2025西藏日喀則市老年活動中心招聘公益性崗位人員1人筆試參考題庫附答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.老年活動中心組織老年人進(jìn)行手工制作活動時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮（）A.使用復(fù)雜的工具和材料B.選擇安全、易于操作的材料和工具C.讓老年人自行選擇材料和工具D.提供多種選項(xiàng)，但無需特別關(guān)注安全性答案：B解析：組織老年人進(jìn)行手工制作活動時(shí)，安全是首要考慮因素。老年人可能存在視力、手部靈活性等方面的限制，因此應(yīng)選擇安全、易于操作的材料和工具，以避免意外傷害。復(fù)雜的工具和材料可能不適合老年人使用，自行選擇材料和工具可能會增加安全風(fēng)險(xiǎn)，提供多種選項(xiàng)但無需特別關(guān)注安全性則忽視了老年人的實(shí)際需求。2.在老年活動中心，如何有效促進(jìn)老年人之間的交流和互動（）A.安排固定的座位，保持人員不變B.定期組織主題座談會，鼓勵(lì)老年人分享生活經(jīng)驗(yàn)C.強(qiáng)制要求老年人參加所有活動D.提供多種娛樂設(shè)施，讓老年人自行選擇答案：B解析：定期組織主題座談會，鼓勵(lì)老年人分享生活經(jīng)驗(yàn)，可以有效促進(jìn)老年人之間的交流和互動。固定的座位和人員不變可能限制交流范圍，強(qiáng)制要求參加所有活動可能會讓部分老年人感到不適，提供多種娛樂設(shè)施雖然可以豐富老年人的生活，但不如主題座談會那樣有針對性的促進(jìn)交流。3.老年活動中心的場地布置應(yīng)注意哪些方面（）A.場地越大越好，無需考慮實(shí)用性B.應(yīng)根據(jù)老年人的特點(diǎn)和需求進(jìn)行布置C.盡量模仿年輕人的娛樂場所風(fēng)格D.以美觀為主，功能可以次要答案：B解析：老年活動中心的場地布置應(yīng)根據(jù)老年人的特點(diǎn)和需求進(jìn)行，以方便老年人使用和活動為原則。場地越大越好并不一定實(shí)用，模仿年輕人的娛樂場所風(fēng)格可能不適合老年人的習(xí)慣，以美觀為主而忽略功能則失去了活動中心的意義。4.在老年活動中心，如何幫助老年人進(jìn)行情緒管理（）A.鼓勵(lì)老年人表達(dá)負(fù)面情緒，無需干預(yù)B.提供心理咨詢服務(wù)，幫助老年人解決心理問題C.組織過于激烈的活動，讓老年人發(fā)泄情緒D.忽略老年人的情緒問題，認(rèn)為會自行緩解答案：B解析：提供心理咨詢服務(wù)，幫助老年人解決心理問題，是幫助老年人進(jìn)行情緒管理有效的方式。鼓勵(lì)老年人表達(dá)負(fù)面情緒但無需干預(yù)可能使問題惡化，組織過于激烈的活動可能不適合老年人，忽略老年人的情緒問題則可能導(dǎo)致問題積累。5.老年活動中心的工作人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)（）A.只需具備基本的溝通能力B.應(yīng)具備耐心、細(xì)心和愛心C.只要是老年人就可以成為工作人員D.應(yīng)具備專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識答案：B解析：老年活動中心的工作人員應(yīng)具備耐心、細(xì)心和愛心，以更好地服務(wù)老年人。基本的溝通能力是必要的，但不足以應(yīng)對所有情況，老年人身份并不等同于具備服務(wù)能力，專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識雖然有用，但不是必須的。6.老年活動中心應(yīng)如何安排老年人的日?；顒樱ǎ〢.讓老年人自行安排時(shí)間，工作人員無需過問B.安排緊湊的活動，充分利用老年人的時(shí)間C.根據(jù)老年人的興趣和需求，合理安排活動D.安排單一的活動，避免老年人感到無聊答案：C解析：根據(jù)老年人的興趣和需求，合理安排活動，可以有效提高老年人的生活質(zhì)量。讓老年人自行安排時(shí)間可能缺乏指導(dǎo)，安排緊湊的活動可能讓老年人感到疲勞，安排單一的活動則可能讓老年人感到無聊。7.在老年活動中心，如何保障老年人的安全（）A.安裝監(jiān)控?cái)z像頭，時(shí)刻監(jiān)控老年人B.提供安全提示，定期進(jìn)行安全檢查C.讓老年人自行注意安全，無需特別管理D.安排年輕員工時(shí)刻陪伴老年人答案：B解析：提供安全提示，定期進(jìn)行安全檢查，是保障老年人安全有效的方式。安裝監(jiān)控?cái)z像頭可能會侵犯老年人的隱私，讓老年人自行注意安全可能不夠全面，安排年輕員工時(shí)刻陪伴老年人則不現(xiàn)實(shí)。8.老年活動中心應(yīng)如何處理老年人的投訴（）A.忽略老年人的投訴，認(rèn)為無足輕重B.及時(shí)調(diào)查處理，并向老年人反饋結(jié)果C.讓其他老年人勸說投訴者，無需正式處理D.只處理有理有據(jù)的投訴，忽略其他投訴答案：B解析：及時(shí)調(diào)查處理，并向老年人反饋結(jié)果，是處理老年人投訴的正確方式。忽略老年人的投訴可能會損害老年人的權(quán)益，讓其他老年人勸說投訴者可能無法解決問題，只處理有理有據(jù)的投訴則可能遺漏重要問題。9.在老年活動中心，如何提高老年人的參與度（）A.強(qiáng)制要求老年人參與所有活動B.提供多種選擇，讓老年人自由選擇C.只組織老年人感興趣的活動，無需考慮其他D.安排獎勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)老年人參與活動答案：B解析：提供多種選擇，讓老年人自由選擇，可以有效提高老年人的參與度。強(qiáng)制要求老年人參與所有活動可能會讓部分老年人感到不適，只組織老年人感興趣的活動可能忽略其他老年人的需求，安排獎勵(lì)機(jī)制雖然可以起到一定作用，但不如提供多種選擇那樣根本。10.老年活動中心應(yīng)如何與社區(qū)其他機(jī)構(gòu)合作（）A.保持獨(dú)立，無需與社區(qū)其他機(jī)構(gòu)合作B.定期交流，共同開展活動C.只與政府機(jī)構(gòu)合作，忽略其他機(jī)構(gòu)D.要求社區(qū)其他機(jī)構(gòu)無條件配合答案：B解析：定期交流，共同開展活動，是老年活動中心與社區(qū)其他機(jī)構(gòu)合作有效的方式。保持獨(dú)立可能錯(cuò)失合作機(jī)會，只與政府機(jī)構(gòu)合作可能忽略其他資源，要求社區(qū)其他機(jī)構(gòu)無條件配合則不現(xiàn)實(shí)。11.老年人參加活動過程中出現(xiàn)身體不適，工作人員應(yīng)如何處理（）A.讓其自行休息，無需過多關(guān)注B.立即停止活動，并協(xié)助其休息或就醫(yī)C.安撫其情緒，繼續(xù)進(jìn)行活動D.讓其他老年人照顧他答案：B解析：老年人參加活動過程中出現(xiàn)身體不適，工作人員應(yīng)立即停止活動，并協(xié)助其休息或就醫(yī)。這是對老年人健康負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。讓其自行休息可能無法解決嚴(yán)重問題，安撫情緒和讓其他老年人照顧他都不是首要措施，可能延誤救治時(shí)機(jī)。12.老年活動中心的宣傳資料應(yīng)注重哪些內(nèi)容（）A.突出活動的趣味性，吸引老年人參與B.強(qiáng)調(diào)活動的公益性質(zhì)，避免收費(fèi)C.詳細(xì)介紹活動內(nèi)容、時(shí)間和地點(diǎn)D.使用復(fù)雜的專業(yè)術(shù)語，體現(xiàn)專業(yè)性答案：C解析：老年人活動中心的宣傳資料應(yīng)詳細(xì)介紹活動內(nèi)容、時(shí)間和地點(diǎn)，以便老年人了解和選擇適合的活動。突出趣味性固然重要，但信息明確是吸引老年人參與的基礎(chǔ)。強(qiáng)調(diào)公益性質(zhì)是正確的，但不是宣傳資料的全部內(nèi)容。使用過于復(fù)雜的專業(yè)術(shù)語可能會讓老年人難以理解。13.在組織老年人外出活動時(shí)，應(yīng)注意什么（）A.只選擇交通便利的地點(diǎn)B.考慮老年人的體力，安排合理的行程C.強(qiáng)調(diào)活動的經(jīng)濟(jì)性，選擇廉價(jià)場所D.安排豐富的節(jié)目，避免單調(diào)答案：B解析：在組織老年人外出活動時(shí)，應(yīng)考慮老年人的體力，安排合理的行程。這是確保老年人安全、舒適參與活動的前提。只選擇交通便利的地點(diǎn)可能忽略其他重要因素，強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)性可能會犧牲活動質(zhì)量，安排豐富節(jié)目固然好，但必須以老年人的承受能力為前提。14.老年活動中心如何豐富老年人的精神文化生活（）A.只組織文化學(xué)習(xí)類活動B.提供多種類型的活動供老年人選擇C.安排年輕人喜歡的活動，吸引老年人參與D.讓老年人自主決定所有活動內(nèi)容答案：B解析：老年人活動中心可以通過提供多種類型的活動供老年人選擇，來豐富老年人的精神文化生活。只組織文化學(xué)習(xí)類活動可能無法滿足所有老年人的需求，安排年輕人喜歡的活動可能不符合老年人的興趣，讓老年人自主決定所有活動內(nèi)容不現(xiàn)實(shí)。15.老年活動中心的工作人員應(yīng)如何與老年人溝通（）A.使用簡單易懂的語言，避免專業(yè)術(shù)語B.假裝理解老年人的觀點(diǎn)，避免爭論C.直接指出老年人的錯(cuò)誤，進(jìn)行批評D.使用命令式的語氣，要求老年人服從答案：A解析：老年人活動中心的工作人員應(yīng)使用簡單易懂的語言，避免專業(yè)術(shù)語，以便老年人更好地理解。假裝理解或直接批評都不尊重老年人，使用命令式語氣則缺乏親和力。16.老年活動中心應(yīng)如何管理老年人的個(gè)人物品（）A.由工作人員統(tǒng)一保管，方便管理B.要求老年人自行保管，加強(qiáng)提醒C.提供保管箱服務(wù)，并做好登記D.不做任何管理，避免糾紛答案：C解析：老年人活動中心可以通過提供保管箱服務(wù)，并做好登記，來管理老年人的個(gè)人物品。由工作人員統(tǒng)一保管可能存在風(fēng)險(xiǎn)，要求老年人自行保管可能不方便，不做任何管理則不負(fù)責(zé)任。17.老年活動中心應(yīng)如何處理老年人之間的矛盾（）A.視而不見，認(rèn)為會自行和解B.及時(shí)調(diào)解，維護(hù)和諧氛圍C.讓老年人自行解決，不要干預(yù)D.評判對錯(cuò)，給出最終決定答案：B解析：老年人活動中心應(yīng)及時(shí)調(diào)解，維護(hù)和諧氛圍。老年人之間的矛盾如果得不到及時(shí)處理，可能會影響活動中心的正常秩序。視而不見、讓老年人自行解決或評判對錯(cuò)都可能使矛盾激化。18.老年活動中心的經(jīng)費(fèi)來源主要依靠什么（）A.政府撥款，無需其他收入B.社會捐贈和中心自籌C.向老年人收費(fèi)，獲取收入D.銀行貸款，解決經(jīng)費(fèi)不足答案：B解析：老年人活動中心的經(jīng)費(fèi)來源主要依靠社會捐贈和中心自籌。這體現(xiàn)了其公益性質(zhì)。完全依靠政府撥款不現(xiàn)實(shí)，向老年人收費(fèi)違背公益原則，銀行貸款會增加負(fù)擔(dān)和風(fēng)險(xiǎn)。19.老年活動中心的工作人員應(yīng)具備哪些專業(yè)技能（）A.只需具備基本的服務(wù)意識B.應(yīng)掌握一定的老年人護(hù)理知識C.只要是年輕人就可以成為工作人員D.應(yīng)具備專業(yè)的管理技能答案：B解析：老年人活動中心的工作人員應(yīng)掌握一定的老年人護(hù)理知識，以便更好地服務(wù)老年人?；镜姆?wù)意識是必要的，但不足以應(yīng)對所有情況，年齡不是決定因素，管理技能也很重要，但對一線工作人員來說，護(hù)理知識更為關(guān)鍵。20.老年活動中心在開展活動時(shí)應(yīng)遵循什么原則（）A.以盈利為目的，追求經(jīng)濟(jì)效益B.以老年人的需求為導(dǎo)向，注重實(shí)效C.只組織老年人感興趣的活動，無需考慮其他D.強(qiáng)調(diào)活動的形式，忽視內(nèi)容質(zhì)量答案：B解析：老年人活動中心在開展活動時(shí)應(yīng)遵循以老年人的需求為導(dǎo)向，注重實(shí)效的原則。這是確?；顒佑幸饬x、有價(jià)值的根本。追求經(jīng)濟(jì)效益、只組織老年人感興趣的活動或強(qiáng)調(diào)形式忽視內(nèi)容都是錯(cuò)誤的。二、多選題1.老年活動中心組織活動時(shí)，需要注意哪些方面（）A.活動內(nèi)容是否符合老年人的興趣和需求B.活動場地是否安全、便捷C.活動時(shí)間是否便于老年人參與D.活動費(fèi)用是否過高E.活動組織者是否具備相應(yīng)的素質(zhì)答案：ABCE解析：老年活動中心組織活動時(shí)，需要注意活動內(nèi)容是否符合老年人的興趣和需求，活動場地是否安全、便捷，活動時(shí)間是否便于老年人參與，以及活動組織者是否具備相應(yīng)的素質(zhì)。這些因素都會影響老年人參與活動的積極性和效果。活動費(fèi)用雖然重要，但公益性崗位招聘的背景暗示費(fèi)用可能不是主要考慮因素，因此未包含在內(nèi)。2.老年人參與活動過程中出現(xiàn)意外傷害，工作人員應(yīng)如何處理（）A.立即停止活動，進(jìn)行必要的急救B.保護(hù)現(xiàn)場，等待醫(yī)護(hù)人員到來C.了解情況，并通知老年人的家屬D.安撫其他老年人的情緒E.責(zé)怪出現(xiàn)意外傷害的老年人答案：ABC解析：老年人參與活動過程中出現(xiàn)意外傷害，工作人員應(yīng)立即停止活動，進(jìn)行必要的急救，保護(hù)現(xiàn)場，等待醫(yī)護(hù)人員到來，并了解情況，通知老年人的家屬。這是對老年人負(fù)責(zé)的做法。安撫其他老年人的情緒也是必要的，但不是首要措施。責(zé)怪出現(xiàn)意外傷害的老年人是錯(cuò)誤的做法。3.老年活動中心的宣傳資料應(yīng)包含哪些信息（）A.活動的時(shí)間、地點(diǎn)B.活動的具體內(nèi)容C.活動的報(bào)名方式D.活動的費(fèi)用說明E.活動主辦單位的名稱和聯(lián)系方式答案：ABCDE解析：老年人活動中心的宣傳資料應(yīng)盡可能提供全面的信息，包括活動的時(shí)間、地點(diǎn)、具體內(nèi)容、報(bào)名方式、費(fèi)用說明以及活動主辦單位的名稱和聯(lián)系方式。這樣可以讓老年人充分了解活動，并方便他們參與和咨詢。4.老年活動中心在開展活動時(shí)應(yīng)遵循哪些原則（）A.以老年人的需求為導(dǎo)向B.注重活動的實(shí)際效果C.確?；顒拥陌踩訢.提供多樣化的活動選擇E.強(qiáng)調(diào)活動的經(jīng)濟(jì)性答案：ABCD解析：老年人活動中心在開展活動時(shí)應(yīng)遵循以老年人的需求為導(dǎo)向、注重活動的實(shí)際效果、確?；顒拥陌踩砸约疤峁┒鄻踊幕顒舆x擇等原則。這些原則有助于提高活動的質(zhì)量和老年人的滿意度。強(qiáng)調(diào)活動的經(jīng)濟(jì)性雖然重要，但不是首要原則。5.老年活動中心的工作人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)（）A.良好的溝通能力B.熱心服務(wù)的精神C.一定的老年人護(hù)理知識D.耐心細(xì)致的工作態(tài)度E.強(qiáng)大的組織協(xié)調(diào)能力答案：ABCD解析：老年人活動中心的工作人員應(yīng)具備良好的溝通能力、熱心服務(wù)的精神、一定的老年人護(hù)理知識和耐心細(xì)致的工作態(tài)度。這些素質(zhì)有助于工作人員更好地服務(wù)老年人，并組織開展好活動。強(qiáng)大的組織協(xié)調(diào)能力雖然重要，但不是所有崗位都必須具備的。6.老年活動中心如何保障老年人的安全（）A.定期進(jìn)行安全檢查，消除安全隱患B.制定完善的安全管理制度C.對工作人員進(jìn)行安全培訓(xùn)D.提醒老年人注意安全事項(xiàng)E.忽略老年人的安全問題，相信他們自己能照顧好自己答案：ABCD解析：老年人活動中心可以通過定期進(jìn)行安全檢查、制定完善的安全管理制度、對工作人員進(jìn)行安全培訓(xùn)以及提醒老年人注意安全事項(xiàng)等多種方式來保障老年人的安全。忽略老年人的安全問題是不負(fù)責(zé)任的做法。7.老年活動中心在開展活動時(shí)，應(yīng)如何與老年人溝通（）A.使用簡單易懂的語言B.耐心傾聽老年人的意見C.尊重老年人的感受D.使用命令式的語氣E.及時(shí)回應(yīng)老年人的關(guān)切答案：ABCE解析：老年人活動中心在開展活動時(shí)，應(yīng)使用簡單易懂的語言、耐心傾聽老年人的意見、尊重老年人的感受并及時(shí)回應(yīng)老年人的關(guān)切。這些做法有助于建立良好的溝通關(guān)系，提高老年人的參與度。使用命令式的語氣是錯(cuò)誤的，會傷害老年人的自尊心。8.老年活動中心應(yīng)如何處理老年人的投訴（）A.認(rèn)真傾聽，了解老年人的訴求B.及時(shí)調(diào)查核實(shí)情況C.向老年人反饋處理結(jié)果D.忽略老年人的投訴，認(rèn)為無足輕重E.將投訴情況告知其他老年人答案：ABC解析：老年人活動中心應(yīng)認(rèn)真傾聽老年人的投訴，了解他們的訴求，并及時(shí)調(diào)查核實(shí)情況，向老年人反饋處理結(jié)果。這是對老年人負(fù)責(zé)的做法。忽略老年人的投訴或?qū)⑼对V情況告知其他老年人都是錯(cuò)誤的做法。9.老年活動中心的工作人員應(yīng)如何與社區(qū)其他機(jī)構(gòu)合作（）A.定期交流，分享信息B.共同開展活動，優(yōu)勢互補(bǔ)C.積極爭取社區(qū)其他機(jī)構(gòu)的支持D.只與政府機(jī)構(gòu)合作，忽略其他機(jī)構(gòu)E.強(qiáng)制要求社區(qū)其他機(jī)構(gòu)配合答案：ABC解析：老年人活動中心的工作人員應(yīng)積極與社區(qū)其他機(jī)構(gòu)合作，定期交流，分享信息，共同開展活動，優(yōu)勢互補(bǔ)，并積極爭取社區(qū)其他機(jī)構(gòu)的支持。這是擴(kuò)大活動影響，服務(wù)更多老年人的有效途徑。只與政府機(jī)構(gòu)合作或強(qiáng)制要求社區(qū)其他機(jī)構(gòu)配合都是錯(cuò)誤的做法。10.老年活動中心在開展活動時(shí)應(yīng)考慮哪些因素（）A.活動的預(yù)算B.活動的人力資源安排C.活動的場地條件D.活動的宣傳推廣E.活動的法律合規(guī)性答案：ABCDE解析：老年人活動中心在開展活動時(shí)應(yīng)綜合考慮活動的預(yù)算、人力資源安排、場地條件、宣傳推廣以及法律合規(guī)性等多個(gè)因素。這些因素都會影響活動的順利開展和效果。只有全面考慮，才能確?；顒映晒?。11.老年活動中心組織老年人外出活動時(shí)，應(yīng)注意哪些方面（）A.提前了解老年人的身體狀況B.選擇適合老年人的交通方式C.準(zhǔn)備必要的急救藥品D.安排充足的休息時(shí)間E.忽略老年人的意見，按計(jì)劃執(zhí)行答案：ABCD解析：老年人活動中心組織老年人外出活動時(shí)，應(yīng)注意提前了解老年人的身體狀況，選擇適合老年人的交通方式，準(zhǔn)備必要的急救藥品，并安排充足的休息時(shí)間。這些措施有助于保障老年人的安全和舒適。忽略老年人的意見，按計(jì)劃執(zhí)行是錯(cuò)誤的做法。12.老年活動中心的工作人員應(yīng)如何與老年人建立良好的關(guān)系（）A.尊重老年人的尊嚴(yán)和隱私B.耐心傾聽老年人的心聲C.經(jīng)常與老年人溝通交流D.對老年人提出的要求滿口答應(yīng)E.保持積極樂觀的態(tài)度答案：ABCE解析：老年人活動中心的工作人員應(yīng)通過尊重老年人的尊嚴(yán)和隱私、耐心傾聽老年人的心聲、經(jīng)常與老年人溝通交流以及保持積極樂觀的態(tài)度等方式與老年人建立良好的關(guān)系。對老年人提出的要求滿口答應(yīng)可能是不現(xiàn)實(shí)的，需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行判斷和處理。13.老年活動中心應(yīng)如何豐富老年人的精神文化生活（）A.組織文化學(xué)習(xí)類活動B.開展體育健身活動C.舉辦社交娛樂活動D.提供心理咨詢和輔導(dǎo)E.只組織老年人感興趣的活動答案：ABCD解析：老年人活動中心可以通過組織文化學(xué)習(xí)類活動、開展體育健身活動、舉辦社交娛樂活動以及提供心理咨詢和輔導(dǎo)等方式豐富老年人的精神文化生活。這些活動可以滿足老年人多樣化的需求，提高他們的生活質(zhì)量和幸福感。只組織老年人感興趣的活動可能無法全面覆蓋老年人的需求。14.老年活動中心在開展活動時(shí)應(yīng)遵循哪些原則（）A.公益性原則B.群眾性原則C.安全性原則D.效益性原則E.個(gè)性化原則答案：ABCE解析：老年人活動中心在開展活動時(shí)應(yīng)遵循公益性原則、群眾性原則、安全性原則以及個(gè)性化原則。公益性原則體現(xiàn)了活動中心的宗旨，群眾性原則強(qiáng)調(diào)活動的廣泛參與，安全性原則保障老年人的安全，個(gè)性化原則滿足老年人的多樣化需求。15.老年活動中心的工作人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)（）A.熱愛老年人工作B.具備一定的組織協(xié)調(diào)能力C.掌握基本的老年人護(hù)理知識D.具有良好的服務(wù)意識E.年齡越小越好答案：ABCD解析：老年人活動中心的工作人員應(yīng)具備熱愛老年人工作、具備一定的組織協(xié)調(diào)能力、掌握基本的老年人護(hù)理知識和具有良好的服務(wù)意識等素質(zhì)。這些素質(zhì)有助于工作人員更好地服務(wù)老年人，并組織開展好活動。年齡不是決定因素，關(guān)鍵在于個(gè)人素質(zhì)和能力。16.老年活動中心如何保障老年人的隱私（）A.設(shè)置獨(dú)立的休息區(qū)域B.對老年人的個(gè)人信息進(jìn)行保密C.在公共區(qū)域安裝監(jiān)控?cái)z像頭D.定期清理老年人的個(gè)人物品E.公開老年人的個(gè)人信息答案：AB解析：老年人活動中心可以通過設(shè)置獨(dú)立的休息區(qū)域、對老年人的個(gè)人信息進(jìn)行保密等方式保障老年人的隱私。在公共區(qū)域安裝監(jiān)控?cái)z像頭可能會侵犯老年人的隱私，定期清理老年人的個(gè)人物品和公開老年人的個(gè)人信息更是錯(cuò)誤的。17.老年活動中心在開展活動時(shí)，應(yīng)如何處理老年人的特殊情況（）A.及時(shí)發(fā)現(xiàn)老年人的特殊需求B.提供個(gè)性化的服務(wù)C.將特殊情況告知其他老年人D.忽略老年人的特殊情況E.立即停止活動，處理特殊情況答案：ABE解析：老年人活動中心在開展活動時(shí)，應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)老年人的特殊需求，提供個(gè)性化的服務(wù)，并在必要時(shí)立即停止活動，處理特殊情況。這是對老年人負(fù)責(zé)的做法。將特殊情況告知其他老年人或忽略老年人的特殊情況都是錯(cuò)誤的做法。18.老年活動中心的經(jīng)費(fèi)來源有哪些（）A.政府撥款B.社會捐贈C.活動收費(fèi)D.資產(chǎn)收益E.個(gè)人借款答案：ABD解析：老年人活動中心的經(jīng)費(fèi)來源主要包括政府撥款、社會捐贈和資產(chǎn)收益等?；顒邮召M(fèi)可能不符合公益性原則，個(gè)人借款會增加負(fù)擔(dān)和風(fēng)險(xiǎn)。19.老年活動中心如何提高老年人的參與度（）A.定期開展豐富多彩的活動B.積極宣傳，擴(kuò)大影響力C.收集老年人的意見和建議D.為老年人提供便利條件E.強(qiáng)制要求老年人參與答案：ABCD解析：老年人活動中心可以通過定期開展豐富多彩的活動、積極宣傳擴(kuò)大影響力、收集老年人的意見和建議以及為老年人提供便利條件等方式提高老年人的參與度。這些措施有助于吸引更多老年人參與活動，并提高他們的滿意度。強(qiáng)制要求老年人參與是錯(cuò)誤的做法。20.老年活動中心的工作人員應(yīng)如何處理老年人之間的矛盾（）A.冷靜傾聽，了解情況B.公正處理，公平合理C.私下調(diào)解，避免公開D.裁決對錯(cuò)，強(qiáng)制執(zhí)行E.忽略矛盾，任其發(fā)展答案：ABC解析：老年人活動中心的工作人員應(yīng)通過冷靜傾聽、了解情況、公正處理、公平合理以及私下調(diào)解、避免公開等方式處理老年人之間的矛盾。這是維護(hù)活動中心和諧氛圍的重要措施。裁決對錯(cuò)、強(qiáng)制執(zhí)行或忽略矛盾、任其發(fā)展都是錯(cuò)誤的做法。三、判斷題1.老年活動中心的工作人員可以隨意批評老年人的缺點(diǎn)。（）答案：錯(cuò)誤解析：老年人活動中心的工作人員應(yīng)尊重老年人，耐心引導(dǎo)，而不是隨意批評老年人的缺點(diǎn)。這樣做有助于建立和諧