品管培訓(xùn)計劃怎么樣寫一、明確培訓(xùn)目標(biāo)

品管培訓(xùn)計劃的首要任務(wù)是明確培訓(xùn)目標(biāo)。具體來說，需要確定培訓(xùn)的目的是為了提升員工的質(zhì)量意識、加強品質(zhì)管理技能，還是為了解決當(dāng)前生產(chǎn)過程中存在的具體問題。明確目標(biāo)有助于確保培訓(xùn)內(nèi)容與實際需求相符，提高培訓(xùn)效果。

二、分析培訓(xùn)需求

在制定培訓(xùn)計劃之前，要對員工的質(zhì)量管理現(xiàn)狀進(jìn)行深入分析。了解員工在質(zhì)量管理方面的知識、技能和態(tài)度，識別出培訓(xùn)需求?？梢酝ㄟ^問卷調(diào)查、面談、工作觀察等方式，收集相關(guān)數(shù)據(jù)，為培訓(xùn)計劃的制定提供依據(jù)。

三、確定培訓(xùn)內(nèi)容

根據(jù)培訓(xùn)需求和目標(biāo)，確定培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋質(zhì)量管理的基本理論、方法、工具、技巧等。具體內(nèi)容包括：

1.質(zhì)量管理概述

2.質(zhì)量管理體系

3.質(zhì)量控制方法

4.質(zhì)量改進(jìn)工具

5.質(zhì)量檢驗與試驗

6.質(zhì)量成本分析

7.質(zhì)量風(fēng)險管理

8.客戶關(guān)系管理

9.質(zhì)量文件管理

10.質(zhì)量培訓(xùn)與溝通

四、選擇培訓(xùn)方式

針對不同培訓(xùn)內(nèi)容，選擇合適的培訓(xùn)方式。常見的培訓(xùn)方式包括：

1.講座：適用于知識性較強的培訓(xùn)內(nèi)容。

2.案例分析：通過實際案例，提高員工解決實際問題的能力。

3.互動討論：激發(fā)員工參與熱情，提高培訓(xùn)效果。

4.角色扮演：讓員工在模擬場景中學(xué)習(xí)，提升實踐能力。

5.工作坊：通過實際操作，使員工掌握技能。

五、制定培訓(xùn)時間表

根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和員工實際情況，制定詳細(xì)的培訓(xùn)時間表。時間表應(yīng)包括培訓(xùn)時間、地點、講師、參與人員等信息。確保培訓(xùn)時間合理分配，不影響生產(chǎn)和工作。

六、確定培訓(xùn)講師

選擇具有豐富質(zhì)量管理經(jīng)驗和良好溝通能力的講師。講師應(yīng)具備以下條件：

1.熟悉質(zhì)量管理理論和方法。

2.具有豐富的實踐經(jīng)驗。

3.良好的溝通和表達(dá)能力。

4.親和力強，能激發(fā)員工學(xué)習(xí)興趣。

七、制定培訓(xùn)評估方案

為確保培訓(xùn)效果，制定培訓(xùn)評估方案。評估方式包括：

1.課堂表現(xiàn)：觀察員工在培訓(xùn)過程中的參與度、互動情況等。

2.課后作業(yè)：檢查員工對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度。

3.實踐考核：評估員工在實際工作中應(yīng)用所學(xué)知識和技能的能力。

4.調(diào)查問卷：了解員工對培訓(xùn)的滿意度和建議。

八、制定培訓(xùn)預(yù)算

根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容、方式、講師費用等因素，制定培訓(xùn)預(yù)算。確保預(yù)算合理，滿足培訓(xùn)需求。

九、制定培訓(xùn)計劃實施步驟

為確保培訓(xùn)計劃順利實施，制定詳細(xì)的實施步驟。包括：

1.宣傳動員：向員工傳達(dá)培訓(xùn)計劃，提高員工參與度。

2.準(zhǔn)備工作：準(zhǔn)備培訓(xùn)場地、設(shè)備、資料等。

3.開展培訓(xùn)：按照培訓(xùn)時間表，開展培訓(xùn)活動。

4.評估反饋：收集培訓(xùn)評估結(jié)果，及時調(diào)整培訓(xùn)計劃。

十、培訓(xùn)計劃總結(jié)與改進(jìn)

培訓(xùn)結(jié)束后，對培訓(xùn)計劃進(jìn)行總結(jié)，分析培訓(xùn)效果。針對存在的問題，提出改進(jìn)措施，為后續(xù)培訓(xùn)提供參考。

二、分析培訓(xùn)需求

在著手制定品管培訓(xùn)計劃之前，對培訓(xùn)需求的深入分析至關(guān)重要。這一步驟涉及到對員工當(dāng)前質(zhì)量管理狀況的全面了解，包括他們在理論知識、實踐技能以及態(tài)度上的掌握情況。以下是一些具體的方法和步驟，用于分析和確定培訓(xùn)需求：

1.**收集數(shù)據(jù)**：通過問卷調(diào)查、面談、工作觀察等方式，收集員工在質(zhì)量管理方面的知識、技能和態(tài)度的詳細(xì)信息。這些數(shù)據(jù)可以幫助識別培訓(xùn)的必要性和方向。

2.**識別問題**：分析生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，如產(chǎn)品質(zhì)量不合格、生產(chǎn)效率低下、客戶投訴等，找出這些問題背后的原因，這些原因可能與員工的質(zhì)量管理知識和技能不足有關(guān)。

3.**評估員工能力**：對員工進(jìn)行能力評估，了解他們在質(zhì)量管理方面的實際能力，包括對質(zhì)量管理體系、質(zhì)量控制方法、質(zhì)量改進(jìn)工具等的掌握程度。

4.**確定培訓(xùn)目標(biāo)**：根據(jù)收集到的數(shù)據(jù)和識別出的問題，確定培訓(xùn)的具體目標(biāo)。這些目標(biāo)應(yīng)該是具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關(guān)性強和時限性的（SMART原則）。

5.**分析培訓(xùn)內(nèi)容**：基于培訓(xùn)目標(biāo)，分析需要包含在培訓(xùn)計劃中的內(nèi)容。這可能包括質(zhì)量管理的基礎(chǔ)理論、特定的質(zhì)量管理工具和技術(shù)、以及與公司具體業(yè)務(wù)相關(guān)的案例研究。

6.**考慮培訓(xùn)對象**：不同級別的員工可能需要不同類型的培訓(xùn)。例如，一線操作員工可能需要更多的實踐技能培訓(xùn)，而管理層可能需要更側(cè)重于戰(zhàn)略和決策層面的培訓(xùn)。

7.**對比行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)**：將員工的當(dāng)前表現(xiàn)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或最佳實踐進(jìn)行對比，確定是否存在差距，并據(jù)此制定培訓(xùn)計劃。

8.**評估培訓(xùn)資源**：考慮公司內(nèi)部是否有足夠的資源（如講師、設(shè)施、資金等）來支持培訓(xùn)計劃的實施。

三、確定培訓(xùn)內(nèi)容

在明確了培訓(xùn)需求和目標(biāo)之后，下一步是確定具體的培訓(xùn)內(nèi)容。這一環(huán)節(jié)需要確保培訓(xùn)內(nèi)容與員工的實際工作需求緊密相關(guān)，同時也要涵蓋質(zhì)量管理領(lǐng)域的核心知識。以下是確定培訓(xùn)內(nèi)容時需要考慮的幾個關(guān)鍵方面：

1.**質(zhì)量管理基礎(chǔ)**：包括質(zhì)量管理的定義、原則、歷史和發(fā)展趨勢，以及質(zhì)量管理體系的基本概念。

2.**質(zhì)量管理體系**：詳細(xì)介紹ISO9001等質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)和要求，以及如何在實際工作中應(yīng)用這些體系。

3.**質(zhì)量控制方法**：教授統(tǒng)計學(xué)、因果圖、控制圖等質(zhì)量控制工具的使用，以及如何通過這些工具來監(jiān)控和改進(jìn)過程。

4.**質(zhì)量改進(jìn)工具**：介紹六西格瑪、精益生產(chǎn)等質(zhì)量改進(jìn)方法，以及如何運用這些方法來減少缺陷、提高效率。

5.**質(zhì)量檢驗與試驗**：講解不同類型的產(chǎn)品檢驗和試驗方法，包括物理測試、化學(xué)分析、功能測試等。

6.**質(zhì)量成本分析**：介紹如何計算和評估質(zhì)量成本，包括預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部故障成本和外部故障成本。

7.**質(zhì)量風(fēng)險管理**：探討如何識別、評估和應(yīng)對質(zhì)量風(fēng)險，以及如何制定風(fēng)險緩解策略。

8.**客戶關(guān)系管理**：強調(diào)客戶滿意度的重要性，以及如何通過有效的客戶溝通和服務(wù)來提升客戶體驗。

9.**質(zhì)量文件管理**：教授如何制定、管理和維護(hù)質(zhì)量相關(guān)的文件和記錄，確保文件的一致性和可追溯性。

10.**質(zhì)量培訓(xùn)與溝通**：討論如何通過培訓(xùn)提升員工的質(zhì)量意識，以及如何通過有效的溝通確保質(zhì)量信息的傳遞和共享。

四、選擇培訓(xùn)方式

針對確定的培訓(xùn)內(nèi)容，選擇合適的培訓(xùn)方式是確保培訓(xùn)效果的關(guān)鍵。以下是一些常見的培訓(xùn)方式，以及它們各自的特點和適用場景：

1.**講座**：適用于傳授理論知識，講師通過講解的方式向?qū)W員傳遞信息。這種方式適合于介紹質(zhì)量管理的基本概念、原則和方法。

2.**案例分析**：通過分析實際案例，幫助學(xué)員將理論知識與實際工作相結(jié)合。這種方法能夠提高學(xué)員的問題解決能力和決策能力。

3.**互動討論**：鼓勵學(xué)員參與討論，分享經(jīng)驗和觀點。這種方式有助于激發(fā)學(xué)員的思考，促進(jìn)知識和技能的交流。

4.**角色扮演**：模擬實際工作場景，讓學(xué)員扮演不同角色，進(jìn)行互動練習(xí)。這種方法能夠提高學(xué)員的溝通能力和團(tuán)隊合作能力。

5.**工作坊**：在講師的指導(dǎo)下，學(xué)員通過實際操作來學(xué)習(xí)技能。這種方式適合于實踐技能的培訓(xùn)，如使用質(zhì)量管理工具和技巧。

6.**在線學(xué)習(xí)**：利用網(wǎng)絡(luò)平臺提供培訓(xùn)課程，學(xué)員可以根據(jù)自己的時間安排進(jìn)行學(xué)習(xí)。這種方式適合于那些需要靈活學(xué)習(xí)時間的學(xué)員。

7.**外部培訓(xùn)**：組織員工參加外部機構(gòu)舉辦的培訓(xùn)課程，如專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)或行業(yè)協(xié)會的研討會。這種方式可以接觸到更廣泛的行業(yè)知識和專業(yè)視角。

8.**內(nèi)部培訓(xùn)**：由公司內(nèi)部有經(jīng)驗的員工或外部專家進(jìn)行培訓(xùn)，適用于公司內(nèi)部特定的質(zhì)量管理需求和技能提升。

在選擇培訓(xùn)方式時，應(yīng)考慮以下因素：

-**培訓(xùn)內(nèi)容**：不同類型的培訓(xùn)內(nèi)容可能需要不同的培訓(xùn)方式。

-**學(xué)員特點**：學(xué)員的背景、經(jīng)驗、學(xué)習(xí)風(fēng)格等因素會影響培訓(xùn)方式的選擇。

-**資源限制**：培訓(xùn)預(yù)算、設(shè)施、講師資源等限制條件也會影響培訓(xùn)方式的選擇。

-**效果評估**：選擇能夠有效評估培訓(xùn)效果的培訓(xùn)方式，以便及時調(diào)整和優(yōu)化培訓(xùn)計劃。

五、制定培訓(xùn)時間表

為了確保培訓(xùn)計劃的有效實施，制定一個詳細(xì)的培訓(xùn)時間表至關(guān)重要。以下是在制定培訓(xùn)時間表時需要考慮的幾個關(guān)鍵點：

1.**確定培訓(xùn)周期**：根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的復(fù)雜程度和員工的可用時間，確定培訓(xùn)的周期長度。這可能是一天、幾天、一周或更長時間。

2.**安排培訓(xùn)日期**：選擇適合所有參訓(xùn)員工的日期，考慮到他們的工作安排和個人時間。確保日期不會與員工的其他重要工作或個人活動沖突。

3.**設(shè)定培訓(xùn)時間**：確定每天培訓(xùn)的開始和結(jié)束時間，以及每個培訓(xùn)模塊的持續(xù)時間。確保時間分配合理，既不過于緊湊也不至于過于寬松。

4.**預(yù)留休息時間**：在培訓(xùn)日程中安排休息時間，以避免學(xué)員疲勞。休息時間可以是短暫的茶歇，也可以是更長的午休。

5.**考慮培訓(xùn)地點**：根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和方式，選擇合適的培訓(xùn)地點。確保地點便利，設(shè)施齊全，如會議室、培訓(xùn)室、實驗室等。

6.**安排培訓(xùn)講師**：提前確定講師，并安排他們的日程。講師的可用性是制定時間表時的重要考慮因素。

7.**發(fā)布培訓(xùn)通知**：將培訓(xùn)時間表提前通知所有參訓(xùn)員工，確保他們有足夠的時間來調(diào)整自己的日程。

8.**預(yù)留調(diào)整空間**：在時間表中預(yù)留一些彈性時間，以應(yīng)對可能出現(xiàn)的意外情況，如講師缺席、設(shè)備故障等。

9.**跟蹤培訓(xùn)進(jìn)度**：在培訓(xùn)開始后，定期檢查培訓(xùn)進(jìn)度，確保培訓(xùn)按計劃進(jìn)行。如有必要，可以調(diào)整時間表以適應(yīng)實際情況。

10.**評估培訓(xùn)效果**：培訓(xùn)結(jié)束后，評估培訓(xùn)效果，并根據(jù)評估結(jié)果對未來的培訓(xùn)時間表進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。

六、確定培訓(xùn)講師

培訓(xùn)講師的選擇對于培訓(xùn)計劃的成功至關(guān)重要。以下是在確定培訓(xùn)講師時需要考慮的幾個要點：

1.**專業(yè)知識**：講師應(yīng)具備扎實的質(zhì)量管理專業(yè)知識，能夠深入淺出地講解復(fù)雜的概念和工具。

2.**實踐經(jīng)驗**：理想的講師應(yīng)擁有豐富的質(zhì)量管理實踐經(jīng)驗，能夠?qū)⒗碚撝R與實際案例相結(jié)合，提高學(xué)員的實際操作能力。

3.**溝通能力**：講師應(yīng)具備良好的溝通技巧，能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息，同時也要能夠傾聽學(xué)員的問題和反饋。

4.**教學(xué)技巧**：講師應(yīng)掌握有效的教學(xué)技巧，如案例分析、角色扮演、小組討論等，以激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和參與度。

5.**行業(yè)背景**：如果可能，選擇在學(xué)員所在行業(yè)有經(jīng)驗的講師，這樣他們能夠更好地理解學(xué)員的需求和挑戰(zhàn)。

6.**個人魅力**：講師應(yīng)具備一定的個人魅力，能夠吸引學(xué)員的注意力，使培訓(xùn)過程更加生動有趣。

7.**培訓(xùn)認(rèn)證**：考慮講師是否擁有相關(guān)的培訓(xùn)認(rèn)證，如ISO內(nèi)審員、六西格瑪黑帶等，這些認(rèn)證可以作為其專業(yè)能力的證明。

8.**評價反饋**：查閱講師過往的培訓(xùn)評價和反饋，了解他們的教學(xué)風(fēng)格和學(xué)員滿意度。

9.**成本考慮**：根據(jù)預(yù)算限制，選擇性價比高的講師。有時，公司內(nèi)部有經(jīng)驗的員工也可以擔(dān)任講師，這樣可以節(jié)省成本。

10.**合同談判**：與講師進(jìn)行合同談判，明確培訓(xùn)內(nèi)容、時間、費用、責(zé)任和權(quán)利等細(xì)節(jié)，確保雙方對培訓(xùn)計劃有共同的理解和承諾。

七、制定培訓(xùn)評估方案

為了確保培訓(xùn)計劃的有效性和針對性，制定一套完整的培訓(xùn)評估方案是必不可少的。以下是在制定培訓(xùn)評估方案時需要考慮的幾個關(guān)鍵要素：

1.**評估目的**：明確評估的目的，是為了檢驗培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度，還是為了了解培訓(xùn)對實際工作的影響。

2.**評估方法**：選擇合適的評估方法，包括但不限于：

-**課堂表現(xiàn)**：觀察學(xué)員在培訓(xùn)過程中的參與度、提問和互動情況。

-**課后作業(yè)**：通過作業(yè)來評估學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容的理解和應(yīng)用。

-**實踐考核**：在培訓(xùn)結(jié)束后，通過實際工作中的應(yīng)用來檢驗學(xué)員的技能。

-**問卷調(diào)查**：收集學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容、講師、培訓(xùn)方式的反饋。

-**知識測試**：通過筆試或其他形式的知識測試來評估學(xué)員的理論知識掌握情況。

3.**評估工具**：準(zhǔn)備必要的評估工具，如試卷、評分標(biāo)準(zhǔn)、調(diào)查問卷等。

4.**評估時間**：確定評估的時間點，包括培訓(xùn)過程中的即時評估和培訓(xùn)結(jié)束后的長期評估。

5.**評估參與者**：明確參與評估的人員，包括講師、學(xué)員、人力資源部門等。

6.**評估反饋**：確保評估結(jié)果的及時反饋給學(xué)員，幫助他們了解自己的學(xué)習(xí)情況，并指導(dǎo)后續(xù)的學(xué)習(xí)。

7.**持續(xù)改進(jìn)**：根據(jù)評估結(jié)果，對培訓(xùn)計劃進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，以提高培訓(xùn)效果。

8.**記錄保存**：將評估結(jié)果和相關(guān)記錄保存下來，用于未來的培訓(xùn)計劃和決策。

9.**評估標(biāo)準(zhǔn)**：制定明確的評估標(biāo)準(zhǔn)，確保評估的公正性和客觀性。

10.**跟蹤效果**：在培訓(xùn)結(jié)束后的一段時間內(nèi)，跟蹤學(xué)員在工作中應(yīng)用培訓(xùn)內(nèi)容的效果，評估培訓(xùn)的長期影響。

八、制定培訓(xùn)預(yù)算

在制定品管培訓(xùn)計劃時，合理規(guī)劃培訓(xùn)預(yù)算是確保培訓(xùn)活動順利進(jìn)行的必要步驟。以下是在制定培訓(xùn)預(yù)算時需要考慮的幾個關(guān)鍵因素：

1.**培訓(xùn)成本分析**：對培訓(xùn)的各個方面進(jìn)行成本分析，包括但不限于講師費用、場地租賃、教材制作、技術(shù)支持、行政費用等。

2.**講師費用**：根據(jù)講師的經(jīng)驗、專業(yè)水平和市場需求，合理估算講師的授課費用。

3.**場地租賃**：考慮培訓(xùn)場地的地理位置、規(guī)模和設(shè)施，估算租賃費用。

4.**教材和資料**：包括印刷教材、電子資料、工作手冊等，根據(jù)學(xué)員人數(shù)和培訓(xùn)內(nèi)容估算成本。

5.**技術(shù)支持**：如果培訓(xùn)需要使用特定的技術(shù)設(shè)備或軟件，需估算相關(guān)費用。

6.**行政費用**：包括培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作、培訓(xùn)過程中的行政支持、培訓(xùn)后的評估和總結(jié)等費用。

7.**差旅費用**：如果講師或?qū)W員需要出差，考慮差旅費用，包括交通、住宿和餐飲。

8.**備用金**：預(yù)留一定比例的備用金，以應(yīng)對可能出現(xiàn)的意外支出或價格變動。

9.**預(yù)算分配**：根據(jù)培訓(xùn)計劃的具體需求，合理分配預(yù)算，確保每個環(huán)節(jié)的資金需求得到滿足。

10.**成本效益分析**：對培訓(xùn)預(yù)算進(jìn)行成本效益分析，確保投入產(chǎn)出比合理，避免資源浪費。

11.**資金來源**：明確培訓(xùn)預(yù)算的資金來源，可能是公司內(nèi)部資金、外部贊助或項目資金。

12.**預(yù)算控制**：在培訓(xùn)過程中，嚴(yán)格監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行情況，確保不超過預(yù)算限制。

13.**財務(wù)報告**：制定財務(wù)報告制度，定期對培訓(xùn)預(yù)算的使用情況進(jìn)行報告和審查。

14.**效果評估**：培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)培訓(xùn)效果對預(yù)算使用情況進(jìn)行評估，為未來的培訓(xùn)預(yù)算提供參考。

九、制定培訓(xùn)計劃實施步驟

為確保品管培訓(xùn)計劃能夠有序、高效地實施，制定一套詳細(xì)的實施步驟至關(guān)重要。以下是在實施培訓(xùn)計劃時需要考慮的幾個關(guān)鍵步驟：

1.**宣傳動員**：通過內(nèi)部通訊、公告板、會議等方式，向所有相關(guān)人員宣傳培訓(xùn)計劃的目的、內(nèi)容、時間和重要性，提高員工的參與度和期待感。

2.**準(zhǔn)備工作**：在培訓(xùn)開始前，完成所有準(zhǔn)備工作，包括場地布置、設(shè)備檢查、教材準(zhǔn)備、講師確認(rèn)等。

3.**培訓(xùn)開展**：按照培訓(xùn)時間表，準(zhǔn)時開始培訓(xùn)。確保培訓(xùn)環(huán)境舒適，講師能夠充分展示教學(xué)內(nèi)容。

4.**跟蹤進(jìn)度**：在培訓(xùn)過程中，定期檢查培訓(xùn)進(jìn)度，確保培訓(xùn)內(nèi)容按計劃進(jìn)行，并及時解決出現(xiàn)的問題。

5.**互動交流**：鼓勵學(xué)員與講師之間的互動交流，促進(jìn)知識和經(jīng)驗的分享。

6.**現(xiàn)場支持**：提供必要的現(xiàn)場支持，如技術(shù)支持、行政支持等，確保培訓(xùn)順利進(jìn)行。

7.**記錄跟蹤**：記錄培訓(xùn)過程中的關(guān)鍵信息，如學(xué)員出勤情況、培訓(xùn)內(nèi)容、講師反饋等。

8.**反饋收集**：在培訓(xùn)結(jié)束后，收集學(xué)員的反饋意見，了解培訓(xùn)的優(yōu)缺點，為后續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。

9.**后續(xù)輔導(dǎo)**：為學(xué)員提供后續(xù)輔導(dǎo)，幫助他們將所學(xué)知識應(yīng)用到實際工作中。

10.**效果評估**：根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和評估方案，對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，包括學(xué)員的知識掌握程度、技能提升和實際工作表現(xiàn)等。

11.**總結(jié)報告**：撰寫培訓(xùn)總結(jié)報告，總結(jié)培訓(xùn)過程中的成功經(jīng)驗和不足之處，為未來的培訓(xùn)計劃提供參考。

12.**持續(xù)改進(jìn)**：根據(jù)評估結(jié)果和反饋意見，對培訓(xùn)計劃進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，以提高培訓(xùn)效果和滿意度。

13.**資源整合**：整合培訓(xùn)過程中的資源，如講師、場地、教材等，為未來的培訓(xùn)活動提供支持。

14.**風(fēng)險管理**：識別和評估培訓(xùn)過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險，并制定相應(yīng)的應(yīng)對措施。

十、培訓(xùn)計劃總結(jié)與改進(jìn)

培訓(xùn)計劃實施結(jié)束后，進(jìn)行總結(jié)與改