學(xué)校校園欺凌事件處理預(yù)案The"SchoolCampusBullyingIncidentHandlingPlan"isacomprehensivedocumentdesignedtoaddressandmanagebullyingincidentsthatoccurwithinaschoolenvironment.Itisapplicableinanyeducationalsettingwherestudentsmayexperienceorwitnessactsofbullying,whetherphysical,verbal,orcyberbullying.Theplanoutlinesclearproceduresforidentifying,reporting,andaddressingbullyingincidents,ensuringthatbothvictimsandperpetratorsaretreatedwithsensitivityandprovidedwiththenecessarysupport.Theschool'scampusbullyingincidenthandlingplanservesasaguidelineforstaffandstudentstounderstandtheschool'szero-tolerancepolicytowardsbullying.Itdetailstherolesandresponsibilitiesofteachers,administrators,andotherstaffmembersinrespondingtoandpreventingbullying.Byimplementingthisplan,schoolsaimtocreateasafeandrespectfullearningenvironmentwhereallstudentsfeelsecureandvalued.Toeffectivelyimplementthecampusbullyingincidenthandlingplan,allstaffmembersmustbetrainedonitscontentsandbepreparedtofollowtheoutlinedprocedures.Thisincludesrecognizingsignsofbullying,maintainingconfidentiality,andconductingthoroughinvestigations.Additionally,theplanemphasizestheimportanceofongoingeducationandawarenesscampaignstopreventbullyingandpromotepositivepeerrelationshipsamongstudents.學(xué)校校園欺凌事件處理預(yù)案詳細(xì)內(nèi)容如下：第一章校園欺凌事件預(yù)防與教育1.1預(yù)防措施1.1.1建立健全校園欺凌預(yù)防機(jī)制（1）制定完善的校園欺凌防治政策與制度，明確各部門職責(zé)與分工，保證預(yù)防工作的落實(shí)。（2）建立校園欺凌事件舉報(bào)渠道，鼓勵(lì)師生、家長積極舉報(bào)欺凌行為，保證及時(shí)發(fā)覺、及時(shí)處理。（3）加強(qiáng)校園安全巡查，保證校園環(huán)境安全，消除潛在的安全隱患。1.1.2強(qiáng)化師生防范意識(shí)（1）開展校園欺凌預(yù)防教育，提高師生的防范意識(shí)和能力。（2）定期組織師生參加反欺凌培訓(xùn)，提升應(yīng)對(duì)校園欺凌的能力。（3）加強(qiáng)心理健康教育，關(guān)注學(xué)生心理健康，預(yù)防心理問題導(dǎo)致的校園欺凌。1.1.3優(yōu)化校園文化氛圍（1）弘揚(yáng)正能量，倡導(dǎo)文明禮儀，營造和諧校園氛圍。（2）舉辦豐富多彩的文體活動(dòng)，提升學(xué)生綜合素質(zhì)，減少校園欺凌發(fā)生的土壤。1.1.4加強(qiáng)法治教育（1）開展法治教育，讓學(xué)生了解法律法規(guī)，增強(qiáng)法治觀念。（2）建立健全校園法治建設(shè)，加強(qiáng)法治副校長、法治輔導(dǎo)員配備，提高校園法治水平。第二節(jié)教育宣傳1.1.5開展主題教育活動(dòng)（1）利用班會(huì)、團(tuán)隊(duì)會(huì)等時(shí)間，組織學(xué)生開展反校園欺凌主題教育活動(dòng)。（2）結(jié)合國家法律法規(guī)，舉辦校園欺凌法治宣傳活動(dòng)。1.1.6利用校園媒體宣傳（1）利用校園廣播、校報(bào)、宣傳欄等媒體，宣傳校園欺凌防治知識(shí)。（2）制作反校園欺凌宣傳海報(bào)、視頻，提高師生對(duì)校園欺凌的警惕性。1.1.7開展線上線下互動(dòng)活動(dòng)（1）利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，開展反校園欺凌知識(shí)競賽、線上簽名活動(dòng)等。（2）鼓勵(lì)學(xué)生自發(fā)組織反校園欺凌社團(tuán)，開展形式多樣的宣傳活動(dòng)。第三節(jié)家校合作1.1.8加強(qiáng)家校溝通（1）定期召開家長會(huì)，向家長宣傳校園欺凌防治知識(shí)，提高家長防范意識(shí)。（2）建立家校聯(lián)系群、QQ群等，便于家長與學(xué)校教師及時(shí)溝通。1.1.9共同教育孩子（1）家長與學(xué)校共同關(guān)注孩子的心理健康，引導(dǎo)孩子正確處理人際關(guān)系。（2）家長要加強(qiáng)對(duì)孩子的教育引導(dǎo)，培養(yǎng)孩子良好的品行和習(xí)慣。（3）學(xué)校教師要關(guān)注學(xué)生的家庭教育情況，與家長共同探討孩子的成長問題。1.1.10建立家校共育機(jī)制（1）建立家校共育委員會(huì)，發(fā)揮家長代表作用，共同參與學(xué)校管理。（2）開展家校共育活動(dòng)，加強(qiáng)家校合作，共同關(guān)注學(xué)長。第二章校園欺凌事件報(bào)告與受理第一節(jié)報(bào)告程序1.1.11報(bào)告主體（1）學(xué)生：遭受或發(fā)覺校園欺凌行為的學(xué)生應(yīng)立即向班主任、輔導(dǎo)員或?qū)W校相關(guān)部門報(bào)告。（2）教師：教師發(fā)覺校園欺凌行為時(shí)，應(yīng)立即采取必要措施制止，并向?qū)W校相關(guān)部門報(bào)告。（3）家長：家長發(fā)覺孩子遭受或參與校園欺凌行為時(shí)，應(yīng)主動(dòng)與學(xué)校聯(lián)系，共同處理。1.1.12報(bào)告內(nèi)容（1）報(bào)告人基本信息：姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式等。（2）事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、涉及人員及行為描述。（3）事件過程、后果及已采取的措施。（4）相關(guān)證據(jù)材料，如照片、視頻、錄音等。1.1.13報(bào)告程序（1）學(xué)生或教師報(bào)告：學(xué)生或教師發(fā)覺校園欺凌行為后，應(yīng)及時(shí)向班主任、輔導(dǎo)員或?qū)W校相關(guān)部門報(bào)告。（2）班主任、輔導(dǎo)員報(bào)告：班主任、輔導(dǎo)員在接到報(bào)告后，應(yīng)立即核實(shí)情況，并在24小時(shí)內(nèi)向?qū)W校安全管理部門報(bào)告。（3）學(xué)校安全管理部門報(bào)告：學(xué)校安全管理部門在接到報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織調(diào)查取證，并將調(diào)查結(jié)果報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。第二節(jié)受理機(jī)制1.1.14受理部門學(xué)校設(shè)立校園欺凌事件受理部門，負(fù)責(zé)接收、處理校園欺凌事件的報(bào)告。1.1.15受理流程（1）接收?qǐng)?bào)告：受理部門在接到報(bào)告后，應(yīng)詳細(xì)記錄報(bào)告內(nèi)容，并告知報(bào)告人已收到報(bào)告。（2）確認(rèn)事件：受理部門應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)對(duì)報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)，確認(rèn)事件的真實(shí)性。（3）分類處理：根據(jù)事件性質(zhì)，受理部門應(yīng)將報(bào)告分類，分別交由相關(guān)部門處理。（4）及時(shí)反饋：受理部門應(yīng)將處理結(jié)果及時(shí)反饋給報(bào)告人，并告知后續(xù)處理措施。1.1.16處理原則（1）公正、公平、公開：受理部門在處理校園欺凌事件時(shí)，應(yīng)遵循公正、公平、公開的原則，保證事件得到妥善處理。（2）保護(hù)隱私：在處理過程中，應(yīng)充分保護(hù)當(dāng)事人隱私，避免泄露個(gè)人信息。（3）教育與懲罰相結(jié)合：對(duì)校園欺凌行為的處理，應(yīng)注重教育與懲罰相結(jié)合，促進(jìn)當(dāng)事人認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤、改正行為。第三節(jié)調(diào)查取證1.1.17調(diào)查組組成學(xué)校成立校園欺凌事件調(diào)查組，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、安全管理部門、教務(wù)部門、學(xué)生管理部門等相關(guān)部門組成。1.1.18調(diào)查內(nèi)容（1）事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、涉及人員、行為描述等。（2）事件過程、后果及已采取的措施。（3）當(dāng)事人陳述、證人證言、現(xiàn)場勘查等。1.1.19調(diào)查程序（1）確立調(diào)查方向：調(diào)查組應(yīng)根據(jù)報(bào)告內(nèi)容，明確調(diào)查方向和重點(diǎn)。（2）收集證據(jù)：調(diào)查組應(yīng)收集與事件有關(guān)的證據(jù)，包括當(dāng)事人陳述、證人證言、現(xiàn)場勘查、視頻監(jiān)控等。（3）分析證據(jù)：調(diào)查組應(yīng)對(duì)收集到的證據(jù)進(jìn)行分析，確定事件性質(zhì)和責(zé)任。（4）撰寫調(diào)查報(bào)告：調(diào)查組應(yīng)在調(diào)查結(jié)束后，撰寫調(diào)查報(bào)告，提出處理建議。1.1.20調(diào)查要求（1）嚴(yán)謹(jǐn)、客觀：調(diào)查組在調(diào)查過程中，應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)、客觀，保證調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性。（2）保密：調(diào)查組應(yīng)嚴(yán)格遵守保密原則，保證調(diào)查過程中的信息不外泄。（3）及時(shí)：調(diào)查組應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成調(diào)查，及時(shí)撰寫調(diào)查報(bào)告。第三章校園欺凌事件處理流程第一節(jié)事件分類1.1.21輕微欺凌事件（1）言語侮辱、威脅、恐嚇等非身體傷害行為。（2）惡意玩笑、孤立、排擠等心理傷害行為。1.1.22中度欺凌事件（1）輕微身體傷害，如推搡、拉扯、打耳光等。（2）故意損壞他人財(cái)物，如撕毀衣物、損壞文具等。1.1.23嚴(yán)重欺凌事件（1）嚴(yán)重身體傷害，如拳打腳踢、持械傷人等。（2）長期、多次欺凌他人，造成嚴(yán)重心理創(chuàng)傷。（3）利用網(wǎng)絡(luò)、通訊工具等進(jìn)行辱罵、人身攻擊等。第二節(jié)處理程序1.1.24輕微欺凌事件處理程序（1）確認(rèn)事件，及時(shí)制止。（2）調(diào)查了解事件經(jīng)過，安撫受害者。（3）對(duì)施暴者進(jìn)行批評(píng)教育，要求其向受害者道歉。（4）加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的法制教育，預(yù)防類似事件發(fā)生。1.1.25中度欺凌事件處理程序（1）確認(rèn)事件，立即制止。（2）調(diào)查了解事件經(jīng)過，安撫受害者。（3）對(duì)施暴者進(jìn)行嚴(yán)肅處理，如警告、記過等。（4）加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理健康教育，關(guān)注受害者心理狀況。（5）對(duì)施暴者和受害者進(jìn)行法制教育，預(yù)防類似事件發(fā)生。1.1.26嚴(yán)重欺凌事件處理程序（1）確認(rèn)事件，迅速制止。（2）啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，成立專項(xiàng)調(diào)查組。（3）調(diào)查了解事件經(jīng)過，安撫受害者，必要時(shí)送往醫(yī)療機(jī)構(gòu)。（4）對(duì)施暴者進(jìn)行嚴(yán)厲處理，如開除學(xué)籍、追究法律責(zé)任等。（5）對(duì)受害者進(jìn)行心理疏導(dǎo)和關(guān)愛，協(xié)助解決實(shí)際問題。（6）加強(qiáng)校園安全管理，開展法制教育，提高學(xué)生法制意識(shí)。第三節(jié)處理時(shí)限1.1.27輕微欺凌事件：在事件發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)完成調(diào)查、處理及安撫工作。1.1.28中度欺凌事件：在事件發(fā)生后48小時(shí)內(nèi)完成調(diào)查、處理及安撫工作。1.1.29嚴(yán)重欺凌事件：在事件發(fā)生后72小時(shí)內(nèi)完成調(diào)查、處理及安撫工作。涉及法律責(zé)任的，依法辦理。第四章校園欺凌事件責(zé)任追究第一節(jié)責(zé)任認(rèn)定1.1.30責(zé)任主體（1）校園欺凌事件的責(zé)任主體包括：直接責(zé)任者、相關(guān)責(zé)任人、學(xué)校及其工作人員。（2）直接責(zé)任者指實(shí)施校園欺凌行為的學(xué)生或其他人員。（3）相關(guān)責(zé)任人指在校園欺凌事件中，未履行相應(yīng)職責(zé)，導(dǎo)致事件發(fā)生、擴(kuò)大的教職工及其他人員。1.1.31責(zé)任認(rèn)定依據(jù)（1）依據(jù)我國相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合學(xué)校規(guī)章制度，對(duì)校園欺凌事件進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定。（2）依據(jù)事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、情節(jié)、后果等因素，確定責(zé)任程度。（3）依據(jù)當(dāng)事人提供的證據(jù)，調(diào)查核實(shí)相關(guān)情況，保證責(zé)任認(rèn)定的準(zhǔn)確性。第二節(jié)處理措施1.1.32對(duì)直接責(zé)任者的處理措施（1）對(duì)實(shí)施校園欺凌行為的學(xué)生，可視情節(jié)嚴(yán)重程度，給予警告、嚴(yán)重警告、記過、留校察看、開除學(xué)籍等處分。（2）對(duì)實(shí)施校園欺凌行為的教職工，可視情節(jié)嚴(yán)重程度，給予警告、記過、降級(jí)、撤職、解聘等處分。1.1.33對(duì)相關(guān)責(zé)任人的處理措施（1）對(duì)未履行相應(yīng)職責(zé)的教職工，可視情節(jié)嚴(yán)重程度，給予警告、記過、降級(jí)、撤職等處分。（2）對(duì)學(xué)校工作人員，可視情節(jié)嚴(yán)重程度，給予通報(bào)批評(píng)、警告、記過、降級(jí)、撤職等處分。1.1.34對(duì)學(xué)校的處理措施（1）學(xué)校在校園欺凌事件中存在管理不善、防范措施不到位等問題的，應(yīng)予以通報(bào)批評(píng)，并要求學(xué)校進(jìn)行整改。（2）學(xué)校在校園欺凌事件中存在嚴(yán)重失職、瀆職行為的，可視情節(jié)嚴(yán)重程度，給予學(xué)校負(fù)責(zé)人警告、記過、降級(jí)、撤職等處分。第三節(jié)懲戒與教育1.1.35懲戒（1）對(duì)校園欺凌事件的責(zé)任主體，依法依規(guī)進(jìn)行懲戒，保證公正、公平、公開。（2）懲戒措施應(yīng)與責(zé)任程度相匹配，避免過度懲戒或懲戒不足。1.1.36教育（1）對(duì)校園欺凌事件的當(dāng)事人及相關(guān)人員，開展法治教育、心理健康教育、道德教育等，提高其法治意識(shí)、道德素養(yǎng)和自我保護(hù)意識(shí)。（2）對(duì)學(xué)校全體師生，加強(qiáng)校園欺凌防治教育，提高師生對(duì)校園欺凌的識(shí)別、防范和應(yīng)對(duì)能力。（3）結(jié)合校園欺凌事件，開展警示教育，引導(dǎo)師生樹立正確的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。第五章校園欺凌事件心理干預(yù)第一節(jié)心理咨詢1.1.37目的與意義校園欺凌事件心理咨詢的目的是幫助受欺凌學(xué)生緩解心理壓力，調(diào)整心理狀態(tài)，促進(jìn)其心理健康發(fā)展。心理咨詢對(duì)于預(yù)防欺凌行為的發(fā)生和減輕受欺凌學(xué)生心理創(chuàng)傷具有重要意義。1.1.38咨詢對(duì)象（1）受欺凌學(xué)生（2）欺凌行為實(shí)施者（3）受欺凌學(xué)生的家長及教師1.1.39咨詢內(nèi)容（1）了解受欺凌學(xué)生的心理狀況，評(píng)估其心理創(chuàng)傷程度。（2）提供心理支持，幫助受欺凌學(xué)生建立自信，恢復(fù)自尊。（3）指導(dǎo)受欺凌學(xué)生如何應(yīng)對(duì)欺凌行為，提高自我保護(hù)能力。（4）對(duì)欺凌行為實(shí)施者進(jìn)行心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)其認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，改正行為。1.1.40咨詢方式（1）面對(duì)面咨詢（2）電話咨詢（3）網(wǎng)絡(luò)咨詢第二節(jié)心理治療1.1.41目的與意義心理治療旨在針對(duì)受欺凌學(xué)生和欺凌行為實(shí)施者的心理問題，采用專業(yè)的心理治療方法，幫助他們克服心理障礙，恢復(fù)心理健康。1.1.42治療對(duì)象（1）受欺凌學(xué)生（2）欺凌行為實(shí)施者1.1.43治療方法（1）認(rèn)知行為療法：幫助受欺凌學(xué)生和欺凌行為實(shí)施者認(rèn)識(shí)并改變錯(cuò)誤的認(rèn)知和行為模式。（2）心理動(dòng)力學(xué)療法：挖掘受欺凌學(xué)生和欺凌行為實(shí)施者的心理創(chuàng)傷原因，促進(jìn)心理成長。（3）家庭治療：針對(duì)受欺凌學(xué)生和欺凌行為實(shí)施者的家庭環(huán)境，調(diào)整家庭關(guān)系，促進(jìn)家庭和諧。1.1.44治療周期根據(jù)受欺凌學(xué)生和欺凌行為實(shí)施者的心理狀況，制定個(gè)體化的治療周期。第三節(jié)心理康復(fù)1.1.45目的與意義心理康復(fù)旨在幫助受欺凌學(xué)生和欺凌行為實(shí)施者恢復(fù)心理健康，提高生活質(zhì)量，重返正常的學(xué)習(xí)和生活軌道。1.1.46康復(fù)對(duì)象（1）受欺凌學(xué)生（2）欺凌行為實(shí)施者1.1.47康復(fù)措施（1）心理疏導(dǎo)：持續(xù)關(guān)注受欺凌學(xué)生和欺凌行為實(shí)施者的心理狀況，提供心理支持。（2）個(gè)體輔導(dǎo)：針對(duì)受欺凌學(xué)生和欺凌行為實(shí)施者的特點(diǎn)，制定個(gè)體化的輔導(dǎo)計(jì)劃。（3）集體活動(dòng)：組織受欺凌學(xué)生和欺凌行為實(shí)施者參加集體活動(dòng)，促進(jìn)其社交能力的提升。（4）家庭支持：加強(qiáng)與受欺凌學(xué)生和欺凌行為實(shí)施者家長的聯(lián)系，共同關(guān)注學(xué)生的心理康復(fù)。1.1.48康復(fù)效果評(píng)估通過定期評(píng)估受欺凌學(xué)生和欺凌行為實(shí)施者的心理狀況，了解康復(fù)效果，調(diào)整康復(fù)措施。第六章校園欺凌事件善后處理第一節(jié)事發(fā)后的安撫工作1.1.49對(duì)象范圍事發(fā)后，安撫工作應(yīng)面向所有涉及人員，包括受害者、施暴者、目擊者以及受害者家屬。1.1.50安撫措施（1）及時(shí)溝通：學(xué)校應(yīng)第一時(shí)間與受害者及其家屬進(jìn)行溝通，了解受害者心理狀況，表達(dá)關(guān)心與支持，保證受害者得到充分的關(guān)懷。（2）心理干預(yù)：對(duì)受害者進(jìn)行心理干預(yù)，通過專業(yè)心理輔導(dǎo)，幫助其走出心理陰影，恢復(fù)正常生活和學(xué)習(xí)。（3）安排臨時(shí)住宿：如受害者需要，學(xué)校應(yīng)為其提供臨時(shí)住宿，保證其安全。（4）關(guān)注受害者家屬：對(duì)受害者家屬進(jìn)行關(guān)心和安撫，協(xié)助解決其后顧之憂。（5）對(duì)施暴者進(jìn)行批評(píng)教育：對(duì)施暴者進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)，使其認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，并對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的處罰。（6）營造和諧氛圍：通過開展校園文化活動(dòng)，營造和諧氛圍，緩解緊張情緒。第二節(jié)事發(fā)后的教育引導(dǎo)1.1.51教育對(duì)象事發(fā)后，教育引導(dǎo)對(duì)象包括施暴者、受害者以及全體師生。1.1.52教育措施（1）對(duì)施暴者進(jìn)行法制教育：使其明白校園欺凌行為的法律后果，提高其法制觀念。（2）對(duì)受害者進(jìn)行心理疏導(dǎo)：引導(dǎo)受害者正確面對(duì)校園欺凌，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。（3）開展主題教育活動(dòng)：通過舉辦主題班會(huì)、講座等形式，提高全體師生的法治觀念和道德素養(yǎng)。（4）加強(qiáng)校園文化建設(shè)：通過舉辦豐富多彩的校園文化活動(dòng)，引導(dǎo)師生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。（5）強(qiáng)化家校合作：加強(qiáng)與家長的溝通，共同關(guān)注學(xué)長，共同防范校園欺凌。第三節(jié)事發(fā)后的跟蹤關(guān)懷1.1.53關(guān)懷對(duì)象事發(fā)后，跟蹤關(guān)懷對(duì)象包括受害者、施暴者及受害者家屬。1.1.54關(guān)懷措施（1）對(duì)受害者進(jìn)行長期關(guān)注：了解其心理狀況，定期進(jìn)行心理輔導(dǎo)，保證其恢復(fù)正常生活和學(xué)習(xí)。（2）對(duì)施暴者進(jìn)行跟蹤教育：關(guān)注其行為表現(xiàn)，對(duì)其進(jìn)行持續(xù)的教育引導(dǎo)，預(yù)防再次發(fā)生校園欺凌。（3）對(duì)受害者家屬進(jìn)行關(guān)懷：協(xié)助解決其后顧之憂，提供必要的幫助。（4）建立校園欺凌檔案：對(duì)校園欺凌事件進(jìn)行詳細(xì)記錄，為今后防范類似事件提供參考。（5）定期評(píng)估善后處理效果：對(duì)善后處理工作進(jìn)行定期評(píng)估，不斷優(yōu)化工作措施。第七章校園欺凌事件信息管理第一節(jié)信息收集1.1.55收集原則（1）客觀、全面、真實(shí)：在收集信息時(shí)，應(yīng)保證信息來源的客觀性、全面性和真實(shí)性，避免主觀臆斷。（2）及時(shí)、準(zhǔn)確：在校園欺凌事件發(fā)生后，要迅速啟動(dòng)信息收集工作，保證信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。（3）遵循法律法規(guī)：在收集信息過程中，嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)學(xué)生隱私。1.1.56信息收集內(nèi)容（1）事件基本情況：包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、涉及人員、起因、經(jīng)過等。（2）受害者情況：包括受害者姓名、性別、年齡、班級(jí)、家庭背景等。（3）施暴者情況：包括施暴者姓名、性別、年齡、班級(jí)、家庭背景等。（4）目擊者情況：包括目擊者姓名、性別、年齡、班級(jí)等。（5）事件相關(guān)證據(jù)：包括視頻、音頻、圖片、文字等。1.1.57信息收集途徑（1）受害者、施暴者、目擊者本人及家長訪談。（2）學(xué)校相關(guān)教師、工作人員訪談。（3）調(diào)取監(jiān)控錄像、網(wǎng)絡(luò)信息等。第二節(jié)信息處理1.1.58信息分類（1）根據(jù)信息來源，分為直接信息（如受害者、施暴者、目擊者訪談）和間接信息（如監(jiān)控錄像、網(wǎng)絡(luò)信息）。（2）根據(jù)信息內(nèi)容，分為事實(shí)信息、觀點(diǎn)信息、證據(jù)信息等。1.1.59信息篩選（1）篩選出有價(jià)值的信息，去除重復(fù)、無關(guān)、虛假信息。（2）對(duì)信息進(jìn)行整理、歸類，便于分析。1.1.60信息分析（1）分析事件原因：從受害者、施暴者、學(xué)校環(huán)境等方面查找事件發(fā)生的根源。（2）分析事件影響：評(píng)估事件對(duì)受害者、施暴者、學(xué)校及社會(huì)的影響。（3）分析防范措施：根據(jù)事件特點(diǎn)，提出針對(duì)性的防范措施。第三節(jié)信息保密1.1.61保密原則（1）嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，保護(hù)學(xué)生隱私。（2）僅在處理校園欺凌事件過程中，涉及相關(guān)工作人員知曉相關(guān)信息。（3）未經(jīng)授權(quán)，不得向任何第三方泄露事件信息。1.1.62保密措施（1）建立信息保密制度，明保證密責(zé)任和紀(jì)律。（2）對(duì)涉及事件的工作人員進(jìn)行保密教育，提高保密意識(shí)。（3）采用加密手段存儲(chǔ)、傳輸信息，保證信息安全。（4）定期對(duì)信息保密工作進(jìn)行檢查，發(fā)覺問題及時(shí)整改。第八章校園欺凌事件應(yīng)急預(yù)案第一節(jié)預(yù)案制定1.1.63目的與意義為保證校園安全，預(yù)防和減少校園欺凌事件的發(fā)生，保障學(xué)生身心健康，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。本預(yù)案旨在建立健全校園欺凌事件的預(yù)防、預(yù)警、應(yīng)急處理機(jī)制，提高學(xué)校應(yīng)對(duì)校園欺凌事件的能力。1.1.64預(yù)案內(nèi)容（1）預(yù)案適用范圍：本預(yù)案適用于我校范圍內(nèi)發(fā)生的校園欺凌事件。（2）預(yù)案組織體系：學(xué)校成立校園欺凌事件應(yīng)急指揮部，下設(shè)辦公室、保衛(wèi)處、學(xué)生處、心理咨詢室等部門。（3）預(yù)案處置流程：發(fā)覺欺凌事件→報(bào)告應(yīng)急指揮部→啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案→開展調(diào)查→處理責(zé)任人→安撫受害者→總結(jié)反饋。1.1.65預(yù)案制定原則（1）預(yù)案制定應(yīng)遵循科學(xué)、合理、可行的原則，保證應(yīng)對(duì)措施的實(shí)施效果。（2）預(yù)案制定應(yīng)充分考慮學(xué)校實(shí)際情況，保證預(yù)案的適用性。（3）預(yù)案制定應(yīng)注重預(yù)案的動(dòng)態(tài)調(diào)整，及時(shí)修訂和完善。第二節(jié)預(yù)案演練1.1.66演練目的通過預(yù)案演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高學(xué)校應(yīng)對(duì)校園欺凌事件的能力，增強(qiáng)各部門之間的協(xié)同配合。1.1.67演練內(nèi)容（1）演練場景：模擬一起校園欺凌事件，涉及學(xué)生、教師、家長等角色。（2）演練流程：按照預(yù)案處置流程進(jìn)行，包括發(fā)覺欺凌事件、報(bào)告應(yīng)急指揮部、啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案、開展調(diào)查、處理責(zé)任人、安撫受害者等環(huán)節(jié)。1.1.68演練組織與實(shí)施（1）演練組織：學(xué)校成立演練領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)演練的組織實(shí)施。（2）演練實(shí)施：各部門按照預(yù)案職責(zé)進(jìn)行分工，保證演練的順利進(jìn)行。第三節(jié)預(yù)案修訂1.1.69修訂原則（1）預(yù)案修訂應(yīng)遵循及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的原則，保證預(yù)案的適用性和有效性。（2）預(yù)案修訂應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況，充分考慮學(xué)校發(fā)展需求和校園安全形勢(shì)的變化。1.1.70修訂內(nèi)容（1）對(duì)預(yù)案中的組織體系、處置流程、應(yīng)對(duì)措施等進(jìn)行調(diào)整和完善。（2）增加新的應(yīng)對(duì)策略和方法，提高預(yù)案的實(shí)戰(zhàn)性。1.1.71修訂程序（1）預(yù)案修訂由學(xué)校應(yīng)急指揮部組織相關(guān)部門進(jìn)行。（2）修訂完成后，報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)審批，并予以公布。1.1.72修訂周期本預(yù)案修訂周期為每年一次，根據(jù)實(shí)際情況可適時(shí)進(jìn)行修訂。第九章校園欺凌事件應(yīng)急預(yù)案實(shí)施第一節(jié)組織協(xié)調(diào)1.1.73組織架構(gòu)校園欺凌事件應(yīng)急預(yù)案實(shí)施小組由校長擔(dān)任組長，分管副校長、學(xué)生處主任、保衛(wèi)處主任、心理健康教師等為成員。各成員應(yīng)明確職責(zé)，協(xié)同配合，共同推進(jìn)應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施。1.1.74職責(zé)分工（1）校長：負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的審批、實(shí)施和監(jiān)督，對(duì)應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行情況進(jìn)行總體把控。（2）分管副校長：協(xié)助校長制定應(yīng)急預(yù)案，組織協(xié)調(diào)各部門開展應(yīng)急工作。（3）學(xué)生處主任：負(fù)責(zé)校園欺凌事件的預(yù)防、宣傳教育、學(xué)生心理健康教育等工作。（4）保衛(wèi)處主任：負(fù)責(zé)校園欺凌事件的現(xiàn)場處置、安全防范等工作。（5）心理健康教師：負(fù)責(zé)對(duì)受欺凌學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，協(xié)助學(xué)校開展心理健康教育。1.1.75協(xié)調(diào)溝通（1）建立應(yīng)急預(yù)案實(shí)施小組內(nèi)部溝通機(jī)制，定期召開會(huì)議，研究解決應(yīng)急工作中的問題。（2）加強(qiáng)與相關(guān)部門、社區(qū)、家長等的溝通，共同推進(jìn)校園欺凌事件的預(yù)防和處理工作。第二節(jié)應(yīng)急處置1.1.76發(fā)覺與報(bào)告（1）教職工、學(xué)生發(fā)覺校園欺凌事件，應(yīng)立即向?qū)W校應(yīng)急預(yù)案實(shí)施小組報(bào)告。（2）預(yù)案實(shí)施小組接到報(bào)告后，應(yīng)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)人員開展應(yīng)急處置。1.1.77現(xiàn)場處置（1）保證受欺凌學(xué)生安全，及時(shí)制止欺凌行為。（2）對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù)，防止事態(tài)擴(kuò)大。（3）及時(shí)將受欺凌學(xué)生送至安全地點(diǎn)，進(jìn)行心理安撫。（4）對(duì)涉嫌欺凌的學(xué)生進(jìn)行批評(píng)教育，必要時(shí)采取相應(yīng)的紀(jì)律處分。1.1.78善后處理（1）對(duì)受欺凌學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，協(xié)助其恢復(fù)正常生活。（2）對(duì)涉嫌欺凌的學(xué)生進(jìn)行跟蹤教育，關(guān)注其行為變化。（3）加強(qiáng)校園安全防范，防止類似事件再次發(fā)生。第三節(jié)應(yīng)急評(píng)估1.1.79評(píng)估內(nèi)容（1）評(píng)估應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施效果，包括應(yīng)急響應(yīng)速度、處置措施的有效性等。（2）評(píng)估受欺凌學(xué)生的心理狀況，了解心理疏導(dǎo)效果。（3）評(píng)估校園安全防范措施的落實(shí)情況。1.1.80評(píng)估方法（1）采用問卷調(diào)查、訪談、實(shí)地考察等方法，收集相關(guān)信息。（2）對(duì)應(yīng)急預(yù)案實(shí)施過程中存在的問題進(jìn)行分析，提出改進(jìn)措施。（3）定期對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂，保證應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性和實(shí)用性。1.1.81評(píng)估結(jié)果應(yīng)用（1）根據(jù)評(píng)估結(jié)果，調(diào)整應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容，提高應(yīng)急預(yù)案的針對(duì)性和實(shí)用性。（2）對(duì)應(yīng)急工作中的優(yōu)秀個(gè)人和部門給予表彰，激發(fā)工作積極性。（3）持續(xù)關(guān)注校園欺凌事件，不斷完