興寧社工面試題目及答案一、選擇題（共20分）1.社會(huì)工作的基本目標(biāo)是什么？（5分）A.幫助個(gè)人和群體解決困難B.促進(jìn)社會(huì)公平和正義C.提高社會(huì)福利水平D.以上都是答案：D2.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循哪些原則？（5分）A.尊重和接納B.保密和隱私C.專業(yè)能力和責(zé)任D.以上都是答案：D3.社會(huì)工作實(shí)踐中，以下哪項(xiàng)不是有效的溝通技巧？（5分）A.傾聽和理解B.避免使用專業(yè)術(shù)語C.直接和坦率D.保持開放和非評判性的態(tài)度答案：C4.在社會(huì)工作服務(wù)中，以下哪項(xiàng)不是評估服務(wù)對象需求的方法？（5分）A.觀察B.訪談C.問卷調(diào)查D.個(gè)人偏好答案：D二、填空題（共20分）1.社會(huì)工作是一種以__________為對象，以__________為目的，以__________為手段的專業(yè)活動(dòng)。（5分）答案：人；助人；專業(yè)方法2.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)保持__________和__________，以建立信任關(guān)系。（5分）答案：尊重；接納3.社會(huì)工作實(shí)踐中，__________和__________是評估服務(wù)對象需求的兩種常用方法。（5分）答案：觀察；訪談4.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)遵循__________、__________、__________和__________等原則。（5分）答案：尊重和接納；保密和隱私；專業(yè)能力和責(zé)任；社會(huì)正義三、簡答題（共30分）1.請簡述社會(huì)工作的基本功能。（10分）答案：社會(huì)工作的基本功能包括：1）幫助服務(wù)對象解決問題和滿足需求；2）幫助服務(wù)對象增強(qiáng)自身能力；3）促進(jìn)社會(huì)公平和正義；4）維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展。2.請簡述社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的倫理守則。（10分）答案：社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循以下倫理守則：1）尊重和接納服務(wù)對象，不因個(gè)人特征而歧視；2）保護(hù)服務(wù)對象的隱私和保密；3）保持專業(yè)能力和責(zé)任，不斷提升自身專業(yè)水平；4）維護(hù)社會(huì)正義，關(guān)注弱勢群體的需求和權(quán)益。3.請簡述社會(huì)工作實(shí)踐中常用的溝通技巧。（10分）答案：社會(huì)工作實(shí)踐中常用的溝通技巧包括：1）傾聽和理解，關(guān)注服務(wù)對象的需求和感受；2）使用開放性問題，鼓勵(lì)服務(wù)對象表達(dá)自己的想法和感受；3）保持非評判性的態(tài)度，避免對服務(wù)對象的言行做出評判；4）使用同理心，站在服務(wù)對象的角度考慮問題；5）保持清晰和簡潔的表達(dá)，避免使用專業(yè)術(shù)語或復(fù)雜的句子。四、案例分析題（共30分）案例：張女士是一位單親媽媽，獨(dú)自撫養(yǎng)兩個(gè)孩子。最近，她因?yàn)楣ぷ鲏毫Υ?，感到焦慮和抑郁，影響了家庭生活和孩子的教育。社會(huì)工作者小李了解到張女士的情況后，決定為她提供幫助。1.請分析張女士面臨的主要問題和需求。（10分）答案：張女士面臨的主要問題和需求包括：1）工作壓力大，需要減輕工作壓力和提高工作效率；2）焦慮和抑郁情緒，需要心理支持和情緒調(diào)節(jié)；3）家庭生活受影響，需要改善家庭關(guān)系和提高生活質(zhì)量；4）孩子教育問題，需要提供教育資源和指導(dǎo)。2.請?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)針對張女士的服務(wù)計(jì)劃。（10分）答案：針對張女士的服務(wù)計(jì)劃可以包括：1）提供心理咨詢和情緒調(diào)節(jié)服務(wù)，幫助她緩解焦慮和抑郁情緒；2）提供職業(yè)指導(dǎo)和技能培訓(xùn)，幫助她提高工作效率和減輕工作壓力；3）提供家庭關(guān)系和親子教育指導(dǎo)，幫助她改善家庭關(guān)系和提高生活質(zhì)量；4）鏈接教育資源和社區(qū)支持，為她的孩子提供教育支持和活動(dòng)參與。3.請簡述在服務(wù)過程中，社會(huì)工作者應(yīng)如何與張女士建立信任關(guān)系。（10分）答案：在服務(wù)過程中，社會(huì)工作者應(yīng)如何與張女士建立信任關(guān)系：1）保持尊重和接納的態(tài)度，不因她的個(gè)人特征和家庭狀況而歧視；2）傾聽和理解她的需求和感受，關(guān)注她的情緒變化；3）保持保密和隱私，不泄露她的個(gè)人信息和家庭情況；4）保持專業(yè)能力和責(zé)任，為她提供有效的幫助和支持；5）保持開放和非評判性的態(tài)度，避免對她的言行做出評判。五、論述題（共30分）請論述社會(huì)工作在促進(jìn)社會(huì)公平和正義方面的作用和意義。（30分）答案：社會(huì)工作在促進(jìn)社會(huì)公平和正義方面具有重要作用和意義：1）社會(huì)工作關(guān)注弱勢群體的需求和權(quán)益，通過提供專業(yè)服務(wù)和支持，幫助他們改善生活狀況和提高社會(huì)地位，從而促進(jìn)社會(huì)公平；2）社會(huì)工作倡導(dǎo)社會(huì)正義，通過政策倡導(dǎo)和社會(huì)行動(dòng)，推動(dòng)社會(huì)資源的合理分配和社會(huì)制度的完善，從而維護(hù)社會(huì)正義；3）社會(huì)工作關(guān)注社會(huì)問題和矛盾，通過研究和實(shí)踐，揭示社會(huì)問題的本質(zhì)和根源，為解決社會(huì)問題提供思路和方案，從而促進(jìn)社會(huì)和諧；4）社會(huì)工作關(guān)注人的發(fā)展和成長，通過教育和培訓(xùn)，提高人們的社會(huì)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，從而促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步；