2025年航空緊急情況應(yīng)對(duì)策略培訓(xùn)模擬題一、單選題（共10題，每題2分）1.在飛機(jī)遇到鳥(niǎo)擊后，以下哪項(xiàng)是優(yōu)先采取的措施？A.立即通知空中交通管制B.檢查發(fā)動(dòng)機(jī)是否受損C.降低飛行高度D.啟動(dòng)應(yīng)急燈2.機(jī)上乘客突發(fā)心臟病，乘務(wù)員應(yīng)首先采取什么措施？A.使用自動(dòng)體外除顫器（AED）B.立即聯(lián)系地面醫(yī)院C.讓乘客平躺休息D.給予氧氣吸入3.飛機(jī)遇到結(jié)冰天氣時(shí)，以下哪項(xiàng)措施最有效？A.開(kāi)啟除冰系統(tǒng)B.增加飛行速度C.降低飛行高度D.關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)4.飛機(jī)在海上遇到緊急情況迫降時(shí)，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？A.穿戴救生衣B.將手機(jī)調(diào)至飛行模式C.向水中投擲救生筏D.盡快離開(kāi)飛機(jī)5.機(jī)上出現(xiàn)火情時(shí)，乘務(wù)員應(yīng)首先使用什么滅火設(shè)備？A.干粉滅火器B.水滅火器C.泡沫滅火器D.氣體滅火器6.飛機(jī)遇到雷擊后，以下哪項(xiàng)檢查是必須的？A.檢查乘客是否有受傷B.檢查電器設(shè)備是否正常C.檢查機(jī)身是否有損壞D.檢查燃油量7.機(jī)上乘客醉酒鬧事，乘務(wù)員應(yīng)首先采取什么措施？A.叫醒乘客B.聯(lián)系警方C.進(jìn)行勸導(dǎo)D.將乘客隔離8.飛機(jī)遇到湍流時(shí)，以下哪項(xiàng)是乘客應(yīng)采取的措施？A.系好安全帶B.打開(kāi)窗戶(hù)C.前往廚房D.坐在過(guò)道9.機(jī)上出現(xiàn)恐怖襲擊時(shí)，乘務(wù)員應(yīng)首先采取什么措施？A.指揮乘客撤離B.聯(lián)系安保人員C.保持冷靜D.收集證據(jù)10.飛機(jī)遇到火山灰云時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是錯(cuò)誤的？A.提高飛行高度B.關(guān)閉空調(diào)C.檢查發(fā)動(dòng)機(jī)D.保持正常飛行二、多選題（共5題，每題3分）1.飛機(jī)遇到緊急情況時(shí)，乘務(wù)員應(yīng)具備哪些素質(zhì)？A.冷靜沉著B(niǎo).熟悉應(yīng)急設(shè)備C.具備急救知識(shí)D.擅長(zhǎng)駕駛飛機(jī)E.良好的溝通能力2.機(jī)上出現(xiàn)醫(yī)療急救時(shí)，以下哪些是乘務(wù)員應(yīng)做的準(zhǔn)備？A.準(zhǔn)備急救箱B.聯(lián)系乘客家屬C.清理通道D.確?；颊甙踩獷.記錄事件經(jīng)過(guò)3.飛機(jī)遇到惡劣天氣時(shí)，以下哪些措施是有效的？A.選擇備用航線B.降低飛行高度C.增加燃油D.啟動(dòng)除冰系統(tǒng)E.保持與空管聯(lián)系4.機(jī)上出現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，以下哪些是乘客應(yīng)做的？A.穿戴氧氣面罩B.用濕毛巾捂住口鼻C.向安全出口方向移動(dòng)D.撥打緊急電話E.幫助他人撤離5.飛機(jī)迫降時(shí)，以下哪些是乘務(wù)員應(yīng)做的？A.指揮乘客穿戴上救生設(shè)備B.確保應(yīng)急設(shè)備正常工作C.管理乘客秩序D.準(zhǔn)備撤離方案E.收集乘客信息三、判斷題（共10題，每題1分）1.飛機(jī)遇到鳥(niǎo)擊后，應(yīng)立即檢查發(fā)動(dòng)機(jī)是否受損。（√）2.機(jī)上乘客突發(fā)心臟病，乘務(wù)員應(yīng)立即使用AED。（×）3.飛機(jī)遇到結(jié)冰天氣時(shí)，應(yīng)降低飛行高度。（×）4.飛機(jī)在海上迫降時(shí)，應(yīng)盡快離開(kāi)飛機(jī)。（×）5.機(jī)上出現(xiàn)火情時(shí)，應(yīng)首先使用水滅火器。（×）6.飛機(jī)遇到雷擊后，應(yīng)立即檢查電器設(shè)備是否正常。（√）7.機(jī)上乘客醉酒鬧事，乘務(wù)員應(yīng)立即叫醒乘客。（×）8.飛機(jī)遇到湍流時(shí)，乘客應(yīng)打開(kāi)窗戶(hù)。（×）9.機(jī)上出現(xiàn)恐怖襲擊時(shí)，乘務(wù)員應(yīng)立即指揮乘客撤離。（×）10.飛機(jī)遇到火山灰云時(shí)，應(yīng)保持正常飛行。（×）四、簡(jiǎn)答題（共5題，每題5分）1.簡(jiǎn)述飛機(jī)遇到鳥(niǎo)擊后的應(yīng)急處理步驟。2.簡(jiǎn)述機(jī)上出現(xiàn)火情的應(yīng)急處理步驟。3.簡(jiǎn)述飛機(jī)遇到惡劣天氣時(shí)的應(yīng)急處理措施。4.簡(jiǎn)述飛機(jī)迫降時(shí)的應(yīng)急處理步驟。5.簡(jiǎn)述機(jī)上出現(xiàn)醫(yī)療急救時(shí)的應(yīng)急處理措施。五、案例分析題（共2題，每題10分）1.某航班在飛行過(guò)程中突然遇到強(qiáng)烈湍流，機(jī)艙內(nèi)乘客出現(xiàn)恐慌，部分乘客受傷。作為乘務(wù)長(zhǎng)，你應(yīng)如何處理？2.某航班在飛行過(guò)程中突然出現(xiàn)火情，火勢(shì)迅速蔓延。作為乘務(wù)員，你應(yīng)如何處理？答案一、單選題答案1.B2.D3.A4.D5.A6.B7.C8.A9.C10.B二、多選題答案1.A,B,C,E2.A,C,D,E3.A,B,C,D,E4.A,B,C5.A,B,C,D,E三、判斷題答案1.√2.×3.×4.×5.×6.√7.×8.×9.×10.×四、簡(jiǎn)答題答案1.飛機(jī)遇到鳥(niǎo)擊后的應(yīng)急處理步驟：-立即檢查發(fā)動(dòng)機(jī)和機(jī)身是否有受損。-通知空中交通管制。-評(píng)估飛行狀態(tài)，必要時(shí)進(jìn)行緊急備降。-向乘客說(shuō)明情況，保持冷靜。-記錄事件經(jīng)過(guò)，提交報(bào)告。2.機(jī)上出現(xiàn)火情的應(yīng)急處理步驟：-立即使用干粉滅火器滅火。-通知空中交通管制。-啟動(dòng)應(yīng)急廣播，指揮乘客撤離。-確保應(yīng)急設(shè)備正常工作。-記錄事件經(jīng)過(guò)，提交報(bào)告。3.飛機(jī)遇到惡劣天氣時(shí)的應(yīng)急處理措施：-選擇備用航線。-降低飛行高度。-增加燃油。-啟動(dòng)除冰系統(tǒng)。-保持與空管聯(lián)系。-向乘客說(shuō)明情況，保持冷靜。4.飛機(jī)迫降時(shí)的應(yīng)急處理步驟：-指揮乘客穿戴上救生設(shè)備。-確保應(yīng)急設(shè)備正常工作。-管理乘客秩序。-準(zhǔn)備撤離方案。-收集乘客信息。-通知地面救援隊(duì)伍。5.機(jī)上出現(xiàn)醫(yī)療急救時(shí)的應(yīng)急處理措施：-立即評(píng)估患者狀況。-準(zhǔn)備急救箱。-聯(lián)系地面醫(yī)院。-確?；颊甙踩?。-記錄事件經(jīng)過(guò)，提交報(bào)告。五、案例分析題答案1.某航班在飛行過(guò)程中突然遇到強(qiáng)烈湍流，機(jī)艙內(nèi)乘客出現(xiàn)恐慌，部分乘客受傷。作為乘務(wù)長(zhǎng)，你應(yīng)如何處理？-立即通知機(jī)長(zhǎng)，評(píng)估飛行狀態(tài)。-啟動(dòng)應(yīng)急廣播，安撫乘客情緒，說(shuō)明情況。-指揮乘客系好安全帶，保持坐姿。-檢查受傷乘客，進(jìn)行初步急救。-確保應(yīng)急設(shè)備正常工作。-保持與空管聯(lián)系，報(bào)告情況。-記錄事件經(jīng)過(guò)，提交報(bào)告。2.某航班在飛行過(guò)程中突然出現(xiàn)火情，火勢(shì)迅速蔓延。作為乘務(wù)員，你應(yīng)如何處理？-立即使用干粉滅火器滅火。-啟動(dòng)應(yīng)急廣播，指揮乘客撤離。-確保應(yīng)急設(shè)備正常工作。-檢查受傷乘客，進(jìn)行初步急救。-管理乘客秩序，確保有序撤離。-通知地面救援隊(duì)伍。-記錄事件經(jīng)過(guò)，提交報(bào)告。#2025年航空緊急情況應(yīng)對(duì)策略培訓(xùn)模擬題注意事項(xiàng)在參加2025年航空緊急情況應(yīng)對(duì)策略培訓(xùn)模擬題時(shí)，考生需注意以下幾點(diǎn)：1.仔細(xì)審題每道題目需認(rèn)真閱讀，明確題目要求。緊急情況應(yīng)對(duì)涉及多環(huán)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗。切勿因粗心導(dǎo)致判斷失誤。2.結(jié)合實(shí)際案例模擬題通常會(huì)設(shè)置真實(shí)或接近真實(shí)的緊急場(chǎng)景（如發(fā)動(dòng)機(jī)故障、鳥(niǎo)擊、火災(zāi)等）。考生需結(jié)合所學(xué)知識(shí)和過(guò)往案例，靈活運(yùn)用應(yīng)對(duì)策略。3.時(shí)間管理模擬題通常有時(shí)間限制，需合理分配時(shí)間。優(yōu)先處理關(guān)鍵問(wèn)題，避免在次要環(huán)節(jié)耗時(shí)過(guò)多。4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作（如適用）若為團(tuán)隊(duì)答題，明確分工，確保信息傳遞高效。緊急情況下，協(xié)同配合至關(guān)重要。5.重點(diǎn)突出應(yīng)對(duì)策略需抓住核心要點(diǎn)，如安全優(yōu)先、信息報(bào)告、應(yīng)急程序等