社會(huì)工作者之初級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)通關(guān)題庫(附答案)一、單選題1.社會(huì)工作者小王在社區(qū)開展關(guān)愛空巢老人的活動(dòng)，他通過定期上門探訪、組織活動(dòng)等方式，與老人們建立了良好的關(guān)系。在這個(gè)過程中，小王扮演的角色是（）。A.倡導(dǎo)者B.治療者C.服務(wù)提供者D.行政管理者答案：C。服務(wù)提供者是社會(huì)工作者的首要角色，小王通過定期上門探訪、組織活動(dòng)等方式為老人提供服務(wù)，扮演了服務(wù)提供者的角色。2.兒童社會(huì)工作中，對(duì)那些家庭兒童關(guān)系體系在結(jié)構(gòu)上雖然完整，但已經(jīng)出現(xiàn)壓力，如果不介入外部力量，則可能導(dǎo)致結(jié)構(gòu)性問題，并對(duì)兒童的發(fā)展產(chǎn)生損害，如離婚、分居時(shí)的家庭沖突，親子關(guān)系過度緊張或者過度親密等情況，通過家庭工作或者以個(gè)案及小組工作方法給予支持的服務(wù)是（）。A.保護(hù)性服務(wù)B.補(bǔ)充性服務(wù)C.支持性服務(wù)D.替代性服務(wù)答案：C。支持性服務(wù)是指通過提高兒童所處環(huán)境（通常是指其家庭）的功能，強(qiáng)化照料者的能力，以促進(jìn)兒童的發(fā)展。題干中描述的情況符合支持性服務(wù)的特點(diǎn)。3.青少年社會(huì)工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個(gè)層面。以下屬于微觀層面的青少年社會(huì)工作的是（）。A.青少年家庭輔導(dǎo)B.建立青少年組織C.開展社區(qū)工作D.制定青少年法規(guī)答案：A。微觀層面的青少年社會(huì)工作一般是指?jìng)€(gè)人層面的社會(huì)工作，即針對(duì)青少年個(gè)體需求而開展的個(gè)案輔導(dǎo)服務(wù)，青少年家庭輔導(dǎo)屬于微觀層面。4.老年社會(huì)工作者小吳組織社區(qū)內(nèi)的老年人開展手工制作活動(dòng)，以豐富他們的生活。在活動(dòng)過程中，小吳發(fā)現(xiàn)一位老人情緒低落，不愿意參與活動(dòng)。小吳應(yīng)該首先（）。A.繼續(xù)組織活動(dòng)，等活動(dòng)結(jié)束后再與老人溝通B.詢問老人不愿意參與活動(dòng)的原因C.鼓勵(lì)其他老人邀請(qǐng)?jiān)摾先艘黄饏⑴c活動(dòng)D.調(diào)整活動(dòng)內(nèi)容，使活動(dòng)更符合老人的興趣答案：B。當(dāng)發(fā)現(xiàn)老人情緒低落不愿意參與活動(dòng)時(shí)，首先應(yīng)該詢問老人不愿意參與活動(dòng)的原因，了解其需求和想法，以便更好地提供服務(wù)。5.殘疾人社會(huì)工作的目的是幫助殘疾人（）。A.康復(fù)治療B.提高社會(huì)地位C.恢復(fù)健康D.增強(qiáng)社會(huì)功能答案：D。殘疾人社會(huì)工作的目的是幫助殘疾人提高自身能力，增強(qiáng)社會(huì)功能，使其能夠平等地參與社會(huì)生活。6.婦女社會(huì)工作的最終目標(biāo)不包括（）。A.重新建構(gòu)權(quán)力關(guān)系B.緩解壓力和宣泄情緒C.建立婦女網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間的連接D.倡導(dǎo)和建立全社會(huì)的性別公正和公平的意識(shí)和制度答案：B。緩解壓力和宣泄情緒是婦女社會(huì)工作的中間目標(biāo)，最終目標(biāo)是重新建構(gòu)權(quán)力關(guān)系、建立婦女網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間的連接以及倡導(dǎo)和建立全社會(huì)的性別公正和公平的意識(shí)和制度。7.矯正社會(huì)工作者小李在為矯正對(duì)象服務(wù)時(shí)，注重挖掘他們的潛能，激發(fā)他們的內(nèi)在動(dòng)力，幫助他們重新融入社會(huì)。小李的做法體現(xiàn)了矯正社會(huì)工作的（）原則。A.接納B.可塑性C.個(gè)別化D.案主自決答案：B?？伤苄允侵赋C正對(duì)象具有改變的潛力，社會(huì)工作者應(yīng)相信矯正對(duì)象有重新發(fā)展的可能，注重挖掘他們的潛能，激發(fā)其內(nèi)在動(dòng)力，這體現(xiàn)了可塑性原則。8.社區(qū)社會(huì)工作者小張?jiān)陂_展社區(qū)服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有很多老年人需要上門護(hù)理服務(wù)，但社區(qū)內(nèi)并沒有相關(guān)的服務(wù)機(jī)構(gòu)。小張應(yīng)該首先（）。A.聯(lián)系相關(guān)機(jī)構(gòu)，為老年人提供上門護(hù)理服務(wù)B.組織志愿者為老年人提供上門護(hù)理服務(wù)C.開展社區(qū)宣傳，提高居民對(duì)老年人護(hù)理服務(wù)的認(rèn)識(shí)D.對(duì)社區(qū)內(nèi)老年人的護(hù)理需求進(jìn)行評(píng)估答案：D。在開展服務(wù)之前，首先需要對(duì)社區(qū)內(nèi)老年人的護(hù)理需求進(jìn)行評(píng)估，了解需求的規(guī)模、類型等信息，以便更有針對(duì)性地提供服務(wù)。9.企業(yè)社會(huì)工作者小陳在企業(yè)中開展員工職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)活動(dòng)，幫助員工明確職業(yè)發(fā)展方向。小陳的做法屬于企業(yè)社會(huì)工作的（）服務(wù)內(nèi)容。A.職工福利B.職工職業(yè)生涯規(guī)劃C.職工情緒管理D.職工素質(zhì)提升答案：B。職工職業(yè)生涯規(guī)劃服務(wù)是幫助員工了解自己的職業(yè)興趣、能力和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，明確職業(yè)發(fā)展方向，制定職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。小陳開展的活動(dòng)符合這一服務(wù)內(nèi)容。10.學(xué)校社會(huì)工作者小趙在學(xué)校開展抗逆力培養(yǎng)活動(dòng)，通過小組工作的方式，幫助學(xué)生提高應(yīng)對(duì)挫折的能力。小趙的做法屬于學(xué)校社會(huì)工作的（）層面。A.微觀B.中觀C.宏觀D.綜合答案：A。微觀層面的學(xué)校社會(huì)工作主要是針對(duì)學(xué)生個(gè)人的問題和需求開展的服務(wù)，通過小組工作幫助學(xué)生提高應(yīng)對(duì)挫折的能力屬于微觀層面的服務(wù)。11.某社區(qū)有很多外來務(wù)工人員子女，他們?cè)趯W(xué)習(xí)和生活中面臨一些困難。社會(huì)工作者小孫計(jì)劃為這些孩子開展學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和心理支持活動(dòng)。小孫在制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)首先考慮（）。A.服務(wù)活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)B.服務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容和形式C.外來務(wù)工人員子女的需求D.社區(qū)資源的利用情況答案：C。制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)以服務(wù)對(duì)象的需求為出發(fā)點(diǎn)，首先考慮外來務(wù)工人員子女的需求，才能確保服務(wù)的針對(duì)性和有效性。12.社會(huì)工作者在對(duì)服務(wù)對(duì)象的家庭進(jìn)行評(píng)估時(shí)，需要了解家庭的結(jié)構(gòu)和功能。以下屬于家庭結(jié)構(gòu)評(píng)估內(nèi)容的是（）。A.家庭的經(jīng)濟(jì)狀況B.家庭的權(quán)力關(guān)系C.家庭的溝通模式D.家庭的代際關(guān)系答案：D。家庭結(jié)構(gòu)評(píng)估包括家庭的類型、規(guī)模、代際關(guān)系等方面，代際關(guān)系屬于家庭結(jié)構(gòu)評(píng)估內(nèi)容。13.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃為某社區(qū)的老年人提供健康促進(jìn)服務(wù)。在需求評(píng)估階段，社會(huì)工作者應(yīng)采用的方法是（）。A.問卷調(diào)查法B.實(shí)驗(yàn)研究法C.文獻(xiàn)研究法D.行動(dòng)研究法答案：A。問卷調(diào)查法可以廣泛收集社區(qū)老年人的健康需求信息，是需求評(píng)估階段常用的方法。14.兒童在成長(zhǎng)過程中，需要學(xué)習(xí)各種知識(shí)和技能。以下屬于兒童學(xué)習(xí)技能的是（）。A.語言表達(dá)能力B.身體協(xié)調(diào)能力C.社會(huì)交往能力D.以上都是答案：D。兒童在成長(zhǎng)過程中，語言表達(dá)能力、身體協(xié)調(diào)能力和社會(huì)交往能力等都是需要學(xué)習(xí)和發(fā)展的技能。15.青少年社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，要充分考慮青少年的特點(diǎn)和需求。青少年的特點(diǎn)不包括（）。A.生理發(fā)展迅速B.心理發(fā)展成熟C.情緒波動(dòng)較大D.社會(huì)參與意識(shí)增強(qiáng)答案：B。青少年時(shí)期心理發(fā)展尚未成熟，具有情緒波動(dòng)較大、社會(huì)參與意識(shí)增強(qiáng)等特點(diǎn)，而生理發(fā)展迅速是其顯著特征之一。16.老年社會(huì)工作者在為老年人提供服務(wù)時(shí)，要注意保護(hù)老年人的隱私。以下做法中，體現(xiàn)了保護(hù)老年人隱私的是（）。A.在公共場(chǎng)合討論老年人的個(gè)人問題B.將老年人的個(gè)人信息隨意透露給他人C.在未經(jīng)老年人同意的情況下，公開其照片D.在與老年人交流時(shí)，尊重其不愿談?wù)摰脑掝}答案：D。在與老年人交流時(shí)，尊重其不愿談?wù)摰脑掝}，體現(xiàn)了對(duì)老年人隱私的保護(hù)。而其他選項(xiàng)都是侵犯老年人隱私的行為。17.殘疾人社會(huì)工作者在為殘疾人提供服務(wù)時(shí)，要注重增強(qiáng)殘疾人的自我效能感。以下做法中，有助于增強(qiáng)殘疾人自我效能感的是（）。A.為殘疾人提供全面的照顧B.鼓勵(lì)殘疾人嘗試新的事物C.替殘疾人做決策D.降低對(duì)殘疾人的期望答案：B。鼓勵(lì)殘疾人嘗試新的事物，讓他們?cè)趯?shí)踐中獲得成功的體驗(yàn)，有助于增強(qiáng)他們的自我效能感。18.婦女社會(huì)工作者在為婦女提供服務(wù)時(shí)，要關(guān)注婦女的多樣性。以下不屬于婦女多樣性表現(xiàn)的是（）。A.年齡差異B.文化差異C.生理差異D.政治差異答案：D。婦女的多樣性表現(xiàn)包括年齡差異、文化差異、生理差異等，政治差異不屬于婦女多樣性的常見表現(xiàn)。19.矯正社會(huì)工作者在為矯正對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，要遵循個(gè)別化原則。個(gè)別化原則的含義是（）。A.對(duì)所有矯正對(duì)象采用相同的服務(wù)方法B.根據(jù)矯正對(duì)象的不同特點(diǎn)和需求，提供個(gè)性化的服務(wù)C.只關(guān)注矯正對(duì)象的個(gè)別問題，忽視其整體情況D.不考慮矯正對(duì)象的個(gè)人意愿，強(qiáng)行提供服務(wù)答案：B。個(gè)別化原則要求根據(jù)矯正對(duì)象的不同特點(diǎn)和需求，提供個(gè)性化的服務(wù)，以提高服務(wù)的有效性。20.社區(qū)社會(huì)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時(shí)，要整合社區(qū)資源。以下屬于社區(qū)資源的是（）。A.社區(qū)內(nèi)的企業(yè)B.社區(qū)內(nèi)的志愿者C.社區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施D.以上都是答案：D。社區(qū)資源包括社區(qū)內(nèi)的人力、物力、財(cái)力等資源，社區(qū)內(nèi)的企業(yè)、志愿者和公共設(shè)施都屬于社區(qū)資源。21.企業(yè)社會(huì)工作者在企業(yè)中開展員工援助計(jì)劃（EAP），主要是為了幫助員工（）。A.提高工作效率B.解決工作和生活中的問題C.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力D.提升職業(yè)技能答案：B。員工援助計(jì)劃（EAP）主要是為員工提供心理、情感、法律等方面的支持和幫助，解決他們?cè)诠ぷ骱蜕钪杏龅降膯栴}。22.學(xué)校社會(huì)工作者在學(xué)校開展預(yù)防校園欺凌活動(dòng)，以下做法中，屬于預(yù)防策略的是（）。A.對(duì)欺凌者進(jìn)行懲罰B.對(duì)受害者進(jìn)行心理輔導(dǎo)C.開展宣傳教育活動(dòng)，提高學(xué)生的認(rèn)識(shí)D.建立校園欺凌的報(bào)告機(jī)制答案：C。開展宣傳教育活動(dòng)，提高學(xué)生對(duì)校園欺凌的認(rèn)識(shí)，屬于預(yù)防策略，能夠從源頭上減少校園欺凌的發(fā)生。23.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為社區(qū)內(nèi)的失獨(dú)家庭提供心理支持服務(wù)。在服務(wù)過程中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)這些家庭普遍存在孤獨(dú)、焦慮等情緒。為了幫助他們緩解這些情緒，社會(huì)工作者可以采用的方法是（）。A.組織失獨(dú)家庭開展小組活動(dòng)B.為失獨(dú)家庭提供經(jīng)濟(jì)援助C.鼓勵(lì)失獨(dú)家庭參加社區(qū)活動(dòng)D.為失獨(dú)家庭提供法律咨詢答案：A。組織失獨(dú)家庭開展小組活動(dòng)，讓他們?cè)谛〗M中相互交流、支持，能夠緩解他們的孤獨(dú)、焦慮等情緒。24.社會(huì)工作者在對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行評(píng)估時(shí)，需要收集多方面的信息。以下信息中，屬于服務(wù)對(duì)象主觀信息的是（）。A.服務(wù)對(duì)象的年齡B.服務(wù)對(duì)象的職業(yè)C.服務(wù)對(duì)象的感受和想法D.服務(wù)對(duì)象的健康狀況答案：C。服務(wù)對(duì)象的感受和想法屬于主觀信息，而年齡、職業(yè)、健康狀況等屬于客觀信息。25.兒童社會(huì)工作中，對(duì)孤兒、棄兒的救助方式主要有（）。A.家庭寄養(yǎng)B.收養(yǎng)C.兒童福利院安置D.以上都是答案：D。對(duì)孤兒、棄兒的救助方式包括家庭寄養(yǎng)、收養(yǎng)、兒童福利院安置等。26.青少年社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，要與青少年建立良好的專業(yè)關(guān)系。建立良好專業(yè)關(guān)系的前提是（）。A.尊重青少年B.了解青少年的需求C.與青少年保持密切聯(lián)系D.為青少年提供幫助答案：A。尊重青少年是建立良好專業(yè)關(guān)系的前提，只有尊重青少年，才能獲得他們的信任和配合。27.老年社會(huì)工作者在為老年人提供服務(wù)時(shí)，要關(guān)注老年人的精神需求。以下屬于老年人精神需求的是（）。A.物質(zhì)生活保障B.醫(yī)療保健服務(wù)C.社交活動(dòng)D.住房保障答案：C。社交活動(dòng)屬于老年人的精神需求，而物質(zhì)生活保障、醫(yī)療保健服務(wù)和住房保障屬于物質(zhì)需求。28.殘疾人社會(huì)工作者在為殘疾人提供康復(fù)服務(wù)時(shí)，要遵循康復(fù)原則。以下不屬于康復(fù)原則的是（）。A.康復(fù)對(duì)象主動(dòng)參與B.康復(fù)方案?jìng)€(gè)性化C.康復(fù)過程全面化D.康復(fù)費(fèi)用由政府承擔(dān)答案：D?？祻?fù)原則包括康復(fù)對(duì)象主動(dòng)參與、康復(fù)方案?jìng)€(gè)性化、康復(fù)過程全面化等，康復(fù)費(fèi)用的承擔(dān)方式并不是康復(fù)原則的內(nèi)容。29.婦女社會(huì)工作者在為婦女提供服務(wù)時(shí)，要倡導(dǎo)性別平等。倡導(dǎo)性別平等的主要途徑是（）。A.開展宣傳教育活動(dòng)B.制定和完善相關(guān)政策C.提高婦女的社會(huì)地位D.以上都是答案：D。開展宣傳教育活動(dòng)、制定和完善相關(guān)政策、提高婦女的社會(huì)地位等都是倡導(dǎo)性別平等的主要途徑。30.矯正社會(huì)工作者在為矯正對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，要幫助他們建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。以下屬于社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的是（）。A.家人B.朋友C.社區(qū)組織D.以上都是答案：D。家人、朋友、社區(qū)組織等都可以成為矯正對(duì)象的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，為他們提供情感、物質(zhì)等方面的支持。31.社區(qū)社會(huì)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時(shí)，要注重社區(qū)參與。社區(qū)參與的主體是（）。A.社區(qū)居民B.社區(qū)組織C.政府部門D.社會(huì)工作者答案：A。社區(qū)參與的主體是社區(qū)居民，只有社區(qū)居民積極參與，社區(qū)服務(wù)才能取得良好的效果。32.企業(yè)社會(huì)工作者在企業(yè)中開展員工培訓(xùn)活動(dòng)，主要是為了提高員工的（）。A.工作效率B.職業(yè)技能C.團(tuán)隊(duì)合作能力D.以上都是答案：D。企業(yè)社會(huì)工作者開展員工培訓(xùn)活動(dòng)，可以提高員工的工作效率、職業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)合作能力等。33.學(xué)校社會(huì)工作者在學(xué)校開展心理健康教育活動(dòng)，以下做法中，屬于心理健康教育內(nèi)容的是（）。A.開展心理咨詢服務(wù)B.組織心理健康講座C.建立心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制D.以上都是答案：D。開展心理咨詢服務(wù)、組織心理健康講座、建立心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制等都屬于學(xué)校心理健康教育的內(nèi)容。34.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為社區(qū)內(nèi)的貧困家庭提供物資救助服務(wù)。在服務(wù)過程中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)這些家庭除了物質(zhì)上的困難外，還存在缺乏就業(yè)技能等問題。為了幫助這些家庭擺脫貧困，社會(huì)工作者可以采取的措施是（）。A.繼續(xù)提供物資救助B.開展就業(yè)技能培訓(xùn)C.為家庭提供心理咨詢服務(wù)D.組織家庭參加社區(qū)活動(dòng)答案：B。針對(duì)貧困家庭缺乏就業(yè)技能的問題，開展就業(yè)技能培訓(xùn)可以幫助他們提高就業(yè)能力，從而擺脫貧困。35.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，要遵循保密原則。保密原則的含義是（）。A.不向任何人透露服務(wù)對(duì)象的信息B.在未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意的情況下，不向第三方透露服務(wù)對(duì)象的信息C.只向與服務(wù)相關(guān)的人員透露服務(wù)對(duì)象的信息D.可以隨意透露服務(wù)對(duì)象的信息，但要注意保護(hù)其隱私答案：B。保密原則是指在未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意的情況下，不向第三方透露服務(wù)對(duì)象的信息，以保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私和權(quán)益。二、多選題1.兒童社會(huì)工作的特點(diǎn)包括（）。A.明確了兒童社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值理念B.界定了兒童社會(huì)工作的理論知識(shí)范圍C.聚焦親職能力建設(shè)，突出家庭監(jiān)護(hù)服務(wù)D.兼顧了專業(yè)理想和本土化實(shí)務(wù)路徑之間的平衡E.兒童社會(huì)工作是一種普及全球的工作答案：ABCD。兒童社會(huì)工作的特點(diǎn)包括明確了專業(yè)價(jià)值理念、界定了理論知識(shí)范圍、聚焦親職能力建設(shè)突出家庭監(jiān)護(hù)服務(wù)以及兼顧專業(yè)理想和本土化實(shí)務(wù)路徑之間的平衡，并非是普及全球的工作，所以E選項(xiàng)錯(cuò)誤。2.青少年社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括（）。A.思想引導(dǎo)B.習(xí)慣養(yǎng)成C.職業(yè)指導(dǎo)D.婚戀服務(wù)E.社會(huì)保護(hù)答案：ABCDE。青少年社會(huì)工作主要內(nèi)容涵蓋思想引導(dǎo)、習(xí)慣養(yǎng)成、職業(yè)指導(dǎo)、婚戀服務(wù)以及社會(huì)保護(hù)等多個(gè)方面。3.老年社會(huì)工作的主要方法有（）。A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.機(jī)構(gòu)照顧E.居家養(yǎng)老服務(wù)答案：ABCDE。老年社會(huì)工作的方法包括個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作等專業(yè)方法，同時(shí)機(jī)構(gòu)照顧和居家養(yǎng)老服務(wù)也是常見的服務(wù)方式。4.殘疾人社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括（）。A.努力維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益B.改善殘疾人的生活質(zhì)量C.幫助殘疾人提高自身能力D.為殘疾人提供康復(fù)服務(wù)E.促進(jìn)殘疾人的社會(huì)參與答案：ABCDE。殘疾人社會(huì)工作主要內(nèi)容有維護(hù)合法權(quán)益、改善生活質(zhì)量、提高自身能力、提供康復(fù)服務(wù)以及促進(jìn)社會(huì)參與等。5.婦女社會(huì)工作的主要特點(diǎn)包括（）。A.關(guān)注婦女的多樣性B.關(guān)注婦女的聲音和經(jīng)驗(yàn)C.理解和接納婦女的現(xiàn)實(shí)處境D.強(qiáng)調(diào)“個(gè)人的即政治的”E.注重本土婦女工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提煉答案：ABCDE。婦女社會(huì)工作的特點(diǎn)包括關(guān)注婦女多樣性、聲音和經(jīng)驗(yàn)，理解接納其現(xiàn)實(shí)處境，強(qiáng)調(diào)“個(gè)人的即政治的”以及注重本土經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提煉。6.矯正社會(huì)工作的功能與作用包括（）。A.針對(duì)罪犯的功能與作用B.針對(duì)社會(huì)環(huán)境的功能與作用C.針對(duì)家庭的功能與作用D.針對(duì)社區(qū)的功能與作用E.針對(duì)受害人的功能與作用答案：AB。矯正社會(huì)工作的功能與作用主要針對(duì)罪犯和社會(huì)環(huán)境兩個(gè)方面。7.社區(qū)社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括（）。A.社區(qū)服務(wù)B.社區(qū)照顧C(jī).社區(qū)教育D.社區(qū)治安E.社區(qū)衛(wèi)生答案：ABCDE。社區(qū)社會(huì)工作內(nèi)容豐富，包括社區(qū)服務(wù)、照顧、教育、治安、衛(wèi)生等多個(gè)方面。8.企業(yè)社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括（）。A.職工福利服務(wù)B.職工職業(yè)生涯規(guī)劃C.職工情緒管理D.職工素質(zhì)提升E.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)答案：ABCDE。企業(yè)社會(huì)工作主要內(nèi)容有職工福利服務(wù)、職業(yè)生涯規(guī)劃、情緒管理、素質(zhì)提升以及勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)等。9.學(xué)校社會(huì)工作的主要方法有（）。A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.項(xiàng)目化運(yùn)作E.咨詢服務(wù)答案：ABCDE。學(xué)校社會(huì)工作方法包括個(gè)案、小組、社區(qū)工作，項(xiàng)目化運(yùn)作以及咨詢服務(wù)等。10.家庭社會(huì)工作的基本原則包括（）。A.家庭處境化原則B.幫助家庭成員增能原則C.家庭個(gè)別化原則D.滿足家庭成員需要原則E.促進(jìn)家庭團(tuán)結(jié)原則答案：ABCD。家庭社會(huì)工作基本原則有家庭處境化原則、幫助家庭成員增能原則、家庭個(gè)別化原則和滿足家庭成員需要原則。11.社會(huì)工作者在制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)考慮的因素包括（）。A.服務(wù)對(duì)象的問題和需求B.服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)和能力C.服務(wù)的資源和條件D.服務(wù)的目標(biāo)和期限E.服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)措施答案：ABCDE。制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)需要綜合考慮服務(wù)對(duì)象的問題需求、優(yōu)勢(shì)能力，服務(wù)的資源條件、目標(biāo)期限以及風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)措施等因素。12.社會(huì)工作者在評(píng)估服務(wù)效果時(shí)，可以采用的方法有（）。A.服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查B.服務(wù)前后的對(duì)比C.專業(yè)人士評(píng)估D.社區(qū)居民評(píng)價(jià)E.成本效益分析答案：ABCDE。評(píng)估服務(wù)效果可以通過服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查、服務(wù)前后對(duì)比、專業(yè)人士評(píng)估、社區(qū)居民評(píng)價(jià)以及成本效益分析等方法。13.兒童的需要包括（）。A.生存的需要B.發(fā)展的需要C.受保護(hù)的需要D.社會(huì)化的需要E.游戲的需要答案：ABCDE。兒童的需要涵蓋生存、發(fā)展、受保護(hù)、社會(huì)化以及游戲等多個(gè)方面。14.青少年的發(fā)展特點(diǎn)包括（）。A.生理發(fā)展迅速B.心理發(fā)展不平衡C.情緒波動(dòng)較大D.社會(huì)參與意識(shí)增強(qiáng)E.自我意識(shí)逐漸成熟答案：ABCDE。青少年發(fā)展特點(diǎn)有生理發(fā)展迅速、心理發(fā)展不平衡、情緒波動(dòng)大、社會(huì)參與意識(shí)增強(qiáng)以及自我意識(shí)逐漸成熟等。15.老年社會(huì)工作中，社會(huì)工作者在做喪親輔導(dǎo)時(shí)，提供的支持性服務(wù)包括（）。A.個(gè)人或家庭輔導(dǎo)B.家務(wù)服務(wù)C.技能培訓(xùn)D.機(jī)構(gòu)安置E.情感支持答案：ABCE。喪親輔導(dǎo)的支持性服務(wù)包括個(gè)人或家庭輔導(dǎo)、家務(wù)服務(wù)、技能培訓(xùn)和情感支持等，機(jī)構(gòu)安置不屬于喪親輔導(dǎo)的支持性服務(wù)內(nèi)容。三、案例分析題案例分析題1某社區(qū)有很多外來務(wù)工人員子女，他們?cè)趯W(xué)習(xí)和生活中面臨一些困難。例如，由于父母工作繁忙，孩子缺乏有效的學(xué)習(xí)指導(dǎo)；部分孩子存在自卑心理，不愿意與其他同學(xué)交流；社區(qū)內(nèi)缺乏適合孩子的學(xué)習(xí)和娛樂場(chǎng)所。假如你是一名社區(qū)社會(huì)工作者，請(qǐng)針對(duì)這些問題，設(shè)計(jì)一份服務(wù)方案。服務(wù)方案：1.問題分析-學(xué)習(xí)方面：父母無暇指導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)，導(dǎo)致孩子學(xué)習(xí)缺乏有效支持。-心理方面：部分孩子因自身家庭環(huán)境等因素產(chǎn)生自卑心理，影響社交。-環(huán)境方面：社區(qū)缺少適合孩子的學(xué)習(xí)和娛樂場(chǎng)所，限制了孩子的課余生活。2.服務(wù)目標(biāo)-幫助外來務(wù)工人員子女提高學(xué)習(xí)成績(jī)，掌握有效的學(xué)習(xí)方法。-增強(qiáng)孩子的自信心，改善其社交狀況，使其能夠積極與同學(xué)交流。-為孩子創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和娛樂環(huán)境。3.服務(wù)內(nèi)容-學(xué)習(xí)輔導(dǎo)：組織志愿者為孩子提供課后作業(yè)輔導(dǎo)和學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)，定期開展學(xué)習(xí)小組活動(dòng)，促進(jìn)孩子之間的學(xué)習(xí)交流。-心理支持：開展心理健康講座和小組活動(dòng)，幫助孩子認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，增強(qiáng)自信心；設(shè)立心理咨詢室，為有需要的孩子提供個(gè)別輔導(dǎo)。-場(chǎng)所建設(shè)：與社區(qū)合作，利用社區(qū)閑置空間打造學(xué)習(xí)室和娛樂室，配備學(xué)習(xí)資料和娛樂設(shè)施。4.服務(wù)執(zhí)行-招募和培訓(xùn)志愿者，確保其具備相應(yīng)的輔導(dǎo)能力和服務(wù)意識(shí)。-制定詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃，合理安排學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、心理支持和場(chǎng)所建設(shè)的時(shí)間和進(jìn)度。-定