母嬰店貨架知識培訓總結課件XX有限公司匯報人：XX目錄第一章貨架布局設計第二章商品陳列技巧第四章貨架維護與清潔第三章庫存管理要點第六章銷售數(shù)據(jù)分析第五章顧客購物體驗貨架布局設計第一章顧客動線規(guī)劃01引導路徑設計設計清晰路徑，引導顧客順暢瀏覽商品，提升購物體驗。02熱點區(qū)域布局在顧客必經(jīng)之地設置熱銷或新品貨架，增加商品曝光率。03靈活調(diào)整策略根據(jù)顧客行為分析，靈活調(diào)整貨架布局，優(yōu)化購物動線。商品分類擺放奶粉、尿布等商品按類別分區(qū)擺放，便于顧客快速找到所需商品。按類別分區(qū)將熱銷商品擺放在顯眼位置，提高顧客購買便利性和店鋪銷售額。熱銷品前置貨架高度與寬度確保貨架高度便于顧客拿取商品，同時考慮成人與兒童身高差異。合理高度設計貨架寬度應適應商品展示需求，避免過寬導致難以管理，或過窄影響展示效果。寬度適宜性商品陳列技巧第二章陳列美觀原則01色彩協(xié)調(diào)商品陳列注重色彩搭配，營造視覺美感，吸引顧客注意。02層次分明通過層次分明的陳列，使商品展示有序，提升整體美觀度。促銷商品擺放將促銷商品置于顯眼位置，吸引顧客注意，提高購買欲望。顯眼位置擺放01將相關促銷商品組合擺放，方便顧客選購，提升連帶銷售。組合陳列02季節(jié)性商品調(diào)整換季時，對即將下架的商品進行促銷，提高庫存周轉率。換季商品促銷根據(jù)季節(jié)變化，將應季商品放在顯眼位置，吸引顧客注意。應季商品前置庫存管理要點第三章庫存周轉率提升精簡滯銷品，增加暢銷品庫存，提升庫存流轉速度。優(yōu)化庫存結構01定期進行庫存盤點，及時處理過期或損壞商品，減少庫存積壓。定期盤點清理02過期商品處理發(fā)現(xiàn)過期商品立即下架，避免誤售給顧客。及時下架根據(jù)商品類型和過期時間，分類進行銷毀或退貨處理。分類處理安全庫存量設定設定最低庫存預警線，確保商品不缺貨。庫存預警線0102根據(jù)季節(jié)變化調(diào)整安全庫存，應對銷售波動。季節(jié)性調(diào)整03動態(tài)監(jiān)控庫存情況，靈活調(diào)整安全庫存量。動態(tài)監(jiān)控調(diào)整貨架維護與清潔第四章日常清潔流程每日用干布擦拭貨架表面，去除灰塵和污漬。除塵去污定期對貨架進行消毒，確保貨架衛(wèi)生，保障母嬰用品安全。消毒處理防損措施實施定期檢查貨架穩(wěn)固性，及時修復損壞部分，防止商品掉落。定期檢查貨架在貨架角落安裝防撞條，減少碰撞造成的損傷，保護貨架及商品安全。防撞保護定期檢查維護01日常巡查每日檢查貨架穩(wěn)固性，確保無松動或損壞。02定期保養(yǎng)每月進行深度清潔與保養(yǎng)，延長貨架使用壽命。顧客購物體驗第五章購物環(huán)境優(yōu)化燈光與色彩合理燈光照明，溫馨色彩搭配，營造舒適購物氛圍。布局合理性優(yōu)化貨架布局，確保通道寬敞，方便顧客瀏覽選購。0102顧客服務提升01微笑服務以微笑迎接顧客，營造溫馨購物氛圍，提升顧客好感度。02專業(yè)咨詢提供母嬰產(chǎn)品專業(yè)咨詢，解答顧客疑問，增強購物信任感。互動體驗增強設立產(chǎn)品試用區(qū)，讓顧客親身體驗商品，提升購買意愿。增設體驗區(qū)01通過互動游戲吸引顧客參與，增加購物樂趣，提升顧客滿意度?；佑螒虼黉N02銷售數(shù)據(jù)分析第六章銷售數(shù)據(jù)收集收集顧客購買商品種類、數(shù)量及頻次，分析購買偏好。顧客購買記錄記錄商品庫存變化，分析銷售趨勢及熱銷、滯銷商品。庫存變動統(tǒng)計銷售趨勢分析季度銷售對比對比各季度銷售數(shù)據(jù)，分析銷售增長或下滑趨勢。熱銷產(chǎn)品分析分析熱銷產(chǎn)品特點，為進貨和陳列提供參考。調(diào)整策略建議針對滯銷商品，制定