電競(jìng)公司主播管理辦法

一、總則（一）目的本管理辦法旨在規(guī)范電競(jìng)公司主播的行為，提升主播業(yè)務(wù)水平，保障公司、主播及客戶的合法權(quán)益，促進(jìn)公司電競(jìng)直播業(yè)務(wù)的健康、有序發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。（二）適用范圍本辦法適用于與本電競(jìng)公司簽訂相關(guān)協(xié)議，從事直播工作的所有主播。（三）公司文化與理念體現(xiàn)本公司秉持“激情電競(jìng)，創(chuàng)新無(wú)限，合作共贏”的企業(yè)文化。在主播管理中，鼓勵(lì)主播展現(xiàn)積極向上、充滿激情的電競(jìng)精神，以創(chuàng)新的直播方式為觀眾帶來(lái)優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。強(qiáng)調(diào)主播與公司、團(tuán)隊(duì)成員之間的合作共贏，共同推動(dòng)電競(jìng)事業(yè)發(fā)展。同時(shí)，注重主播在直播中傳遞正能量，展現(xiàn)良好的社會(huì)形象，承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。二、主播的招募與入職（一）招募原則1.公平公正：面向社會(huì)公開(kāi)招募，為所有符合條件的人員提供平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。2.專(zhuān)業(yè)匹配：根據(jù)公司直播業(yè)務(wù)需求，招聘具備相應(yīng)電競(jìng)技能、直播能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的主播。3.價(jià)值觀契合：優(yōu)先招募認(rèn)同公司企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念的人員。（二）招募流程1.發(fā)布招聘信息：通過(guò)公司官網(wǎng)、社交媒體、招聘平臺(tái)等渠道發(fā)布主播招聘信息，明確崗位職責(zé)、任職要求、薪資待遇等。2.簡(jiǎn)歷篩選：對(duì)收到的簡(jiǎn)歷進(jìn)行初步篩選，挑選出符合基本條件的候選人。3.面試考核：組織候選人進(jìn)行面試，包括電競(jìng)技能測(cè)試、直播模擬、綜合素質(zhì)評(píng)估等環(huán)節(jié)，全面考察候選人的能力。4.背景調(diào)查：對(duì)擬錄用的主播進(jìn)行背景調(diào)查，確保其無(wú)不良記錄。5.錄用簽約：與通過(guò)考核的主播簽訂正式的合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。（三）入職培訓(xùn)1.企業(yè)文化培訓(xùn)：向新入職主播介紹公司的發(fā)展歷程、組織架構(gòu)、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念等，幫助其盡快融入公司。2.業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：開(kāi)展電競(jìng)知識(shí)、直播技巧、互動(dòng)方法、形象塑造等方面的培訓(xùn)，提升主播的專(zhuān)業(yè)能力。3.規(guī)章制度培訓(xùn)：詳細(xì)講解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括主播管理辦法、績(jī)效考核制度、薪酬福利制度等，確保主播知曉并遵守。三、主播的工作職責(zé)與任務(wù)（一）直播工作1.按照直播計(jì)劃：根據(jù)公司安排的直播時(shí)間和內(nèi)容，準(zhǔn)時(shí)、高質(zhì)量地完成直播任務(wù)。不得無(wú)故遲到、早退或曠工，如有特殊情況需提前請(qǐng)假并獲得批準(zhǔn)。2.展示電競(jìng)技能：在直播中熟練展示各類(lèi)電競(jìng)游戲的操作技巧，為觀眾呈現(xiàn)精彩的比賽畫(huà)面，提升觀眾的觀看體驗(yàn)。3.互動(dòng)交流：積極與觀眾進(jìn)行互動(dòng)，回答觀眾的提問(wèn)，聽(tīng)取觀眾的建議和意見(jiàn)，增強(qiáng)與觀眾的粘性。（二）內(nèi)容創(chuàng)作1.原創(chuàng)內(nèi)容：結(jié)合電競(jìng)熱點(diǎn)和自身特色，創(chuàng)作有吸引力的直播內(nèi)容，如獨(dú)特的游戲攻略、趣味解說(shuō)、精彩復(fù)盤(pán)等，不斷豐富直播形式。2.素材整理：協(xié)助公司整理直播相關(guān)的素材，用于制作短視頻、宣傳海報(bào)等，擴(kuò)大直播的影響力。（三）品牌推廣1.宣傳公司品牌：在直播中積極宣傳公司品牌，介紹公司的業(yè)務(wù)范圍、優(yōu)勢(shì)特色等，提升公司的知名度和美譽(yù)度。2.合作推廣：配合公司與合作伙伴開(kāi)展的推廣活動(dòng)，按照要求完成相關(guān)推廣任務(wù)，促進(jìn)合作項(xiàng)目的順利進(jìn)行。四、主播的薪酬與福利（一）薪酬結(jié)構(gòu)1.基本工資：根據(jù)主播的技能水平、經(jīng)驗(yàn)、粉絲數(shù)量等因素確定基本工資標(biāo)準(zhǔn)，為其提供基本的生活保障。2.績(jī)效工資：與主播的直播時(shí)長(zhǎng)、觀看人數(shù)、粉絲增長(zhǎng)數(shù)、禮物收入等績(jī)效考核指標(biāo)掛鉤，鼓勵(lì)主播提升直播質(zhì)量和業(yè)績(jī)。3.提成獎(jiǎng)金：根據(jù)主播為公司帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益，如廣告收入、合作收入等，按照一定比例給予提成獎(jiǎng)金。（二）薪酬發(fā)放1.定期核算：每月由公司財(cái)務(wù)部門(mén)根據(jù)績(jī)效考核數(shù)據(jù)核算主播的薪酬。2.按時(shí)發(fā)放：在規(guī)定的日期將薪酬發(fā)放至主播指定的銀行賬戶。（三）福利政策1.法定福利：按照國(guó)家法律法規(guī)為主播繳納社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金，保障主播的基本權(quán)益。2.公司福利：提供帶薪年假、病假、節(jié)日福利、生日福利等；組織定期的團(tuán)建活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；為主播提供職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì)。五、主播的績(jī)效考核（一）考核指標(biāo)1.直播質(zhì)量：包括直播畫(huà)面清晰度、聲音質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性等。2.觀眾互動(dòng)：如觀眾留言數(shù)量、禮物贈(zèng)送金額、粉絲增長(zhǎng)數(shù)量等。3.內(nèi)容創(chuàng)新：評(píng)估主播是否推出新穎、有吸引力的直播內(nèi)容。4.任務(wù)完成：考核主播是否按時(shí)、按要求完成公司安排的各項(xiàng)任務(wù)，如品牌推廣活動(dòng)、素材整理等。（二）考核周期分為月度考核和年度考核。月度考核作為績(jī)效工資發(fā)放的依據(jù)，年度考核作為晉升、調(diào)薪、續(xù)簽協(xié)議的重要參考。（三）考核流程1.自評(píng)：主播每月、每年對(duì)自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，總結(jié)成績(jī)與不足。2.上級(jí)評(píng)價(jià)：由主播的直屬上級(jí)根據(jù)考核指標(biāo)對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)打分。3.綜合評(píng)定：人力資源部門(mén)結(jié)合自評(píng)和上級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)果，進(jìn)行綜合評(píng)定，確定考核等級(jí)。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放：根據(jù)考核等級(jí)發(fā)放相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金。2.職業(yè)發(fā)展：優(yōu)秀的主播將獲得晉升機(jī)會(huì)，如擔(dān)任直播團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、參與公司重要項(xiàng)目等；考核不達(dá)標(biāo)者將進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)或調(diào)整崗位，連續(xù)多次不達(dá)標(biāo)者公司有權(quán)解除合作協(xié)議。六、主播的日常管理（一）考勤管理1.建立嚴(yán)格的考勤制度，記錄主播的直播出勤情況。2.對(duì)于遲到、早退、曠工等行為，按照公司規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的處罰。（二）形象管理1.要求主播注重自身形象，在直播中保持良好的儀表儀態(tài)和言行舉止。2.禁止主播在直播中出現(xiàn)低俗、暴力、歧視等不良內(nèi)容，維護(hù)公司和行業(yè)的良好形象。（三）直播設(shè)備與場(chǎng)地管理1.公司為主播提供必要的直播設(shè)備，主播應(yīng)妥善使用和保管，定期維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.合理安排直播場(chǎng)地的使用時(shí)間，保持場(chǎng)地的整潔和衛(wèi)生。七、主播的知識(shí)產(chǎn)權(quán)與信息管理（一）知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.主播在直播過(guò)程中創(chuàng)作的內(nèi)容，包括但不限于游戲解說(shuō)、自制視頻等，知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸公司和主播共同所有。未經(jīng)公司書(shū)面同意，主播不得擅自將相關(guān)內(nèi)容用于其他商業(yè)用途。2.公司擁有對(duì)主播形象、直播內(nèi)容等進(jìn)行宣傳推廣的權(quán)利。（二）信息保密1.主播應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的信息保密制度，對(duì)公司的商業(yè)機(jī)密、客戶信息、未公開(kāi)的直播計(jì)劃等予以保密。2.禁止主播在直播或其他場(chǎng)合泄露公司機(jī)密信息，如有違反，公司將依法追究其法律責(zé)任。八、主播的安全管理（一）網(wǎng)絡(luò)安全1.加強(qiáng)主播的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)培訓(xùn)，提醒其注意防范網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露等安全風(fēng)險(xiǎn)。2.要求主播使用安全可靠的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和軟件，定期更新系統(tǒng)和殺毒軟件。（二）人身安全1.為在外出參加電競(jìng)活動(dòng)的主播購(gòu)買(mǎi)必要的人身意外保險(xiǎn)。2.關(guān)注主播的工作強(qiáng)度和身心健康，合理安排直播時(shí)間，避免過(guò)度勞累。九、主播的發(fā)展與晉升（一）職業(yè)規(guī)劃公司根據(jù)主播的個(gè)人特點(diǎn)和發(fā)展?jié)摿?，為其制定個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確不同階段的發(fā)展目標(biāo)和方向。（二）晉升通道設(shè)立多種晉升通道，如從普通主播晉升為金牌主播、直播導(dǎo)師、直播運(yùn)營(yíng)主管等。晉升標(biāo)準(zhǔn)綜合考慮主播的業(yè)績(jī)表現(xiàn)、專(zhuān)業(yè)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等因素。（三）培訓(xùn)與支持為有晉升潛力的主播提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和資源支持，幫助其提升管理能力、專(zhuān)業(yè)技能等，以適應(yīng)更高層次的工作需求。十、主播與公司的關(guān)系維護(hù)（一）溝通機(jī)制1.建立定期的主播與公司管理層溝通會(huì)議，讓主播有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的想法和訴求。2.設(shè)立意見(jiàn)反饋郵箱和熱線，方便主播隨時(shí)反饋問(wèn)題。公司將及時(shí)回復(fù)并處理主播的反饋。（二）