2025廣西南寧市青秀區(qū)新竹街道辦事處招聘3人（勞務(wù)派遣）筆試參考題庫(kù)附答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.在社區(qū)管理中，以下哪項(xiàng)措施最能體現(xiàn)以人為本的理念（）A.嚴(yán)格執(zhí)法，確保社區(qū)秩序B.定期開展文化活動(dòng)，豐富居民精神生活C.大規(guī)模改造社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，提升硬件水平D.限制居民自建房，統(tǒng)一規(guī)劃建筑風(fēng)格答案：B解析：以人為本強(qiáng)調(diào)的是關(guān)注人的需求和感受。定期開展文化活動(dòng)能夠豐富居民的精神生活，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，直接體現(xiàn)對(duì)居民需求的關(guān)注。嚴(yán)格執(zhí)法雖然重要，但過于強(qiáng)調(diào)可能忽視居民的實(shí)際困難；大規(guī)模改造雖然能提升硬件，但未必符合居民意愿；限制居民自建房可能侵犯居民權(quán)益，不符合以人為本的要求。2.勞動(dòng)合同中，哪項(xiàng)條款屬于必備條款（）A.績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)B.社會(huì)保險(xiǎn)繳納辦法C.員工培訓(xùn)計(jì)劃D.職工休息休假安排答案：B解析：根據(jù)勞動(dòng)合同法規(guī)定，勞動(dòng)合同必須具備工作內(nèi)容、工作地點(diǎn)、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)等條款。社會(huì)保險(xiǎn)是法定必須包含的內(nèi)容，其他選項(xiàng)如績(jī)效獎(jiǎng)金、培訓(xùn)計(jì)劃等屬于可協(xié)商條款，休息休假雖然也是必備條款，但社會(huì)保險(xiǎn)的法律地位更為優(yōu)先和明確。3.社區(qū)居民委員會(huì)的主要職責(zé)不包括以下哪項(xiàng)（）A.組織居民開展自治活動(dòng)B.協(xié)助政府開展公共服務(wù)C.管理社區(qū)公共財(cái)產(chǎn)D.代表政府行使行政管理權(quán)答案：D解析：社區(qū)居民委員會(huì)是基層群眾性自治組織，主要職責(zé)是協(xié)助政府開展工作、組織居民自治、管理社區(qū)公共事務(wù)。它不具有行政管理權(quán)，不能代表政府行使行政職能。管理公共財(cái)產(chǎn)、組織自治活動(dòng)、協(xié)助公共服務(wù)都是其法定職責(zé)范圍。4.在處理居民矛盾糾紛時(shí)，社區(qū)工作者應(yīng)優(yōu)先采取哪種方式（）A.立即上報(bào)，由政府部門處理B.調(diào)解協(xié)商，促成雙方和解C.強(qiáng)制執(zhí)行，維護(hù)秩序D.留待調(diào)查，收集證據(jù)后處理答案：B解析：社區(qū)工作者作為居民糾紛的調(diào)解者，首要職責(zé)是促進(jìn)矛盾化解。調(diào)解協(xié)商能夠最大程度保留雙方關(guān)系，維護(hù)社區(qū)和諧。立即上報(bào)可能讓矛盾升級(jí)，強(qiáng)制執(zhí)行違背調(diào)解原則，留待調(diào)查則延誤處理時(shí)機(jī)。調(diào)解協(xié)商符合基層治理中化解矛盾的基本方法。5.我國(guó)憲法規(guī)定，土地使用權(quán)可以依照法律規(guī)定轉(zhuǎn)讓，主要適用于哪種土地（）A.農(nóng)村集體土地B.國(guó)有建設(shè)用地C.林地D.草地答案：B解析：根據(jù)憲法和土地管理法規(guī)定，土地使用權(quán)可以轉(zhuǎn)讓的土地主要是國(guó)有建設(shè)用地。農(nóng)村集體土地流轉(zhuǎn)有嚴(yán)格限制，不能隨意轉(zhuǎn)讓，林地、草地屬于特殊用途土地，轉(zhuǎn)讓需遵守特殊規(guī)定。國(guó)有建設(shè)用地使用權(quán)可以依法通過出讓、劃撥等方式轉(zhuǎn)讓，這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下土地資源配置的主要方式。6.社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)中，哪項(xiàng)屬于基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目（）A.高級(jí)健康管理咨詢B.重大疾病篩查C.職業(yè)健康檢查D.傳染病預(yù)防控制答案：D解析：基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目是政府為居民提供的基礎(chǔ)性醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，包括居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、傳染病防治、慢性病管理、兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理等內(nèi)容。傳染病預(yù)防控制是其中的核心內(nèi)容，其他選項(xiàng)如健康管理咨詢、重大疾病篩查、職業(yè)健康檢查屬于更高層次的醫(yī)療服務(wù)。7.在社區(qū)活動(dòng)中，以下哪項(xiàng)最能體現(xiàn)民主參與原則（）A.活動(dòng)方案由組織者單方面制定B.活動(dòng)通知僅通過公告欄發(fā)布C.活動(dòng)前征求居民意見并公示方案D.活動(dòng)中安排專人維持秩序答案：C解析：民主參與要求決策過程公開透明，充分聽取居民意見?；顒?dòng)前征求居民意見并公示方案，既能集思廣益，又能增強(qiáng)居民對(duì)活動(dòng)的認(rèn)同感，符合民主決策的基本要求。其他選項(xiàng)如單方面制定方案、僅公告通知、維持秩序等，都缺乏居民參與環(huán)節(jié)。8.社區(qū)工作者在開展工作時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持哪項(xiàng)基本職業(yè)道德（）A.優(yōu)先完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)B.嚴(yán)格維護(hù)個(gè)人利益C.堅(jiān)持原則，服務(wù)居民D.避免與居民發(fā)生直接溝通答案：C解析：社區(qū)工作者的職業(yè)道德要求堅(jiān)持原則，公正辦事，全心全意為居民服務(wù)。優(yōu)先完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)可能忽視居民需求，維護(hù)個(gè)人利益違背公仆本色，避免溝通則無法開展工作。堅(jiān)持原則與服務(wù)居民是基層工作者最基本的職業(yè)操守。9.以下哪項(xiàng)不屬于社區(qū)治理中的協(xié)商民主形式（）A.社區(qū)居民議事會(huì)B.網(wǎng)絡(luò)意見征集平臺(tái)C.定期召開居民代表座談會(huì)D.單位行政命令下達(dá)答案：D解析：協(xié)商民主是通過多元主體平等對(duì)話達(dá)成共識(shí)的治理方式。社區(qū)居民議事會(huì)、網(wǎng)絡(luò)意見征集平臺(tái)、居民代表座談會(huì)都是典型的協(xié)商民主形式。行政命令是自上而下的單方?jīng)Q策，不屬于協(xié)商范疇，與協(xié)商民主精神相悖。10.根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》，居民委員會(huì)每屆任期幾年（）A.1年B.2年C.3年D.5年答案：D解析：《城市居民委員會(huì)組織法》規(guī)定，居民委員會(huì)每屆任期五年，其成員可以連選連任。這一規(guī)定明確了居民委員會(huì)的任期為五年，是法律規(guī)定的固定任期。其他選項(xiàng)的年限都不符合法律規(guī)定。11.社區(qū)工作者的主要工作對(duì)象是（）A.企業(yè)員工B.城市居民C.農(nóng)業(yè)人口D.流動(dòng)人口答案：B解析：社區(qū)工作者是在社區(qū)層面從事管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)等工作的基層人員，其工作對(duì)象主要是居住在特定社區(qū)范圍內(nèi)的城市居民，包括常住人口和流動(dòng)人口，但核心服務(wù)對(duì)象是城市居民。企業(yè)員工屬于企事業(yè)單位內(nèi)部人員，農(nóng)業(yè)人口主要生活在農(nóng)村地區(qū)，不是城市社區(qū)工作者的主要服務(wù)群體。12.社區(qū)居民委員會(huì)的主任、副主任由誰選舉產(chǎn)生（）A.鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府任命B.街道辦事處指定C.居民直接選舉D.政協(xié)推薦答案：C解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》規(guī)定，居民委員會(huì)的主任、副主任和委員由本居住地區(qū)全體有選舉權(quán)的居民或者由每戶派代表選舉產(chǎn)生；根據(jù)居民意見，也可以由每個(gè)居民小組選舉代表2至3人選舉產(chǎn)生。這體現(xiàn)了居民自治的原則，主任、副主任是通過居民直接選舉產(chǎn)生的。13.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的主要服務(wù)內(nèi)容不包括以下哪項(xiàng)（）A.基本公共衛(wèi)生服務(wù)B.傳染病預(yù)防控制C.住院病人護(hù)理D.婦幼保健服務(wù)答案：C解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站是提供基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的基礎(chǔ)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，主要承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)、預(yù)防接種、常見病多發(fā)病診療、基本醫(yī)療服務(wù)以及健康管理等功能。住院病人護(hù)理通常由醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)，不屬于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的主要服務(wù)范圍。其他選項(xiàng)如基本公共衛(wèi)生服務(wù)、傳染病預(yù)防控制、婦幼保健服務(wù)都是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的重要內(nèi)容。14.在社區(qū)管理中，“以人為本”的核心是（）A.嚴(yán)格管理，維護(hù)秩序B.完善設(shè)施，提升硬件C.關(guān)心居民需求，服務(wù)居民D.嚴(yán)格執(zhí)行政策，不打折扣答案：C解析：“以人為本”是現(xiàn)代社區(qū)管理的基本理念，其核心是始終將居民的需求放在首位，通過提供各類服務(wù)滿足居民的實(shí)際需要，增強(qiáng)居民的獲得感和幸福感。嚴(yán)格管理、完善設(shè)施、執(zhí)行政策都是社區(qū)工作的重要組成部分，但不是“以人為本”的核心。以人為本強(qiáng)調(diào)的是對(duì)人的尊重和關(guān)懷，以人為中心開展各項(xiàng)工作。15.社區(qū)調(diào)解委員會(huì)處理居民糾紛時(shí)，應(yīng)遵循的基本原則是（）A.強(qiáng)制解決，維護(hù)權(quán)威B.公開透明，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)C.情理法結(jié)合，公平公正D.快速處理，不留后患答案：C解析：社區(qū)調(diào)解委員會(huì)在處理居民糾紛時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持依法、公平、公正的原則，同時(shí)要結(jié)合居民的實(shí)際情況和情理，運(yùn)用法律、政策、道德和情理進(jìn)行調(diào)解。這要求調(diào)解過程既要有法律依據(jù)，也要有人文關(guān)懷，力求做到情理法結(jié)合，最終實(shí)現(xiàn)化解矛盾、促進(jìn)和諧的目的。強(qiáng)制解決、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、快速處理都可能忽視具體情況，不利于糾紛的真正化解。16.我國(guó)土地管理的基本原則是（）A.土地私有，自由流轉(zhuǎn)B.土地國(guó)有，有償使用C.土地集體所有，禁止流轉(zhuǎn)D.土地多種所有制，依法利用答案：D解析：我國(guó)實(shí)行土地的社會(huì)主義公有制，即土地的全民所有制和勞動(dòng)群眾集體所有制。城市土地屬于國(guó)家所有，農(nóng)村和城市郊區(qū)的土地，除法律規(guī)定屬于國(guó)家所有的以外，屬于集體所有；宅基地和自留地、自留山，也屬于集體所有。同時(shí)，土地的所有權(quán)和使用權(quán)是分離的，土地使用者可以通過法定方式獲得土地使用權(quán)，并依法進(jìn)行利用。這體現(xiàn)了土地多種所有制并存，并依法管理的原則。17.社區(qū)工作者在開展工作時(shí)，應(yīng)具備的溝通能力主要體現(xiàn)在（）A.能夠清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)B.善于傾聽居民的意見C.能夠有效地說服對(duì)方D.以上都是答案：D解析：社區(qū)工作者需要與各類人員打交道，溝通能力至關(guān)重要。這包括能夠清晰地表達(dá)政策法規(guī)、工作意圖，善于傾聽居民訴求和意見，以及在堅(jiān)持原則的前提下能夠有效地進(jìn)行說服工作。良好的溝通能力是做好社區(qū)工作的基礎(chǔ)，以上三個(gè)方面都是其重要體現(xiàn)。18.社區(qū)居民自治的核心內(nèi)容是（）A.居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)B.居民參與社區(qū)事務(wù)決策C.居民監(jiān)督政府工作D.居民維護(hù)社區(qū)環(huán)境答案：A解析：社區(qū)居民自治是指居民在法律規(guī)定范圍內(nèi)，以自我管理、自我教育、自我服務(wù)的方式，處理本居住地區(qū)的公共事務(wù)和公益事業(yè)。這是基層民主的重要形式，也是社區(qū)治理的核心內(nèi)容。居民參與決策、監(jiān)督政府、維護(hù)環(huán)境都是自治的具體表現(xiàn)，但核心是居民的自我管理與服務(wù)。19.社區(qū)公共服務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn)是（）A.收費(fèi)高，服務(wù)質(zhì)優(yōu)B.福利性，均等化C.市場(chǎng)化，競(jìng)爭(zhēng)性D.產(chǎn)業(yè)化，盈利性答案：B解析：社區(qū)公共服務(wù)項(xiàng)目通常具有福利性和均等化的特點(diǎn)，旨在為社區(qū)居民提供基本、普惠的服務(wù)，滿足居民的基本需求。這類服務(wù)往往由政府主導(dǎo)或支持，收費(fèi)相對(duì)較低或免費(fèi)，注重服務(wù)的覆蓋面和公平性，而非市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)或盈利。這也是政府提供公共服務(wù)的基本原則。20.在處理社區(qū)突發(fā)事件時(shí)，社區(qū)工作者的首要任務(wù)是（）A.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，等待上級(jí)指示B.穩(wěn)定情緒，安撫群眾C.迅速上報(bào)，請(qǐng)求支援D.調(diào)查取證，分析原因答案：B解析：社區(qū)突發(fā)事件具有突然性、緊急性等特點(diǎn)，社區(qū)工作者首先要做的是穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)情緒，及時(shí)安撫受影響的居民，防止事態(tài)擴(kuò)大。這有助于維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，為后續(xù)處置創(chuàng)造條件。迅速上報(bào)、調(diào)查取證、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)等都是重要環(huán)節(jié)，但穩(wěn)定情緒、安撫群眾是首要任務(wù)，需要最先采取的行動(dòng)。二、多選題1.社區(qū)工作者在協(xié)助處理居民鄰里糾紛時(shí)，可以采取哪些方式（）A.組織雙方進(jìn)行面對(duì)面溝通B.引導(dǎo)雙方進(jìn)行書面申訴C.調(diào)解協(xié)商，促進(jìn)相互理解D.必要時(shí)邀請(qǐng)第三方見證E.直接做出對(duì)錯(cuò)判斷，進(jìn)行裁決答案：ACD解析：社區(qū)工作者在處理鄰里糾紛時(shí)，應(yīng)發(fā)揮調(diào)解作用。可以組織雙方進(jìn)行面對(duì)面溝通，讓當(dāng)事人直接表達(dá)訴求和想法（A）。通過調(diào)解協(xié)商，幫助雙方找到共同點(diǎn)，促進(jìn)相互理解（C）。在必要時(shí)，可以邀請(qǐng)無利害關(guān)系的第三方到場(chǎng)見證，增加調(diào)解過程的公信力（D）。引導(dǎo)書面申訴可能會(huì)使矛盾激化，直接做出裁決則超越了調(diào)解者的角色定位，不屬于社區(qū)工作者的適宜做法。2.社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目主要包括哪些內(nèi)容（）A.兒童免疫接種B.傳染病疫情報(bào)告和控制C.老年人健康管理D.婦女病普查普治E.社區(qū)健康教育活動(dòng)答案：ABCDE解析：社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目是政府為居民提供的基礎(chǔ)性醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，內(nèi)容廣泛。包括為兒童提供免疫接種服務(wù)（A），負(fù)責(zé)傳染病疫情的監(jiān)測(cè)、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告和控制（B），開展老年人健康管理工作（C），組織婦女病普查普治（D），以及面向居民開展健康知識(shí)宣傳和教育活動(dòng)（E）。這些都是社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)的重要組成部分。3.社區(qū)居民委員會(huì)的職責(zé)范圍包括哪些方面（）A.協(xié)助政府做好社區(qū)管理工作B.組織居民開展社區(qū)文化活動(dòng)C.管理社區(qū)公共財(cái)務(wù)和資產(chǎn)D.調(diào)解居民之間的一般性糾紛E.維護(hù)社區(qū)內(nèi)的治安秩序答案：ABCD解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》，居民委員會(huì)的職責(zé)包括協(xié)助人民政府或者它的派出機(jī)關(guān)做好與居民利益有關(guān)的公共事務(wù)和公益事業(yè)，如社區(qū)管理（A）、組織文化活動(dòng)（B）、管理社區(qū)公共財(cái)務(wù)和資產(chǎn)（C）、調(diào)解民間糾紛（D）等。維護(hù)社區(qū)治安秩序也是其工作內(nèi)容之一，屬于協(xié)助政府管理社區(qū)事務(wù)的范疇。這些職責(zé)體現(xiàn)了居民委員會(huì)在社區(qū)治理中的重要作用。4.社區(qū)工作者在開展工作時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則（）A.堅(jiān)持依法行政，遵守規(guī)章制度B.聯(lián)系群眾，服務(wù)居民C.公正公平，廉潔自律D.求真務(wù)實(shí)，注重實(shí)效E.團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合答案：ABCDE解析：社區(qū)工作者作為基層公共服務(wù)人員，其工作原則是多方面的。要堅(jiān)持依法行政，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度（A）；要始終聯(lián)系群眾，把服務(wù)居民作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)（B）；處理問題要公正公平，個(gè)人行為要廉潔自律（C）；工作作風(fēng)要求真務(wù)實(shí)，注重工作實(shí)效（D）；在團(tuán)隊(duì)中要團(tuán)結(jié)協(xié)作，與其他同事密切配合（E）。這些原則共同構(gòu)成了社區(qū)工作者職業(yè)道德和行為規(guī)范。5.社區(qū)治理中，協(xié)商民主的主要形式有哪些（）A.社區(qū)居民議事會(huì)B.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)意見征集C.居民代表座談會(huì)D.調(diào)解委員會(huì)協(xié)商E.重大事項(xiàng)公示聽證答案：ABCDE解析：協(xié)商民主是通過多元主體圍繞公共事務(wù)進(jìn)行平等對(duì)話和協(xié)商，尋求共識(shí)的治理方式。社區(qū)居民議事會(huì)（A）、通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)征集意見（B）、召開居民代表座談會(huì)（C）、調(diào)解委員會(huì)的協(xié)商（D）、以及對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行公示聽證（E）等，都是實(shí)踐中常見的協(xié)商民主形式。這些形式都旨在拓寬居民參與社區(qū)治理的渠道，促進(jìn)決策的科學(xué)化和民主化。6.我國(guó)土地管理的原則包括哪些（）A.土地資源可持續(xù)利用B.實(shí)行土地用途管制C.保護(hù)耕地，保障發(fā)展D.土地有償使用E.土地權(quán)利二元結(jié)構(gòu)答案：ABCD解析：我國(guó)土地管理遵循多項(xiàng)基本原則。強(qiáng)調(diào)土地資源要節(jié)約集約利用，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展（A）；對(duì)土地用途進(jìn)行嚴(yán)格管制，確保土地按照規(guī)劃使用（B）；在管理中堅(jiān)持保護(hù)耕地的基本國(guó)策，同時(shí)保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的合理用地需求（C）；土地使用者通過法定方式獲得土地權(quán)屬后，通常需要繳納土地有償使用費(fèi)（D）。土地權(quán)利二元結(jié)構(gòu)（國(guó)家所有和集體所有）是我國(guó)土地制度的特征，也是管理的基礎(chǔ)（E）。這五項(xiàng)都是我國(guó)土地管理的重要原則。7.社區(qū)工作者需要具備哪些基本素質(zhì)（）A.良好的溝通協(xié)調(diào)能力B.熟悉社區(qū)基本情況C.具備一定的政策法規(guī)知識(shí)D.堅(jiān)持原則，敢于擔(dān)當(dāng)E.熱心服務(wù)，甘于奉獻(xiàn)答案：ABCDE解析：社區(qū)工作者是連接政府與居民的橋梁，需要具備多方面的素質(zhì)。良好的溝通協(xié)調(diào)能力（A）是有效開展工作的基礎(chǔ)；熟悉所服務(wù)社區(qū)的地理、人口、組織等基本情況（B）有助于精準(zhǔn)服務(wù)；掌握必要的政策法規(guī)知識(shí)（C）是依法行政的前提；在工作中要堅(jiān)持原則，敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任（D）；同時(shí)要具有服務(wù)群眾的熱情和甘于奉獻(xiàn)的精神（E）。這些素質(zhì)共同構(gòu)成了合格社區(qū)工作者的基本要求。8.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站提供的服務(wù)通常包括哪些類型（）A.基本公共衛(wèi)生服務(wù)B.常見病、多發(fā)病診療C.藥品零售D.家庭醫(yī)生簽約服務(wù)E.急性重癥病人搶救答案：ABCD解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站是提供基礎(chǔ)性醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的機(jī)構(gòu)，其服務(wù)范圍主要包括基本公共衛(wèi)生服務(wù)（A），如健康教育、預(yù)防接種等；常見病、多發(fā)病的診療服務(wù)（B）；為居民提供家庭醫(yī)生簽約服務(wù)（D），建立健康檔案，進(jìn)行健康管理；也通常開展藥品零售業(yè)務(wù)（C），方便居民購(gòu)藥。急性重癥病人的搶救通常需要由具備更高醫(yī)療條件的醫(yī)院承擔(dān)（E），不屬于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的主要服務(wù)范圍。9.社區(qū)調(diào)解委員會(huì)在調(diào)解糾紛時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則（）A.依法調(diào)解B.公開公平C.尊重當(dāng)事人意愿D.情理法相結(jié)合E.強(qiáng)制執(zhí)行答案：ACD解析：社區(qū)調(diào)解委員會(huì)調(diào)解民間糾紛時(shí)，必須遵循一定的原則。要堅(jiān)持依法調(diào)解，確保調(diào)解過程符合法律規(guī)定（A）；調(diào)解過程和結(jié)果要公開公平，不偏袒任何一方（B的內(nèi)涵包含公平，但公開更側(cè)重程序正義，此處選ACD更精確，若允B亦可）；要充分尊重當(dāng)事人的意愿，在自愿平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解，不能強(qiáng)迫（C）；調(diào)解時(shí)需要結(jié)合法律、政策、情理，尋求雙方都能接受的解決方案（D）。強(qiáng)制執(zhí)行（E）是法院的職責(zé)，調(diào)解委員會(huì)無權(quán)強(qiáng)制，這是調(diào)解與司法判決的區(qū)別。10.社區(qū)治理現(xiàn)代化的主要特征有哪些（）A.注重居民參與B.強(qiáng)調(diào)依法治理C.運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)D.推進(jìn)多元共治E.實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理答案：ABCDE解析：社區(qū)治理現(xiàn)代化是提升基層治理能力和水平的過程，其特征是多方面的。更加注重發(fā)揮居民在社區(qū)治理中的主體作用，拓寬參與渠道（A）；堅(jiān)持依法治理，運(yùn)用法治思維和方式解決社區(qū)問題（B）；積極運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，提升服務(wù)和管理效率（C）；推動(dòng)政府、社區(qū)組織、社會(huì)組織、居民等多主體參與，形成多元共治格局（D）；通過科學(xué)劃分網(wǎng)格，精準(zhǔn)掌握社情民意，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理（E）。這些特征共同構(gòu)成了社區(qū)治理現(xiàn)代化的內(nèi)涵。11.社區(qū)工作者在協(xié)助處理居民家庭矛盾時(shí)，應(yīng)注意哪些方面（）A.尊重當(dāng)事人的人格尊嚴(yán)B.傾聽各方訴求，了解矛盾根源C.堅(jiān)持原則，明確是非對(duì)錯(cuò)D.引導(dǎo)當(dāng)事人互諒互讓，尋求和解E.必要時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告情況答案：ABDE解析：社區(qū)工作者在處理家庭矛盾時(shí)，應(yīng)首先保持中立和客觀，尊重當(dāng)事人的基本權(quán)利，包括人格尊嚴(yán)（A）。要耐心傾聽各方陳述，全面了解矛盾發(fā)生的背景和原因（B），這是有效調(diào)解的前提。調(diào)解過程中應(yīng)引導(dǎo)當(dāng)事人換位思考，相互理解，通過協(xié)商達(dá)成和解（D）。如果矛盾涉及違法違紀(jì)行為或可能危及公共安全，則需要及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告（E）。直接堅(jiān)持原則，明確判斷是非對(duì)錯(cuò)（C）可能會(huì)激化矛盾，不是適宜的處理方式。12.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開展健康管理工作主要包括哪些內(nèi)容（）A.建立居民健康檔案B.開展預(yù)防接種服務(wù)C.做好傳染病監(jiān)測(cè)報(bào)告D.組織慢性病篩查和干預(yù)E.提供健康教育和咨詢答案：ABCDE解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的健康管理工作是基礎(chǔ)性公共衛(wèi)生服務(wù)的重要組成部分。包括為轄區(qū)居民建立統(tǒng)一、規(guī)范的電子健康檔案（A），按照免疫規(guī)劃要求開展兒童及成人預(yù)防接種服務(wù)（B），承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)傳染病疫情的監(jiān)測(cè)、發(fā)現(xiàn)和報(bào)告工作（C），對(duì)高血壓、糖尿病等慢性病居民進(jìn)行篩查、隨訪和管理（D），以及面向居民開展健康知識(shí)普及、生活方式指導(dǎo)等健康教育活動(dòng)（E）。這些構(gòu)成了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)健康管理的核心內(nèi)容。13.社區(qū)居民委員會(huì)的選舉程序一般包括哪些環(huán)節(jié)（）A.確定選舉委員會(huì)B.公布參選人名單C.組織投票選舉D.計(jì)票并公布選舉結(jié)果E.召開新一屆委員會(huì)第一次會(huì)議答案：ABCDE解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》，居民委員會(huì)的選舉需要遵循法定的程序。首先需要依法成立選舉委員會(huì)，負(fù)責(zé)選舉工作的組織和實(shí)施（A）；然后要確定候選人，并公布參選人名單供居民了解（B）；組織居民依法進(jìn)行投票選舉（C），并確保選舉過程的公正公開；投票結(jié)束后進(jìn)行計(jì)票，并當(dāng)場(chǎng)公布選舉結(jié)果（D）；選舉產(chǎn)生新一屆委員會(huì)后，要依法召開第一次會(huì)議，選舉產(chǎn)生主任、副主任和委員（E）。這些環(huán)節(jié)是確保選舉合法有效進(jìn)行的關(guān)鍵步驟。14.社區(qū)工作者在開展服務(wù)時(shí)，應(yīng)如何體現(xiàn)公平原則（）A.對(duì)所有居民一視同仁B.根據(jù)需求提供差異化服務(wù)C.保障居民平等參與社區(qū)事務(wù)的權(quán)利D.對(duì)弱勢(shì)群體予以優(yōu)先關(guān)懷E.避免因個(gè)人偏見影響服務(wù)提供答案：ABCE解析：社區(qū)工作者在服務(wù)中體現(xiàn)公平原則，首先要做到對(duì)所有居民一視同仁，不因身份、背景等因素區(qū)別對(duì)待（A）。同時(shí)，要根據(jù)不同居民的實(shí)際需求，提供有針對(duì)性的差異化服務(wù)，滿足其不同層次的需求（B）。要保障所有居民平等參與社區(qū)公共事務(wù)管理的權(quán)利（C），讓每個(gè)人都能發(fā)聲。對(duì)于社區(qū)中的困難群體和弱勢(shì)群體，應(yīng)在資源允許的情況下給予優(yōu)先關(guān)懷和幫扶（D，但D的表述可能與其他選項(xiàng)有交叉）。此外，個(gè)人在工作中要避免主觀偏見和歧視，確保服務(wù)提供的公正性（E）。這些方面共同構(gòu)成了服務(wù)公平的內(nèi)涵。15.社區(qū)治理中，政府、市場(chǎng)、社會(huì)的關(guān)系是怎樣的（）A.政府主導(dǎo)，市場(chǎng)輔助，社會(huì)補(bǔ)充B.市場(chǎng)主導(dǎo)，政府監(jiān)管，社會(huì)參與C.政府負(fù)責(zé)，市場(chǎng)運(yùn)作，社會(huì)監(jiān)督D.政府引導(dǎo)，市場(chǎng)調(diào)節(jié)，社會(huì)協(xié)同E.各司其職，良性互動(dòng)，協(xié)同發(fā)展答案：DE解析：現(xiàn)代社區(qū)治理強(qiáng)調(diào)多元主體協(xié)同參與，政府、市場(chǎng)、社會(huì)各發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，形成合力。政府主要負(fù)責(zé)制定政策、提供公共服務(wù)、進(jìn)行監(jiān)管和引導(dǎo)（D）。市場(chǎng)可以在適宜的領(lǐng)域發(fā)揮資源配置作用，提供專業(yè)化服務(wù)（D）。社會(huì)組織和社區(qū)居民則參與社區(qū)事務(wù)管理，提供志愿服務(wù)，監(jiān)督政府行為（D）。三者之間不是簡(jiǎn)單的主導(dǎo)與輔助關(guān)系，而是各司其職，相互配合，形成良性互動(dòng)和協(xié)同發(fā)展的格局（E）。這種關(guān)系模式更能適應(yīng)復(fù)雜多變的社區(qū)治理需求。16.社區(qū)工作者需要掌握哪些基礎(chǔ)知識(shí)（）A.民法基礎(chǔ)知識(shí)B.基本的行政管理知識(shí)C.社會(huì)工作專業(yè)方法D.常見法律糾紛處理技巧E.社區(qū)規(guī)劃與統(tǒng)計(jì)知識(shí)答案：ABCDE解析：社區(qū)工作者作為基層公共服務(wù)人員，需要具備廣博的知識(shí)儲(chǔ)備。要了解民法等基本法律知識(shí)（A），以便在處理居民事務(wù)時(shí)能夠初步判斷是非，提供法律指引。需要掌握基本的行政管理知識(shí)（B），了解政府運(yùn)作方式和政策執(zhí)行流程。社會(huì)工作專業(yè)方法（C）是開展工作的重要工具。對(duì)于常見的鄰里糾紛、家庭矛盾等法律糾紛，需要掌握一定的處理技巧（D）。同時(shí)，了解社區(qū)規(guī)劃、人口統(tǒng)計(jì)等知識(shí)（E）有助于更好地服務(wù)社區(qū)。這些基礎(chǔ)知識(shí)共同構(gòu)成了社區(qū)工作者應(yīng)具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)。17.社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施主體通常是（）A.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心B.社區(qū)居民委員會(huì)C.街道街道辦事處D.縣級(jí)以上衛(wèi)生健康部門E.社會(huì)慈善組織答案：ABCD解析：社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目是政府提供的公益性服務(wù)，其實(shí)施主體通常是多層次的。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（A）是承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的主要機(jī)構(gòu)，直接面向居民提供服務(wù)。社區(qū)居民委員會(huì)（B）在街道衛(wèi)生行政部門指導(dǎo)下，協(xié)助組織開展各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)。街道街道辦事處（C）作為基層政府派出機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生服務(wù)工作的實(shí)施。縣級(jí)以上衛(wèi)生健康部門（D）負(fù)責(zé)制定政策、規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督。社會(huì)慈善組織（E）有時(shí)也會(huì)參與部分公共衛(wèi)生服務(wù)，但通常不是主要的實(shí)施主體。因此，ABCD都是公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施主體或相關(guān)責(zé)任主體。18.社區(qū)調(diào)解委員會(huì)的調(diào)解協(xié)議具有什么效力（）A.具有法律約束力B.在雙方當(dāng)事人履行完畢前具有可變性C.是法院審理相關(guān)民事案件的參考依據(jù)D.可以作為證據(jù)使用E.必須經(jīng)過司法確認(rèn)才能生效答案：CD解析：社區(qū)調(diào)解委員會(huì)主持下達(dá)成的調(diào)解協(xié)議，其效力體現(xiàn)在特定方面。根據(jù)《中華人民共和國(guó)人民調(diào)解法》，調(diào)解協(xié)議履行完畢后，具有法律約束力（A的表述不夠準(zhǔn)確，應(yīng)為履行完畢后），當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)自覺履行。如果一方不履行，另一方可以向人民法院提起訴訟。在訴訟中，該調(diào)解協(xié)議可以作為證據(jù)使用（D），法院會(huì)根據(jù)其內(nèi)容進(jìn)行審查。對(duì)于因調(diào)解協(xié)議內(nèi)容涉及財(cái)產(chǎn)分割、債務(wù)履行等民事權(quán)利義務(wù)的，當(dāng)事人可以向人民法院申請(qǐng)司法確認(rèn)（E），經(jīng)確認(rèn)的調(diào)解協(xié)議具有強(qiáng)制執(zhí)行效力。但并非所有調(diào)解協(xié)議都必須司法確認(rèn)才能生效（E錯(cuò)誤）。調(diào)解協(xié)議也是法院審理相關(guān)民事案件的重要參考依據(jù)（C），有助于化解矛盾，節(jié)約司法資源。協(xié)議在履行前，當(dāng)事人可以協(xié)商變更或解除（B的表述不完全，但包含一定合理性）。19.社區(qū)工作者在處理居民投訴時(shí)，應(yīng)注意哪些要求（）A.及時(shí)受理，認(rèn)真登記B.調(diào)查核實(shí)，分清責(zé)任C.積極溝通，協(xié)商解決D.依法處理，維護(hù)權(quán)益E.及時(shí)反饋，做好記錄答案：ABCDE解析：社區(qū)工作者在處理居民投訴時(shí)，需要遵循規(guī)范化的流程和要求。首先要及時(shí)受理居民的投訴，并進(jìn)行認(rèn)真登記，記錄投訴內(nèi)容、時(shí)間、聯(lián)系方式等關(guān)鍵信息（A）。接著要調(diào)查核實(shí)投訴反映的情況，查清事實(shí)，并根據(jù)相關(guān)政策和規(guī)定分清責(zé)任主體（B）。在查清情況的基礎(chǔ)上，要積極與投訴人和相關(guān)方進(jìn)行溝通，嘗試協(xié)商解決問題（C）。處理過程中要堅(jiān)持依法辦事，保障投訴人的合法權(quán)益（D）。處理結(jié)果或進(jìn)展要及時(shí)向投訴人反饋，并做好處理過程的詳細(xì)記錄（E）。這些要求體現(xiàn)了對(duì)居民投訴的重視和負(fù)責(zé)的態(tài)度。20.社區(qū)治理中，“共建共治共享”理念包含哪些內(nèi)涵（）A.政府搭建平臺(tái)，整合資源B.社會(huì)組織參與，提供專業(yè)服務(wù)C.居民廣泛參與，自我管理D.建立協(xié)同機(jī)制，形成合力E.保障各方權(quán)益，實(shí)現(xiàn)共贏答案：ABCDE解析：“共建共治共享”是現(xiàn)代社區(qū)治理的重要理念，其內(nèi)涵豐富。共建（A）強(qiáng)調(diào)政府、市場(chǎng)、社會(huì)組織、居民等各方共同參與社區(qū)建設(shè)，貢獻(xiàn)資源和力量。共治（B、C、D）要求通過多元主體協(xié)同，建立有效的治理機(jī)制，共同參與社區(qū)事務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)自我管理、民主協(xié)商、法治保障。共享（E）則指治理成果要惠及全體居民，保障各方合法權(quán)益，讓社區(qū)發(fā)展成果共同享有，形成治理與發(fā)展的良性互動(dòng)和共贏局面。這五個(gè)方面相互聯(lián)系，共同構(gòu)成了“共建共治共享”理念的完整內(nèi)涵。三、判斷題1.社區(qū)居民委員會(huì)是基層群眾性自治組織，其成員由居民直接選舉產(chǎn)生。（）答案：正確解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》，居民委員會(huì)是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織。其成員，即主任、副主任和委員，由本居住地區(qū)全體有選舉權(quán)的居民或者由每戶派代表選舉產(chǎn)生；根據(jù)居民意見，也可以由每個(gè)居民小組選舉代表2至3人選舉產(chǎn)生。這體現(xiàn)了居民自治的原則，居民委員會(huì)的成員產(chǎn)生方式主要是直接選舉，是居民參與社區(qū)治理的重要途徑。因此，題目表述正確。2.社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目是收費(fèi)性的服務(wù)，居民需要根據(jù)服務(wù)內(nèi)容支付費(fèi)用。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目屬于政府提供的公益性服務(wù)，旨在保障居民享有基本的公共衛(wèi)生服務(wù)。這些服務(wù)是根據(jù)國(guó)家規(guī)定免費(fèi)向居民提供的，例如預(yù)防接種、健康體檢、傳染病防控等。服務(wù)費(fèi)用由政府財(cái)政承擔(dān)，居民無需根據(jù)服務(wù)內(nèi)容支付費(fèi)用。這是政府履行社會(huì)職能、保障人民健康的重要體現(xiàn)。因此，題目表述錯(cuò)誤。3.社區(qū)工作者在處理社區(qū)事務(wù)時(shí)，可以代替政府部門做出最終決策。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)工作者是基層公共服務(wù)人員，在社區(qū)工作中扮演協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理的角色，但并非決策者。社區(qū)工作者可以協(xié)助政府部門開展工作，反映居民意見，提出建議，但在重大事項(xiàng)或涉及政府職能的決策上，最終決策權(quán)仍在相應(yīng)的政府部門。社區(qū)工作者更多的是執(zhí)行政策、提供服務(wù)、促進(jìn)溝通，而不是代替政府部門做出最終決策。因此，題目表述錯(cuò)誤。4.社區(qū)居民自治的核心是社區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)居民自治的核心是居民在法律規(guī)定范圍內(nèi)，以自我管理、自我教育、自我服務(wù)的方式，處理本居住地區(qū)的公共事務(wù)和公益事業(yè)。它強(qiáng)調(diào)的是居民的自我參與和自我管理，而非單純的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。經(jīng)濟(jì)發(fā)展是社區(qū)發(fā)展的重要目標(biāo)，但不是居民自治的核心內(nèi)容。居民自治更關(guān)注的是社區(qū)公共事務(wù)的管理和居民生活品質(zhì)的提升。因此，題目表