法規(guī)、規(guī)章和診療規(guī)范B.診療行為與損害后果之間是否存在因果關(guān)系C.醫(yī)療過錯行為在損害后果中的責(zé)任程度D.患者原有疾病狀況對損害后果的影響答案：ABCD（《條例》第三十四條）9.醫(yī)療機構(gòu)未履行病歷管理義務(wù)的法律后果包括（）。A.警告B.罰款C.對責(zé)任人員處分D.暫停執(zhí)業(yè)答案：ACD（《條例》第四十七條）10.醫(yī)患溝通的主要內(nèi)容包括（）。A.患者病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風(fēng)險B.替代醫(yī)療方案C.醫(yī)療費用D.診療效果承諾答案：ABC（《條例》第七條，禁止承諾療效）三、判斷題（共10題，每題1分，共10分）1.患者有權(quán)復(fù)制全部病歷資料，包括主觀病歷（如會診記錄、查房記錄）。（）答案：×（主觀病歷需封存后復(fù)制，《條例》第十五條）2.醫(yī)療糾紛協(xié)商解決時，賠償數(shù)額超過1萬元的，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取公開方式進行。（）答案：×（《條例》第三十條規(guī)定鼓勵通過其他途徑解決，但未強制公開）3.尸檢必須經(jīng)醫(yī)患雙方共同同意，一方拒絕則不能進行。（）答案：×（《條例》第二十六條規(guī)定一方可以申請，另一方拒絕需承擔(dān)不利后果）4.醫(yī)療機構(gòu)可以公開患者病歷資料用于醫(yī)學(xué)研究，無需患者同意。（）答案：×（《條例》第十三條規(guī)定需患者同意）5.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會的調(diào)解協(xié)議經(jīng)司法確認后具有強制執(zhí)行力。（）答案：√（《條例》第三十一條）6.患者在診療活動中受到損害，醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員有過錯的，由醫(yī)療機構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任。（）答案：√（《民法典》第一千二百一十八條，《條例》呼應(yīng)此規(guī)定）7.醫(yī)療機構(gòu)未制定醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度的，直接吊銷醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證。（）答案：×（《條例》第四十七條規(guī)定先責(zé)令改正、警告，情節(jié)嚴重再處分責(zé)任人員）8.醫(yī)療糾紛中，患方可以搶奪病歷資料作為證據(jù)。（）答案：×（《條例》第二十四條規(guī)定病歷封存需雙方在場，搶奪屬違法行為）9.醫(yī)療損害鑒定費用由敗訴方承擔(dān)，無法確定則平均分擔(dān)。（）答案：√（《條例》第三十四條，參照《訴訟費用交納辦法》）10.醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)置統(tǒng)一的投訴管理部門，方便患者投訴。（）答案：√（《條例》第十八條）四、簡答題（共3題，每題5分，共15分）1.簡述醫(yī)療機構(gòu)在醫(yī)療糾紛預(yù)防中的主體責(zé)任。答案：（1）制定并實施醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度；（2）開展醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和診療規(guī)范培訓(xùn)；（3）建立健全醫(yī)患溝通機制，及時處理患者咨詢、意見和建議；（4）遵守診療規(guī)范，保障醫(yī)療安全；（5）保護患者隱私和個人信息；（6）規(guī)范病歷書寫、保管和復(fù)制服務(wù)；（7）制定醫(yī)療糾紛應(yīng)急處置預(yù)案。（《條例》第六條至第十三條）2.簡述病歷資料封存的程序要求。答案：（1）醫(yī)患雙方共同在場；（2）封存對象為客觀性病歷（可原件或復(fù)制件），主觀性病歷需共同確認后封存；（3）封存后由醫(yī)療機構(gòu)保管；（4）啟封時需醫(yī)患雙方共同在場；（5）封存病歷資料的復(fù)制件可由患者或其近親屬保管。（《條例》第二十四條）3.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解的優(yōu)勢有哪些？答案：（1）專業(yè)性：調(diào)解員具備醫(yī)學(xué)、法律知識；（2）靈活性：程序簡便，時間短（30日內(nèi)）；（3）成本低：不收取費用；（4）中立性：獨立于醫(yī)患雙方；（5）調(diào)解協(xié)議經(jīng)司法確認后可強制執(zhí)行；（6）緩解醫(yī)患對立，修復(fù)關(guān)系。（《條例》第三十條至第三十三條）五、案例分析題（共1題，5分）案例：患者張某因腹痛到某醫(yī)院就診，診斷為急性闌尾炎，行闌尾切除術(shù)。術(shù)后3日出現(xiàn)高熱、腹腔感染，經(jīng)二次手術(shù)治愈。張某認為醫(yī)院未盡到注意義務(wù)導(dǎo)致感染，要求賠償20萬元。醫(yī)院認為感染屬手術(shù)并發(fā)癥，無過錯。問題：根據(jù)《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理條例》，醫(yī)患雙方應(yīng)如何處理該糾紛？答案：（1）協(xié)商解決：雙方可自愿協(xié)商