2025廣西工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)校南寧校區(qū)秋季學(xué)期招聘編外工作人員18人考試備考題庫及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.在進(jìn)行公務(wù)活動(dòng)時(shí)，工作人員應(yīng)當(dāng)遵循的首要原則是（）A.個(gè)人利益優(yōu)先B.服務(wù)群眾，勤政廉潔C.保守國家秘密D.服從領(lǐng)導(dǎo)安排答案：B解析：公務(wù)活動(dòng)的根本目的是為人民服務(wù)，因此服務(wù)群眾應(yīng)當(dāng)是工作人員的首要原則。勤政廉潔是工作人員的基本要求，保守國家秘密和服從領(lǐng)導(dǎo)安排也是工作中的重要方面，但服務(wù)群眾是公務(wù)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。2.以下哪種行為不屬于職業(yè)道德規(guī)范（）A.公正廉潔，不徇私情B.愛崗敬業(yè)，忠于職守C.刻意刁難服務(wù)對象D.團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助答案：C解析：職業(yè)道德規(guī)范要求工作人員公正廉潔，不徇私情，愛崗敬業(yè)，忠于職守，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助。刻意刁難服務(wù)對象嚴(yán)重違反了職業(yè)道德規(guī)范，是絕對不允許的。3.在處理公務(wù)過程中，工作人員遇到無法決斷的事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）A.自作主張，先行處理B.報(bào)請上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)C.拖延時(shí)間，等待機(jī)會(huì)D.忽略此事，不予理睬答案：B解析：工作人員在處理公務(wù)過程中，遇到無法決斷的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，請求指示和批準(zhǔn)。自作主張可能導(dǎo)致錯(cuò)誤決策，拖延時(shí)間和忽略此事都是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。4.以下哪種溝通方式最適合用于處理敏感問題（）A.群體會(huì)議公開討論B.單獨(dú)談話，個(gè)別溝通C.通過郵件進(jìn)行書面溝通D.在社交媒體上公開表態(tài)答案：B解析：處理敏感問題需要注重隱私和保護(hù)，單獨(dú)談話，個(gè)別溝通可以避免信息泄露和造成不必要的壓力。群體會(huì)議公開討論可能會(huì)讓當(dāng)事人感到難堪，通過郵件進(jìn)行書面溝通缺乏情感交流，在社交媒體上公開表態(tài)更是不合適的。5.工作人員在工作中應(yīng)當(dāng)如何對待群眾（）A.以管治人，態(tài)度強(qiáng)硬B.平等對待，熱情服務(wù)C.疏遠(yuǎn)回避，避免接觸D.言語刻薄，態(tài)度惡劣答案：B解析：工作人員應(yīng)當(dāng)平等對待每一位群眾，熱情服務(wù)，耐心解答問題，幫助解決困難。以管治人，態(tài)度強(qiáng)硬，疏遠(yuǎn)回避，言語刻薄，態(tài)度惡劣都是嚴(yán)重違反職業(yè)道德的行為。6.以下哪種行為屬于濫用職權(quán)（）A.根據(jù)規(guī)定執(zhí)行公務(wù)B.在職責(zé)范圍內(nèi)處理事務(wù)C.利用職務(wù)之便謀取私利D.遵守上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示答案：C解析：濫用職權(quán)是指工作人員利用職務(wù)之便，違反規(guī)定，為自己或他人謀取不正當(dāng)利益。根據(jù)規(guī)定執(zhí)行公務(wù)，在職責(zé)范圍內(nèi)處理事務(wù)，遵守上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示都是正當(dāng)行為。7.工作人員應(yīng)當(dāng)如何提高工作效率（）A.拖延時(shí)間，應(yīng)付差事B.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升能力C.減少工作，減輕負(fù)擔(dān)D.調(diào)整作息，保證休息答案：B解析：提高工作效率的關(guān)鍵在于加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自身能力和業(yè)務(wù)水平。拖延時(shí)間，應(yīng)付差事，減少工作，減輕負(fù)擔(dān)都是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，調(diào)整作息，保證休息雖然重要，但不是提高工作效率的根本途徑。8.在工作中遇到同事的誤解時(shí)，工作人員應(yīng)當(dāng)（）A.蠻橫拒絕，毫不理會(huì)B.私下抱怨，散播不滿C.溝通解釋，消除誤會(huì)D.采取報(bào)復(fù)，以牙還牙答案：C解析：在工作中遇到同事的誤解時(shí)，工作人員應(yīng)當(dāng)主動(dòng)溝通，耐心解釋，消除誤會(huì)。蠻橫拒絕，毫不理會(huì)，私下抱怨，散播不滿，采取報(bào)復(fù)，以牙還牙都是不正確的處理方式，不利于團(tuán)隊(duì)合作和工作開展。9.以下哪種行為違反了工作紀(jì)律（）A.按時(shí)上下班，不遲到早退B.保守工作秘密，不泄露信息C.在工作中吸煙，影響他人D.遵守工作規(guī)定，服從安排答案：C解析：工作紀(jì)律要求工作人員按時(shí)上下班，不遲到早退，保守工作秘密，不泄露信息，遵守工作規(guī)定，服從安排。在工作中吸煙，影響他人違反了工作紀(jì)律，也是不文明的行為。10.工作人員應(yīng)當(dāng)如何對待公共財(cái)物（）A.按需使用，合理消耗B.浪費(fèi)揮霍，不計(jì)成本C.損壞公物，逃避責(zé)任D.私自占有，占為己有答案：A解析：工作人員應(yīng)當(dāng)愛護(hù)公共財(cái)物，按需使用，合理消耗，不得浪費(fèi)揮霍，不得損壞公物，更不得私自占有，占為己有。公共財(cái)物是國家和集體的財(cái)產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)?shù)玫酵咨票９芎褪褂谩?1.工作人員在工作中接到上級(jí)指示，但該指示明顯與工作流程相悖，此時(shí)應(yīng)如何處理（）A.嚴(yán)格按照上級(jí)指示執(zhí)行，不受流程限制B.拒絕執(zhí)行上級(jí)指示，堅(jiān)持按流程操作C.向上級(jí)說明情況，并提出按流程操作的依據(jù)，尋求指示D.私下修改流程，符合上級(jí)指示后執(zhí)行答案：C解析：工作人員接到上級(jí)指示后，如果發(fā)現(xiàn)指示明顯與工作流程相悖，應(yīng)首先向上級(jí)說明情況，解釋按流程操作的依據(jù)和重要性，并聽取上級(jí)的意見和指示。這樣可以確保工作既符合規(guī)定，又能得到上級(jí)的認(rèn)可。擅自修改流程或拒絕執(zhí)行都可能帶來工作風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任問題。12.在工作中，工作人員發(fā)現(xiàn)自己的工作成果受到同事的不公正批評(píng)，應(yīng)如何應(yīng)對（）A.直接與同事發(fā)生爭執(zhí)，維護(hù)自身權(quán)益B.忽略同事的批評(píng)，不予理睬C.私下抱怨，散播不滿情緒D.冷靜溝通，了解同事批評(píng)的原因，并解釋自己的工作情況答案：D解析：當(dāng)工作人員發(fā)現(xiàn)自己的工作成果受到同事的不公正批評(píng)時(shí)，應(yīng)保持冷靜，主動(dòng)與同事溝通，了解批評(píng)的原因。通過溝通，可以澄清事實(shí)，消除誤解，或者聽取同事的意見，改進(jìn)自己的工作。直接發(fā)生爭執(zhí)，忽略批評(píng)，私下抱怨都不利于問題的解決和團(tuán)隊(duì)和諧。13.工作時(shí)間，工作人員接到家人緊急電話，需要臨時(shí)處理個(gè)人事務(wù)，應(yīng)如何處理（）A.立即離開工作崗位，處理個(gè)人事務(wù)B.無視緊急情況，堅(jiān)持在崗工作C.簡要說明情況，向領(lǐng)導(dǎo)請示是否可以暫時(shí)離開D.直接向同事求助，讓同事替自己處理工作答案：C解析：工作人員在接到家人緊急電話時(shí)，應(yīng)簡要說明情況，向領(lǐng)導(dǎo)請示是否可以暫時(shí)離開工作崗位處理個(gè)人事務(wù)。這樣做既體現(xiàn)了對工作的責(zé)任感，也表明了對個(gè)人事務(wù)的重視。擅自離開工作崗位或無視緊急情況都可能影響工作正常進(jìn)行，直接求助同事也不是正確的處理方式。14.以下哪項(xiàng)行為符合事業(yè)單位工作人員的職業(yè)道德規(guī)范（）A.利用職務(wù)之便，為親友謀取利益B.在工作中推諉塞責(zé)，不負(fù)責(zé)任C.嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，認(rèn)真履行職責(zé)D.對待服務(wù)對象態(tài)度冷漠，缺乏耐心答案：C解析：事業(yè)單位工作人員的職業(yè)道德規(guī)范要求其嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，認(rèn)真履行職責(zé)，全心全意為人民服務(wù)。利用職務(wù)之便為親友謀取利益，在工作中推諉塞責(zé)，對待服務(wù)對象態(tài)度冷漠，缺乏耐心都是違反職業(yè)道德規(guī)范的行為。15.在工作中，工作人員發(fā)現(xiàn)同事存在違反工作紀(jì)律的行為，應(yīng)如何處理（）A.視而不見，假裝不知道B.私下議論，散布不滿C.直接當(dāng)眾指責(zé)，要求其改正D.向有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)反映情況答案：D解析：當(dāng)工作人員發(fā)現(xiàn)同事存在違反工作紀(jì)律的行為時(shí)，應(yīng)本著對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，選擇合適的時(shí)機(jī)和方式向有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)反映情況。這樣可以維護(hù)工作紀(jì)律的嚴(yán)肅性，促進(jìn)同事改正錯(cuò)誤。視而不見，私下議論，直接當(dāng)眾指責(zé)都可能不利于問題的解決和團(tuán)隊(duì)和諧。16.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，遇到群眾不理解或阻撓，應(yīng)如何處理（）A.強(qiáng)硬推進(jìn)，不顧群眾意愿B.放棄執(zhí)行，避免沖突C.耐心解釋，爭取群眾理解和支持D.上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，要求采取措施答案：C解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，遇到群眾不理解或阻撓，應(yīng)首先耐心解釋相關(guān)政策法規(guī)和工作情況，爭取群眾的理解和支持。這樣可以化解矛盾，順利推進(jìn)工作。強(qiáng)硬推進(jìn)，放棄執(zhí)行，單純上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)都可能不利于問題的解決。17.工作人員應(yīng)當(dāng)如何維護(hù)單位的聲譽(yù)（）A.任何情況下都為單位保守秘密，即使秘密可能對單位不利B.只說單位的好話，回避單位的不足C.正確宣傳單位的工作，客觀反映問題，積極改進(jìn)不足D.在社交媒體上隨意發(fā)布涉及單位的信息答案：C解析：工作人員維護(hù)單位聲譽(yù)的關(guān)鍵在于正確宣傳單位的工作，客觀反映問題，并積極改進(jìn)不足。任何情況下都為單位保守秘密，只說單位的好話，回避單位的不足，以及在社交媒體上隨意發(fā)布涉及單位的信息都可能損害單位的聲譽(yù)?？陀^公正的態(tài)度和積極的改進(jìn)措施才是維護(hù)單位聲譽(yù)的正確方式。18.在工作中，工作人員應(yīng)當(dāng)如何處理與其他部門的合作關(guān)系（）A.只顧本部門利益，不考慮其他部門B.強(qiáng)調(diào)本部門的重要性，忽視其他部門的作用C.加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，互相支持，共同完成工作D.等待其他部門主動(dòng)與自己合作答案：C解析：在工作中，工作人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與其他部門的溝通協(xié)調(diào)，互相支持，共同完成工作。只顧本部門利益，強(qiáng)調(diào)本部門的重要性，忽視其他部門的作用，以及等待其他部門主動(dòng)與自己合作都是不利于部門間合作的方式。積極的溝通和協(xié)作是提高工作效率和實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的關(guān)鍵。19.以下哪項(xiàng)不屬于事業(yè)單位工作人員的基本素質(zhì)要求（）A.良好的職業(yè)道德B.扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)C.強(qiáng)烈的個(gè)人主義D.較強(qiáng)的責(zé)任心答案：C解析：事業(yè)單位工作人員的基本素質(zhì)要求包括良好的職業(yè)道德，扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)等。強(qiáng)烈個(gè)人主義與事業(yè)單位工作人員要求的團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識(shí)是相悖的，不屬于其基本素質(zhì)要求。20.工作人員在工作中應(yīng)當(dāng)如何對待自己的錯(cuò)誤（）A.承認(rèn)錯(cuò)誤，積極改正，并吸取教訓(xùn)B.推卸責(zé)任，掩蓋錯(cuò)誤C.找借口，為自己辯解D.不承認(rèn)錯(cuò)誤，假裝一切正常答案：A解析：工作人員在工作中應(yīng)當(dāng)承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，積極改正，并從中吸取教訓(xùn)，避免類似錯(cuò)誤再次發(fā)生。推卸責(zé)任，掩蓋錯(cuò)誤，找借口為自己辯解，不承認(rèn)錯(cuò)誤，假裝一切正常都是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，不利于個(gè)人成長和工作改進(jìn)。承認(rèn)錯(cuò)誤并積極改正才是正確的態(tài)度。二、多選題1.事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)具備哪些基本素質(zhì)（）A.良好的職業(yè)道德B.扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)C.強(qiáng)烈的個(gè)人主義D.較強(qiáng)的責(zé)任心E.良好的服務(wù)意識(shí)答案：ABDE解析：本題考查事業(yè)單位工作人員的基本素質(zhì)要求。事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)具備良好的職業(yè)道德、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、較強(qiáng)的責(zé)任心和良好的服務(wù)意識(shí)，以適應(yīng)崗位要求，更好地服務(wù)社會(huì)。強(qiáng)烈個(gè)人主義不利于團(tuán)隊(duì)合作和服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，不屬于事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)。2.以下哪些行為屬于違反工作紀(jì)律的行為（）A.按時(shí)上下班，不遲到早退B.保守工作秘密，不泄露信息C.在工作中吸煙，影響他人D.遵守工作規(guī)定，服從安排E.利用職務(wù)之便，謀取私利答案：CE解析：本題考查對工作紀(jì)律的理解。按時(shí)上下班，不遲到早退，保守工作秘密，不泄露信息，遵守工作規(guī)定，服從安排都是遵守工作紀(jì)律的表現(xiàn)。在工作場所吸煙，影響他人，以及利用職務(wù)之便謀取私利都是違反工作紀(jì)律的行為，不利于維護(hù)正常的工作秩序和單位的利益。3.事業(yè)單位工作人員在處理與同事的關(guān)系時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則（）A.尊重同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作B.互相幫助，共同進(jìn)步C.以自我為中心，強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益D.誠實(shí)守信，言行一致E.公平公正，客觀評(píng)價(jià)答案：ABDE解析：本題考查事業(yè)單位工作人員處理同事關(guān)系的原則。工作人員應(yīng)當(dāng)尊重同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助，共同進(jìn)步，誠實(shí)守信，言行一致，公平公正，客觀評(píng)價(jià)。以自我為中心，強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益不利于團(tuán)隊(duì)和諧與共同發(fā)展，違背了職業(yè)道德的要求。4.以下哪些屬于事業(yè)單位工作人員的職業(yè)道德規(guī)范（）A.愛崗敬業(yè)，忠于職守B.服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)C.公正廉潔，不徇私情D.實(shí)事求是，客觀公正E.個(gè)人至上，追求名利答案：ABCD解析：本題考查事業(yè)單位工作人員的職業(yè)道德規(guī)范。愛崗敬業(yè)，忠于職守，服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)，公正廉潔，不徇私情，實(shí)事求是，客觀公正都是事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)遵循的職業(yè)道德規(guī)范。個(gè)人至上，追求名利與職業(yè)道德要求相悖，是不正確的價(jià)值觀。5.工作人員在工作中接到群眾咨詢時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何處理（）A.耐心解答，提供幫助B.生硬拒絕，不予理睬C.轉(zhuǎn)移問題，推卸責(zé)任D.實(shí)事求是，提供準(zhǔn)確信息E.提高聲音，讓對方聽清答案：AD解析：本題考查工作人員處理群眾咨詢的態(tài)度和方法。工作人員接到群眾咨詢時(shí)，應(yīng)當(dāng)耐心解答，提供幫助，實(shí)事求是，提供準(zhǔn)確信息。生硬拒絕，不予理睬，轉(zhuǎn)移問題，推卸責(zé)任都是錯(cuò)誤的處理方式，不利于建立良好的群眾關(guān)系。提高聲音讓對方聽清雖然重要，但不是處理咨詢的核心內(nèi)容。6.以下哪些屬于事業(yè)單位招聘的基本條件（）A.年滿十八周歲，具有完全民事行為能力B.遵守憲法和法律，品行端正C.具有正常履行職責(zé)的身體條件D.具有符合崗位要求的專業(yè)知識(shí)和能力E.曾因犯罪受過刑事處罰答案：ABCD解析：本題考查事業(yè)單位招聘的基本條件。年滿十八周歲，具有完全民事行為能力，遵守憲法和法律，品行端正，具有正常履行職責(zé)的身體條件，具有符合崗位要求的專業(yè)知識(shí)和能力都是事業(yè)單位招聘的基本條件。曾因犯罪受過刑事處罰的人員通常不符合招聘條件，除非滿足特定條件并得到批準(zhǔn)。7.工作人員在工作中應(yīng)當(dāng)如何提高工作效率（）A.合理安排時(shí)間，分清輕重緩急B.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)能力C.勤奮工作，加班加點(diǎn)D.注重團(tuán)隊(duì)合作，互相幫助E.創(chuàng)新工作方法，提高工作質(zhì)量答案：ABDE解析：本題考查提高工作效率的方法。工作人員可以通過合理安排時(shí)間，分清輕重緩急，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)能力，注重團(tuán)隊(duì)合作，互相幫助，創(chuàng)新工作方法，提高工作質(zhì)量等方式提高工作效率。單純依靠勤奮工作，加班加點(diǎn)并非長久之計(jì)，也未必能提高效率，關(guān)鍵在于科學(xué)的工作方法和能力提升。8.以下哪些屬于事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)（）A.貫徹執(zhí)行國家的法律法規(guī)和方針政策B.遵守事業(yè)單位的規(guī)章制度C.履行崗位職責(zé)，完成工作任務(wù)D.維護(hù)單位的聲譽(yù)和利益E.不斷提高自身素質(zhì)和能力答案：ABCDE解析：本題考查事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)貫徹執(zhí)行國家的法律法規(guī)和方針政策，遵守事業(yè)單位的規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)，完成工作任務(wù)，維護(hù)單位的聲譽(yù)和利益，不斷提高自身素質(zhì)和能力。這些都是工作人員的基本義務(wù)，是履行崗位職責(zé)的基礎(chǔ)。9.工作人員在工作中遇到困難時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何處理（）A.積極尋求幫助，解決問題B.逃避困難，不予理睬C.沉著冷靜，分析問題原因D.互相抱怨，散播負(fù)面情緒E.及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，爭取支持答案：ACE解析：本題考查工作人員處理困難的態(tài)度和方法。工作人員在工作中遇到困難時(shí)，應(yīng)當(dāng)沉著冷靜，分析問題原因，積極尋求幫助，解決問題，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，爭取支持。逃避困難，不予理睬，互相抱怨，散播負(fù)面情緒都是錯(cuò)誤的處理方式，不利于問題的解決和個(gè)人成長。10.以下哪些行為體現(xiàn)了服務(wù)群眾的宗旨（）A.耐心細(xì)致地解答群眾咨詢B.積極主動(dòng)地為群眾排憂解難C.公正公平地處理群眾事務(wù)D.高效快捷地辦理群眾業(yè)務(wù)E.對群眾提出的要求百依百順答案：ABCD解析：本題考查服務(wù)群眾宗旨的體現(xiàn)。耐心細(xì)致地解答群眾咨詢，積極主動(dòng)地為群眾排憂解難，公正公平地處理群眾事務(wù)，高效快捷地辦理群眾業(yè)務(wù)都是體現(xiàn)服務(wù)群眾宗旨的行為。對群眾提出的要求百依百順是不正確的理解，應(yīng)當(dāng)在符合規(guī)定和法律的前提下滿足群眾合理訴求，而不是無原則地滿足所有要求。11.事業(yè)單位工作人員的職業(yè)道德規(guī)范包括哪些內(nèi)容（）A.愛崗敬業(yè)，忠于職守B.服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)C.公正廉潔，不徇私情D.實(shí)事求是，客觀公正E.個(gè)人至上，追求名利答案：ABCD解析：本題考查事業(yè)單位工作人員的職業(yè)道德規(guī)范。愛崗敬業(yè)，忠于職守，服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)，公正廉潔，不徇私情，實(shí)事求是，客觀公正都是事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)遵循的職業(yè)道德規(guī)范。個(gè)人至上，追求名利與職業(yè)道德要求相悖，是不正確的價(jià)值觀。12.工作人員在工作中應(yīng)當(dāng)如何對待公共財(cái)物（）A.按需使用，合理消耗B.浪費(fèi)揮霍，不計(jì)成本C.損壞公物，逃避責(zé)任D.私自占有，占為己有E.愛護(hù)有加，保持整潔答案：AE解析：本題考查工作人員對公共財(cái)物的態(tài)度。工作人員應(yīng)當(dāng)按需使用，合理消耗公共財(cái)物，愛護(hù)有加，保持整潔。浪費(fèi)揮霍，不計(jì)成本，損壞公物，逃避責(zé)任，私自占有，占為己有都是違反規(guī)定的行為，不利于公共財(cái)物的管理和利用。13.以下哪些屬于事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)（）A.貫徹執(zhí)行國家的法律法規(guī)和方針政策B.遵守事業(yè)單位的規(guī)章制度C.履行崗位職責(zé)，完成工作任務(wù)D.維護(hù)單位的聲譽(yù)和利益E.不斷提高自身素質(zhì)和能力答案：ABCDE解析：本題考查事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)貫徹執(zhí)行國家的法律法規(guī)和方針政策，遵守事業(yè)單位的規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)，完成工作任務(wù)，維護(hù)單位的聲譽(yù)和利益，不斷提高自身素質(zhì)和能力。這些都是工作人員的基本義務(wù)，是履行崗位職責(zé)的基礎(chǔ)。14.工作人員在工作中接到群眾投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何處理（）A.認(rèn)真傾聽，了解情況B.耐心解釋，做好溝通C.調(diào)查核實(shí)，依法處理D.推卸責(zé)任，不予理睬E.提高聲音，讓對方聽清答案：ABC解析：本題考查工作人員處理群眾投訴的態(tài)度和方法。工作人員接到群眾投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真傾聽，了解情況，耐心解釋，做好溝通，調(diào)查核實(shí)，依法處理。推卸責(zé)任，不予理睬是不正確的處理方式，不利于問題的解決和維持良好的群眾關(guān)系。提高聲音讓對方聽清雖然重要，但不是處理投訴的核心內(nèi)容。15.以下哪些屬于事業(yè)單位招聘的基本條件（）A.年滿十八周歲，具有完全民事行為能力B.遵守憲法和法律，品行端正C.具有正常履行職責(zé)的身體條件D.具有符合崗位要求的專業(yè)知識(shí)和能力E.曾因犯罪受過刑事處罰答案：ABCD解析：本題考查事業(yè)單位招聘的基本條件。年滿十八周歲，具有完全民事行為能力，遵守憲法和法律，品行端正，具有正常履行職責(zé)的身體條件，具有符合崗位要求的專業(yè)知識(shí)和能力都是事業(yè)單位招聘的基本條件。曾因犯罪受過刑事處罰的人員通常不符合招聘條件，除非滿足特定條件并得到批準(zhǔn)。16.工作人員在工作中應(yīng)當(dāng)如何提高工作效率（）A.合理安排時(shí)間，分清輕重緩急B.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)能力C.勤奮工作，加班加點(diǎn)D.注重團(tuán)隊(duì)合作，互相幫助E.創(chuàng)新工作方法，提高工作質(zhì)量答案：ABDE解析：本題考查提高工作效率的方法。工作人員可以通過合理安排時(shí)間，分清輕重緩急，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)能力，注重團(tuán)隊(duì)合作，互相幫助，創(chuàng)新工作方法，提高工作質(zhì)量等方式提高工作效率。單純依靠勤奮工作，加班加點(diǎn)并非長久之計(jì)，也未必能提高效率，關(guān)鍵在于科學(xué)的工作方法和能力提升。17.以下哪些行為符合事業(yè)單位工作人員的職業(yè)道德規(guī)范（）A.公正廉潔，不徇私情B.服務(wù)群眾，熱情周到C.團(tuán)結(jié)同事，互相幫助D.實(shí)事求是，客觀公正E.對工作敷衍，得過且過答案：ABCD解析：本題考查事業(yè)單位工作人員的職業(yè)道德規(guī)范。公正廉潔，不徇私情，服務(wù)群眾，熱情周到，團(tuán)結(jié)同事，互相幫助，實(shí)事求是，客觀公正都是事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)遵循的職業(yè)道德規(guī)范。對工作敷衍，得過且過與職業(yè)道德要求相悖，是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。18.工作人員在工作中遇到同事的誤解時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何處理（）A.私下抱怨，散播不滿B.溝通解釋，消除誤會(huì)C.直接頂撞，強(qiáng)硬回應(yīng)D.冷漠對待，不予理睬E.主動(dòng)道歉，承認(rèn)錯(cuò)誤答案：B解析：本題考查工作人員處理同事誤解的方法。工作人員在工作中遇到同事的誤解時(shí)，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)溝通解釋，消除誤會(huì)。私下抱怨，散播不滿，直接頂撞，強(qiáng)硬回應(yīng)，冷漠對待，不予理睬，主動(dòng)道歉，承認(rèn)錯(cuò)誤（僅在確實(shí)有錯(cuò)時(shí)）都不是正確的處理方式，不利于同事關(guān)系的和諧與工作的開展。溝通是解決誤解的關(guān)鍵。19.工作人員應(yīng)當(dāng)如何對待自己的錯(cuò)誤（）A.承認(rèn)錯(cuò)誤，積極改正B.推卸責(zé)任，掩蓋錯(cuò)誤C.找借口，為自己辯解D.不承認(rèn)錯(cuò)誤，假裝一切正常E.吸取教訓(xùn)，避免再犯答案：AE解析：本題考查工作人員對待錯(cuò)誤的態(tài)度。工作人員在工作中如果犯錯(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)承認(rèn)錯(cuò)誤，積極改正，并從中吸取教訓(xùn)，避免再犯。推卸責(zé)任，掩蓋錯(cuò)誤，找借口，為自己辯解，不承認(rèn)錯(cuò)誤，假裝一切正常都是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，不利于個(gè)人成長和工作改進(jìn)。承認(rèn)錯(cuò)誤并積極改正才是正確的態(tài)度。20.以下哪些屬于事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)（）A.遵守憲法和法律B.遵守事業(yè)單位的規(guī)章制度C.履行崗位職責(zé)，完成工作任務(wù)D.維護(hù)國家的安全和利益E.不斷提高自身素質(zhì)和能力答案：ABCDE解析：本題考查事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)遵守憲法和法律，遵守事業(yè)單位的規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)，完成工作任務(wù)，維護(hù)國家的安全和利益，不斷提高自身素質(zhì)和能力。這些都是工作人員的基本義務(wù)，是履行崗位職責(zé)的基礎(chǔ)，也是對國家和社會(huì)負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。三、判斷題1.事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)遵守憲法、法律和國家的各項(xiàng)規(guī)章制度。（）答案：正確解析：本題考查事業(yè)單位工作人員的基本義務(wù)。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，事業(yè)單位工作人員作為國家公職人員，應(yīng)當(dāng)模范遵守憲法、法律和國家各項(xiàng)規(guī)章制度，這是其基本職責(zé)和義務(wù)。這是維護(hù)國家法制和社會(huì)秩序的必然要求，也是保障公共管理工作順利開展的基礎(chǔ)。2.工作人員可以隨意泄露工作中接觸到的國家秘密或工作秘密。（）答案：錯(cuò)誤解析：本題考查保守秘密的義務(wù)。工作人員在工作中接觸到的國家秘密或工作秘密，具有保密性，必須嚴(yán)格保守，不得以任何方式泄露。泄露國家秘密或工作秘密是嚴(yán)重違反職業(yè)道德和法律的行為，會(huì)受到相應(yīng)的追究。因此，題目表述錯(cuò)誤。3.工作人員應(yīng)當(dāng)積極參加單位組織的各類培訓(xùn)，不斷提升自身業(yè)務(wù)能力。（）答案：正確解析：本題考查工作人員的自我提升義務(wù)。事業(yè)單位鼓勵(lì)工作人員積極參加各類培訓(xùn)，這是為了幫助工作人員不斷更新知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，更好地適應(yīng)崗位要求，為單位發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。這是工作人員應(yīng)當(dāng)積極履行的義務(wù)。4.工作人員在工作時(shí)間可以從事與工作無關(guān)的營利性活動(dòng)。（）答案：錯(cuò)誤解析：本題考查工作人員的行為規(guī)范。