四川省榮縣2025年上半年公開(kāi)招聘城市協(xié)管員試題含答案分析一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.城市管理的核心目標(biāo)是（）。A.維護(hù)城市秩序B.提升城市形象C.保障市民生活質(zhì)量D.促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展答案：C。城市管理的諸多工作最終都是為了保障市民生活質(zhì)量，維護(hù)秩序、提升形象和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展都是為這一核心目標(biāo)服務(wù)的。2.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到情緒激動(dòng)的當(dāng)事人，應(yīng)該（）。A.以強(qiáng)硬態(tài)度壓制B.立即報(bào)警C.耐心傾聽(tīng)，安撫情緒D.直接回避答案：C。遇到情緒激動(dòng)的當(dāng)事人，強(qiáng)硬壓制或直接回避都不利于問(wèn)題解決，立即報(bào)警也不是首要做法，耐心傾聽(tīng)安撫情緒能更好地推進(jìn)后續(xù)工作。3.以下不屬于城市管理中常見(jiàn)問(wèn)題的是（）。A.垃圾分類不規(guī)范B.交通擁堵C.企業(yè)生產(chǎn)效率低D.占道經(jīng)營(yíng)答案：C。企業(yè)生產(chǎn)效率低屬于企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題，不屬于城市管理常見(jiàn)問(wèn)題，其他選項(xiàng)都是城市管理中常面臨的。4.城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)沿街店鋪存在違規(guī)廣告，首先應(yīng)該（）。A.直接拆除B.記錄情況，通知店主整改C.罰款D.拍照留證后不管不問(wèn)答案：B。發(fā)現(xiàn)違規(guī)廣告，應(yīng)先通知店主整改，直接拆除或罰款不符合工作流程，拍照留證不管不問(wèn)也不能解決問(wèn)題。5.城市管理中的“門前三包”不包括（）。A.包衛(wèi)生B.包綠化C.包安全D.包秩序答案：C?！伴T前三包”通常指包衛(wèi)生、包綠化、包秩序，不包括包安全。6.對(duì)于城市中流浪動(dòng)物的管理，協(xié)管員正確的做法是（）。A.自行捕捉處理B.驅(qū)趕離開(kāi)即可C.聯(lián)系專業(yè)動(dòng)物收容機(jī)構(gòu)D.視而不見(jiàn)答案：C。自行捕捉處理不專業(yè)且可能有危險(xiǎn)，驅(qū)趕不能根本解決問(wèn)題，視而不見(jiàn)不符合職責(zé)，聯(lián)系專業(yè)動(dòng)物收容機(jī)構(gòu)是正確做法。7.城市協(xié)管員在執(zhí)法過(guò)程中，必須遵循的原則是（）。A.嚴(yán)格執(zhí)法，不講情面B.柔性執(zhí)法，無(wú)原則妥協(xié)C.依法依規(guī)，文明執(zhí)法D.只重結(jié)果，不看過(guò)程答案：C。執(zhí)法要依法依規(guī)，同時(shí)也要文明執(zhí)法，嚴(yán)格執(zhí)法不講情面和柔性執(zhí)法無(wú)原則妥協(xié)都不正確，只重結(jié)果不看過(guò)程也不符合要求。8.發(fā)現(xiàn)建筑工地夜間施工擾民，協(xié)管員首先要（）。A.要求其立即停止施工B.查看是否有夜間施工許可C.罰款D.向居民解釋情況答案：B。應(yīng)先查看是否有夜間施工許可，再根據(jù)情況進(jìn)行處理，直接要求停止施工或罰款不符合流程，向居民解釋情況不是首要任務(wù)。9.城市道路上的窨井蓋缺失，協(xié)管員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)（）。A.用警示標(biāo)志圍起來(lái)并上報(bào)B.自行找東西蓋上C.等待專業(yè)人員處理，自己不管D.通知附近居民注意答案：A。用警示標(biāo)志圍起來(lái)并上報(bào)能保障行人安全并及時(shí)解決問(wèn)題，自行找東西蓋可能不規(guī)范，等待不管和只通知居民都不能根本解決問(wèn)題。10.下列關(guān)于城市公共綠地管理的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.可以在公共綠地內(nèi)晾曬衣物B.禁止破壞公共綠地植被C.要定期對(duì)公共綠地進(jìn)行養(yǎng)護(hù)D.不得在公共綠地內(nèi)堆放雜物答案：A。公共綠地是供公眾觀賞和休閑的，不可以在里面晾曬衣物，其他選項(xiàng)說(shuō)法正確。11.城市協(xié)管員在處理亂張貼小廣告問(wèn)題時(shí)，應(yīng)（）。A.自己動(dòng)手清理B.要求張貼者自行清理C.不管不問(wèn)D.直接撕掉即可答案：B。要求張貼者自行清理能起到教育作用，自己動(dòng)手清理效率低，不管不問(wèn)和直接撕掉不能從根本上解決問(wèn)題。12.對(duì)于城市中存在的違法建筑，協(xié)管員的職責(zé)是（）。A.直接拆除B.調(diào)查核實(shí)情況并上報(bào)C.與違建者協(xié)商拆除D.視而不見(jiàn)答案：B。協(xié)管員沒(méi)有直接拆除的權(quán)力，應(yīng)調(diào)查核實(shí)情況并上報(bào)，與違建者協(xié)商拆除不是協(xié)管員主要職責(zé)，視而不見(jiàn)不符合要求。13.城市管理中，對(duì)于共享單車亂停放問(wèn)題，協(xié)管員應(yīng)（）。A.把車推到指定停放點(diǎn)B.聯(lián)系共享單車企業(yè)處理C.直接沒(méi)收車輛D.不管不問(wèn)答案：B。聯(lián)系共享單車企業(yè)處理能從源頭解決問(wèn)題，自己推車效率低，直接沒(méi)收車輛不恰當(dāng)，不管不問(wèn)不符合職責(zé)。14.城市協(xié)管員在工作中要注重與其他部門的（）。A.競(jìng)爭(zhēng)B.協(xié)作C.獨(dú)立工作D.互不干涉答案：B。城市管理工作復(fù)雜，需要與其他部門協(xié)作，競(jìng)爭(zhēng)、獨(dú)立工作和互不干涉都不利于工作開(kāi)展。15.當(dāng)遇到不配合工作的當(dāng)事人時(shí)，協(xié)管員應(yīng)該（）。A.與其爭(zhēng)吵B.威脅當(dāng)事人C.冷靜溝通，了解原因D.放棄處理答案：C。爭(zhēng)吵、威脅和放棄處理都不是正確做法，冷靜溝通了解原因才能更好解決問(wèn)題。16.城市管理中，對(duì)于露天燒烤問(wèn)題，關(guān)鍵是要（）。A.全部取締B.規(guī)范管理C.任其發(fā)展D.只對(duì)居民投訴的進(jìn)行處理答案：B。全部取締過(guò)于絕對(duì)，任其發(fā)展不符合要求，只處理投訴的不能根本解決問(wèn)題，規(guī)范管理才是關(guān)鍵。17.城市協(xié)管員在巡邏過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)可疑人員，應(yīng)該（）。A.立即上前盤查B.跟蹤觀察并及時(shí)上報(bào)C.直接抓捕D.當(dāng)作沒(méi)看見(jiàn)答案：B。立即上前盤查可能有危險(xiǎn)，直接抓捕協(xié)管員無(wú)此權(quán)力，當(dāng)作沒(méi)看見(jiàn)不符合職責(zé)，跟蹤觀察并上報(bào)是正確做法。18.城市中公共廁所的管理，協(xié)管員要關(guān)注的是（）。A.衛(wèi)生狀況B.收費(fèi)情況C.建設(shè)成本D.外觀設(shè)計(jì)答案：A。公共廁所管理主要關(guān)注衛(wèi)生狀況，收費(fèi)、建設(shè)成本和外觀設(shè)計(jì)不是協(xié)管員主要關(guān)注內(nèi)容。19.城市協(xié)管員在處理占道經(jīng)營(yíng)問(wèn)題時(shí)，要考慮的因素不包括（）。A.經(jīng)營(yíng)者的生計(jì)B.交通通行C.環(huán)境衛(wèi)生D.店鋪裝修風(fēng)格答案：D。店鋪裝修風(fēng)格與占道經(jīng)營(yíng)問(wèn)題處理無(wú)關(guān)，經(jīng)營(yíng)者生計(jì)、交通通行和環(huán)境衛(wèi)生都是需要考慮的因素。20.對(duì)于城市中廣場(chǎng)舞噪音擾民問(wèn)題，協(xié)管員應(yīng)（）。A.禁止廣場(chǎng)舞活動(dòng)B.要求降低音量或規(guī)定時(shí)間C.讓居民自行解決D.組織廣場(chǎng)舞團(tuán)隊(duì)比賽答案：B。禁止廣場(chǎng)舞活動(dòng)過(guò)于極端，讓居民自行解決不符合職責(zé)，組織比賽不能解決噪音問(wèn)題，要求降低音量或規(guī)定時(shí)間是合理做法。21.城市協(xié)管員在執(zhí)法過(guò)程中，要使用文明用語(yǔ)，以下屬于文明用語(yǔ)的是（）。A.“你趕緊的，別磨蹭”B.“請(qǐng)您配合一下我們的工作”C.“你再這樣就不客氣了”D.“快點(diǎn)，別廢話”答案：B?！罢?qǐng)您配合一下我們的工作”是文明用語(yǔ)，其他選項(xiàng)語(yǔ)氣強(qiáng)硬不文明。22.城市管理中，對(duì)于老舊小區(qū)的改造，協(xié)管員可以協(xié)助（）。A.制定改造方案B.監(jiān)督施工安全C.決定改造資金D.確定改造風(fēng)格答案：B。協(xié)管員可以協(xié)助監(jiān)督施工安全，制定方案、決定資金和確定風(fēng)格不是協(xié)管員職責(zé)。23.城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)有商家使用高音喇叭招攬顧客，應(yīng)該（）。A.沒(méi)收喇叭B.要求商家降低音量C.罰款D.直接離開(kāi)答案：B。應(yīng)先要求商家降低音量，沒(méi)收喇叭和罰款不是首要做法，直接離開(kāi)不符合職責(zé)。24.城市中橋梁的管理，協(xié)管員主要負(fù)責(zé)（）。A.橋梁的設(shè)計(jì)B.橋梁的維修C.巡查橋梁安全狀況D.橋梁的建設(shè)招標(biāo)答案：C。協(xié)管員主要負(fù)責(zé)巡查橋梁安全狀況，設(shè)計(jì)、維修和建設(shè)招標(biāo)不是協(xié)管員職責(zé)。25.對(duì)于城市中亂倒垃圾的行為，協(xié)管員應(yīng)（）。A.批評(píng)教育并要求清理B.直接罰款C.不管不問(wèn)D.替其清理答案：A。應(yīng)先批評(píng)教育并要求清理，直接罰款不符合流程，不管不問(wèn)和替其清理都不正確。26.城市協(xié)管員在工作中要不斷學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)內(nèi)容不包括（）。A.城市管理法律法規(guī)B.社交娛樂(lè)知識(shí)C.溝通技巧D.應(yīng)急處理方法答案：B。社交娛樂(lè)知識(shí)與城市管理工作無(wú)關(guān)，法律法規(guī)、溝通技巧和應(yīng)急處理方法都是需要學(xué)習(xí)的。27.城市中公園的管理，協(xié)管員要注意（）。A.公園內(nèi)游客的消費(fèi)情況B.公園內(nèi)設(shè)施的安全和衛(wèi)生C.公園的門票價(jià)格D.公園的建設(shè)成本答案：B。協(xié)管員要注意公園內(nèi)設(shè)施的安全和衛(wèi)生，游客消費(fèi)、門票價(jià)格和建設(shè)成本不是主要關(guān)注內(nèi)容。28.城市協(xié)管員在處理糾紛時(shí)，要做到（）。A.偏袒一方B.公正公平C.只聽(tīng)一方陳述D.隨意判斷答案：B。處理糾紛要公正公平，偏袒一方、只聽(tīng)一方陳述和隨意判斷都不正確。29.對(duì)于城市中架空線纜雜亂問(wèn)題，協(xié)管員應(yīng)（）。A.自行整理B.通知相關(guān)部門處理C.剪斷線纜D.不管不問(wèn)答案：B。自行整理不專業(yè)，剪斷線纜違法，不管不問(wèn)不符合職責(zé)，通知相關(guān)部門處理是正確做法。30.城市協(xié)管員在工作中要樹(shù)立的服務(wù)理念是（）。A.管理為主，服務(wù)為輔B.服務(wù)為主，管理為輔C.只管理不服務(wù)D.只服務(wù)不管理答案：B。城市協(xié)管員應(yīng)樹(shù)立服務(wù)為主，管理為輔的理念，只管理不服務(wù)或只服務(wù)不管理都不正確。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.城市管理的主要內(nèi)容包括（）。A.環(huán)境衛(wèi)生管理B.市政設(shè)施管理C.園林綠化管理D.交通秩序管理答案：ABCD。環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施、園林綠化和交通秩序管理都是城市管理的主要內(nèi)容。2.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)具備的素質(zhì)有（）。A.良好的溝通能力B.較強(qiáng)的責(zé)任心C.一定的法律知識(shí)D.應(yīng)變能力答案：ABCD。良好溝通能力利于與當(dāng)事人交流，責(zé)任心是做好工作的基礎(chǔ)，法律知識(shí)是執(zhí)法依據(jù)，應(yīng)變能力能應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。3.城市管理中常見(jiàn)的違法行為有（）。A.占道經(jīng)營(yíng)B.亂涂亂畫(huà)C.違規(guī)燃放煙花爆竹D.破壞公共設(shè)施答案：ABCD。這些行為都違反了城市管理相關(guān)規(guī)定。4.城市協(xié)管員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)（）。A.保持冷靜B.及時(shí)上報(bào)C.采取有效措施控制局面D.逃避責(zé)任答案：ABC。處理突發(fā)事件要保持冷靜，及時(shí)上報(bào)并采取措施控制局面，逃避責(zé)任是不正確的。5.城市中農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的管理要點(diǎn)包括（）。A.市場(chǎng)秩序B.環(huán)境衛(wèi)生C.食品安全D.攤位租賃價(jià)格答案：ABC。市場(chǎng)秩序、環(huán)境衛(wèi)生和食品安全是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理要點(diǎn)，攤位租賃價(jià)格不是協(xié)管員主要管理內(nèi)容。6.城市協(xié)管員在與當(dāng)事人溝通時(shí)，要（）。A.態(tài)度和藹B.語(yǔ)言文明C.尊重對(duì)方D.強(qiáng)行要求對(duì)方服從答案：ABC。溝通時(shí)要態(tài)度和藹、語(yǔ)言文明、尊重對(duì)方，強(qiáng)行要求對(duì)方服從不利于溝通。7.城市管理中，對(duì)于老舊房屋的管理，需要關(guān)注（）。A.房屋安全狀況B.房屋外觀整潔C.周邊環(huán)境衛(wèi)生D.居民的居住需求答案：ABCD。房屋安全、外觀、周邊環(huán)境和居民需求都需要關(guān)注。8.城市協(xié)管員在工作中要與（）進(jìn)行協(xié)作。A.公安部門B.環(huán)保部門C.工商部門D.社區(qū)居委會(huì)答案：ABCD。與這些部門和組織協(xié)作能更好地開(kāi)展城市管理工作。9.城市中停車場(chǎng)的管理包括（）。A.規(guī)范停車秩序B.保障停車場(chǎng)安全C.合理規(guī)劃停車位D.提高停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)答案：ABC。規(guī)范秩序、保障安全和合理規(guī)劃停車位是停車場(chǎng)管理內(nèi)容，提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不是協(xié)管員職責(zé)。10.城市協(xié)管員在遇到暴力抗法時(shí)，應(yīng)（）。A.盡量避免沖突B.及時(shí)報(bào)警C.以暴制暴D.保護(hù)好自身安全答案：ABD。遇到暴力抗法要盡量避免沖突，及時(shí)報(bào)警并保護(hù)好自身安全，以暴制暴不可取。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市協(xié)管員可以在沒(méi)有任何依據(jù)的情況下對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處罰。（）答案：錯(cuò)誤。協(xié)管員執(zhí)法必須依法依規(guī)，不能無(wú)依據(jù)處罰。2.城市管理只需要關(guān)注城市的主干道，小巷子不用管理。（）答案：錯(cuò)誤。城市管理要全面覆蓋，小巷子也需要管理。3.城市協(xié)管員在工作中可以隨意使用執(zhí)法設(shè)備。（）答案：錯(cuò)誤。要按照規(guī)定使用執(zhí)法設(shè)備，不能隨意使用。4.對(duì)于城市中流浪兒童，協(xié)管員可以直接將其送到救助站。（）答案：正確。這是協(xié)管員處理流浪兒童問(wèn)題的正確做法。5.城市協(xié)管員在執(zhí)法過(guò)程中不需要記錄相關(guān)情況。（）答案：錯(cuò)誤。執(zhí)法過(guò)程中要記錄相關(guān)情況，以便后續(xù)查詢和處理。6.城市管理中，只