農(nóng)村物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議方案計(jì)劃草案第一章總則1.1合同編號(hào)_______________________1.2合同名稱農(nóng)村物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議1.3合同簽訂日期_______________________1.4合同簽訂地點(diǎn)_______________________1.5合同雙方1.5.1甲方（物業(yè)服務(wù)提供方）：名稱：_______________________地址：_______________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系方式：_______________________1.5.2乙方（物業(yè)管理方）：名稱：_______________________地址：_______________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系方式：_______________________1.6合同期限1.6.1本合同期限為_(kāi)_年，自__年__月__日起至__年__月__日止。1.6.2本合同期滿后，如雙方無(wú)異議，可自動(dòng)續(xù)簽。1.7服務(wù)范圍1.7.1甲方應(yīng)提供以下物業(yè)管理服務(wù)：（1）環(huán)境衛(wèi)生管理；（2）綠化養(yǎng)護(hù)；（3）公共設(shè)施維護(hù)；（4）安全保衛(wèi)；（5）房屋維修；（6）其他約定的服務(wù)內(nèi)容。1.7.2乙方應(yīng)按照甲方提供的服務(wù)范圍，承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任。1.8服務(wù)質(zhì)量要求1.8.1甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到國(guó)家及行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。1.8.2甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查，并向乙方提供自查報(bào)告。第二章物業(yè)管理費(fèi)用2.1費(fèi)用構(gòu)成2.1.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用包括但不限于以下部分：（1）人員工資；（2）辦公及管理費(fèi)用；（3）設(shè)備購(gòu)置及維修費(fèi)用；（4）公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)用；（5）綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；（6）其他合理費(fèi)用。2.2費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)2.2.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用按__元/平方米·月計(jì)算。2.2.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用按月支付，每月__日前支付上月費(fèi)用。2.3費(fèi)用調(diào)整2.3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用在合同有效期內(nèi)，如遇政策調(diào)整或其他因素，甲方有權(quán)對(duì)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整，但調(diào)整幅度不超過(guò)__%。2.3.2費(fèi)用調(diào)整方案需提前__個(gè)月通知乙方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。第三章物業(yè)管理責(zé)任3.1甲方責(zé)任3.1.1甲方負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)的全面實(shí)施，保證服務(wù)質(zhì)量。3.1.2甲方應(yīng)按合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)，向乙方提供物業(yè)管理服務(wù)。3.1.3甲方應(yīng)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理，保障業(yè)主的正常生活秩序。3.2乙方責(zé)任3.2.1乙方應(yīng)配合甲方提供物業(yè)管理服務(wù)，不得擅自改變物業(yè)管理方案。3.2.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)向業(yè)主收取物業(yè)管理費(fèi)用，并及時(shí)將費(fèi)用繳納給甲方。3.2.3乙方應(yīng)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的安全負(fù)責(zé)，并采取有效措施進(jìn)行處理。第四章業(yè)主權(quán)益4.1業(yè)主享有以下權(quán)益：4.1.1享有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的合理使用；4.1.2享有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全、舒適的生活環(huán)境；4.1.3享有對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督權(quán)；4.1.4享有法律、法規(guī)賦予的其他權(quán)益。4.2甲方應(yīng)保障業(yè)主的合法權(quán)益，不得侵犯業(yè)主的權(quán)益。第五章合同變更與解除5.1合同變更5.1.1合同雙方協(xié)商一致，可以對(duì)本合同進(jìn)行變更。5.1.2合同變更需以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。5.2合同解除5.2.1有以下情形之一，任何一方均可解除本合同：（1）一方嚴(yán)重違約；（2）發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致；（3）法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)解除合同的其他情形。5.2.2合同解除應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。5.2.3合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定處理未履行完畢的義務(wù)。第六章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)內(nèi)容明細(xì)6.1.1環(huán)境衛(wèi)生管理（1）公共區(qū)域清潔；（2）垃圾收集及清運(yùn)；（3）公共區(qū)域綠化帶維護(hù)。6.1.2綠化養(yǎng)護(hù)（1）綠化植物修剪；（2）澆灌及施肥；（3）病蟲(chóng)害防治。6.1.3公共設(shè)施維護(hù)（1）照明設(shè)施檢修；（2）電梯、水泵等設(shè)備維護(hù)；（3）消防設(shè)施檢查。6.1.4安全保衛(wèi)（1）24小時(shí)值班巡邏；（2）門(mén)禁系統(tǒng)管理；（3）安全宣傳教育。6.1.5房屋維修（1）公共區(qū)域設(shè)施維修；（2）業(yè)主房屋維修指導(dǎo)；（3）緊急維修響應(yīng)。6.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2.1環(huán)境衛(wèi)生（1）公共區(qū)域每日清潔，垃圾每日清運(yùn)；（2）綠化帶每月修剪一次，病蟲(chóng)害防治每月至少一次。6.2.2綠化養(yǎng)護(hù)（1）樹(shù)木、灌木每月修剪一次；（2）草坪每月至少澆灌兩次；（3）病蟲(chóng)害防治每月至少一次。6.2.3公共設(shè)施維護(hù)（1）照明設(shè)施每月檢查一次，損壞及時(shí)修復(fù)；（2）電梯、水泵等設(shè)備每月檢查一次，保證正常運(yùn)行；（3）消防設(shè)施每月檢查一次，保證完好有效。6.2.4安全保衛(wèi)（1）24小時(shí)值班巡邏，保證園區(qū)安全；（2）門(mén)禁系統(tǒng)每日檢查，保證正常使用；（3）定期進(jìn)行安全宣傳教育。6.2.5房屋維修（1）公共區(qū)域設(shè)施損壞，24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)；（2）業(yè)主房屋維修指導(dǎo)，及時(shí)提供解決方案；（3）緊急維修響應(yīng)，2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。第七章業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)7.1業(yè)主大會(huì)7.1.1業(yè)主大會(huì)是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的自治組織。7.1.2業(yè)主大會(huì)每年至少召開(kāi)一次。7.1.3業(yè)主大會(huì)的召開(kāi)應(yīng)提前__天通知業(yè)主。7.2業(yè)主委員會(huì)7.2.1業(yè)主委員會(huì)由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生。7.2.2業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作的監(jiān)督。7.2.3業(yè)主委員會(huì)成員應(yīng)具備良好的道德品質(zhì)和一定的物業(yè)管理知識(shí)。7.2.4業(yè)主委員會(huì)任期__年，可連選連任。第八章物業(yè)檔案管理8.1檔案范圍8.1.1業(yè)主檔案；8.1.2物業(yè)管理檔案；8.1.3財(cái)務(wù)檔案；8.1.4專項(xiàng)維修資金檔案。8.2檔案管理要求8.2.1甲方應(yīng)建立健全物業(yè)管理檔案管理制度。8.2.2檔案應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行分類、整理、歸檔。8.2.3檔案保管應(yīng)保證安全、完整、準(zhǔn)確。8.3檔案查閱8.3.1業(yè)主有權(quán)查閱本人的檔案。8.3.2業(yè)主查閱檔案應(yīng)遵守檔案管理制度。第九章保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1業(yè)主個(gè)人信息；9.1.2物業(yè)管理活動(dòng)中的商業(yè)秘密；9.1.3其他雙方約定應(yīng)保密的內(nèi)容。9.2保密義務(wù)9.2.1雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容予以嚴(yán)格保密。9.2.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。9.3保密期限9.3.1保密期限自合同簽訂之日起__年。第十章其他10.1通知送達(dá)10.1.1通知應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)。10.1.2通知送達(dá)地址為合同中約定的地址。10.1.3通知送達(dá)后__個(gè)工作日內(nèi)，視為對(duì)方已收到通知。10.2不可抗力10.2.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2.2發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并盡力減輕損失。10.3合同附件10.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。10.3.2合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)方案、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。第十一章服務(wù)監(jiān)督與反饋11.1監(jiān)督機(jī)制11.1.1乙方應(yīng)設(shè)立物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督機(jī)制，保證服務(wù)質(zhì)量。11.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于定期檢查、業(yè)主投訴處理等。11.2業(yè)主反饋11.2.1乙方應(yīng)設(shè)立業(yè)主反饋渠道，包括但不限于意見(jiàn)箱、電話等。11.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)業(yè)主反饋進(jìn)行整理和分析，并對(duì)合理訴求及時(shí)處理。11.3服務(wù)改進(jìn)11.3.1乙方應(yīng)根據(jù)監(jiān)督結(jié)果和業(yè)主反饋，不斷改進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)。11.3.2乙方應(yīng)將服務(wù)改進(jìn)措施向甲方匯報(bào)，并取得甲方同意。第十二章合同終止12.1合同終止條件12.1.1合同期滿，雙方無(wú)續(xù)簽意向；12.1.2任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同；12.1.3發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行。12.2終止程序12.2.1雙方應(yīng)提前__個(gè)月以書(shū)面形式通知對(duì)方合同終止事宜。12.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定處理未履行完畢的義務(wù)。12.3終止費(fèi)用12.3.1合同終止后，未發(fā)生的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按比例退還。第十三章合同解除13.1解除條件13.1.1任何一方違約，對(duì)方有權(quán)解除合同；13.1.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行；13.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。13.2解除程序13.2.1雙方應(yīng)提前__個(gè)月以書(shū)面形式通知對(duì)方合同解除事宜。13.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定處理未履行完畢的義務(wù)。13.3解除費(fèi)用13.3.1合同解除后，未發(fā)生的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按比例退還。甲方（物業(yè)服務(wù)提供方）：名稱：_______________________地址：_______________________聯(lián)系人：________