文件類別編制審核本手冊(cè)規(guī)定了公司的質(zhì)量方針，對(duì)公司質(zhì)量管理體系要求做出了全面的描1我們的方針是使全體職工對(duì)公司的質(zhì)量有自豪感，每個(gè)職工對(duì)其工作的質(zhì)量有責(zé)任，唯一可行的原則是“第一次就把工作做正確”;2我們建立糾正及預(yù)防措施將集中致力于識(shí)別和消滅產(chǎn)品缺陷產(chǎn)生的根本原3我們將不斷完善質(zhì)量管理體系，承諾并保證所有出廠的產(chǎn)品均是質(zhì)量最好的產(chǎn)品，我們是一個(gè)負(fù)責(zé)任的公司公民，遵守一切法律及政府規(guī)定。4人力資源是公司最重要的資產(chǎn)，所有某某公司的人員，隨時(shí)都必須面對(duì)進(jìn)步的挑戰(zhàn)，讓自己在各自的崗位領(lǐng)域成為專家、并保持良好的狀態(tài)，共同努力、在工作中相互成全；5我們重視與顧客及與供方之間的關(guān)系，他們構(gòu)成了價(jià)值體系的一環(huán)，也是我們活力的根源，我們必須與顧客、供方通力合作，以對(duì)消費(fèi)者提供最好的服6我們所有的活動(dòng)均以顧客為依歸，有顧客才有我們的存在，顧客才是真正付我們工資的人。客戶投訴率=(客戶投訴批次/出貨總批次)×100%;產(chǎn)品合格率=(成品檢驗(yàn)合格批次/生產(chǎn)總批次)×100%為了保證質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行，確保產(chǎn)品質(zhì)量滿足法律法規(guī)質(zhì)量負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理，其職責(zé)和權(quán)限1.化妝品生產(chǎn)許可檢查項(xiàng)目要點(diǎn)的組織實(shí)施4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的決策；不合格品的管理；5.負(fù)責(zé)外部審核與認(rèn)證的協(xié)調(diào)與實(shí)施；9.負(fù)責(zé)其他與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的活動(dòng)。3.確保不斷提高公司內(nèi)全體員工滿足相關(guān)適宜法律法規(guī)和顧客要求的意2020年8月16日為了保證公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，確保公司化妝及醫(yī)療器械產(chǎn)品滿4.2.2.為確保生產(chǎn)過(guò)程的有效運(yùn)行和控制，通過(guò)對(duì)過(guò)程的輸入、輸出及開(kāi)展的活動(dòng)和投入的4.2.4.本公司通過(guò)質(zhì)量體系對(duì)生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行管理，包括對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別控制，并通過(guò)對(duì)這些4.3.文件要求c)支持性文件：確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行和控制的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、管理制度及其它運(yùn)作文件：包括與質(zhì)量有關(guān)的文件、外來(lái)文件、顧客提供的配a)質(zhì)量手冊(cè)是向本公司內(nèi)部和外部提供關(guān)于質(zhì)量管理體系整體信息的文件。是本公司質(zhì)5.3.4.為確保管理方針的實(shí)現(xiàn)，最高管理者在本公司內(nèi)通過(guò)各種形式的內(nèi)部溝通以及培訓(xùn)等5.3.5.管理方針的持續(xù)適宜性將通過(guò)管理評(píng)審予以確認(rèn)，并根據(jù)情況進(jìn)行修訂，以適應(yīng)不斷5.4.策劃總經(jīng)理為實(shí)現(xiàn)管理方針和目標(biāo)建立了完善的組織機(jī)構(gòu)(見(jiàn)附錄Ⅱ),并規(guī)定了本公e)協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展管理評(píng)審工作，如組織編制管理評(píng)審計(jì)劃、收集確認(rèn)管理評(píng)審輸f)組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作，如組建審核組、擔(dān)任審核組長(zhǎng)批準(zhǔn)審核實(shí)施計(jì)1)負(fù)責(zé)公司計(jì)量、儀器儀表的管理，制定臺(tái)賬，定期送檢。據(jù)(包括人員、設(shè)備/設(shè)施購(gòu)置、運(yùn)營(yíng)成本等);根據(jù)公司年度生產(chǎn)計(jì)劃及各部門(mén)預(yù)算，負(fù)責(zé)編制公司人員招聘計(jì)劃；負(fù)責(zé)人員招聘工作及公司人事管理工作；負(fù)責(zé)編制人員培訓(xùn)計(jì)劃，并跟進(jìn)、監(jiān)督各部門(mén)按計(jì)劃實(shí)施；負(fù)責(zé)建立人員健康檔案；負(fù)責(zé)建立人員培訓(xùn)檔案；負(fù)責(zé)公司蟲(chóng)、鼠、害的管控；負(fù)責(zé)生產(chǎn)物料之外的所有物品采購(gòu)；負(fù)責(zé)公司三廢處理協(xié)調(diào)工作。b)設(shè)備組職責(zé)制定生產(chǎn)設(shè)備采購(gòu)、安裝、確認(rèn)、維修保養(yǎng)的制度，并落實(shí)執(zhí)行；確保生產(chǎn)、檢驗(yàn)設(shè)備均有使用、保養(yǎng)、維修等記錄；快速響應(yīng)，積極排除工廠設(shè)施、設(shè)備的故障，保證生產(chǎn)正常運(yùn)作；做好設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃并按計(jì)劃實(shí)施保養(yǎng)，關(guān)鍵設(shè)備的配件需備安全庫(kù)存；負(fù)責(zé)公司安全工作。c)需要增加或調(diào)整的資源(如新增或調(diào)配的儀器、設(shè)備、人員等)。a)產(chǎn)品名稱(型號(hào)規(guī)格)、功能描述、主要技術(shù)參數(shù)和性能指標(biāo)；序》和《監(jiān)視和測(cè)量管理程序》,并在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中分階段對(duì)產(chǎn)品(包括外購(gòu)產(chǎn)品、過(guò)程產(chǎn)品和最終產(chǎn)品)進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，以確定產(chǎn)品是否符合要求。b)質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)保存所有驗(yàn)證產(chǎn)品的記錄，所d)對(duì)于已交付給顧客的產(chǎn)品，或在產(chǎn)品開(kāi)始使用后，發(fā)現(xiàn)(可能)不合格時(shí)，質(zhì)量管理部需組織采取相應(yīng)的糾正或預(yù)防措施，必要時(shí)由客服人員與顧客協(xié)商處理的辦通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)信息的分析，識(shí)別潛在的不合格，分析潛在不合格原因。對(duì)信息進(jìn)行收集并分類整理，以有關(guān)人員或相關(guān)部門(mén)對(duì)潛在不合格事實(shí)的評(píng)價(jià)為評(píng)價(jià)采取措施的必要性和可行性，采取的預(yù)防措施要與所遇到的問(wèn)題的影響程度確定并實(shí)施預(yù)防措施。評(píng)審預(yù)防措施的有效性，并評(píng)價(jià)實(shí)施結(jié)果是否達(dá)到預(yù)期的要求。附錄I程序文件清單：1文件管理程序2記錄管理程序3質(zhì)量方針目標(biāo)管理程序4質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理程序5設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)管理程序6采購(gòu)管理程序7儀器設(shè)備管理程序8供應(yīng)商管理程序9合同訂單管理程序QP-10生產(chǎn)管理程序QP-11標(biāo)識(shí)管理程序QP-12追溯管理程序QP-13監(jiān)視和測(cè)量管理程序QP-14保質(zhì)期和儲(chǔ)存期限管理程序QP-15不合格品控制程序QP-16內(nèi)部審核管理程序QP-17管理評(píng)審程序QP-18糾正和預(yù)防措施管理程序QP