自考專業(yè)(人力資源管理)能力檢測(cè)試卷考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題80分）一、單選題（20小題，每小題3分，共計(jì)60分）1、（單選題）在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，原材料、半成品的運(yùn)輸和保管屬于（）

A.輔助生產(chǎn)過程

B.生產(chǎn)服務(wù)過程

C.技術(shù)準(zhǔn)備過程

D.基本生產(chǎn)過程

正確答案：B

2、（單選題）以思辨為主要方法的研究是（）

A.社會(huì)科學(xué)研究

B.歷史研究

C.心理學(xué)研究

D.哲學(xué)研究

正確答案：D

3、（單選題）圍繞公民的理想、道德、文化、紀(jì)律及法制素質(zhì)，所開展的思想政治工作，屬于（）

A.理論教育

B.政治教育

C.公民素質(zhì)教育

D.時(shí)事政策教育

正確答案：C

4、（單選題）根據(jù)中國商標(biāo)法的規(guī)定，注冊(cè)商標(biāo)的有效期為()A.5B.10C.15D.20正確答案：B5、（單選題）事業(yè)部式組織結(jié)構(gòu)形式最突出的特點(diǎn)是集中決策和

A.集中經(jīng)營

B.多頭經(jīng)營

C.異地經(jīng)營

D.分散經(jīng)營

正確答案：D

6、（單選題）對(duì)某一個(gè)體、某一團(tuán)體或組織在較長的時(shí)間里連續(xù)進(jìn)行觀察、調(diào)查、了解，是管理心理學(xué)研究方法中的（）

A.觀察法

B.個(gè)案法

C.調(diào)查法

D.實(shí)驗(yàn)法

正確答案：B

7、（單選題）調(diào)查問卷問題：專家認(rèn)為抽煙有害健康，您對(duì)抽煙這種行為怎么看?這一問題在提問技術(shù)上所犯的錯(cuò)誤是？A.一題兩問B.存在暗示和誘導(dǎo)C.使用了否定形式D.設(shè)計(jì)了不合理的情境正確答案：B8、（單選題）美國心理學(xué)家赫茨伯格在他提出的雙因素理論中，把工作富有成就感、工作成績(jī)能得到認(rèn)可、工作本身富有挑戰(zhàn)性、職務(wù)上的責(zé)任感、職位升遷等因素歸為（）

A.情境因素

B.保健因素

C.激勵(lì)因素

D.工作因素

正確答案：C

9、（單選題）適用于規(guī)模不大的人口總體的抽樣方法是A.間隔隨機(jī)抽樣B.分層隨機(jī)抽樣C.分區(qū)多級(jí)隨機(jī)抽樣D.整群抽樣正確答案：A10、（單選題）庫爾特·盧因提出“把關(guān)人”概念的著作是（）

A.《原則宣言》

B.《公共輿論的形成》

C.《第五項(xiàng)修煉》

D.《群體生活的渠道》

正確答案：D

11、（單選題）增加工作內(nèi)容，以改變員工對(duì)常規(guī)性、重復(fù)性的簡(jiǎn)單工作感到單調(diào)乏味的狀況，進(jìn)而改善工作和生活質(zhì)量的工作設(shè)計(jì)方法是

A.工作職務(wù)輪換

B.工作豐富化

C.工作擴(kuò)大

D.工作延伸化

正確答案：C

12、（單選題）組織與公眾形成關(guān)系的關(guān)鍵是公眾的（）

A.相關(guān)性

B.變化性

C.群體性

D.共同性

正確答案：A

13、（單選題）某銀行為慶祝存款突破100億大關(guān)而舉行的慶典活動(dòng)屬于（）

A.開業(yè)慶典

B.周年慶典

C.重大成果慶典

D.受到特殊嘉獎(jiǎng)慶典

正確答案：C

14、（單選題）根據(jù)伯恩斯和史托克的組織理論，下列選項(xiàng)中，關(guān)于有機(jī)組織結(jié)構(gòu)的描述正確的是（）A.工作明確界定B.集權(quán)C..高度專業(yè)化D.橫向溝通正確答案：D15、（單選題）制定數(shù)據(jù)調(diào)查方案首先要確定的是（）

A.調(diào)查目的

B.調(diào)查對(duì)象

C.調(diào)查項(xiàng)目

D.調(diào)查時(shí)間

正確答案：A

16、（單選題）安索夫的戰(zhàn)略管理理論認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略由四個(gè)要素構(gòu)成，它們分別是（）

A.產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域、成長方向、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和協(xié)同作用

B.戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略內(nèi)容、戰(zhàn)略重點(diǎn)和戰(zhàn)略步驟

C.企業(yè)使命、經(jīng)營哲學(xué)、經(jīng)營宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo)

D.總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、目標(biāo)集聚戰(zhàn)略和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品戰(zhàn)略

正確答案：A

17、（單選題）領(lǐng)導(dǎo)職能是從事領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的基本()

A.任務(wù)

B.保障

C.目標(biāo)

D.前提

正確答案：D

18、（單選題）領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)工作目標(biāo)全面審查自己的活動(dòng)安排，取消和減少不必要和可做可不做的事項(xiàng)，合并相同相似的事項(xiàng)，這種精心安排時(shí)間的方法是（）

A.織網(wǎng)法

B.壓縮法

C.歸納法

D.節(jié)律法

正確答案：B

19、（單選題）報(bào)社要求讀者剪下報(bào)紙刊登的聞卷，填完后寄回去。該問卷調(diào)查使用的抽樣方法是（）

A.雪球抽樣

B.配額抽樣

C.判斷抽樣

D.方便抽樣

正確答案：D

20、（單選題）在采用經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)法對(duì)企業(yè)的技術(shù)開發(fā)進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，課題收益率的大小除了與課題預(yù)計(jì)收益額和預(yù)計(jì)開發(fā)費(fèi)用有關(guān)外，還取決于（）

A.研發(fā)人員的水平

B.國家的政策、法規(guī)

C.課題開發(fā)的成功概率

D.國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)

正確答案：C

二、多選題（5小題，每小題4分，共計(jì)20分）1、（多選題）下列關(guān)于試用期的說法，正確的是（）

A.勞動(dòng)者與用人單位協(xié)商可以約定試用期

B.無固定期限勞動(dòng)合同不得約定試用期

C.非全日制用工不得約定試用期

D.派遣用工可以約定試用期

正確答案：ACD

2、（多選題）張三在甲公司舉辦的展覽會(huì)上購買一件由乙廣告公司推介的羊毛大衣。該大衣由丙公司生產(chǎn)，丁公司負(fù)責(zé)銷售。展覽會(huì)租用戊公司的場(chǎng)館。張三購買的大衣穿了兩天后袖子開裂，張三意欲索賠時(shí)發(fā)現(xiàn)展覽會(huì)已結(jié)束。張三索賠的對(duì)象包括（）A.甲公司B.乙廣告公司C.丙公司D.丁公司E.戊公司正確答案：AD3、（多選題）泰勒的科學(xué)管理理論雖然在一定時(shí)期促進(jìn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，但是也存在某些局限性。主要有（）A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B.機(jī)械的管理模式C.工人不能參與管理D.勞資關(guān)系協(xié)調(diào)缺乏社會(huì)基礎(chǔ)和規(guī)律E.管理方法缺乏科學(xué)性正確答案：ABCD4、（多選題）法約爾認(rèn)為，行政管理活動(dòng)的職能具體可分為

A.計(jì)劃

B.組織

C.指揮

D.協(xié)調(diào)

E.控鍘

正確答案：ABCDE

5、（多選題）在公共關(guān)系中，“公眾”這一概念的基本涵義包括

A.整體性

B.共同性

C.多樣性

D.變化性

E.相關(guān)性

正確答案：ABCDE

第Ⅱ卷（非選擇題20分）三、計(jì)算題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（計(jì)算題）已知某地區(qū)2010～2015年地區(qū)生產(chǎn)總值資料如下：

正確答案：2011年比2010年的增長量=9926-9405=521(億元)

2012年比2011年的增長量=9875-9926=﹣51(億元)

2013年比2012年的增長量=10656-9875=781(億元)

2014年比2013年的增長量=11830-10656=1174(億元)

2015年比2014年的增長量=13161-11830=1331(億元)

環(huán)比增長速度依次為521/9405×100%=5.54%

(﹣51)/9926×100%=﹣0.51%

781/9875×100%=7.91%

1174/10656×100%=11.02%

1331/11830×100%=11.25%

四、解答題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（問答題）論集體合同和勞動(dòng)合同的關(guān)系。

正確答案：集體合網(wǎng)與勞動(dòng)合同都要遵循平等協(xié)商。意思表示一致、內(nèi)容合法等基本原則，具有合同的-般屬性:它們又都是以努動(dòng)關(guān)系雙方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)為主要內(nèi)容，均受勞動(dòng)法的調(diào)整二者的區(qū)別主要有:

(1)主體不同。集體合網(wǎng)的一方是用人單位或其團(tuán)體.另-力是工會(huì)或勞動(dòng)者代表。勞動(dòng)合同的主體一方是用人單位，另方是勞動(dòng)者。

(2)內(nèi)容不同。集體合同所約定的是沙及所有勞動(dòng)者的一般勞動(dòng)條件。集體協(xié)商的程序等：勞動(dòng)合同的內(nèi)容僅涉及勞動(dòng)者個(gè)人勞動(dòng)條件。

(3)目的不同。簽訂集體合同的直接目的在于平衡勞動(dòng)者與用人單位的力量。保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益:面勞動(dòng)合同簽訂的直接目的在于確立勞動(dòng)關(guān)系。明確用人單位與勞動(dòng)者的權(quán)利、義務(wù)。

(4)形式不同。集體合同必須采用書5面形式。勞動(dòng)合同也要求采用書而形式，但非全日制勞動(dòng)合同可以例外。

(5)適用范圍不同。集體合同適用于簽訂集體合