應(yīng)對(duì)復(fù)雜環(huán)境管理的綜合解決方案與應(yīng)用考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在檢驗(yàn)考生對(duì)復(fù)雜環(huán)境管理的理解與綜合應(yīng)用能力，評(píng)估其在實(shí)際工作中運(yùn)用多種管理工具和策略解決復(fù)雜問(wèn)題的能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.復(fù)雜環(huán)境管理中，以下哪項(xiàng)不是影響決策的因素？

A.組織文化

B.技術(shù)創(chuàng)新

C.政策法規(guī)

D.自然災(zāi)害

2.在處理復(fù)雜環(huán)境問(wèn)題時(shí)，以下哪種方法最有利于提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率？

A.分工明確

B.專制領(lǐng)導(dǎo)

C.民主決策

D.個(gè)人英雄主義

3.以下哪項(xiàng)不是復(fù)雜環(huán)境管理中的戰(zhàn)略規(guī)劃階段？

A.環(huán)境分析

B.目標(biāo)設(shè)定

C.資源配置

D.持續(xù)改進(jìn)

4.在復(fù)雜環(huán)境中，以下哪種溝通方式最能有效減少誤解？

A.書(shū)面報(bào)告

B.面對(duì)面交流

C.電子郵件

D.電話溝通

5.復(fù)雜環(huán)境管理中，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目標(biāo)？

A.減少損失

B.提高效率

C.保障安全

D.增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力

6.在制定復(fù)雜環(huán)境管理計(jì)劃時(shí)，以下哪項(xiàng)不是優(yōu)先考慮的因素？

A.可行性

B.經(jīng)濟(jì)性

C.可持續(xù)性

D.便利性

7.以下哪項(xiàng)不是復(fù)雜環(huán)境管理中常用的控制工具？

A.預(yù)算控制

B.質(zhì)量控制

C.進(jìn)度控制

D.情報(bào)分析

8.在處理復(fù)雜環(huán)境問(wèn)題時(shí)，以下哪種方法有助于提高決策質(zhì)量？

A.依賴直覺(jué)

B.集體智慧

C.個(gè)人經(jīng)驗(yàn)

D.依賴權(quán)威

9.復(fù)雜環(huán)境管理中，以下哪項(xiàng)不是影響組織適應(yīng)性的關(guān)鍵因素？

A.靈活性

B.創(chuàng)新能力

C.穩(wěn)定性

D.學(xué)習(xí)能力

10.在復(fù)雜環(huán)境中，以下哪種方法有助于提高組織應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力？

A.建立應(yīng)急預(yù)案

B.依賴外部援助

C.增加資源投入

D.減少?zèng)Q策層級(jí)

11.復(fù)雜環(huán)境管理中，以下哪項(xiàng)不是影響組織變革成功的關(guān)鍵因素？

A.領(lǐng)導(dǎo)力

B.員工參與

C.外部壓力

D.改變態(tài)度

12.在處理復(fù)雜環(huán)境問(wèn)題時(shí)，以下哪種方法有助于提高問(wèn)題解決效率？

A.分析問(wèn)題

B.制定方案

C.實(shí)施方案

D.評(píng)估結(jié)果

13.復(fù)雜環(huán)境管理中，以下哪項(xiàng)不是影響組織戰(zhàn)略執(zhí)行力的因素？

A.目標(biāo)明確

B.資源配置

C.激勵(lì)機(jī)制

D.組織結(jié)構(gòu)

14.在處理復(fù)雜環(huán)境問(wèn)題時(shí)，以下哪種方法有助于提高溝通效果？

A.使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)

B.保持簡(jiǎn)潔明了

C.避免情緒化

D.忽略細(xì)節(jié)

15.復(fù)雜環(huán)境管理中，以下哪項(xiàng)不是影響組織績(jī)效的關(guān)鍵因素？

A.管理效率

B.員工素質(zhì)

C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

D.政策支持

16.在處理復(fù)雜環(huán)境問(wèn)題時(shí)，以下哪種方法有助于提高團(tuán)隊(duì)士氣？

A.分享榮譽(yù)

B.強(qiáng)化責(zé)任

C.提供培訓(xùn)

D.增加福利

17.復(fù)雜環(huán)境管理中，以下哪項(xiàng)不是影響組織創(chuàng)新能力的關(guān)鍵因素？

A.知識(shí)積累

B.技術(shù)研發(fā)

C.管理體制

D.市場(chǎng)需求

18.在處理復(fù)雜環(huán)境問(wèn)題時(shí)，以下哪種方法有助于提高組織學(xué)習(xí)速度？

A.定期培訓(xùn)

B.交流分享

C.建立檔案

D.鼓勵(lì)創(chuàng)新

19.復(fù)雜環(huán)境管理中，以下哪項(xiàng)不是影響組織適應(yīng)外部環(huán)境的關(guān)鍵因素？

A.靈活性

B.適應(yīng)性

C.穩(wěn)定性

D.創(chuàng)新能力

20.在處理復(fù)雜環(huán)境問(wèn)題時(shí)，以下哪種方法有助于提高組織應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的能力？

A.市場(chǎng)調(diào)研

B.競(jìng)爭(zhēng)分析

C.產(chǎn)品創(chuàng)新

D.價(jià)格策略

21.復(fù)雜環(huán)境管理中，以下哪項(xiàng)不是影響組織戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵因素？

A.目標(biāo)明確

B.資源配置

C.風(fēng)險(xiǎn)管理

D.領(lǐng)導(dǎo)力

22.在處理復(fù)雜環(huán)境問(wèn)題時(shí)，以下哪種方法有助于提高組織應(yīng)對(duì)內(nèi)部沖突的能力？

A.透明溝通

B.建立共識(shí)

C.強(qiáng)化紀(jì)律

D.依賴權(quán)威

23.復(fù)雜環(huán)境管理中，以下哪項(xiàng)不是影響組織持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素？

A.創(chuàng)新能力

B.市場(chǎng)份額

C.社會(huì)責(zé)任

D.知識(shí)管理

24.在處理復(fù)雜環(huán)境問(wèn)題時(shí)，以下哪種方法有助于提高組織應(yīng)對(duì)外部挑戰(zhàn)的能力？

A.建立聯(lián)盟

B.增強(qiáng)實(shí)力

C.優(yōu)化結(jié)構(gòu)

D.調(diào)整戰(zhàn)略

25.復(fù)雜環(huán)境管理中，以下哪項(xiàng)不是影響組織變革成功的關(guān)鍵因素？

A.領(lǐng)導(dǎo)力

B.員工參與

C.外部壓力

D.改變態(tài)度

26.在處理復(fù)雜環(huán)境問(wèn)題時(shí)，以下哪種方法有助于提高問(wèn)題解決效率？

A.分析問(wèn)題

B.制定方案

C.實(shí)施方案

D.評(píng)估結(jié)果

27.復(fù)雜環(huán)境管理中，以下哪項(xiàng)不是影響組織戰(zhàn)略執(zhí)行力的因素？

A.目標(biāo)明確

B.資源配置

C.激勵(lì)機(jī)制

D.組織結(jié)構(gòu)

28.在處理復(fù)雜環(huán)境問(wèn)題時(shí)，以下哪種方法有助于提高溝通效果？

A.使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)

B.保持簡(jiǎn)潔明了

C.避免情緒化

D.忽略細(xì)節(jié)

29.復(fù)雜環(huán)境管理中，以下哪項(xiàng)不是影響組織績(jī)效的關(guān)鍵因素？

A.管理效率

B.員工素質(zhì)

C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

D.政策支持

30.在處理復(fù)雜環(huán)境問(wèn)題時(shí)，以下哪種方法有助于提高團(tuán)隊(duì)士氣？

A.分享榮譽(yù)

B.強(qiáng)化責(zé)任

C.提供培訓(xùn)

D.增加福利

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.在復(fù)雜環(huán)境管理中，以下哪些因素會(huì)影響組織戰(zhàn)略的制定？

A.內(nèi)部資源

B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

C.政策法規(guī)

D.社會(huì)環(huán)境

2.復(fù)雜環(huán)境管理中，以下哪些方法可以幫助提高組織對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性？

A.定期評(píng)估

B.持續(xù)學(xué)習(xí)

C.增強(qiáng)靈活性

D.降低風(fēng)險(xiǎn)

3.在處理復(fù)雜環(huán)境問(wèn)題時(shí)，以下哪些技能對(duì)管理者來(lái)說(shuō)至關(guān)重要？

A.問(wèn)題解決

B.溝通協(xié)調(diào)

C.領(lǐng)導(dǎo)能力

D.創(chuàng)新思維

4.復(fù)雜環(huán)境管理中，以下哪些措施有助于提高組織的風(fēng)險(xiǎn)管理能力？

A.建立風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)

B.制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

C.開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)

D.強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)

5.在復(fù)雜環(huán)境中，以下哪些因素可能導(dǎo)致組織戰(zhàn)略失??？

A.目標(biāo)設(shè)定不當(dāng)

B.資源配置不足

C.領(lǐng)導(dǎo)力缺失

D.外部環(huán)境變化

6.復(fù)雜環(huán)境管理中，以下哪些策略可以幫助組織提高效率？

A.流程優(yōu)化

B.信息技術(shù)應(yīng)用

C.人力資源管理

D.供應(yīng)鏈管理

7.在處理復(fù)雜環(huán)境問(wèn)題時(shí)，以下哪些方法可以幫助組織進(jìn)行有效的決策？

A.數(shù)據(jù)分析

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.集體討論

D.專家咨詢

8.復(fù)雜環(huán)境管理中，以下哪些因素可能影響組織的創(chuàng)新能力？

A.研發(fā)投入

B.人才儲(chǔ)備

C.組織文化

D.市場(chǎng)需求

9.在處理復(fù)雜環(huán)境問(wèn)題時(shí)，以下哪些措施可以幫助組織提高員工滿意度？

A.提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)

B.營(yíng)造良好氛圍

C.設(shè)定合理目標(biāo)

D.保障員工權(quán)益

10.復(fù)雜環(huán)境管理中，以下哪些因素可能影響組織的可持續(xù)發(fā)展？

A.環(huán)境保護(hù)

B.社會(huì)責(zé)任

C.經(jīng)濟(jì)效益

D.政策支持

11.在處理復(fù)雜環(huán)境問(wèn)題時(shí)，以下哪些方法可以幫助組織進(jìn)行有效的溝通？

A.定期會(huì)議

B.沒(méi)有障礙的溝通渠道

C.信息透明

D.跨部門(mén)合作

12.復(fù)雜環(huán)境管理中，以下哪些因素可能影響組織的變革管理？

A.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

B.員工接受度

C.變革計(jì)劃

D.組織結(jié)構(gòu)

13.在處理復(fù)雜環(huán)境問(wèn)題時(shí)，以下哪些措施可以幫助組織提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力？

A.建立應(yīng)急預(yù)案

B.加強(qiáng)應(yīng)急演練

C.提高員工應(yīng)急意識(shí)

D.優(yōu)化應(yīng)急物資

14.復(fù)雜環(huán)境管理中，以下哪些因素可能影響組織的競(jìng)爭(zhēng)力？

A.品牌影響力

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.技術(shù)創(chuàng)新

D.市場(chǎng)份額

15.在處理復(fù)雜環(huán)境問(wèn)題時(shí)，以下哪些方法可以幫助組織提高問(wèn)題解決效率？

A.分析問(wèn)題根源

B.制定解決方案

C.評(píng)估方案可行性

D.監(jiān)控方案執(zhí)行

16.復(fù)雜環(huán)境管理中，以下哪些因素可能影響組織的戰(zhàn)略執(zhí)行力？

A.目標(biāo)明確

B.資源配置

C.領(lǐng)導(dǎo)力

D.組織文化

17.在處理復(fù)雜環(huán)境問(wèn)題時(shí)，以下哪些方法可以幫助組織進(jìn)行有效的績(jī)效管理？

A.設(shè)定績(jī)效目標(biāo)

B.定期評(píng)估績(jī)效

C.提供績(jī)效反饋

D.獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工

18.復(fù)雜環(huán)境管理中，以下哪些因素可能影響組織的知識(shí)管理？

A.知識(shí)共享平臺(tái)

B.人才儲(chǔ)備

C.組織文化

D.知識(shí)更新速度

19.在處理復(fù)雜環(huán)境問(wèn)題時(shí)，以下哪些措施可以幫助組織提高組織學(xué)習(xí)的效率？

A.建立學(xué)習(xí)型組織

B.開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)

C.鼓勵(lì)創(chuàng)新思維

D.優(yōu)化知識(shí)管理體系

20.復(fù)雜環(huán)境管理中，以下哪些因素可能影響組織的全球化戰(zhàn)略？

A.文化差異

B.政策法規(guī)

C.市場(chǎng)需求

D.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.復(fù)雜環(huán)境管理的核心是______，它要求管理者具備______和______的能力。

2.在復(fù)雜環(huán)境中，組織戰(zhàn)略的制定需要考慮______、______和______等因素。

3.復(fù)雜環(huán)境管理中，風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目標(biāo)是______、______和______。

4.復(fù)雜環(huán)境管理中，溝通是______的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，有效的溝通可以______。

5.在處理復(fù)雜環(huán)境問(wèn)題時(shí)，管理者需要運(yùn)用______、______和______等技能。

6.復(fù)雜環(huán)境管理中，組織創(chuàng)新能力的提升依賴于______、______和______。

7.在復(fù)雜環(huán)境中，提高組織適應(yīng)性的關(guān)鍵在于______、______和______。

8.復(fù)雜環(huán)境管理中，提高組織績(jī)效的關(guān)鍵因素包括______、______和______。

9.在處理復(fù)雜環(huán)境問(wèn)題時(shí)，有效的決策需要基于______、______和______。

10.復(fù)雜環(huán)境管理中，組織變革的成功取決于______、______和______。

11.在復(fù)雜環(huán)境中，提高組織應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力需要建立______、______和______。

12.復(fù)雜環(huán)境管理中，提高組織競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵在于______、______和______。

13.在處理復(fù)雜環(huán)境問(wèn)題時(shí)，提高問(wèn)題解決效率的方法包括______、______和______。

14.復(fù)雜環(huán)境管理中，提高組織的戰(zhàn)略執(zhí)行力需要______、______和______。

15.在復(fù)雜環(huán)境中，有效的績(jī)效管理需要______、______和______。

16.復(fù)雜環(huán)境管理中，知識(shí)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括______、______和______。

17.在處理復(fù)雜環(huán)境問(wèn)題時(shí)，提高組織學(xué)習(xí)效率的方法包括______、______和______。

18.復(fù)雜環(huán)境管理中，實(shí)施全球化戰(zhàn)略需要考慮______、______和______。

19.在復(fù)雜環(huán)境中，提高組織對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性需要______、______和______。

20.復(fù)雜環(huán)境管理中，提高組織持續(xù)發(fā)展的能力需要______、______和______。

21.在處理復(fù)雜環(huán)境問(wèn)題時(shí)，管理者需要具備______、______和______的決策能力。

22.復(fù)雜環(huán)境管理中，提高組織變革管理的效率需要______、______和______。

23.在復(fù)雜環(huán)境中，有效的溝通可以______、______和______。

24.復(fù)雜環(huán)境管理中，提高組織績(jī)效的關(guān)鍵在于______、______和______。

25.在處理復(fù)雜環(huán)境問(wèn)題時(shí)，管理者需要運(yùn)用______、______和______等策略。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.復(fù)雜環(huán)境管理中，組織戰(zhàn)略的制定完全取決于管理者的個(gè)人意愿。（）

2.在處理復(fù)雜環(huán)境問(wèn)題時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目標(biāo)是完全消除所有風(fēng)險(xiǎn)。（）

3.溝通在復(fù)雜環(huán)境管理中不是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因?yàn)榧夹g(shù)可以解決所有問(wèn)題。（）

4.管理者不需要具備創(chuàng)新思維，因?yàn)閯?chuàng)新是技術(shù)人員的職責(zé)。（）

5.復(fù)雜環(huán)境管理中，組織適應(yīng)性的提升與外部環(huán)境的變化無(wú)關(guān)。（）

6.提高組織績(jī)效的關(guān)鍵在于增加資源投入，而不在于管理效率。（）

7.在復(fù)雜環(huán)境中，有效的決策完全基于直覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)。（）

8.組織變革的成功與員工的參與程度無(wú)關(guān)，因?yàn)樽兏锸枪芾韺拥臎Q策。（）

9.在處理復(fù)雜環(huán)境問(wèn)題時(shí)，應(yīng)急預(yù)案的建立是不必要的，因?yàn)閱?wèn)題總是可以預(yù)料到的。（）

10.復(fù)雜環(huán)境管理中，提高組織競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵在于降低成本，而不在于提高質(zhì)量。（）

11.在處理復(fù)雜環(huán)境問(wèn)題時(shí)，問(wèn)題解決效率的提高與團(tuán)隊(duì)協(xié)作無(wú)關(guān)。（）

12.復(fù)雜環(huán)境管理中，提高組織的戰(zhàn)略執(zhí)行力與目標(biāo)設(shè)定無(wú)關(guān)。（）

13.在復(fù)雜環(huán)境中，有效的績(jī)效管理不需要提供反饋，因?yàn)閱T工應(yīng)該知道自己的表現(xiàn)。（）

14.復(fù)雜環(huán)境管理中，知識(shí)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)不包括知識(shí)共享。（）

15.在處理復(fù)雜環(huán)境問(wèn)題時(shí)，提高組織學(xué)習(xí)效率的方法不包括鼓勵(lì)創(chuàng)新思維。（）

16.復(fù)雜環(huán)境管理中，實(shí)施全球化戰(zhàn)略不需要考慮文化差異。（）

17.在復(fù)雜環(huán)境中，提高組織對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性不需要關(guān)注社會(huì)責(zé)任。（）

18.復(fù)雜環(huán)境管理中，提高組織持續(xù)發(fā)展的能力不需要考慮經(jīng)濟(jì)效益。（）

19.在處理復(fù)雜環(huán)境問(wèn)題時(shí)，管理者的決策能力與個(gè)人經(jīng)驗(yàn)無(wú)關(guān)。（）

20.復(fù)雜環(huán)境管理中，提高組織變革管理的效率不需要考慮組織文化。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，闡述復(fù)雜環(huán)境管理中，如何運(yùn)用綜合解決方案來(lái)應(yīng)對(duì)環(huán)境變化帶來(lái)的挑戰(zhàn)。

2.分析在復(fù)雜環(huán)境中，如何通過(guò)有效的溝通策略來(lái)提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作和決策質(zhì)量。

3.針對(duì)復(fù)雜環(huán)境管理，討論如何構(gòu)建一個(gè)適應(yīng)性強(qiáng)、創(chuàng)新力高的組織文化。

4.結(jié)合當(dāng)前社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，探討未來(lái)復(fù)雜環(huán)境管理中可能面臨的新挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題一：

某大型制造企業(yè)在全球金融危機(jī)期間面臨訂單減少、成本上升的困境。請(qǐng)分析該企業(yè)如何運(yùn)用綜合解決方案來(lái)應(yīng)對(duì)這一復(fù)雜環(huán)境，并闡述其具體措施和預(yù)期效果。

2.案例題二：

一家快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)公司計(jì)劃拓展海外市場(chǎng)，但面臨著文化差異、法律法規(guī)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等復(fù)雜環(huán)境。請(qǐng)分析該公司如何制定和實(shí)施一個(gè)有效的綜合解決方案，以克服這些挑戰(zhàn)并實(shí)現(xiàn)國(guó)際化戰(zhàn)略。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.C

3.D

4.B

5.B

6.D

7.D

8.B

9.C

10.A

11.C

12.D

13.D

14.B

15.A

16.A

17.C

18.D

19.A

20.B

21.D

22.B

23.C

24.A

25.D

二、多選題

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.環(huán)境變化、適應(yīng)能力、決策能力

2.內(nèi)部資源、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、社會(huì)環(huán)境

3.減少損失、提高效率、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力

4.溝通、減少誤解

5.問(wèn)題解決、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)能力

6.知識(shí)積累、技術(shù)研發(fā)、管理體制

7.靈活性、適應(yīng)性、創(chuàng)新能力

8.管理效率、員工素質(zhì)、市場(chǎng)份額

9.數(shù)據(jù)分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、集體討論

10.領(lǐng)導(dǎo)力、員工參與、改變態(tài)度

11.應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急演練、提高員工應(yīng)急意識(shí)

12.品牌影響力、產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)創(chuàng)新

13.分析問(wèn)題根源、制定解決方案、評(píng)估方案可行性

14.目標(biāo)明確、資源配置、領(lǐng)導(dǎo)力

15.設(shè)定績(jī)效目標(biāo)、定期評(píng)估績(jī)效、提供績(jī)效反饋

16.知識(shí)共享平臺(tái)、人才儲(chǔ)備、組織文化

17.建立學(xué)習(xí)型組織、開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)、鼓勵(lì)創(chuàng)新思維

18.文化差異、政策法規(guī)、市場(chǎng)需求

19.靈活性、適應(yīng)性、創(chuàng)新能力

20.知識(shí)管理、資源優(yōu)化、持續(xù)創(chuàng)新

21.問(wèn)題解決、決策能力、風(fēng)險(xiǎn)管理

22.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、員工接受度、變革計(jì)劃

23.減少誤解、提高