業(yè)主委托物業(yè)合同協(xié)議書甲方（委托方/業(yè)主）：姓名：________________________身份證號(hào)碼：____________________聯(lián)系電話：______________________房產(chǎn)地址：______________________（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）乙方（受托方/物業(yè)公司）：公司名稱：______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：______________________公司地址：______________________（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）前言為維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主的合法權(quán)益，保障物業(yè)的正常使用和管理，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對(duì)其擁有的物業(yè)進(jìn)行管理服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱：____________________2.物業(yè)類型：____________________（住宅/商業(yè)/辦公等）3.物業(yè)位置：____________________4.物業(yè)建筑面積：________________平方米（以不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬證明為準(zhǔn)）5.物業(yè)配套設(shè)施設(shè)備：包括但不限于供水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、電梯、消防設(shè)施、公共照明、監(jiān)控系統(tǒng)、停車位等（具體以實(shí)際情況為準(zhǔn)）第二條委托服務(wù)事項(xiàng)與內(nèi)容（一）房屋本體管理1.對(duì)房屋主體結(jié)構(gòu)（包括墻體、屋頂、樓板等）進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和修繕，確保房屋安全、完好。2.對(duì)房屋外觀進(jìn)行管理，禁止擅自改變房屋外觀結(jié)構(gòu)和顏色，對(duì)違規(guī)行為及時(shí)制止并要求整改。3.對(duì)房屋共用部位（樓梯間、走廊、電梯廳、公共門廳等）進(jìn)行維護(hù)和管理，保持其整潔、暢通。（二）設(shè)施設(shè)備管理1.供水系統(tǒng)：定期檢查供水管道、水箱等設(shè)施，確保供水正常，水質(zhì)符合標(biāo)準(zhǔn)；及時(shí)處理供水故障，保障業(yè)主用水需求。2.供電系統(tǒng)：對(duì)供電線路、配電箱、變壓器等設(shè)施進(jìn)行定期巡檢和維護(hù)，確保供電安全、穩(wěn)定；配合電力部門做好停電通知和應(yīng)急處理工作。3.排水系統(tǒng)：定期清理排水管道、化糞池等，防止堵塞和污水外溢；遇暴雨等特殊天氣，及時(shí)做好排水防汛工作。4.電梯：按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定對(duì)電梯進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)和年檢，確保電梯安全運(yùn)行；設(shè)立電梯安全使用須知，配備專業(yè)人員負(fù)責(zé)電梯的日常管理和應(yīng)急處理。5.消防設(shè)施：定期檢查消防栓、滅火器、消防報(bào)警系統(tǒng)等消防設(shè)施，確保其完好有效；組織消防演練，提高業(yè)主和物業(yè)人員的消防安全意識(shí)。6.其他設(shè)施設(shè)備：對(duì)公共照明、監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、停車位設(shè)施等進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和管理，保障其正常使用。（三）公共秩序維護(hù)1.實(shí)行24小時(shí)值班制度，對(duì)物業(yè)區(qū)域進(jìn)行巡邏，維護(hù)小區(qū)內(nèi)的公共秩序和安全。2.對(duì)進(jìn)出小區(qū)的人員、車輛進(jìn)行登記和管理，禁止無關(guān)人員和車輛隨意進(jìn)入。3.做好小區(qū)內(nèi)的防盜、防搶、防火、防爆等安全防范工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理并報(bào)告相關(guān)部門。4.協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好小區(qū)內(nèi)的治安管理工作，配合調(diào)查處理各類違法犯罪案件。（四）環(huán)境衛(wèi)生管理1.對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域（道路、廣場(chǎng)、綠化帶、垃圾中轉(zhuǎn)站等）進(jìn)行日常清掃和保潔，保持環(huán)境整潔。2.對(duì)生活垃圾進(jìn)行分類收集、及時(shí)清運(yùn)，做到日產(chǎn)日清，防止垃圾堆積和異味產(chǎn)生。3.對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共廁所進(jìn)行定期清潔和消毒，保持其衛(wèi)生整潔。4.做好小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)工作，定期澆水、施肥、修剪、防治病蟲害，保持綠化植被的良好生長(zhǎng)狀態(tài)。（五）其他服務(wù)事項(xiàng)1.協(xié)助業(yè)主辦理房屋租賃、轉(zhuǎn)讓等相關(guān)手續(xù)，提供必要的咨詢和服務(wù)。2.組織開展社區(qū)文化活動(dòng)，豐富業(yè)主的精神文化生活。3.接受業(yè)主的委托，提供代收代繳水電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等便民服務(wù)（具體服務(wù)項(xiàng)目另行約定）。第三條服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。合同期滿前____個(gè)月，如甲乙雙方均未提出書面異議，本合同自動(dòng)延續(xù)____年，延續(xù)次數(shù)不限；如一方需提前終止合同，應(yīng)提前____個(gè)月書面通知對(duì)方，并協(xié)商處理相關(guān)事宜。第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.住宅物業(yè)：每月每平方米____元，甲方物業(yè)建筑面積為____平方米，每月應(yīng)繳納物業(yè)費(fèi)____元。2.商業(yè)物業(yè)：每月每平方米____元，甲方物業(yè)建筑面積為____平方米，每月應(yīng)繳納物業(yè)費(fèi)____元。3.辦公物業(yè)：每月每平方米____元，甲方物業(yè)建筑面積為____平方米，每月應(yīng)繳納物業(yè)費(fèi)____元。（注：以上費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)物業(yè)類型和實(shí)際情況確定，可根據(jù)當(dāng)?shù)匚飪r(jià)水平和服務(wù)成本進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整需提前____個(gè)月書面通知甲方）（二）其他費(fèi)用1.停車費(fèi)：甲方如有車輛需要停放，應(yīng)按照乙方制定的停車費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳納，具體標(biāo)準(zhǔn)為：____________________。2.水電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等代收代繳費(fèi)用：按照實(shí)際發(fā)生額由乙方代收代繳，甲方應(yīng)在收到乙方通知后____日內(nèi)支付。3.專項(xiàng)維修資金：按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定和業(yè)主大會(huì)決議繳納，用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造，由乙方代為管理和使用（具體管理和使用辦法另行約定）。（三）支付方式1.物業(yè)費(fèi)按____（月/季/年）繳納，甲方應(yīng)在每____（月/季/年）的第____日前將當(dāng)期物業(yè)費(fèi)足額支付給乙方。2.停車費(fèi)按____（月/季/年）繳納，支付時(shí)間和方式同上。3.代收代繳費(fèi)用在甲方收到乙方通知后____日內(nèi)支付。4.甲方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、微信支付、支付寶支付或到乙方指定地點(diǎn)現(xiàn)金支付等方式繳納相關(guān)費(fèi)用。乙方收款賬戶信息：開戶名：____________________開戶行：____________________賬號(hào)：____________________第五條雙方的權(quán)利與義務(wù)（一）甲方的權(quán)利1.有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作，對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議。2.有權(quán)參加業(yè)主大會(huì)，行使選舉權(quán)、被選舉權(quán)和表決權(quán)，對(duì)物業(yè)重大管理事項(xiàng)進(jìn)行決策。3.有權(quán)按照本合同約定享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)。4.有權(quán)查閱乙方的物業(yè)管理服務(wù)檔案和財(cái)務(wù)收支情況（涉及商業(yè)秘密的除外）。5.對(duì)乙方違反本合同約定的行為，有權(quán)要求乙方限期整改；給甲方造成損失的，有權(quán)要求乙方賠償。（二）甲方的義務(wù)1.按照本合同約定按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。2.遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的管理規(guī)約和各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。3.不得擅自改變房屋的結(jié)構(gòu)、用途和外觀，不得損壞公共設(shè)施設(shè)備。4.裝修房屋時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定，事先告知乙方并辦理相關(guān)手續(xù)，接受乙方的監(jiān)督和管理。5.配合乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作，為乙方開展工作提供必要的便利條件。6.轉(zhuǎn)讓、出租物業(yè)時(shí)，應(yīng)事先告知乙方，并要求受讓方或承租方遵守本合同及相關(guān)規(guī)定。（三）乙方的權(quán)利1.按照本合同約定對(duì)物業(yè)進(jìn)行管理服務(wù)，收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。2.制定物業(yè)管理服務(wù)的規(guī)章制度和工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。3.有權(quán)制止甲方及其他業(yè)主違反管理規(guī)約和本合同約定的行為，對(duì)拒不改正的，可向有關(guān)部門報(bào)告。4.有權(quán)選聘專業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)（如電梯維護(hù)、保潔服務(wù)等），但應(yīng)向甲方公示，并對(duì)專業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理。5.有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)提前____個(gè)月書面通知甲方，并經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)同意（如涉及）。（四）乙方的義務(wù)1.按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合要求。2.建立健全物業(yè)管理服務(wù)檔案，包括物業(yè)資料、業(yè)主信息、服務(wù)記錄等，并妥善保管。3.定期向甲方公布物業(yè)管理服務(wù)的收支情況，接受甲方的監(jiān)督。4.加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理人員的培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)。5.及時(shí)處理甲方提出的報(bào)修、投訴等事項(xiàng)，一般事項(xiàng)應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，緊急事項(xiàng)應(yīng)立即處理。6.配合業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的工作，執(zhí)行業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的決議。第六條違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.甲方未按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的____‰向乙方支付違約金。逾期超過____日的，乙方有權(quán)采取停水、停電等催繳措施（法律法規(guī)另有規(guī)定的除外），由此造成的損失由甲方自行承擔(dān)；乙方也可依法向人民法院提起訴訟，追索欠款及違約金。2.甲方違反本合同約定，擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、用途或損壞公共設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)原狀或賠償損失；給其他業(yè)主或物業(yè)造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.甲方違反管理規(guī)約和本合同其他約定的，乙方有權(quán)要求其限期整改，逾期未整改的，乙方可采取相應(yīng)的管理措施，并可向有關(guān)部門報(bào)告，由此產(chǎn)生的費(fèi)用和責(zé)任由甲方承擔(dān)。（二）乙方違約責(zé)任1.乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，經(jīng)甲方指出后____日內(nèi)仍未整改的，甲方有權(quán)要求乙方減少物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方因管理不善造成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損壞或丟失的，應(yīng)負(fù)責(zé)維修或賠償。3.乙方擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)拒絕支付超出部分的費(fèi)用，并要求乙方退還多收的費(fèi)用；給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.乙方違反本合同其他約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，給甲方造成損失的，應(yīng)予以賠償。第七條合同的變更與解除1.本合同的變更或解除，須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.因不可抗力導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的，本合同自動(dòng)解除，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。不可抗力包括但不限于地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。3.一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)的，另一方有權(quán)單方解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決方式本合同在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可依法向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。第九條其他約定1.本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.本合同附件（包括但不限于物業(yè)構(gòu)成明細(xì)、管理規(guī)約、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等）為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。3.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律