市場營銷師專業(yè)技巧及理論知識試題庫(附含答案)單項選擇題1.以下哪種市場細分變量屬于地理變量？A.年齡B.收入C.城市規(guī)模D.購買頻率答案：C。地理變量包括國家、地區(qū)、城市規(guī)模、人口密度等，年齡屬于人口變量，收入屬于人口變量中的經(jīng)濟因素，購買頻率屬于行為變量。2.企業(yè)把整體市場看作一個大的目標(biāo)市場，不進行細分，用一種產(chǎn)品、統(tǒng)一的市場營銷組合對待整體市場。這種目標(biāo)市場策略是？A.無差異市場營銷策略B.差異市場營銷策略C.集中市場營銷策略D.分散市場營銷策略答案：A。無差異市場營銷策略就是不考慮細分市場的差異，用單一的產(chǎn)品和營銷組合滿足整個市場需求；差異市場營銷策略是針對不同細分市場推出不同產(chǎn)品和營銷組合；集中市場營銷策略是企業(yè)集中力量進入一個或少數(shù)幾個細分市場；不存在分散市場營銷策略這種說法。3.某企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品有冰箱、冷柜、空調(diào)三大類，其中冰箱有四種型號，冷柜有兩種型號，空調(diào)有五種型號。據(jù)此可以推知？A.該企業(yè)產(chǎn)品線的寬度為3，冰箱、冷柜與空調(diào)各產(chǎn)品線的深度分別為4、2、5B.該企業(yè)產(chǎn)品線的寬度與深度分別為3和11C.該企業(yè)產(chǎn)品線的寬度與深度分別為11和3D.該企業(yè)冰箱、冷柜與空調(diào)各產(chǎn)品線的寬度分別為4、2、5答案：A。產(chǎn)品線寬度是指企業(yè)擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)量，這里有冰箱、冷柜、空調(diào)三大類產(chǎn)品線，所以寬度為3；產(chǎn)品線深度是指產(chǎn)品線中每種產(chǎn)品的不同型號數(shù)量，冰箱有4種型號，冷柜有2種型號，空調(diào)有5種型號。4.消費者購買過程是消費者購買動機轉(zhuǎn)化為（）的過程。A.購買心理B.購買意志C.購買行動D.購買意向答案：C。消費者購買過程就是消費者從產(chǎn)生購買動機，到最后實施購買行動的過程。購買心理是一個寬泛的概念，購買意志強調(diào)消費者克服困難進行購買的決心，購買意向只是有購買的想法，還未轉(zhuǎn)化為實際行動。5.企業(yè)為鼓勵顧客購買更多物品，給那些大量購買產(chǎn)品的顧客的一種減價稱為（）。A.功能折扣B.數(shù)量折扣C.季節(jié)折扣D.現(xiàn)金折扣答案：B。數(shù)量折扣是根據(jù)購買數(shù)量的多少給予的價格折扣，鼓勵顧客大量購買；功能折扣是給予渠道成員的折扣；季節(jié)折扣是針對季節(jié)性產(chǎn)品在淡季給予的折扣；現(xiàn)金折扣是為鼓勵顧客提前付款給予的折扣。6.促銷工作的核心是（）。A.出售商品B.溝通信息C.建立良好關(guān)系D.尋找顧客答案：B。促銷的目的是將產(chǎn)品或服務(wù)的信息傳遞給目標(biāo)顧客，促進銷售，所以核心是溝通信息。出售商品是促銷的最終目標(biāo)之一，但不是核心；建立良好關(guān)系是長期的營銷目標(biāo)；尋找顧客是營銷活動的一個環(huán)節(jié)，但不是促銷工作的核心。7.市場定位是（）在細分市場的位置。A.塑造一家企業(yè)B.塑造一種產(chǎn)品C.確定目標(biāo)市場D.分析競爭對手答案：B。市場定位是企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場上同類產(chǎn)品競爭狀況，針對顧客對該類產(chǎn)品某些特征或?qū)傩缘闹匾暢潭?，為本企業(yè)產(chǎn)品塑造強有力的、與眾不同的鮮明個性，并將其形象生動地傳遞給顧客，求得顧客認(rèn)同。也就是塑造一種產(chǎn)品在細分市場的位置。塑造一家企業(yè)范圍太寬泛；確定目標(biāo)市場是市場定位的前提；分析競爭對手是市場定位需要考慮的因素。8.以下哪種定價方法屬于成本導(dǎo)向定價法？A.目標(biāo)利潤定價法B.認(rèn)知價值定價法C.隨行就市定價法D.密封投標(biāo)定價法答案：A。目標(biāo)利潤定價法是根據(jù)企業(yè)的總成本和預(yù)期的利潤來確定價格，屬于成本導(dǎo)向定價法；認(rèn)知價值定價法是根據(jù)消費者對產(chǎn)品價值的認(rèn)知來定價，屬于需求導(dǎo)向定價法；隨行就市定價法是根據(jù)同行業(yè)平均價格來定價，屬于競爭導(dǎo)向定價法；密封投標(biāo)定價法常用于招投標(biāo)活動，也是競爭導(dǎo)向定價法。9.企業(yè)在眾多渠道類型中決定選用多少層次的渠道銷售其產(chǎn)品是（）決策。A.渠道長度B.渠道類型的數(shù)量C.中間商類型D.渠道寬度答案：A。渠道長度是指產(chǎn)品從生產(chǎn)者到最終用戶所經(jīng)過的渠道層次數(shù)量，企業(yè)決定選用多少層次的渠道銷售產(chǎn)品就是渠道長度決策；渠道類型的數(shù)量是指企業(yè)使用不同類型渠道的種類；中間商類型是指選擇何種類型的中間商，如批發(fā)商、零售商等；渠道寬度是指渠道的每個層次使用同種類型中間商的數(shù)目。10.企業(yè)利用消費者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產(chǎn)生的某種心理，對質(zhì)量不易鑒別的商品的定價最適宜用（）法。A.尾數(shù)定價B.招徠定價C.聲望定價D.反向定價答案：C。聲望定價是指企業(yè)利用消費者仰慕名牌商品或名店的聲望所產(chǎn)生的心理，把價格定成整數(shù)或高價；尾數(shù)定價是給產(chǎn)品定一個以零頭數(shù)結(jié)尾的非整數(shù)價格；招徠定價是將某幾種商品的價格定得非常之高，或者非常之低，以引起消費者的好奇心理和觀望行為；反向定價是根據(jù)消費者能夠接受的最終銷售價格，逆向推算出產(chǎn)品的批發(fā)價和出廠價。多項選擇題1.市場細分的有效條件是（）。A.可衡量性B.可進入性C.可盈利性D.可區(qū)分性E.可操作性答案：ABCD?？珊饬啃允侵讣毞质袌龅囊?guī)模、購買力和特征等是可以被衡量的；可進入性是指企業(yè)有能力進入所選定的細分市場；可盈利性是指細分市場有足夠的規(guī)模和發(fā)展?jié)摿?，能夠使企業(yè)獲得利潤；可區(qū)分性是指不同細分市場之間在需求和偏好等方面具有明顯的差異?？刹僮餍圆皇鞘袌黾毞值挠行l件。2.企業(yè)在選擇目標(biāo)市場策略時需要考慮的因素有（）。A.企業(yè)資源B.產(chǎn)品同質(zhì)性C.市場同質(zhì)性D.產(chǎn)品生命周期階段E.競爭對手的策略答案：ABCDE。企業(yè)資源決定了企業(yè)能夠覆蓋的市場范圍和采用的營銷策略；產(chǎn)品同質(zhì)性高的產(chǎn)品適合采用無差異營銷策略，反之則適合差異或集中營銷策略；市場同質(zhì)性高的市場可采用無差異營銷策略；產(chǎn)品處于不同生命周期階段，營銷策略也不同，如導(dǎo)入期可采用無差異或集中營銷策略；競爭對手的策略也會影響企業(yè)目標(biāo)市場策略的選擇，如果競爭對手采用無差異策略，企業(yè)可以采用差異或集中策略。3.產(chǎn)品組合的維度包括（）。A.寬度B.長度C.深度D.高度E.關(guān)聯(lián)度答案：ABCE。產(chǎn)品組合的寬度是指企業(yè)擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)量；長度是指產(chǎn)品組合中產(chǎn)品項目的總數(shù)；深度是指產(chǎn)品線中每種產(chǎn)品的不同型號數(shù)量；關(guān)聯(lián)度是指各產(chǎn)品線在最終用途、生產(chǎn)條件、分銷渠道等方面的相關(guān)程度。不存在高度這一維度。4.影響消費者購買行為的主要因素有（）。A.文化因素B.社會因素C.個人因素D.心理因素E.環(huán)境因素答案：ABCD。文化因素包括文化、亞文化和社會階層等，對消費者購買行為有深遠影響；社會因素如參照群體、家庭、社會角色與地位等會影響消費者的購買決策；個人因素包括年齡、職業(yè)、經(jīng)濟狀況、生活方式等；心理因素如動機、知覺、學(xué)習(xí)、信念和態(tài)度等也會左右消費者的購買行為。環(huán)境因素范圍太寬泛，不是主要的分類因素。5.以下屬于折扣定價策略的有（）。A.現(xiàn)金折扣B.數(shù)量折扣C.功能折扣D.季節(jié)折扣E.價格折讓答案：ABCDE。現(xiàn)金折扣是為鼓勵顧客提前付款給予的折扣；數(shù)量折扣是根據(jù)購買數(shù)量給予的折扣；功能折扣是給予渠道成員的折扣；季節(jié)折扣是針對季節(jié)性產(chǎn)品在淡季給予的折扣；價格折讓是指在促銷活動中給予的價格優(yōu)惠，如以舊換新折讓等。6.促銷組合包括（）。A.廣告B.人員推銷C.銷售促進D.公共關(guān)系E.直接營銷答案：ABCDE。廣告是通過各種媒體向目標(biāo)市場傳遞產(chǎn)品或服務(wù)信息；人員推銷是企業(yè)銷售人員直接與顧客接觸推銷產(chǎn)品；銷售促進是運用各種短期誘因鼓勵消費者購買產(chǎn)品；公共關(guān)系是通過各種公關(guān)活動樹立企業(yè)良好形象；直接營銷是直接與目標(biāo)顧客進行溝通和銷售，如直郵、電話營銷等。7.市場定位的方式有（）。A.避強定位B.迎頭定位C.重新定位D.差異定位E.集中定位答案：ABC。避強定位是避開強有力的競爭對手，選擇尚未被滿足的細分市場；迎頭定位是與競爭對手對著干，爭取相同的目標(biāo)市場；重新定位是企業(yè)對銷路少、市場反應(yīng)差的產(chǎn)品進行二次定位。差異定位強調(diào)產(chǎn)品的差異化，但不是一種獨立的市場定位方式；集中定位是集中力量進入一個或少數(shù)幾個細分市場，更側(cè)重于目標(biāo)市場選擇，而非定位方式。8.影響企業(yè)定價的主要因素有（）。A.定價目標(biāo)B.產(chǎn)品成本C.市場需求D.競爭者的產(chǎn)品和價格E.政府的政策法規(guī)答案：ABCDE。定價目標(biāo)決定了企業(yè)的定價方向，如利潤最大化、市場占有率最大化等；產(chǎn)品成本是定價的基礎(chǔ)，價格要能夠覆蓋成本并獲得利潤；市場需求影響價格的高低，需求旺盛時價格可適當(dāng)提高，需求低迷時價格需降低；競爭者的產(chǎn)品和價格是企業(yè)定價時需要考慮的重要因素，要保持價格的競爭力；政府的政策法規(guī)也會對企業(yè)定價產(chǎn)生限制和引導(dǎo)。9.分銷渠道的類型包括（）。A.直接渠道B.間接渠道C.長渠道D.短渠道E.寬渠道和窄渠道答案：ABCDE。直接渠道是指產(chǎn)品從生產(chǎn)者直接流向消費者，不經(jīng)過中間商；間接渠道則經(jīng)過中間商；長渠道是指經(jīng)過多個層次的中間商，短渠道經(jīng)過的中間商層次較少；寬渠道是指每個層次使用同種類型中間商的數(shù)目多，窄渠道則數(shù)目少。10.新產(chǎn)品開發(fā)的主要階段包括（）。A.創(chuàng)意產(chǎn)生B.創(chuàng)意篩選C.概念發(fā)展和測試D.營銷戰(zhàn)略制定E.商業(yè)分析答案：ABCDE。新產(chǎn)品開發(fā)首先要產(chǎn)生創(chuàng)意，然后對創(chuàng)意進行篩選，去除不合理的創(chuàng)意；接著將篩選后的創(chuàng)意發(fā)展成產(chǎn)品概念并進行測試；之后制定營銷戰(zhàn)略，包括目標(biāo)市場、定位、營銷組合等；最后進行商業(yè)分析，評估新產(chǎn)品的盈利能力和可行性。判斷題1.市場細分是選擇目標(biāo)市場的前提和基礎(chǔ)。（）答案：正確。只有先對市場進行細分，了解不同細分市場的需求特點，企業(yè)才能從中選擇適合自己的目標(biāo)市場。2.無差異市場營銷策略適用于所有產(chǎn)品。（）答案：錯誤。無差異市場營銷策略只適用于那些具有廣泛需求、需求差異不大的產(chǎn)品，對于需求差異較大的產(chǎn)品不適用。3.產(chǎn)品的生命周期是指產(chǎn)品的使用壽命。（）答案：錯誤。產(chǎn)品的生命周期是指產(chǎn)品從進入市場到退出市場所經(jīng)歷的市場生命循環(huán)過程，而不是產(chǎn)品的使用壽命。4.消費者購買決策過程的第一個階段是收集信息。（）答案：錯誤。消費者購買決策過程的第一個階段是確認(rèn)需求，只有當(dāng)消費者意識到有需求時，才會開始后續(xù)的購買決策過程。5.成本加成定價法的優(yōu)點是能夠靈活地適應(yīng)市場供求的變化。（）答案：錯誤。成本加成定價法是根據(jù)成本加上一定的利潤來定價，缺乏對市場供求變化的靈活反應(yīng)，不能很好地適應(yīng)市場供求的變化。6.人員推銷的缺點是成本高、接觸顧客有限。（）答案：正確。人員推銷需要投入大量的人力、物力和財力，成本較高，而且銷售人員在一定時間內(nèi)能夠接觸的顧客數(shù)量有限。7.市場定位一旦確定就不能改變。（）答案：錯誤。當(dāng)市場環(huán)境、競爭對手情況或企業(yè)自身條件發(fā)生變化時，企業(yè)可能需要對市場定位進行重新調(diào)整和改變。8.企業(yè)在制定價格時，只需要考慮成本和利潤，不需要考慮市場需求。（）答案：錯誤。市場需求是影響企業(yè)定價的重要因素之一，企業(yè)定價要考慮市場需求的大小、需求彈性等，以制定合理的價格。9.直接渠道和間接渠道是根據(jù)渠道的長度來劃分的。（）答案：錯誤。直接渠道和間接渠道是根據(jù)是否經(jīng)過中間商來劃分的，而渠道長度是指產(chǎn)品從生產(chǎn)者到最終用戶所經(jīng)過的渠道層次數(shù)量。10.新產(chǎn)品開發(fā)成功的關(guān)鍵是技術(shù)創(chuàng)新，與市場需求無關(guān)。（）答案：錯誤。新產(chǎn)品開發(fā)成功的關(guān)鍵是既要注重技術(shù)創(chuàng)新，又要滿足市場需求，只有符合市場需求的新產(chǎn)品才能獲得市場認(rèn)可和成功。簡答題1.簡述市場細分的作用。市場細分的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：-有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機會。通過市場細分，企業(yè)可以深入了解不同細分市場的需求特點和競爭狀況，從而發(fā)現(xiàn)尚未被滿足的市場需求，為企業(yè)尋找新的市場機會。-有助于企業(yè)制定市場營銷策略。不同細分市場的需求和偏好不同，企業(yè)可以根據(jù)細分市場的特點，制定針對性的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，提高營銷效果。-能提高企業(yè)的競爭能力。企業(yè)可以集中資源，針對特定的細分市場開展?fàn)I銷活動，在該細分市場上形成競爭優(yōu)勢，提高企業(yè)的競爭力。-有利于企業(yè)合理配置資源。企業(yè)可以根據(jù)細分市場的潛力和自身的資源狀況，合理分配人力、物力和財力，提高資源利用效率。2.簡述目標(biāo)市場選擇的三種策略及其優(yōu)缺點。-無差異市場營銷策略：優(yōu)點：成本低。由于只生產(chǎn)一種產(chǎn)品，采用統(tǒng)一的營銷組合，企業(yè)可以實現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)和銷售，降低生產(chǎn)、研發(fā)、營銷等成本。缺點：不能滿足消費者多樣化的需求。對市場變化的適應(yīng)能力較差，一旦市場需求發(fā)生變化，企業(yè)的產(chǎn)品可能會滯銷。同時，容易受到競爭對手的攻擊，因為眾多企業(yè)都采用這種策略，競爭會更加激烈。-差異市場營銷策略：優(yōu)點：能更好地滿足不同消費者的需求，提高產(chǎn)品的市場適應(yīng)性和競爭力。通過提供多樣化的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)可以吸引更多的消費者，擴大市場份額。缺點：成本高。企業(yè)需要開發(fā)多種產(chǎn)品，制定不同的營銷組合，會增加生產(chǎn)、研發(fā)、營銷等方面的成本。管理難度大，需要企業(yè)具備較強的管理能力和資源調(diào)配能力。-集中市場營銷策略：優(yōu)點：企業(yè)可以集中資源，在較小的細分市場上形成強大的競爭力。能夠更好地滿足特定細分市場的需求，提高顧客滿意度和忠誠度。缺點：風(fēng)險大。如果目標(biāo)細分市場出現(xiàn)不利變化，如需求下降、競爭加劇等，企業(yè)的經(jīng)營會受到較大影響。市場規(guī)模相對較小，企業(yè)的發(fā)展空間有限。3.簡述產(chǎn)品生命周期各階段的特點及營銷策略。-導(dǎo)入期：特點：產(chǎn)品剛剛進入市場，消費者對產(chǎn)品不了解，銷售量低，增長緩慢。生產(chǎn)批量小，成本高，利潤少甚至虧損。市場競爭不激烈。營銷策略：快速撇脂策略，即高價格、高促銷費用，迅速收回投資并獲取利潤；緩慢撇脂策略，高價格、低促銷費用，以獲取更多利潤；快速滲透策略，低價格、高促銷費用，迅速占領(lǐng)市場份額；緩慢滲透策略，低價格、低促銷費用，吸引價格敏感型消費者。-成長期：特點：銷售量迅速增長，利潤增加。消費者對產(chǎn)品逐漸熟悉，市場競爭開始加劇。營銷策略：改進產(chǎn)品質(zhì)量，增加產(chǎn)品功能和特色；拓展新的市場渠道，擴大市場覆蓋面；加強品牌宣傳，樹立品牌形象；適當(dāng)降低價格，以吸引更多消費者。-成熟期：特點：銷售量達到頂峰，增長緩慢甚至停滯。利潤穩(wěn)定但開始下降。市場競爭激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。營銷策略：市場改良，尋找新的細分市場和用戶群體；產(chǎn)品改良，改進產(chǎn)品性能、質(zhì)量、外觀等；營銷組合改良，調(diào)整價格、渠道、促銷等策略。-衰退期：特點：銷售量急劇下降，利潤大幅減少。消費者需求發(fā)生轉(zhuǎn)移，市場上出現(xiàn)新產(chǎn)品替代。營銷策略：維持策略，繼續(xù)保持原有的營銷組合，直到產(chǎn)品完全退出市場；集中策略，將資源集中在最有利的細分市場和渠道上；收縮策略，減少促銷費用，降低成本；放棄策略，及時停止生產(chǎn)和銷售該產(chǎn)品。4.簡述影響消費者購買行為的心理因素。-動機：動機是推動消費者進行購買活動的內(nèi)在動力。消費者的購買動機可以分為生理動機和心理動機，如求生存的基本生理需求動機，以及追求時尚、滿足自尊等心理動機。-知覺：知覺是消費者對刺激物的整體反映。消費者通過視覺、聽覺、嗅覺、觸覺等感覺器官獲取信息，并對這些信息進行選擇、組織和解釋。不同的消費者對同一刺激物可能會有不同的知覺，這會影響他們的購買決策。-學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)是指消費者在購買和使用產(chǎn)品的過程中，不斷獲取知識、經(jīng)驗和技能，從而改變其購買行為的過程。消費者通過學(xué)習(xí)可以了解產(chǎn)品的特點、性能和使用方法，也可以形成對品牌的偏好和態(tài)度。-信念和態(tài)度：信念是消費者對某些事物所持有的看法和評價。態(tài)度是消費者對某一事物的總體評價和傾向。消費者的信念和態(tài)度會影響他們對產(chǎn)品的選擇和購買行為。企業(yè)可以通過營銷活動來影響消費者的信念和態(tài)度。5.簡述促銷組合的四種主要方式及其特點。-廣告：特點：傳播范圍廣，可以通過各種媒體將信息傳遞給大量的目標(biāo)受眾。表現(xiàn)力強，能夠運用文字、圖像、聲音等多種形式生動地展示產(chǎn)品或服務(wù)的特點和優(yōu)勢。但廣告成本較高，且信息反饋較慢。-人員推銷：特點：直接與顧客接觸，可以進行面對面的溝通和交流，及時了解顧客的需求和反饋，針對性地進行推銷。能夠建立良好的人際關(guān)系，提高顧客的忠誠度。但人員推銷成本高，接觸顧客數(shù)量有限，對銷售人員的素質(zhì)要求較高。-銷售促進：特點：能夠在短期內(nèi)刺激消費者的購買欲望，增加銷售量。形式多樣，如優(yōu)惠券、贈品、抽獎等，可以根據(jù)不同的市場情況和目標(biāo)受眾選擇合適的促銷方式。但銷售促進的效果通常是短期的，過度使用可能會影響產(chǎn)品的品牌形象。-公共關(guān)系：特點：可信度高，通過新聞報道、公益活動等方式傳播信息，更容易獲得消費者的信任。能夠樹立企業(yè)良好的形象和聲譽，提高企業(yè)的知名度和美譽度。但公共關(guān)系的效果難以直接衡量，且需要長期的投入和維護。論述題1.論述企業(yè)如何進行市場定位。企業(yè)進行市場定位可以按照以下步驟進行：-分析目標(biāo)市場的需求和競爭狀況：首先要確定目標(biāo)市場，了解目標(biāo)市場消費者的需求特點、消費習(xí)慣、購買能力等。同時，分析目標(biāo)市場上競爭對手的產(chǎn)品特點、市場份額、競爭策略等，找出市場空白點和競爭優(yōu)勢所在。例如，在智能手機市場，消費者可能對拍照功能、續(xù)航能力、系統(tǒng)流暢性等方面有需求，企業(yè)需要了解競爭對手在這些方面的表現(xiàn)。-確定企業(yè)的競爭優(yōu)勢：企業(yè)可以從產(chǎn)品、服務(wù)、成本、技術(shù)等方面尋找自己的競爭優(yōu)勢。產(chǎn)品優(yōu)勢可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、特色等方面；服務(wù)優(yōu)勢可以包括售前、售中、售后服務(wù)等；成本優(yōu)勢可以使企業(yè)以較低的價格提供產(chǎn)品或服務(wù)；技術(shù)優(yōu)勢可以使企業(yè)推出更先進的產(chǎn)品。比如，蘋果公司以其先進的技術(shù)、優(yōu)秀的設(shè)計和良好的用戶體驗形成了競爭優(yōu)勢。-選擇市場定位策略：-避強定位：避開強有力的競爭對手，選擇尚未被滿足的細分市場。例如，一些新興的運動品牌避開耐克、阿迪達斯等大品牌的競爭，專注于特定的運動領(lǐng)域，如極限運動裝備。-迎頭定位：與競爭對手對著干，爭取相同的目標(biāo)市場。這種策略需要企業(yè)有足夠的實力和資源，如華為在智能手機市場與蘋果、三星等品牌正面競爭。-重新定位：當(dāng)企業(yè)原有的市場定位不再適應(yīng)市場變化或競爭環(huán)境時，需要對產(chǎn)品進行重新定位。例如，王老吉原本是一種普通的涼茶，后來重新定位為“預(yù)防上火的飲料”，獲得了巨大的成功。-傳播市場定位：企業(yè)確定市場定位后，需要通過各種營銷渠道將定位信息傳遞給目標(biāo)消費者?？梢酝ㄟ^廣告、公關(guān)活動、人員推銷等方式，強調(diào)產(chǎn)品或服務(wù)的獨特賣點和優(yōu)勢，使消費者能夠清晰地認(rèn)識到企業(yè)的市場定位。例如，可口可樂通過各種廣告宣傳強調(diào)其“快樂、分享”的品牌定位。-監(jiān)控和調(diào)整市場定位：市場環(huán)境是不斷變化的，消費者需求、競爭對手策略等都會發(fā)生改變。企業(yè)需要定期監(jiān)控市場定位的效果，根據(jù)市場變化及時調(diào)整定位策略。如果發(fā)現(xiàn)市場定位不準(zhǔn)確或不再適應(yīng)市場需求，要及時進行修正。2.論述新產(chǎn)品開發(fā)的重要性及新產(chǎn)品開發(fā)的主要步驟。新產(chǎn)品開發(fā)的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面：-滿足消費者不斷變化的需求：消費者的需求是不斷變化和升級的，企業(yè)只有不斷開發(fā)新產(chǎn)品，才能滿足消費者多樣化的需求，提高顧客滿意度和忠誠度。例如，隨著人們對健康的關(guān)注度不斷提高，食品企業(yè)開發(fā)出了低糖、低脂、高纖維的新產(chǎn)品。-提高企業(yè)的競爭力：在激烈的市場競爭中，新產(chǎn)品是企業(yè)吸引消費者、戰(zhàn)勝競爭對手的重要手段。擁有新產(chǎn)品的企業(yè)能夠在市場上占據(jù)領(lǐng)先地位，獲得更多的市場份額和利潤。如蘋果公司不斷推出新的iPhone系列產(chǎn)品，保持了在智能手機市場的競爭力。-促進企業(yè)的發(fā)展：新產(chǎn)品開發(fā)可以為企業(yè)開辟新的市場和業(yè)務(wù)領(lǐng)域，擴大企業(yè)的規(guī)模和經(jīng)營范圍。同時，新產(chǎn)品的開發(fā)也可以帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，促進企業(yè)的多元化經(jīng)營。-適應(yīng)市場環(huán)境的變化：市場環(huán)境包括技術(shù)、經(jīng)濟、社會文化等方面都在不斷變化，企業(yè)需要通過新產(chǎn)品開發(fā)來適應(yīng)這些變化。例如，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，許多傳統(tǒng)企業(yè)開發(fā)了線上業(yè)務(wù)和相關(guān)的新產(chǎn)品。新產(chǎn)品開發(fā)的主要步驟如下：-創(chuàng)意產(chǎn)生：這是新產(chǎn)品開發(fā)的起點。創(chuàng)意可以來自企業(yè)內(nèi)部的研發(fā)人員、銷售人員、管理人員等，也可以來自企業(yè)外部的消費者、供應(yīng)商、競爭對手等。企業(yè)可以通過頭腦風(fēng)暴、市場調(diào)研、技術(shù)