2025年《社會(huì)工作實(shí)務(wù)(初級(jí))》練習(xí)題及答案解析一、單選題1.社會(huì)工作者小李在社區(qū)開(kāi)展服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)，社區(qū)內(nèi)有幾位殘疾人，他們出行存在困難。為了解決這一問(wèn)題，小李最適宜采取的做法是（）。A.向殘疾人發(fā)放輪椅B.為殘疾人申請(qǐng)救助金C.組織志愿者幫助殘疾人出行D.與相關(guān)部門(mén)協(xié)商，改善社區(qū)無(wú)障礙設(shè)施答案：D解析：改善社區(qū)無(wú)障礙設(shè)施是從根本上解決殘疾人出行困難的長(zhǎng)效辦法。發(fā)放輪椅不能從整體上改善出行環(huán)境；申請(qǐng)救助金與解決出行困難沒(méi)有直接關(guān)聯(lián)；組織志愿者幫助出行只是短期的、臨時(shí)性的措施。所以最適宜的做法是與相關(guān)部門(mén)協(xié)商改善社區(qū)無(wú)障礙設(shè)施，選D。2.某社區(qū)有許多外來(lái)務(wù)工人員子女，他們?cè)谡Z(yǔ)言表達(dá)和學(xué)習(xí)習(xí)慣方面與本地孩子存在差異。社會(huì)工作者小孫計(jì)劃為這些孩子舉辦一個(gè)成長(zhǎng)小組。在小組開(kāi)始階段，小孫的主要任務(wù)是（）。A.協(xié)助組員彼此認(rèn)識(shí)以消除陌生感B.處理組員間的沖突C.幫助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)D.評(píng)估小組活動(dòng)的效果答案：A解析：小組開(kāi)始階段，組員之間相互不熟悉，主要任務(wù)是協(xié)助組員彼此認(rèn)識(shí)以消除陌生感。處理組員間沖突是小組中期轉(zhuǎn)折階段的任務(wù)；幫助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)是小組結(jié)束階段的任務(wù)；評(píng)估小組活動(dòng)效果通常在小組結(jié)束后進(jìn)行。所以選A。3.社會(huì)工作者小趙在為社區(qū)低保家庭提供服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)，有些家庭存在“等、靠、要”的思想，缺乏就業(yè)意愿和能力。為了幫助這些家庭，小趙最適宜開(kāi)展的服務(wù)是（）。A.提供臨時(shí)救濟(jì)B.開(kāi)展就業(yè)技能培訓(xùn)C.組織參加公益活動(dòng)D.進(jìn)行經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查答案：B解析：針對(duì)家庭存在“等、靠、要”思想，缺乏就業(yè)意愿和能力的情況，開(kāi)展就業(yè)技能培訓(xùn)可以提升他們的就業(yè)能力，幫助他們更好地就業(yè)，從而擺脫貧困。提供臨時(shí)救濟(jì)不能解決根本問(wèn)題；組織參加公益活動(dòng)與提升就業(yè)能力無(wú)關(guān)；經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查是低保評(píng)定環(huán)節(jié)的工作，并非解決就業(yè)問(wèn)題的措施。所以選B。4.老張因盜竊被判入獄服刑，社會(huì)工作者小吳定期為其提供心理輔導(dǎo)。在輔導(dǎo)過(guò)程中，老張向小吳透露了自己出獄后想要報(bào)復(fù)仇人的想法。小吳的下列做法中，正確的是（）。A.保密并支持老張的想法B.將此情況告知老張的家人C.嚴(yán)格保密，不向任何人透露D.及時(shí)將此情況報(bào)告給監(jiān)管部門(mén)答案：D解析：當(dāng)服務(wù)對(duì)象透露可能會(huì)危害他人安全的想法時(shí)，社會(huì)工作者有責(zé)任及時(shí)采取措施保障他人安全。小吳應(yīng)及時(shí)將此情況報(bào)告給監(jiān)管部門(mén)，而不是保密或支持老張的想法，告知老張家人可能無(wú)法有效避免危險(xiǎn)發(fā)生。所以選D。5.某社區(qū)老年人比例高，獨(dú)居高齡老人較多。社會(huì)工作者小王計(jì)劃開(kāi)展關(guān)愛(ài)老年人的服務(wù)。為了解該社區(qū)老年人的需求狀況，小王最適宜采取的方法是（）。A.問(wèn)卷調(diào)查B.上門(mén)訪(fǎng)談C.文獻(xiàn)研究D.街頭訪(fǎng)問(wèn)答案：B解析：對(duì)于社區(qū)老年人，尤其是獨(dú)居高齡老人，上門(mén)訪(fǎng)談可以直接與他們交流，深入了解他們的需求和生活狀況，這種方式更具針對(duì)性和親和力。問(wèn)卷調(diào)查對(duì)于文化程度不高或行動(dòng)不便的老人可能存在困難；文獻(xiàn)研究無(wú)法獲取該社區(qū)老年人的具體需求；街頭訪(fǎng)問(wèn)很難找到目標(biāo)群體中的獨(dú)居高齡老人。所以選B。6.社會(huì)工作者小張為社區(qū)內(nèi)的單親媽媽開(kāi)展了一個(gè)支持小組。在小組活動(dòng)中，有一位單親媽媽向大家哭訴自己生活的艱辛。這時(shí)，小張適宜的做法是（）。A.對(duì)這位媽媽進(jìn)行批評(píng)教育B.讓其他組員進(jìn)行安慰C.轉(zhuǎn)移話(huà)題，繼續(xù)小組活動(dòng)D.邀請(qǐng)這位媽媽退出小組答案：B解析：當(dāng)組員哭訴生活艱辛?xí)r，讓其他組員進(jìn)行安慰可以增強(qiáng)小組的支持功能，促進(jìn)組員之間的互動(dòng)和情感連接。批評(píng)教育會(huì)傷害組員感情；轉(zhuǎn)移話(huà)題忽視了組員的情緒；邀請(qǐng)組員退出小組更是不合理的做法。所以選B。7.某學(xué)校社會(huì)工作者小周發(fā)現(xiàn)，有一部分學(xué)生整天沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，成績(jī)一落千丈。為了幫助這些學(xué)生，小周決定開(kāi)展小組工作。在小組活動(dòng)設(shè)計(jì)中，小周最應(yīng)關(guān)注的要素是（）。A.小組活動(dòng)的趣味性B.小組活動(dòng)的頻率C.小組活動(dòng)的強(qiáng)度D.小組活動(dòng)與目標(biāo)的關(guān)聯(lián)性答案：D解析：開(kāi)展小組工作的目的是幫助沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲成績(jī)下降的學(xué)生，所以小組活動(dòng)設(shè)計(jì)最應(yīng)關(guān)注的要素是與目標(biāo)的關(guān)聯(lián)性，確?；顒?dòng)能夠圍繞幫助學(xué)生擺脫網(wǎng)癮、提高成績(jī)等目標(biāo)來(lái)開(kāi)展。趣味性、頻率和強(qiáng)度雖然也重要，但不是最關(guān)鍵的。所以選D。8.社會(huì)工作者小李在為社區(qū)矯正對(duì)象開(kāi)展服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)，他們?cè)诰蜆I(yè)過(guò)程中面臨著諸多困難。為了幫助他們解決就業(yè)問(wèn)題，小李可以采取的措施是（）。A.為他們提供職業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)B.要求企業(yè)必須錄用社區(qū)矯正對(duì)象C.鼓勵(lì)他們自主創(chuàng)業(yè)，無(wú)需就業(yè)D.降低就業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，讓他們盡快就業(yè)答案：A解析：為社區(qū)矯正對(duì)象提供職業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)可以提升他們的就業(yè)能力，增加就業(yè)機(jī)會(huì)，是解決就業(yè)問(wèn)題的合理措施。要求企業(yè)必須錄用他們不現(xiàn)實(shí)；鼓勵(lì)自主創(chuàng)業(yè)但不能忽視就業(yè)途徑；降低就業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可能導(dǎo)致他們無(wú)法勝任工作，不利于長(zhǎng)期發(fā)展。所以選A。9.某社區(qū)有一些居民對(duì)社區(qū)事務(wù)漠不關(guān)心，缺乏參與社區(qū)建設(shè)的積極性。社會(huì)工作者小鄭為了改變這種狀況，最適宜的做法是（）。A.召開(kāi)居民大會(huì)，批評(píng)這些居民B.強(qiáng)制這些居民參與社區(qū)事務(wù)C.了解他們的需求和想法，激發(fā)他們的參與熱情D.對(duì)這些居民進(jìn)行罰款處罰答案：C解析：要改變居民對(duì)社區(qū)事務(wù)漠不關(guān)心的狀況，應(yīng)該了解他們的需求和想法，從他們的角度出發(fā)，激發(fā)他們的參與熱情。批評(píng)、強(qiáng)制和罰款處罰都不能從根本上解決問(wèn)題，還可能引起居民的反感。所以選C。10.社會(huì)工作者小孫在為兒童提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名兒童疑似遭受家庭暴力。小孫首先應(yīng)該做的是（）。A.直接將兒童帶離家庭B.向公安機(jī)關(guān)報(bào)案C.對(duì)兒童進(jìn)行心理輔導(dǎo)D.與兒童的父母溝通答案：B解析：當(dāng)發(fā)現(xiàn)兒童疑似遭受家庭暴力時(shí)，為了保障兒童的安全，社會(huì)工作者首先應(yīng)該向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，由專(zhuān)業(yè)的執(zhí)法部門(mén)進(jìn)行調(diào)查和處理。直接帶離家庭可能不符合法律程序；心理輔導(dǎo)應(yīng)在保障安全之后進(jìn)行；與兒童父母溝通可能會(huì)延誤時(shí)機(jī)或?qū)е聝和俅问艿絺?。所以選B。11.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了提升機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量，決定開(kāi)展一次服務(wù)質(zhì)量評(píng)估。下列評(píng)估方法中，最適宜的是（）。A.機(jī)構(gòu)內(nèi)部員工自評(píng)B.服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意度調(diào)查C.同行評(píng)價(jià)D.以上三種方法結(jié)合使用答案：D解析：機(jī)構(gòu)內(nèi)部員工自評(píng)可以從內(nèi)部視角發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意度調(diào)查能直接了解服務(wù)對(duì)象的感受和需求；同行評(píng)價(jià)可以借鑒外部專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)。將三種方法結(jié)合使用，能更全面、客觀地評(píng)估服務(wù)質(zhì)量。所以選D。12.社會(huì)工作者小趙在社區(qū)中組織了一個(gè)環(huán)保志愿者小組。在小組活動(dòng)中，有一位志愿者經(jīng)常遲到，影響了小組活動(dòng)的正常進(jìn)行。小趙應(yīng)該（）。A.對(duì)該志愿者進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)B.讓其他志愿者孤立該志愿者C.與該志愿者溝通，了解遲到原因并協(xié)商解決辦法D.直接將該志愿者開(kāi)除出小組答案：C解析：當(dāng)志愿者出現(xiàn)遲到影響活動(dòng)的情況時(shí)，應(yīng)該與該志愿者溝通，了解遲到原因并協(xié)商解決辦法，這樣既能解決問(wèn)題，又能維護(hù)志愿者的積極性和小組的和諧氛圍。嚴(yán)厲批評(píng)、讓其他志愿者孤立和直接開(kāi)除都不是合理的做法。所以選C。13.某社區(qū)內(nèi)有一所小學(xué)，學(xué)校周邊經(jīng)常有流動(dòng)攤販?zhǔn)圪u(mài)三無(wú)食品，影響學(xué)生的健康。社會(huì)工作者小吳為了解決這一問(wèn)題，首先應(yīng)該（）。A.與學(xué)校溝通，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育B.向城管部門(mén)反映，整治流動(dòng)攤販C.組織社區(qū)居民抵制流動(dòng)攤販D.開(kāi)展食品安全宣傳活動(dòng)答案：B解析：解決學(xué)校周邊流動(dòng)攤販?zhǔn)圪u(mài)三無(wú)食品的問(wèn)題，最直接有效的辦法是向城管部門(mén)反映，由城管部門(mén)進(jìn)行整治。與學(xué)校溝通加強(qiáng)學(xué)生教育、開(kāi)展食品安全宣傳活動(dòng)不能從根本上解決流動(dòng)攤販問(wèn)題；組織社區(qū)居民抵制可能引發(fā)沖突且效果不佳。所以選B。14.社會(huì)工作者小周在為老年人提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)有些老年人存在聽(tīng)力障礙。為了更好地與他們溝通，小周可以采取的做法是（）。A.提高音量，大聲說(shuō)話(huà)B.靠近老人，用手勢(shì)輔助表達(dá)C.讓老人戴上助聽(tīng)器D.加快說(shuō)話(huà)速度，節(jié)省時(shí)間答案：B解析：對(duì)于有聽(tīng)力障礙的老年人，靠近老人并用手勢(shì)輔助表達(dá)可以更好地讓他們理解溝通內(nèi)容。提高音量不一定能解決問(wèn)題，還可能讓老人感覺(jué)不舒服；讓老人戴上助聽(tīng)器不是社會(huì)工作者能直接決定和操作的；加快說(shuō)話(huà)速度會(huì)讓老人更難理解。所以選B。15.某社區(qū)計(jì)劃開(kāi)展一次大型的文藝演出活動(dòng)，以豐富居民的文化生活。社會(huì)工作者小李負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織和策劃。在活動(dòng)籌備過(guò)程中，小李首先要做的是（）。A.確定活動(dòng)的主題和目標(biāo)B.招募活動(dòng)志愿者C.尋找活動(dòng)贊助商D.安排活動(dòng)場(chǎng)地答案：A解析：開(kāi)展活動(dòng)首先要確定活動(dòng)的主題和目標(biāo)，明確活動(dòng)的方向和要達(dá)到的效果，然后再根據(jù)主題和目標(biāo)進(jìn)行招募志愿者、尋找贊助商、安排場(chǎng)地等后續(xù)工作。所以選A。16.社會(huì)工作者小王在為青少年提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一些青少年存在網(wǎng)絡(luò)成癮的問(wèn)題。為了幫助他們戒除網(wǎng)癮，小王可以采用的方法是（）。A.限制他們上網(wǎng)的時(shí)間B.沒(méi)收他們的手機(jī)和電腦C.開(kāi)展豐富多彩的線(xiàn)下活動(dòng)，吸引他們的注意力D.禁止他們與網(wǎng)友見(jiàn)面答案：C解析：開(kāi)展豐富多彩的線(xiàn)下活動(dòng)，吸引青少年的注意力，讓他們將興趣從網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移到現(xiàn)實(shí)生活中，是幫助他們戒除網(wǎng)癮的有效方法。限制上網(wǎng)時(shí)間和沒(méi)收手機(jī)電腦可能會(huì)引起青少年的反感和抵觸；禁止與網(wǎng)友見(jiàn)面不能從根本上解決網(wǎng)癮問(wèn)題。所以選C。17.某社區(qū)有一位獨(dú)居老人，生活自理能力較差。社會(huì)工作者小張為了幫助這位老人，聯(lián)系了社區(qū)志愿者定期上門(mén)照顧老人。在這個(gè)過(guò)程中，小張扮演的角色是（）。A.倡導(dǎo)者B.治療者C.資源連接者D.教育者答案：C解析：小張聯(lián)系社區(qū)志愿者定期上門(mén)照顧老人，是將志愿者資源與獨(dú)居老人的需求進(jìn)行了連接，扮演的是資源連接者的角色。倡導(dǎo)者是為服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)取權(quán)益；治療者是對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題進(jìn)行治療；教育者是向服務(wù)對(duì)象傳授知識(shí)和技能。所以選C。18.社會(huì)工作者小鄭在為某企業(yè)員工開(kāi)展心理健康輔導(dǎo)服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分員工存在工作壓力大、人際關(guān)系緊張等問(wèn)題。為了幫助這些員工，小鄭可以開(kāi)展的服務(wù)不包括（）。A.組織減壓小組活動(dòng)B.開(kāi)展人際關(guān)系培訓(xùn)C.要求企業(yè)減少員工工作量D.提供心理咨詢(xún)服務(wù)答案：C解析：組織減壓小組活動(dòng)、開(kāi)展人際關(guān)系培訓(xùn)和提供心理咨詢(xún)服務(wù)都可以直接幫助員工緩解工作壓力和改善人際關(guān)系。而要求企業(yè)減少員工工作量超出了社會(huì)工作者的職責(zé)范圍，企業(yè)的工作安排有其自身的考量和規(guī)劃。所以選C。19.某社區(qū)為了改善環(huán)境衛(wèi)生狀況，計(jì)劃開(kāi)展一次垃圾分類(lèi)宣傳活動(dòng)。社會(huì)工作者小李在設(shè)計(jì)宣傳活動(dòng)方案時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)考慮的因素不包括（）。A.宣傳活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)B.宣傳活動(dòng)的內(nèi)容和形式C.社區(qū)居民的收入水平D.宣傳活動(dòng)的預(yù)算答案：C解析：設(shè)計(jì)垃圾分類(lèi)宣傳活動(dòng)方案時(shí)，宣傳活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)、內(nèi)容和形式以及預(yù)算都是需要重點(diǎn)考慮的因素。社區(qū)居民的收入水平與垃圾分類(lèi)宣傳活動(dòng)的開(kāi)展沒(méi)有直接關(guān)聯(lián)。所以選C。20.社會(huì)工作者小孫在為社區(qū)矯正對(duì)象開(kāi)展服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名矯正對(duì)象對(duì)自己的犯罪行為認(rèn)識(shí)不足，缺乏悔意。小孫可以采取的措施是（）。A.對(duì)該矯正對(duì)象進(jìn)行嚴(yán)厲懲罰B.讓該矯正對(duì)象多參加公益活動(dòng)C.與該矯正對(duì)象進(jìn)行深入的談心，引導(dǎo)其反思D.不理會(huì)該矯正對(duì)象的態(tài)度答案：C解析：對(duì)于對(duì)犯罪行為認(rèn)識(shí)不足、缺乏悔意的矯正對(duì)象，應(yīng)該與他進(jìn)行深入的談心，引導(dǎo)其反思自己的行為，認(rèn)識(shí)到犯罪的危害。嚴(yán)厲懲罰不符合社會(huì)工作的理念；讓其參加公益活動(dòng)不一定能直接解決認(rèn)識(shí)不足的問(wèn)題；不理會(huì)則無(wú)法幫助矯正對(duì)象改變。所以選C。21.某社區(qū)有一些貧困家庭，他們的孩子面臨上學(xué)難的問(wèn)題。社會(huì)工作者小趙為了幫助這些孩子，應(yīng)該首先（）。A.為孩子提供學(xué)習(xí)用品B.聯(lián)系學(xué)校減免學(xué)費(fèi)C.了解家庭的具體情況和孩子的需求D.組織募捐活動(dòng)為家庭籌集資金答案：C解析：在為貧困家庭孩子解決上學(xué)難問(wèn)題時(shí)，首先要了解家庭的具體情況和孩子的需求，這樣才能更有針對(duì)性地采取措施。提供學(xué)習(xí)用品、聯(lián)系學(xué)校減免學(xué)費(fèi)和組織募捐活動(dòng)都應(yīng)在了解需求之后進(jìn)行。所以選C。22.社會(huì)工作者小李在為老年人開(kāi)展健康講座時(shí)，發(fā)現(xiàn)有一位老人對(duì)講座內(nèi)容不感興趣，總是打瞌睡。小李應(yīng)該（）。A.停止講座，批評(píng)該老人B.繼續(xù)講座，不理會(huì)該老人C.調(diào)整講座方式，增加互動(dòng)環(huán)節(jié)，吸引老人的注意力D.讓該老人離開(kāi)講座現(xiàn)場(chǎng)答案：C解析：當(dāng)發(fā)現(xiàn)老人對(duì)講座內(nèi)容不感興趣時(shí)，應(yīng)該調(diào)整講座方式，增加互動(dòng)環(huán)節(jié)，吸引老人的注意力，提高講座的效果。停止講座批評(píng)老人、繼續(xù)講座不理會(huì)老人和讓老人離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)都不是合適的做法。所以選C。23.某社區(qū)有一個(gè)青少年活動(dòng)中心，但是使用率不高。社會(huì)工作者小王為了提高活動(dòng)中心的使用率，應(yīng)該（）。A.降低活動(dòng)中心的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)B.增加活動(dòng)中心的設(shè)施設(shè)備C.了解青少年的需求，開(kāi)展符合他們興趣的活動(dòng)D.擴(kuò)大活動(dòng)中心的場(chǎng)地答案：C解析：要提高青少年活動(dòng)中心的使用率，關(guān)鍵是了解青少年的需求，開(kāi)展符合他們興趣的活動(dòng)，這樣才能吸引青少年前來(lái)使用。降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、增加設(shè)施設(shè)備和擴(kuò)大場(chǎng)地如果不能滿(mǎn)足青少年的興趣需求，也難以提高使用率。所以選C。24.社會(huì)工作者小周在為殘疾人提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分殘疾人存在自卑心理。為了幫助他們樹(shù)立自信，小周可以采取的方法是（）。A.讓他們多與健全人比較B.對(duì)他們進(jìn)行批評(píng)教育C.組織他們參加各種競(jìng)賽活動(dòng)，取得成績(jī)D.鼓勵(lì)他們表達(dá)自己的感受和想法答案：D解析：鼓勵(lì)殘疾人表達(dá)自己的感受和想法，可以讓他們釋放內(nèi)心的壓力，增強(qiáng)自我認(rèn)同感，從而樹(shù)立自信。讓他們與健全人比較可能會(huì)加重自卑心理；批評(píng)教育不利于樹(shù)立自信；組織競(jìng)賽活動(dòng)取得成績(jī)不一定適合所有殘疾人，且如果失敗可能會(huì)進(jìn)一步打擊自信。所以選D。25.某社區(qū)計(jì)劃開(kāi)展一次親子活動(dòng)，以增進(jìn)親子間的感情。社會(huì)工作者小張?jiān)诨顒?dòng)策劃中，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的是（）。A.活動(dòng)的獎(jiǎng)品設(shè)置B.活動(dòng)的時(shí)間安排C.活動(dòng)的安全性D.活動(dòng)的宣傳方式答案：C解析：開(kāi)展親子活動(dòng)，保障活動(dòng)的安全性是首要任務(wù)，只有在安全的前提下，才能讓親子們更好地參與活動(dòng)，增進(jìn)感情。獎(jiǎng)品設(shè)置、時(shí)間安排和宣傳方式雖然也重要，但安全是基礎(chǔ)。所以選C。26.社會(huì)工作者小李在為某社區(qū)的老年人開(kāi)展服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一些老年人存在孤獨(dú)感。為了緩解他們的孤獨(dú)感，小李可以采取的措施是（）。A.為他們提供物質(zhì)幫助B.組織他們參加社交活動(dòng)C.幫他們聯(lián)系家人D.給他們送禮物答案：B解析：組織老年人參加社交活動(dòng)可以讓他們結(jié)交朋友，擴(kuò)大社交圈子，從而緩解孤獨(dú)感。提供物質(zhì)幫助、聯(lián)系家人和送禮物不能從根本上解決孤獨(dú)感的問(wèn)題。所以選B。27.某學(xué)校社會(huì)工作者小吳發(fā)現(xiàn)，有一些學(xué)生因?yàn)榧彝ヘ毨Фa(chǎn)生了自卑心理。為了幫助這些學(xué)生，小吳可以開(kāi)展的活動(dòng)是（）。A.舉辦學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)B.組織貧困學(xué)生進(jìn)行勤工儉學(xué)C.開(kāi)展心理健康教育講座，增強(qiáng)他們的自信心D.讓其他學(xué)生捐款幫助貧困學(xué)生答案：C解析：針對(duì)貧困學(xué)生的自卑心理，開(kāi)展心理健康教育講座，增強(qiáng)他們的自信心可以直接解決問(wèn)題。舉辦學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)與緩解自卑心理無(wú)關(guān)；組織勤工儉學(xué)主要是解決經(jīng)濟(jì)問(wèn)題；讓其他學(xué)生捐款可能會(huì)傷害貧困學(xué)生的自尊心。所以選C。28.社會(huì)工作者小張?jiān)跒樯鐓^(qū)居民開(kāi)展法律知識(shí)講座時(shí)，發(fā)現(xiàn)居民對(duì)一些法律條文理解困難。小張應(yīng)該（）。A.加快講座進(jìn)度，跳過(guò)這些條文B.用通俗易懂的語(yǔ)言重新講解這些條文C.批評(píng)居民理解能力差D.讓居民自己去查閱相關(guān)資料答案：B解析：當(dāng)居民對(duì)法律條文理解困難時(shí)，應(yīng)該用通俗易懂的語(yǔ)言重新講解這些條文，以幫助居民更好地理解。加快講座進(jìn)度跳過(guò)條文、批評(píng)居民和讓居民自己查閱資料都不能解決居民理解困難的問(wèn)題。所以選B。29.某社區(qū)有一些失業(yè)人員，他們對(duì)就業(yè)前景感到迷茫。社會(huì)工作者小鄭為了幫助他們，應(yīng)該（）。A.為他們提供一些虛假的就業(yè)信息B.鼓勵(lì)他們隨便找一份工作先做著C.幫助他們分析自身優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，制定合理的就業(yè)計(jì)劃D.讓他們等待政府分配工作答案：C解析：幫助失業(yè)人員分析自身優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，制定合理的就業(yè)計(jì)劃，可以讓他們更清晰地了解自己的就業(yè)方向，提高就業(yè)的成功率。提供虛假就業(yè)信息是不道德且違法的；鼓勵(lì)隨便找工作可能不符合他們的職業(yè)規(guī)劃；等待政府分配工作不現(xiàn)實(shí)。所以選C。30.社會(huì)工作者小孫在為某社區(qū)的婦女開(kāi)展服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分婦女存在家庭暴力問(wèn)題。小孫首先應(yīng)該（）。A.幫助婦女逃離家庭B.對(duì)施暴者進(jìn)行教育C.了解婦女的意愿和需求，確保她們的安全D.聯(lián)系媒體曝光施暴者答案：C解析：在處理家庭暴力問(wèn)題時(shí)，首先要了解婦女的意愿和需求，確保她們的安全。幫助婦女逃離家庭、對(duì)施暴者進(jìn)行教育和聯(lián)系媒體曝光施暴者都應(yīng)在保障婦女安全和尊重其意愿的基礎(chǔ)上進(jìn)行。所以選C。二、多選題1.社會(huì)工作者在為老年人提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）。A.尊重老年人的意愿B.保護(hù)老年人的隱私C.確保老年人的安全D.滿(mǎn)足老年人的所有需求E.促進(jìn)老年人的社會(huì)參與答案：ABCE解析：在為老年人提供服務(wù)時(shí)，要尊重老年人的意愿，保護(hù)他們的隱私，確保他們的安全，促進(jìn)他們的社會(huì)參與。但不能滿(mǎn)足老年人的所有需求，因?yàn)橛行┬枨罂赡懿缓侠砘驘o(wú)法實(shí)現(xiàn)。所以選ABCE。2.小組工作的功能包括（）。A.塑造小組組員的平等意識(shí)和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場(chǎng)景C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)D.打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)E.幫助組員解決個(gè)人的所有問(wèn)題答案：ABCD解析：小組工作可以塑造組員的平等意識(shí)和共同體歸屬感，提供自我改變及“被肯定”的社會(huì)場(chǎng)景，創(chuàng)造相互幫助、共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。但小組工作不能幫助組員解決個(gè)人的所有問(wèn)題。所以選ABCD。3.社區(qū)社會(huì)工作的主要方法有（）。A.資源連接B.社區(qū)教育C.居民參與D.社區(qū)策劃E.社區(qū)照顧答案：ABCDE解析：社區(qū)社會(huì)工作的主要方法包括資源連接，將社區(qū)內(nèi)外資源與居民需求對(duì)接；社區(qū)教育，提升居民素質(zhì)和能力；居民參與，調(diào)動(dòng)居民積極性；社區(qū)策劃，制定社區(qū)發(fā)展計(jì)劃；社區(qū)照顧，為社區(qū)內(nèi)有需要的人提供照顧服務(wù)。所以選ABCDE。4.兒童社會(huì)工作的特點(diǎn)包括（）。A.明確了兒童社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)價(jià)值理念B.界定了兒童社會(huì)工作的理論知識(shí)范圍C.聚焦親職能力建設(shè)，突出家庭監(jiān)護(hù)服務(wù)D.兼顧了專(zhuān)業(yè)理想和本土化實(shí)務(wù)路徑之間的平衡E.以解決兒童的所有問(wèn)題為目標(biāo)答案：ABCD解析：兒童社會(huì)工作明確了專(zhuān)業(yè)價(jià)值理念，界定了理論知識(shí)范圍，聚焦親職能力建設(shè)、突出家庭監(jiān)護(hù)服務(wù)，兼顧了專(zhuān)業(yè)理想和本土化實(shí)務(wù)路徑之間的平衡。但不能以解決兒童的所有問(wèn)題為目標(biāo)，這是不現(xiàn)實(shí)的。所以選ABCD。5.矯正社會(huì)工作的功能包括（）。A.監(jiān)管功能B.矯正功能C.服務(wù)功能D.懲罰功能E.打擊犯罪功能答案：ABC解析：矯正社會(huì)工作具有監(jiān)管功能，確保矯正對(duì)象遵守規(guī)定；矯正功能，幫助矯正對(duì)象改變行為和思想；服務(wù)功能，為矯正對(duì)象提供各種服務(wù)。懲罰功能和打擊犯罪功能主要是司法機(jī)關(guān)的職責(zé)，不屬于矯正社會(huì)工作的功能。所以選ABC。6.老年社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括（）。A.身體健康方面的服務(wù)B.處理認(rèn)知與情緒問(wèn)題C.處理精神問(wèn)題D.建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)E.自殺問(wèn)題的干預(yù)答案：ABCDE解析：老年社會(huì)工作的主要內(nèi)容涵蓋身體健康方面的服務(wù)，如醫(yī)療照顧等；處理認(rèn)知與情緒問(wèn)題，如焦慮、抑郁等；處理精神問(wèn)題；建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，讓老年人不感到孤獨(dú)；自殺問(wèn)題的干預(yù)，保障老年人的生命安全。所以選ABCDE。7.社會(huì)工作者在開(kāi)展家庭社會(huì)工作時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）。A.家庭處境化原則B.幫助家庭成員增能原則C.家庭個(gè)別化原則D.滿(mǎn)足家庭成員需要原則E.嚴(yán)格控制家庭成員原則答案：ABCD解析：開(kāi)展家庭社會(huì)工作應(yīng)遵循家庭處境化原則，考慮家庭的實(shí)際情況；幫助家庭成員增能原則，提升家庭成員的能力；家庭個(gè)別化原則，根據(jù)每個(gè)家庭的特點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)；滿(mǎn)足家庭成員需要原則。嚴(yán)格控制家庭成員原則不符合社會(huì)工作的理念。所以選ABCD。8.學(xué)校社會(huì)工作的主要方式有（）。A.治療型學(xué)校社會(huì)工作B.變遷型學(xué)校社會(huì)工作C.社區(qū)—學(xué)校型學(xué)校社會(huì)工作D.預(yù)防型學(xué)校社會(huì)工作E.發(fā)展型學(xué)校社會(huì)工作答案：ABCE解析：學(xué)校社會(huì)工作的主要方式有治療型學(xué)校社會(huì)工作，針對(duì)有問(wèn)題的學(xué)生進(jìn)行治療；變遷型學(xué)校社會(huì)工作，幫助學(xué)生適應(yīng)社會(huì)變遷；社區(qū)—學(xué)校型學(xué)校社會(huì)工作，整合社區(qū)和學(xué)校資源；發(fā)展型學(xué)校社會(huì)工作，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。預(yù)防型不屬于主要方式的分類(lèi)。所以選ABCE。9.婦女社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括（）。A.維護(hù)婦女權(quán)益B.促進(jìn)婦女發(fā)展C.推進(jìn)性別平等D.解決婦女的所有問(wèn)題E.為婦女提供各種物質(zhì)幫助答案：ABC解析：婦女社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括維護(hù)婦女權(quán)益，保障婦女的合法權(quán)益不受侵害；促進(jìn)婦女發(fā)展，提升婦女的能力和地位；推進(jìn)性別平等，消除性別歧視。不能解決婦女的所有問(wèn)題，為婦女提供物質(zhì)幫助只是其中一部分內(nèi)容，并非主要內(nèi)容的全部。所以選ABC。10.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的功能包括（）。A.診斷與評(píng)估B.咨詢(xún)與輔導(dǎo)C.尋求與整合資源D.倡導(dǎo)工作E.協(xié)調(diào)服務(wù)答案：ABCDE解析：醫(yī)務(wù)社會(huì)工作具有診斷與評(píng)估功能，了解患者的情況；咨詢(xún)與輔導(dǎo)功能，為患者和家屬提供心理支持；尋求與整合資源功能，為患者爭(zhēng)取資源；倡導(dǎo)工作功能，為患者權(quán)益發(fā)聲；協(xié)調(diào)服務(wù)功能，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，提供全面服務(wù)。所以選ABCDE。11.社區(qū)工作的目標(biāo)可分為過(guò)程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。下列屬于任務(wù)目標(biāo)的有（）。A.增強(qiáng)居民解決社區(qū)問(wèn)題的能力B.改善社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境C.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)D.提升社區(qū)居民的參與度E.修建社區(qū)的健身設(shè)施答案：BE解析：任務(wù)目標(biāo)是指解決一些特定的社會(huì)問(wèn)題，如改善社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境、修建社區(qū)健身設(shè)施等。增強(qiáng)居民解決社區(qū)問(wèn)題的能力、建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)和提升社區(qū)居民的參與度屬于過(guò)程目標(biāo)，側(cè)重于居民能力和社區(qū)關(guān)系的發(fā)展。所以選BE。12.社會(huì)工作者在為殘疾人提供服務(wù)時(shí)，可以采用的方法有（）。A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.職業(yè)康復(fù)E.教育康復(fù)答案：ABCDE解析：為殘疾人提供服務(wù)可以采用個(gè)案工作，針對(duì)個(gè)體需求進(jìn)行服務(wù)；小組工作，促進(jìn)殘疾人之間的交流和互助；社區(qū)工作，整合社區(qū)資源；職業(yè)康復(fù)，幫助殘疾人就業(yè)；教育康復(fù)，提升殘疾人的知識(shí)和技能。所以選ABCDE。13.社會(huì)工作者在開(kāi)展志愿服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）。A.自愿參與B.量力而行C.講求實(shí)效D.持之以恒E.強(qiáng)制參與答案：ABCD解析：開(kāi)展志愿服務(wù)應(yīng)遵循自愿參與原則，讓志愿者自愿參與服務(wù)；量力而行原則，根據(jù)自身能力提供服務(wù)；講求實(shí)效原則，注重服務(wù)的實(shí)際效果；持之以恒原則，長(zhǎng)期堅(jiān)持服務(wù)。強(qiáng)制參與不符合志愿服務(wù)的理念。所以選ABCD。14.下列屬于社會(huì)工作者直接服務(wù)角色的有（）。A.服務(wù)提供者B.支持者C.倡導(dǎo)者D.資源籌措者E.政策影響者答案：ABC解析：社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色包括服務(wù)提供者，為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)；支持者，給予服務(wù)對(duì)象心理和實(shí)際支持；倡導(dǎo)者，為服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)取權(quán)益。資源籌措者和政策影響者屬于間接服務(wù)角色。所以選ABC。15.社會(huì)工作者在進(jìn)行社區(qū)需求分析時(shí)，可以采用的方法有（）。A.問(wèn)卷調(diào)查B.深度訪(fǎng)談C.焦點(diǎn)小組D.觀察法E.文獻(xiàn)研究答案：ABCDE解析：進(jìn)行社區(qū)需求分析可以采用問(wèn)卷調(diào)查，收集大量居民的意見(jiàn)；深度訪(fǎng)談，深入了解個(gè)別居民的需求；焦點(diǎn)小組，組織居民進(jìn)行討論；觀察法，直接觀察社區(qū)情況；文獻(xiàn)研究，查閱相關(guān)資料。所以選ABCDE。三、案例分析題1.案例：某社區(qū)有許多下崗失業(yè)人員，他們生活困難，缺乏就業(yè)技能，對(duì)未來(lái)感到迷茫。社會(huì)工作者小李決定為這些下崗失業(yè)人員開(kāi)展服務(wù)。問(wèn)題：請(qǐng)你為小李設(shè)計(jì)一個(gè)服務(wù)方案，包括服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方法。答案：服務(wù)目標(biāo)-短期目標(biāo)：幫助下崗失業(yè)人員了解當(dāng)前就業(yè)市場(chǎng)情況，緩解他們的焦慮情緒，增強(qiáng)他們的就業(yè)信心。-中期目標(biāo)：為下崗失業(yè)人員提供有針對(duì)性的就業(yè)技能培訓(xùn)，提升他們的就業(yè)能力，增加就業(yè)機(jī)會(huì)。-長(zhǎng)期目標(biāo)：促進(jìn)下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)，改善他們的生活狀況，增強(qiáng)他們的社會(huì)融入感。服務(wù)內(nèi)容-就業(yè)信息咨詢(xún)：收集并整理當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)市場(chǎng)信息，包括招聘崗位、薪資待遇、就業(yè)要求等，為下崗失業(yè)人員提供咨詢(xún)服務(wù)。-心理支持與輔導(dǎo)：開(kāi)展心理講座和小組活動(dòng)，幫助下崗失業(yè)人員緩解焦慮、自卑等負(fù)面情緒，調(diào)整心態(tài)，樹(shù)立積極的就業(yè)觀念。-就業(yè)技能培訓(xùn)：根據(jù)就業(yè)市場(chǎng)需求和下崗失業(yè)人員的自身特點(diǎn)