社會工作者之初級社會綜合能力模擬試題(含答案)一、單選題（1~35題）1.社會工作者小王在為社區(qū)居民開展健康講座時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位居民頻繁打斷他的講解，并且提出一些無關(guān)問題。這時(shí)小王應(yīng)該（）。A.嚴(yán)厲批評該居民，讓其遵守講座秩序B.不理會該居民的行為，繼續(xù)自己的講解C.請?jiān)摼用裣饶托穆犞v，稍后再單獨(dú)交流他的問題D.直接停止講座，等該居民安靜下來再繼續(xù)答案：C。解析：在這種情況下，既要保證講座的正常進(jìn)行，又要尊重居民，C選項(xiàng)既能維護(hù)講座秩序，又能照顧到該居民的需求。A選項(xiàng)嚴(yán)厲批評會傷害居民感情；B選項(xiàng)不理會可能會讓該居民繼續(xù)干擾；D選項(xiàng)直接停止講座影響整體進(jìn)程。2.以下哪種情況不屬于社會工作的基本對象（）。A.無依無靠的老人B.遭遇自然災(zāi)害的社區(qū)C.學(xué)業(yè)困難的大學(xué)生D.因失業(yè)而淪為生存困難者答案：C。解析：社會工作的基本對象主要是那些最需要幫助、基本生活遇到嚴(yán)重困難的人，如孤兒、孤寡老人、殘疾人以及因自然災(zāi)害和社會原因而陷入困境的人等。學(xué)業(yè)困難的大學(xué)生通常不屬于最基本的救助對象范疇。3.下列關(guān)于社會工作價(jià)值觀的說法中，正確的是（）。A.社會工作者應(yīng)將資源投放給有潛能的人B.社會工作者的目標(biāo)是讓人們適應(yīng)社會，而不是改變社會C.社會工作者應(yīng)用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)同等對待不同的服務(wù)對象D.個人應(yīng)發(fā)揮潛能以實(shí)現(xiàn)社會功能，從而完成自我實(shí)現(xiàn)答案：D。解析：A選項(xiàng)，社會工作應(yīng)平等對待有需要的人，而非僅投放給有潛能的人；B選項(xiàng)，社會工作不僅要幫助人們適應(yīng)社會，也有改變社會的目標(biāo)；C選項(xiàng)，要根據(jù)不同服務(wù)對象的特點(diǎn)和需求提供個性化服務(wù)，而非統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。D選項(xiàng)符合社會工作強(qiáng)調(diào)個人自我實(shí)現(xiàn)的價(jià)值觀。4.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)組織新入職的員工春游，大家通過春游活動，加深了彼此的了解，提升了團(tuán)體的凝聚力。根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，這滿足了員工的（）。A.生存需要B.關(guān)系需要C.成長需要D.自我實(shí)現(xiàn)需要答案：B。解析：阿爾德弗爾的ERG理論把人的需要分為生存需要、關(guān)系需要和成長需要。關(guān)系需要是指發(fā)展人際關(guān)系的需要，員工通過春游加深彼此了解，提升團(tuán)體凝聚力，滿足了關(guān)系需要。5.社會工作者小李計(jì)劃為社區(qū)內(nèi)的低保家庭開展小組工作，下列做法中，符合小組工作互動模式實(shí)施原則的是（）。A.幫助組員認(rèn)識自我，以提升自我管理能力B.強(qiáng)調(diào)組員之間的平等以及個體獨(dú)立性C.增強(qiáng)小組的凝聚力，以確保小組的穩(wěn)定性D.促進(jìn)組員之間的溝通，實(shí)現(xiàn)相互支持答案：D。解析：互動模式的實(shí)施原則強(qiáng)調(diào)小組組員之間的平等、互助和溝通，促進(jìn)組員之間的相互支持和合作。D選項(xiàng)符合這一原則；A選項(xiàng)更側(cè)重于發(fā)展模式；B選項(xiàng)只強(qiáng)調(diào)了平等和獨(dú)立性，未突出互動；C選項(xiàng)強(qiáng)調(diào)小組穩(wěn)定性，不是互動模式的核心原則。6.關(guān)于定量研究和定性研究的說法，正確的是（）。A.定量研究重視假設(shè)檢驗(yàn)，定性研究注重發(fā)現(xiàn)問題的獨(dú)特性B.定量研究側(cè)重于歸納結(jié)論，定性研究側(cè)重于演繹推理C.定量研究和定性研究是對立的兩種研究方法，不可結(jié)合使用D.定量研究適用于不熟悉的社會系統(tǒng)，定性研究適用于宏觀層面的研究答案：A。解析：定量研究通常先提出假設(shè)，然后通過數(shù)據(jù)驗(yàn)證假設(shè)，重視假設(shè)檢驗(yàn)；定性研究旨在深入理解社會現(xiàn)象，注重發(fā)現(xiàn)問題的獨(dú)特性。B選項(xiàng)定量研究側(cè)重于演繹推理，定性研究側(cè)重于歸納結(jié)論；C選項(xiàng)定量研究和定性研究可以結(jié)合使用；D選項(xiàng)定量研究適用于宏觀層面和熟悉的社會系統(tǒng)，定性研究適用于不熟悉的社會系統(tǒng)。7.社會工作者小張?jiān)谏鐓^(qū)中定期舉辦居民小組會議，組織大家一起討論樓道公共空間的使用問題。在會議過程中，有一位居民始終沉默不語，小張應(yīng)該（）。A.忽略該居民，繼續(xù)推進(jìn)會議進(jìn)程B.直接點(diǎn)名讓該居民發(fā)表意見C.用鼓勵的眼神和語言引導(dǎo)該居民參與討論D.等會議結(jié)束后單獨(dú)與該居民交流，詢問其意見答案：C。解析：對于沉默不語的居民，應(yīng)該用溫和、鼓勵的方式引導(dǎo)其參與討論。A選項(xiàng)忽略會讓該居民更難融入；B選項(xiàng)直接點(diǎn)名可能會讓居民感到壓力；D選項(xiàng)雖然也能了解意見，但不如在會議中引導(dǎo)其參與更能促進(jìn)互動。8.社會工作者在服務(wù)過程中，遇到服務(wù)對象對自己的服務(wù)不滿意，要求更換社會工作者。這時(shí)社會工作者應(yīng)該（）。A.堅(jiān)持為該服務(wù)對象服務(wù)，不更換B.尊重服務(wù)對象的意愿，及時(shí)更換C.與服務(wù)對象溝通，了解不滿意的原因，嘗試解決問題D.向服務(wù)對象解釋自己的服務(wù)方式和理念，希望其繼續(xù)接受服務(wù)答案：C。解析：當(dāng)服務(wù)對象不滿意時(shí)，首先應(yīng)該與服務(wù)對象溝通，了解原因并嘗試解決問題，而不是直接更換或強(qiáng)硬堅(jiān)持。D選項(xiàng)解釋理念不一定能解決實(shí)際問題，B選項(xiàng)直接更換可能會掩蓋問題。9.下列屬于社會工作專業(yè)倫理守則內(nèi)容的是（）。A.對服務(wù)對象的倫理責(zé)任B.對黨組織的倫理責(zé)任C.對國家的倫理責(zé)任D.對國際組織的倫理責(zé)任答案：A。解析：社會工作專業(yè)倫理守則主要包括對服務(wù)對象的倫理責(zé)任、對同事的倫理責(zé)任、對服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任、作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任、對社會工作專業(yè)的倫理責(zé)任、對全社會的倫理責(zé)任等。10.社區(qū)工作者小周通過問卷調(diào)查了解社區(qū)居民的需求，在整理問卷數(shù)據(jù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分居民的回答存在邏輯矛盾。小周應(yīng)該（）。A.直接刪除這些有矛盾的問卷B.按照自己的理解修改這些矛盾的回答C.與居民聯(lián)系，核實(shí)這些矛盾的回答D.忽略這些矛盾，繼續(xù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析答案：C。解析：對于問卷中存在的邏輯矛盾，應(yīng)該與居民聯(lián)系核實(shí)，以保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可靠性。A選項(xiàng)直接刪除可能會丟失重要信息；B選項(xiàng)按照自己理解修改不符合研究的嚴(yán)謹(jǐn)性；D選項(xiàng)忽略會影響數(shù)據(jù)分析結(jié)果。11.社會工作者小趙為社區(qū)內(nèi)的單親媽媽開展了一個支持小組，在小組活動中，小趙發(fā)現(xiàn)有一位成員總是將話題引向自己的個人問題，影響了小組的正常進(jìn)程。小趙應(yīng)該（）。A.直接制止該成員，讓其不要再說自己的問題B.引導(dǎo)該成員將話題與小組主題相結(jié)合C.讓其他成員提醒該成員注意話題D.暫時(shí)讓該成員離開小組，等其調(diào)整好再回來答案：B。解析：在小組工作中，對于成員偏離主題的情況，應(yīng)該采用引導(dǎo)的方式讓其回到主題，而不是強(qiáng)硬制止或采取其他過激措施。A選項(xiàng)直接制止可能會傷害成員感情；C選項(xiàng)讓其他成員提醒可能會引發(fā)矛盾；D選項(xiàng)暫時(shí)讓成員離開過于嚴(yán)厲。12.下列關(guān)于人類行為與社會環(huán)境的關(guān)系，說法錯誤的是（）。A.人類行為要適應(yīng)社會環(huán)境B.社會環(huán)境影響個人行為C.人類行為能夠改變社會環(huán)境D.人類行為與社會環(huán)境相互影響的力度是平衡的答案：D。解析：人類行為與社會環(huán)境相互影響，但這種影響的力度并不是平衡的，社會環(huán)境對人類行為的影響通常更為顯著。A、B、C選項(xiàng)都是正確的表述。13.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了提高服務(wù)質(zhì)量，定期對服務(wù)對象進(jìn)行滿意度調(diào)查。該機(jī)構(gòu)的這種做法屬于社會工作研究中的（）。A.行動研究B.實(shí)驗(yàn)研究C.評估研究D.個案研究答案：C。解析：評估研究是指針對社會工作服務(wù)或項(xiàng)目的效果、效率、質(zhì)量等方面進(jìn)行的研究。該機(jī)構(gòu)對服務(wù)對象進(jìn)行滿意度調(diào)查，是為了評估服務(wù)質(zhì)量，屬于評估研究。A選項(xiàng)行動研究強(qiáng)調(diào)研究者與實(shí)踐者合作解決實(shí)際問題；B選項(xiàng)實(shí)驗(yàn)研究需要設(shè)置實(shí)驗(yàn)組和對照組；D選項(xiàng)個案研究側(cè)重于對單個對象的深入研究。14.社會工作者小孫在與服務(wù)對象面談時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象的情緒非常低落，甚至有自殺的念頭。小孫首先應(yīng)該（）。A.立即聯(lián)系服務(wù)對象的家人B.對服務(wù)對象進(jìn)行自殺干預(yù)C.向機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人匯報(bào)情況D.繼續(xù)與服務(wù)對象交談，了解其自殺原因答案：B。解析：當(dāng)發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象有自殺念頭時(shí)，首要任務(wù)是進(jìn)行自殺干預(yù)，保障服務(wù)對象的生命安全。A選項(xiàng)聯(lián)系家人可以在干預(yù)過程中進(jìn)行；C選項(xiàng)匯報(bào)情況也是后續(xù)步驟；D選項(xiàng)了解原因不能優(yōu)先于自殺干預(yù)。15.下列屬于小組工作開始階段社會工作者的任務(wù)是（）。A.協(xié)助組員相互認(rèn)識B.處理組員之間的沖突C.幫助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)D.評估小組工作的效果答案：A。解析：開始階段社會工作者的主要任務(wù)是協(xié)助組員相互認(rèn)識，消除陌生感，建立初步的信任關(guān)系。B選項(xiàng)處理沖突是中期轉(zhuǎn)折階段的任務(wù)；C選項(xiàng)幫助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)是結(jié)束階段的任務(wù)；D選項(xiàng)評估小組工作效果是結(jié)束階段或后期的工作。16.社會工作者在制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，首先要做的是（）。A.確定服務(wù)目標(biāo)B.了解服務(wù)對象的問題和需求C.選擇服務(wù)的介入方法D.與服務(wù)對象簽訂服務(wù)協(xié)議答案：B。解析：制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，首先要全面了解服務(wù)對象的問題和需求，在此基礎(chǔ)上才能確定合理的服務(wù)目標(biāo)、選擇合適的介入方法以及簽訂服務(wù)協(xié)議。17.下列關(guān)于社區(qū)照顧模式的說法，正確的是（）。A.強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任，由社區(qū)居民負(fù)責(zé)照顧所有需要照顧的人B.社區(qū)照顧模式的目標(biāo)是讓服務(wù)對象留在社區(qū)內(nèi)，盡可能地在“正常的”環(huán)境中生活C.社區(qū)照顧模式中，不需要專業(yè)人員的介入D.社區(qū)照顧模式主要是為了減輕政府的負(fù)擔(dān)答案：B。解析：社區(qū)照顧模式的目標(biāo)是使服務(wù)對象留在社區(qū)內(nèi)，在熟悉的環(huán)境中生活，促進(jìn)其正常的社會生活。A選項(xiàng)社區(qū)照顧并非由居民負(fù)責(zé)照顧所有需要照顧的人，還需要專業(yè)機(jī)構(gòu)和人員參與；C選項(xiàng)需要專業(yè)人員提供專業(yè)服務(wù)；D選項(xiàng)其主要目的是滿足服務(wù)對象的需求，而非單純減輕政府負(fù)擔(dān)。18.社會工作者小鄭在為一位服務(wù)對象提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象的問題比較復(fù)雜，需要多方面的資源和專業(yè)知識。小鄭應(yīng)該（）。A.自己努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識，獨(dú)立解決問題B.向其他同事請教，共同探討解決方案C.直接將服務(wù)對象轉(zhuǎn)介給其他更專業(yè)的機(jī)構(gòu)D.告訴服務(wù)對象問題太復(fù)雜，無法解決答案：B。解析：當(dāng)遇到復(fù)雜問題時(shí)，向其他同事請教，共同探討解決方案是比較合適的做法。A選項(xiàng)獨(dú)立解決可能會因知識和資源有限而效果不佳；C選項(xiàng)直接轉(zhuǎn)介過于草率，應(yīng)先嘗試自己和團(tuán)隊(duì)解決；D選項(xiàng)這種告知會讓服務(wù)對象失去信心。19.下列屬于社會工作行政在社區(qū)矯正中的具體應(yīng)用的是（）。A.組織社區(qū)志愿者對矯正對象進(jìn)行幫扶B.為矯正對象提供心理輔導(dǎo)C.評估社區(qū)矯正項(xiàng)目的效果D.對矯正對象進(jìn)行法制教育答案：C。解析：社會工作行政包括計(jì)劃、組織、人事、協(xié)調(diào)與控制等方面的內(nèi)容，評估社區(qū)矯正項(xiàng)目的效果屬于社會工作行政中對項(xiàng)目的評估與控制環(huán)節(jié)。A、B、D選項(xiàng)屬于直接的服務(wù)提供。20.社會工作者小李在社區(qū)中開展了一個環(huán)保宣傳活動，為了吸引更多居民參與，他應(yīng)該（）。A.只邀請環(huán)保志愿者參加B.強(qiáng)調(diào)活動的免費(fèi)性C.詳細(xì)說明活動的意義和價(jià)值D.限制活動的參與人數(shù)答案：C。解析：要吸引更多居民參與活動，詳細(xì)說明活動的意義和價(jià)值能讓居民了解活動的重要性和好處，從而提高參與積極性。A選項(xiàng)只邀請環(huán)保志愿者會限制參與范圍；B選項(xiàng)強(qiáng)調(diào)免費(fèi)性可能吸引一些只為免費(fèi)而來的人，不一定是真正對活動感興趣的；D選項(xiàng)限制參與人數(shù)不利于吸引更多人。21.在社會工作專業(yè)服務(wù)中，社會工作者與服務(wù)對象之間的關(guān)系應(yīng)該是（）。A.上級與下級的關(guān)系B.朋友關(guān)系C.專業(yè)的助人關(guān)系D.管理與被管理的關(guān)系答案：C。解析：社會工作者與服務(wù)對象之間是專業(yè)的助人關(guān)系，這種關(guān)系建立在專業(yè)倫理和職業(yè)規(guī)范的基礎(chǔ)上，目的是幫助服務(wù)對象解決問題，實(shí)現(xiàn)改變。A、D選項(xiàng)不符合專業(yè)關(guān)系的性質(zhì)；B選項(xiàng)朋友關(guān)系可能會影響專業(yè)判斷和服務(wù)的客觀性。22.下列關(guān)于社會工作專業(yè)督導(dǎo)的說法，錯誤的是（）。A.督導(dǎo)者要為被督導(dǎo)者提供心理支持B.督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者是師徒關(guān)系C.督導(dǎo)的主要目的是提高被督導(dǎo)者的工作效率D.督導(dǎo)過程是一個相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)的過程答案：C。解析：督導(dǎo)的主要目的是促進(jìn)被督導(dǎo)者的專業(yè)成長，提高服務(wù)質(zhì)量，而不僅僅是提高工作效率。A、B、D選項(xiàng)都是關(guān)于專業(yè)督導(dǎo)的正確表述。23.某社區(qū)社會工作者組織居民開展了一次義務(wù)植樹活動，在活動結(jié)束后，社會工作者應(yīng)該（）。A.立即開展下一次活動B.對活動進(jìn)行總結(jié)和評估C.要求居民反饋活動中存在的問題D.邀請居民分享活動感受答案：B。解析：活動結(jié)束后，首先應(yīng)該對活動進(jìn)行總結(jié)和評估，了解活動的效果、存在的問題等，以便為后續(xù)活動提供經(jīng)驗(yàn)。A選項(xiàng)立即開展下一次活動缺乏對本次活動的反思；C選項(xiàng)要求反饋問題只是總結(jié)評估的一部分；D選項(xiàng)邀請居民分享感受也可以在總結(jié)評估過程中進(jìn)行。24.社會工作者在開展服務(wù)時(shí)，要遵循保密原則。但在下列哪種情況下，社會工作者可以打破保密原則（）。A.服務(wù)對象要求公開自己的信息B.服務(wù)對象的行為可能對自己或他人造成傷害C.社會工作者想與同事分享服務(wù)對象的案例D.服務(wù)對象拖欠服務(wù)費(fèi)用答案：B。解析：當(dāng)服務(wù)對象的行為可能對自己或他人造成傷害時(shí)，為了保護(hù)生命安全，社會工作者可以打破保密原則。A選項(xiàng)服務(wù)對象要求公開是其自主意愿；C選項(xiàng)未經(jīng)服務(wù)對象同意與同事分享案例違反保密原則；D選項(xiàng)拖欠服務(wù)費(fèi)用與保密原則無關(guān)。25.下列關(guān)于馬斯洛需要層次理論的說法，正確的是（）。A.五種需要是按從高到低的層次排列的B.當(dāng)較低層次的需要得到滿足后，才會追求更高層次的需要C.每個人都必須依次滿足五種需要D.生理需要和安全需要屬于高層次需要答案：B。解析：馬斯洛的需要層次理論中，五種需要按從低到高排列，當(dāng)較低層次的需要得到滿足后，才會追求更高層次的需要。A選項(xiàng)順序錯誤；C選項(xiàng)并非每個人都必須依次滿足五種需要；D選項(xiàng)生理需要和安全需要屬于低層次需要。26.社會工作者小吳在社區(qū)中為老年人開展了一個健康養(yǎng)生小組，在小組活動中，小吳發(fā)現(xiàn)一位老人總是打瞌睡。小吳應(yīng)該（）。A.提醒老人注意聽講B.詢問老人是否身體不適C.批評老人不認(rèn)真參與活動D.調(diào)整活動節(jié)奏，增加趣味性答案：B。解析：老人打瞌睡可能是身體不適，首先應(yīng)該詢問老人是否身體不適，體現(xiàn)對老人的關(guān)心。A選項(xiàng)直接提醒可能沒有考慮到老人的身體狀況；C選項(xiàng)批評會傷害老人感情；D選項(xiàng)調(diào)整活動節(jié)奏可以作為后續(xù)的措施，但不是首要的。27.下列屬于社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略的是（）。A.促進(jìn)居民的個人發(fā)展B.提供直接服務(wù)C.進(jìn)行社會策劃D.開展志愿者服務(wù)答案：A。解析：地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略包括促進(jìn)居民的個人發(fā)展、團(tuán)結(jié)鄰里、社區(qū)教育、提供服務(wù)和發(fā)展資源、社區(qū)參與等。B選項(xiàng)提供直接服務(wù)不是地區(qū)發(fā)展模式的核心策略；C選項(xiàng)社會策劃是社會策劃模式的內(nèi)容；D選項(xiàng)開展志愿者服務(wù)不是地區(qū)發(fā)展模式的典型策略。28.社會工作者在進(jìn)行個案服務(wù)時(shí)，需要與服務(wù)對象建立良好的專業(yè)關(guān)系。建立專業(yè)關(guān)系的第一步是（）。A.了解服務(wù)對象的需求B.尊重服務(wù)對象的意愿C.與服務(wù)對象進(jìn)行初次面談D.向服務(wù)對象介紹自己的身份和職責(zé)答案：D。解析：在與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系時(shí)，首先要向服務(wù)對象介紹自己的身份和職責(zé)，讓服務(wù)對象了解社會工作者的角色和可以提供的幫助，這是建立信任關(guān)系的基礎(chǔ)。29.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了提高員工的工作積極性，決定實(shí)施績效獎勵制度。該機(jī)構(gòu)的這種做法屬于社會工作行政中的（）。A.計(jì)劃B.組織C.人事D.控制答案：C。解析：人事管理包括員工的招聘、培訓(xùn)、績效考核、薪酬福利等方面。實(shí)施績效獎勵制度屬于人事管理中激勵員工的措施。A選項(xiàng)計(jì)劃是對機(jī)構(gòu)未來活動的規(guī)劃；B選項(xiàng)組織涉及機(jī)構(gòu)的結(jié)構(gòu)和分工；D選項(xiàng)控制主要是對機(jī)構(gòu)活動的監(jiān)督和調(diào)整。30.社會工作者小張?jiān)跒榉?wù)對象提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象的文化背景與自己有很大差異。小張應(yīng)該（）。A.按照自己的文化觀念理解服務(wù)對象B.忽略文化差異，提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)C.尊重服務(wù)對象的文化背景，調(diào)整服務(wù)方式D.要求服務(wù)對象適應(yīng)自己的文化觀念答案：C。解析：當(dāng)服務(wù)對象與自己文化背景有差異時(shí)，應(yīng)該尊重服務(wù)對象的文化背景，根據(jù)其特點(diǎn)調(diào)整服務(wù)方式，以提供更合適的服務(wù)。A選項(xiàng)按照自己的文化觀念理解可能會產(chǎn)生誤解；B選項(xiàng)忽略文化差異會影響服務(wù)效果；D選項(xiàng)要求服務(wù)對象適應(yīng)自己不合理。31.下列關(guān)于小組工作治療模式的說法，正確的是（）。A.治療模式主要關(guān)注組員的社會功能恢復(fù)B.治療模式強(qiáng)調(diào)組員之間的互動和合作C.治療模式中，社會工作者扮演協(xié)調(diào)者的角色D.治療模式適用于所有類型的小組答案：A。解析：治療模式主要關(guān)注組員的心理和社會功能的恢復(fù)、預(yù)防和發(fā)展，幫助組員解決問題。B選項(xiàng)強(qiáng)調(diào)互動和合作是互動模式的特點(diǎn)；C選項(xiàng)在治療模式中，社會工作者是治療者的角色；D選項(xiàng)治療模式有其適用范圍，并非適用于所有類型的小組。32.社會工作者在進(jìn)行社區(qū)需求評估時(shí)，常用的方法不包括（）。A.問卷調(diào)查B.觀察法C.實(shí)驗(yàn)法D.訪談法答案：C。解析：社區(qū)需求評估常用的方法有問卷調(diào)查、觀察法、訪談法、社區(qū)論壇等。實(shí)驗(yàn)法通常用于研究因果關(guān)系，不太適用于社區(qū)需求評估。33.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金來源主要是政府購買服務(wù)。為了保證機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展，該機(jī)構(gòu)應(yīng)該（）。A.只專注于政府購買的服務(wù)項(xiàng)目B.積極拓展其他資金來源渠道C.減少服務(wù)項(xiàng)目以降低成本D.提高服務(wù)價(jià)格以增加收入答案：B。解析：為保證機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展，不能僅依賴政府購買服務(wù)，應(yīng)積極拓展其他資金來源渠道，如社會捐贈、基金會資助等。A選項(xiàng)只專注政府購買服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較大；C選項(xiàng)減少服務(wù)項(xiàng)目不利于機(jī)構(gòu)發(fā)展；D選項(xiàng)對于社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，提高服務(wù)價(jià)格不符合其公益性質(zhì)。34.社會工作者小李在與服務(wù)對象交流時(shí)，總是認(rèn)真傾聽服務(wù)對象的表達(dá)，不隨意打斷。這體現(xiàn)了社會工作者的（）技巧。A.積極回應(yīng)B.專注與傾聽C.引導(dǎo)性對話D.鼓勵支持答案：B。解析：認(rèn)真傾聽服務(wù)對象表達(dá)，不隨意打斷體現(xiàn)了專注與傾聽的技巧。A選項(xiàng)積極回應(yīng)強(qiáng)調(diào)對服務(wù)對象的回應(yīng)；C選項(xiàng)引導(dǎo)性對話是通過提問等方式引導(dǎo)服務(wù)對象；D選項(xiàng)鼓勵支持是給予服務(wù)對象鼓勵和肯定。35.下列關(guān)于社會工作價(jià)值觀中接納原則的說法，正確的是（）。A.接納意味著社會工作者必須贊同服務(wù)對象的一切行為B.接納是指社會工作者對服務(wù)對象的價(jià)值觀和個人背景等的包容和尊重C.接納就是不批評服務(wù)對象的任何行為D.接納要求社會工作者完全認(rèn)同服務(wù)對象的觀點(diǎn)答案：B。解析：接納是指社會工作者對服務(wù)對象的價(jià)值觀、個人背景、行為等方面的包容和尊重，并不意味著贊同、認(rèn)同其一切行為和觀點(diǎn)，也不是不批評，而是在尊重的基礎(chǔ)上幫助服務(wù)對象改變。二、多選題（1~15題）1.社會工作的特點(diǎn)包括（）。A.專業(yè)助人活動B.注重專業(yè)價(jià)值C.強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法D.注重實(shí)踐E.雙方合作答案：ABCDE。解析：社會工作是專業(yè)助人活動，有其獨(dú)特的專業(yè)價(jià)值，強(qiáng)調(diào)運(yùn)用專業(yè)方法，注重實(shí)踐操作，并且是社會工作者與服務(wù)對象雙方合作的過程。2.社會工作價(jià)值觀的實(shí)踐意義包括（）。A.指導(dǎo)社會工作者的實(shí)踐B.促進(jìn)社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的能力建設(shè)C.保護(hù)服務(wù)對象的權(quán)益D.推動社會工作者的個人成長E.維護(hù)社會正義答案：ABCDE。解析：社會工作價(jià)值觀對社會工作者的實(shí)踐有指導(dǎo)作用，能促進(jìn)機(jī)構(gòu)能力建設(shè)，保護(hù)服務(wù)對象權(quán)益，推動社會工作者個人成長，同時(shí)有助于維護(hù)社會正義。3.下列屬于人類行為的特點(diǎn)的有（）。A.適應(yīng)性B.多樣性C.發(fā)展性D.可控性E.整合性答案：ABCDE。解析：人類行為具有適應(yīng)性，能適應(yīng)環(huán)境；具有多樣性，表現(xiàn)形式豐富；具有發(fā)展性，會隨時(shí)間變化；具有可控性，可以自我調(diào)節(jié)；具有整合性，受到多種因素影響并相互作用。4.小組工作的功能包括（）。A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機(jī)會D.打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)E.滿足組員的所有需求答案：ABCD。解析：小組工作可以塑造組員的平等意識和歸屬感，提供自我改變和被肯定的場景，創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會，打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)。但不能滿足組員的所有需求，E選項(xiàng)錯誤。5.社會工作研究的主要功能包括（）。A.改善實(shí)務(wù)過程B.完善策略模式C.發(fā)展專業(yè)理論D.協(xié)助社會工作者增能E.優(yōu)化社會環(huán)境答案：ABCDE。解析：社會工作研究可以改善實(shí)務(wù)過程，完善策略模式，發(fā)展專業(yè)理論，協(xié)助社會工作者增能，同時(shí)對優(yōu)化社會環(huán)境也有積極作用。6.社區(qū)工作的社會策劃模式的特點(diǎn)包括（）。A.注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)B.強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問題C.注重自上而下的改變D.指向社區(qū)未來變化E.重視居民的參與答案：ABCD。解析：社會策劃模式注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問題，通常是自上而下的改變方式，并且指向社區(qū)未來變化。該模式不太重視居民的廣泛參與，E選項(xiàng)錯誤。7.社會工作者在與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系時(shí)，需要注意的事項(xiàng)包括（）。A.注重真誠、同感和尊重B.明確服務(wù)目標(biāo)C.建立良好的溝通機(jī)制D.保護(hù)服務(wù)對象的隱私E.避免與服務(wù)對象有情感交流答案：ABCD。解析：建立專業(yè)關(guān)系要注重真誠、同感和尊重，明確服務(wù)目標(biāo)，建立良好溝通機(jī)制，保護(hù)服務(wù)對象隱私。但不能避免與服務(wù)對象有情感交流，適當(dāng)?shù)那楦薪涣饔兄诮⑿湃侮P(guān)系，E選項(xiàng)錯誤。8.下列屬于社會工作行政的功能的有（）。A.將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)行動B.合理運(yùn)用資源，促進(jìn)有效服務(wù)C.總結(jié)社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，提出修訂建議D.直接為服務(wù)對象提供服務(wù)E.協(xié)調(diào)服務(wù)機(jī)構(gòu)與其他組織的關(guān)系答案：ABC。解析：社會工作行政的功能包括將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)行動，合理運(yùn)用資源促進(jìn)有效服務(wù)，總結(jié)執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)并提出修訂建議。直接為服務(wù)對象提供服務(wù)是一線社會工作者的職責(zé)，D選項(xiàng)錯誤；協(xié)調(diào)服務(wù)機(jī)構(gòu)與其他組織的關(guān)系不是社會工作行政的核心功能，E選項(xiàng)錯誤。9.社會工作者在進(jìn)行個案管理時(shí)，需要遵循的原則包括（）。A.服務(wù)對象參與B.服務(wù)評估C.照顧協(xié)調(diào)D.資源整合E.包裹式服務(wù)與專業(yè)合作答案：ABCDE。解析：個案管理需要服務(wù)對象參與，進(jìn)行服務(wù)評估，做好照顧協(xié)調(diào)，整合資源，提供包裹式服務(wù)并與專業(yè)人員合作。10.下列關(guān)于社會工作專業(yè)倫理的說法，正確的有（）。A.社會工作專業(yè)倫理是社會工作者在實(shí)踐中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則B.社會工作專業(yè)倫理的內(nèi)容是固定不變的C.社會工作專業(yè)倫理可以約束社會工作者的行為D.社會工作專業(yè)倫理可以保護(hù)服務(wù)對象的權(quán)益E.社會工作專業(yè)倫理可以促進(jìn)社會工作的健康發(fā)展答案：ACDE。解析：社會工作專業(yè)倫理是社會工作者實(shí)踐中的行為準(zhǔn)則，能約束社會工作者行為，保護(hù)服務(wù)對象權(quán)益，促進(jìn)社會工作健康發(fā)展。其內(nèi)容會隨著社會發(fā)展和專業(yè)實(shí)踐的變化而調(diào)整，B選項(xiàng)錯誤。11.小組工作結(jié)束階段，社會工作者的主要任務(wù)包括（）。A.處理組員的離別情緒B.鞏固組員在小組中獲得的改變和成長C.協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)D.評估小組工作的效果E.為組員提供新的服務(wù)答案：ABCD。解析：結(jié)束階段要處理組員離別情緒，鞏固組員改變和成長，協(xié)助保持小組經(jīng)驗(yàn)，評估小組工作效果。為組員提供新的服務(wù)不是結(jié)束階段的主要任務(wù)，E選項(xiàng)錯誤。12.社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略包括（）。A.在社區(qū)照顧B.由社區(qū)照顧C(jī).對社區(qū)照顧D.整合式社區(qū)照顧E.社區(qū)教育答案：ABCD。解析：社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略有在社區(qū)照顧、由社區(qū)照顧、對社區(qū)照顧、整合式社區(qū)照顧。社區(qū)教育是地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略，E選項(xiàng)錯誤。13.下列屬于社會工作者的直接服務(wù)角色的有（）。A.服務(wù)提供者B.治療者C.支持者D.倡導(dǎo)者E.資源籌措者答案：ABCD。解析：社會工作者的直接服務(wù)角色包括服務(wù)提供者、治療者、支持者、倡導(dǎo)者。資源籌措者是間接服務(wù)角色，E選項(xiàng)錯誤。14.社會工作者在進(jìn)行社區(qū)需求評估時(shí)，可以采用的方法有（）。A.問卷調(diào)查法B.觀察法C.訪談法D.社區(qū)論壇E.文獻(xiàn)研究法答案：ABCDE。解析：社區(qū)需求評估可以采用問卷調(diào)查法、觀察法、訪談法、社區(qū)論壇以及文獻(xiàn)研究法等多種方法。15.下列關(guān)于馬斯洛需要層次理論的說法，正確的有（）。A.該理論將人類需要分為五個層次B.生理需要是最基本的需要C.自我實(shí)現(xiàn)需要是最高層次的需要D.當(dāng)一種需要得到滿足后，另一種更高層次的需要就會占據(jù)主導(dǎo)地位E.五種需要的層次順序是固定不變的答案：ABCD。解析：馬斯洛需要層次理論將人類需要分為生理、安全、歸屬與愛、尊重、自我實(shí)現(xiàn)五個層次，生理需要是最基本的，自我實(shí)現(xiàn)需要是最高層次的，當(dāng)?shù)蛯哟涡枰獫M足后，高層次需要會占主導(dǎo)。但五種需要的層次順序并非絕對固定不變，E選項(xiàng)錯誤。三、案例分析題（1~2題）1.案例：某社區(qū)內(nèi)有不少外來務(wù)工人員家庭，他們的子女在社區(qū)周邊的學(xué)校上學(xué)。這些孩子由于語言、文化和生活習(xí)慣等方面的差異，在學(xué)校里很難融入集體，學(xué)習(xí)成績也不理想。同時(shí)，外來務(wù)工人員工作繁忙，沒有太多時(shí)間關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)和生活。社區(qū)社會工作者小張針對這一情況，計(jì)劃開展一系列服務(wù)活動。問題：（1）請分析該案例中服務(wù)對象面臨的主要問題。（2）請為小張?jiān)O(shè)計(jì)一個服務(wù)方案，包括服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方法。答案：（1）服務(wù)對象面臨的主要問題：-孩子層面：因語言、文化和生活習(xí)慣差異，難以融入學(xué)校集體，導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績不理想，影響其社交和學(xué)業(yè)發(fā)展。-家庭層面：外來務(wù)工人員工作繁忙，缺乏對孩子學(xué)習(xí)和生活的關(guān)心與陪伴，不利于孩子的成長和心理需求滿足。（2）服務(wù)方案：-服務(wù)目標(biāo)：-短期目標(biāo)：幫助外來務(wù)工人員子女提高語言溝通能力，增強(qiáng)其在學(xué)校的融入感；提升孩子的學(xué)習(xí)成績，增強(qiáng)學(xué)習(xí)自信心。-長期目標(biāo)：促進(jìn)外來務(wù)工人員與孩子的有效溝通和互動，改善孩子