2025年農(nóng)村旅游推廣崗面試題一、綜合分析題（共3題，每題10分）題目1當(dāng)前農(nóng)村旅游面臨游客季節(jié)性集中、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后等問題。作為農(nóng)村旅游推廣崗，你認(rèn)為如何通過創(chuàng)新推廣策略破解這些難題？請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。答案破解農(nóng)村旅游發(fā)展難題需采取系統(tǒng)性推廣策略，重點(diǎn)從季節(jié)性調(diào)節(jié)、產(chǎn)品差異化及基礎(chǔ)設(shè)施提升三方面入手。季節(jié)性調(diào)節(jié)：1.動(dòng)態(tài)定價(jià)機(jī)制：旺季實(shí)施差異化門票策略，如"早鳥票""淡季家庭套餐"，引導(dǎo)客流分散。參考浙江莫干山案例，通過分時(shí)預(yù)約系統(tǒng)將淡旺季客流量比例從1:3提升至1:1.5。2.主題營(yíng)銷活動(dòng)：針對(duì)冬季推出"暖冬農(nóng)事體驗(yàn)"、夏季"避暑田園季"等專項(xiàng)產(chǎn)品，如陜西華陰山通過"星空露營(yíng)季"成功轉(zhuǎn)化淡季客流。產(chǎn)品差異化：1.IP打造：開發(fā)在地文化IP，如貴州雷山縣以"苗年節(jié)"為核心打造沉浸式體驗(yàn)項(xiàng)目，年旅游收入增長(zhǎng)40%。2.業(yè)態(tài)融合：推動(dòng)"旅游+農(nóng)業(yè)+文創(chuàng)"模式，江蘇周莊引入"非遺工坊"，游客停留時(shí)間延長(zhǎng)3天?；A(chǔ)設(shè)施：1.精準(zhǔn)投放：利用大數(shù)據(jù)分析游客動(dòng)線，在核心節(jié)點(diǎn)增設(shè)充電樁、母嬰室等設(shè)施。參考四川丹巴案例，智慧廁所建設(shè)使游客滿意度提升25%。2.社會(huì)資本參與：通過PPP模式引入運(yùn)營(yíng)商，如浙江安吉與電信合作建設(shè)5G景區(qū)，提升網(wǎng)絡(luò)覆蓋率至98%?？偨Y(jié)：需建立"政府引導(dǎo)+市場(chǎng)運(yùn)作"的推廣機(jī)制，通過技術(shù)賦能與在地文化深度挖掘?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。題目2某地農(nóng)村景區(qū)推出"共享農(nóng)莊"模式，游客可租賃農(nóng)房進(jìn)行餐飲、住宿等經(jīng)營(yíng)。這種模式在推廣中可能面臨哪些風(fēng)險(xiǎn)？如何防范？答案"共享農(nóng)莊"模式推廣需關(guān)注三大風(fēng)險(xiǎn)，并建立對(duì)應(yīng)防范體系：風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)一：運(yùn)營(yíng)管理混亂-表現(xiàn)：租戶資質(zhì)參差不齊導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量參差不齊，如某地出現(xiàn)衛(wèi)生許可過期經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。-防范：建立三級(jí)認(rèn)證體系，對(duì)租戶進(jìn)行"基礎(chǔ)培訓(xùn)-實(shí)地考核-動(dòng)態(tài)評(píng)估"，引入第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)。風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)二：資源過度開發(fā)-表現(xiàn)：為追求收益過度商業(yè)化，破壞在地生態(tài)。參考云南某地案例，民宿扎堆導(dǎo)致水源地污染。-防范：制定《農(nóng)莊開發(fā)白皮書》，明確建筑密度上限（如≤15%），實(shí)施"生態(tài)補(bǔ)償金"制度。風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)三：市場(chǎng)波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)-表現(xiàn)：極端天氣或輿情可能導(dǎo)致游客流失。某地暴雨導(dǎo)致共享農(nóng)莊客流量下降60%。-防范：建立"保險(xiǎn)+補(bǔ)貼"保障機(jī)制，開發(fā)線上預(yù)訂系統(tǒng)實(shí)施收益分成，分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。推廣建議：1.建立"數(shù)字監(jiān)管平臺(tái)"，實(shí)時(shí)監(jiān)控經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)；2.開發(fā)"農(nóng)莊聯(lián)盟"品牌，提升抗風(fēng)險(xiǎn)能力；3.設(shè)立"鄉(xiāng)村振興基金"，對(duì)優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)者給予獎(jiǎng)勵(lì)。題目3有人說"農(nóng)村旅游推廣就是做好線上營(yíng)銷"，這種觀點(diǎn)是否全面？請(qǐng)闡述你的看法。答案該觀點(diǎn)片面，農(nóng)村旅游推廣需構(gòu)建"線上引流+線下體驗(yàn)+在地融合"的立體化體系：片面性分析：1.忽視在地體驗(yàn)：過度依賴線上營(yíng)銷易導(dǎo)致游客"打卡式"消費(fèi)，如某網(wǎng)紅民宿因體驗(yàn)不足投訴率居高不下。2.文化斷層風(fēng)險(xiǎn)：純數(shù)字化推廣可能破壞在地文化真實(shí)性，參考某地"漢服農(nóng)家樂"因表演過度商業(yè)化被游客抵制。全面推廣體系：1."數(shù)字+"基礎(chǔ)建設(shè)：-建立景區(qū)碼體系，游客掃碼獲取"農(nóng)事地圖""非遺指南"等數(shù)字化內(nèi)容-利用LBS技術(shù)推送精準(zhǔn)優(yōu)惠（如"凌晨5點(diǎn)摘草莓特惠"）2.在地文化賦能：-開展"村民故事計(jì)劃"，拍攝《我的農(nóng)耕日》系列短視頻-開發(fā)"方言解說"功能，增強(qiáng)文化沉浸感3.全域聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷：-與周邊城鎮(zhèn)形成"1小時(shí)旅游圈"-建立"農(nóng)旅聯(lián)盟"，實(shí)現(xiàn)會(huì)員積分互通關(guān)鍵點(diǎn)：推廣需以數(shù)字化為手段，以在地文化為核心，以游客體驗(yàn)為落腳點(diǎn)。二、應(yīng)變能力題（共3題，每題10分）題目4某景區(qū)旺季期間，游客投訴集中反映"廁所數(shù)量不足、衛(wèi)生狀況差"。如果由你負(fù)責(zé)處理，你會(huì)采取哪些措施？答案采取"即時(shí)響應(yīng)+長(zhǎng)效改進(jìn)"雙軌措施：第一階段：緊急處理（1小時(shí)內(nèi)）1.啟動(dòng)"廁所革命2.0"應(yīng)急預(yù)案：-暫時(shí)開放周邊閑置民居作為臨時(shí)廁所-增設(shè)移動(dòng)式環(huán)保廁所20個(gè)2.實(shí)施分級(jí)管控：-核心景區(qū)實(shí)行預(yù)約制（微信小程序掃碼取號(hào)）-設(shè)置"衛(wèi)生監(jiān)督員"流動(dòng)巡查第二階段：根源治理（3天內(nèi)）1.建立"廁所管家"制度：-招募當(dāng)?shù)卮迕駬?dān)任保潔員（提供技能培訓(xùn)）-引入智能監(jiān)測(cè)系統(tǒng)（實(shí)時(shí)顯示排隊(duì)情況）2.資金籌措方案：-申請(qǐng)鄉(xiāng)村振興專項(xiàng)資金-招標(biāo)引入第三方運(yùn)營(yíng)公司（3年服務(wù)期）第三階段：預(yù)防機(jī)制1.開發(fā)景區(qū)APP：實(shí)時(shí)顯示廁所狀態(tài)2.開展"愛廁文明"宣傳月活動(dòng)關(guān)鍵控制點(diǎn)：-確保臨時(shí)措施不破壞景區(qū)風(fēng)貌-建立游客反饋閉環(huán)機(jī)制題目5推廣期間發(fā)現(xiàn)某地村民因不理解旅游政策而拒絕景區(qū)開發(fā)，導(dǎo)致項(xiàng)目停滯。你會(huì)如何化解矛盾？答案采取"共情溝通+利益共享"策略：第一步：破冰建立信任（24小時(shí)內(nèi)）1.組織"村民面對(duì)面"座談會(huì)：-選派熟悉在地文化的本土工作人員主持-安排"旅游致富榜樣"現(xiàn)身說法2.發(fā)放《政策明白卡》（用方言版+圖文版）第二步：利益平衡設(shè)計(jì)（3天內(nèi)）1.制定差異化補(bǔ)償方案：-傳統(tǒng)民居改造型：按評(píng)估價(jià)+10%溢價(jià)收購(gòu)-耕地置換型：提供"生態(tài)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)"+租金補(bǔ)貼2.建立"村民監(jiān)督委員會(huì)"：參與項(xiàng)目決策第三步：情感鏈接1.開展"我為家鄉(xiāng)代言"活動(dòng)：拍攝村民故事短視頻2.設(shè)立"鄉(xiāng)愁基金"：保護(hù)非旅游區(qū)傳統(tǒng)建筑化解要點(diǎn)：-確保補(bǔ)償方案高于市場(chǎng)價(jià)-做到"開發(fā)前公示、開發(fā)中聽證、開發(fā)后回訪"題目6推廣期間遭遇極端天氣導(dǎo)致景區(qū)關(guān)閉，但已售出大量門票。你會(huì)如何安撫游客并減少損失？答案實(shí)施"安全第一+利益補(bǔ)償"組合方案：游客安撫措施（2小時(shí)內(nèi)）1.全渠道發(fā)布停業(yè)公告：-景區(qū)大屏幕+官方公眾號(hào)+合作OTA平臺(tái)推送-24小時(shí)客服熱線（人工服務(wù)+智能語(yǔ)音）2.退改政策升級(jí)：-提供100%全額退款-開放周邊備選景區(qū)（如"退票換購(gòu)券"）損失控制方案（48小時(shí)內(nèi)）1.跨平臺(tái)引流：-推出"停業(yè)特惠"線上活動(dòng)（如"下周免門票"）-聯(lián)動(dòng)周邊民宿推出"旅游套餐"2.財(cái)務(wù)補(bǔ)償設(shè)計(jì)：-對(duì)旅行社實(shí)施"差價(jià)補(bǔ)償"-啟動(dòng)"旅游消費(fèi)券"發(fā)放計(jì)劃后續(xù)跟進(jìn)1.建立氣象預(yù)警聯(lián)動(dòng)機(jī)制2.開發(fā)"天氣險(xiǎn)"分?jǐn)偝杀救?、?jì)劃組織題（共3題，每題10分）題目7假設(shè)你負(fù)責(zé)策劃"鄉(xiāng)村振興采摘季"活動(dòng)，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)活動(dòng)方案框架。答案活動(dòng)方案需遵循"在地資源+游客需求+品牌塑造"邏輯：活動(dòng)框架1.主題定位：-總主題："四季農(nóng)事體驗(yàn)"-分主題：春"桃花仙子"、夏"甜蜜蜜"、秋"豐收節(jié)"、冬"暖冬農(nóng)趣"2.產(chǎn)品體系：|季節(jié)|特色活動(dòng)|互動(dòng)環(huán)節(jié)||||||春季|櫻花采摘+插秧體驗(yàn)|農(nóng)事知識(shí)競(jìng)賽||夏季|茶園制茶+瓜果采摘|"瓜王爭(zhēng)霸賽"直播||秋季|稻田豐收+果品套圈|糖畫非遺展示||冬季|蘆葦畫創(chuàng)作+溫室育苗|"暖冬夜市"民俗表演|3.宣傳策略：-短視頻達(dá)人合作（如"吃貨博主+親子達(dá)人"組合）-社群裂變玩法（邀請(qǐng)3人組隊(duì)享雙人價(jià)）關(guān)鍵執(zhí)行點(diǎn)：-設(shè)立"農(nóng)事導(dǎo)師"制度提升體驗(yàn)深度-建立農(nóng)產(chǎn)品溯源體系增強(qiáng)信任題目8你被派往某地開展鄉(xiāng)村旅游調(diào)研，請(qǐng)說明調(diào)研步驟和方法。答案調(diào)研需采用"宏觀掃描+微觀深挖"的混合方法：調(diào)研步驟1.準(zhǔn)備階段（2天）-繪制《調(diào)研地圖》，標(biāo)注資源點(diǎn)、基礎(chǔ)設(shè)施、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境-設(shè)計(jì)《三級(jí)問卷》（游客/居民/經(jīng)營(yíng)者）2.實(shí)施階段（7天）|方法|應(yīng)用場(chǎng)景|數(shù)據(jù)采集工具|||--|--||實(shí)地勘察|核心景區(qū)交通流線分析|無人機(jī)航拍+GPS記錄||問卷調(diào)查|游客滿意度（景區(qū)出口攔截）|智能平板+掃碼答題||深度訪談|村長(zhǎng)訪談（政策落實(shí)情況）|錄音筆+主題筆記法|3.分析階段（3天）-建立"資源-市場(chǎng)"匹配矩陣-識(shí)別"短板指標(biāo)"（如某地餐飲設(shè)施利用率僅40%）特色方法-開展"1天村民生活"體驗(yàn)活動(dòng)-制作《景區(qū)資源熱力圖》題目9你負(fù)責(zé)組織一場(chǎng)"網(wǎng)紅達(dá)人助農(nóng)直播"，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)流程和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案。答案直播需遵循"流量轉(zhuǎn)化+在地文化"邏輯：流程設(shè)計(jì)1.預(yù)熱階段（3天）-發(fā)布"神秘農(nóng)產(chǎn)品"懸念海報(bào)-達(dá)人粉絲定向推送（如"親子類+美食類"分組）2.直播環(huán)節(jié)（2小時(shí)）|時(shí)間段|內(nèi)容設(shè)計(jì)|互動(dòng)玩法|||--|||開場(chǎng)（10分）|達(dá)人田園晨間Vlog|"猜價(jià)格"抽獎(jiǎng)||核心段（60分）|農(nóng)產(chǎn)品制作過程直播|"下單秒返"優(yōu)惠券||結(jié)尾（30分）|鄉(xiāng)村生活才藝展示|留言抽獎(jiǎng)（送定制農(nóng)具）|3.轉(zhuǎn)化階段-直播后48小時(shí)持續(xù)推送"買家秀"-建立達(dá)人+村民"雙主播"循環(huán)模式風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案1.技術(shù)保障：-雙線路傳輸設(shè)備-備用直播團(tuán)隊(duì)2.內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)：-設(shè)定"不夸大產(chǎn)量"紅線-準(zhǔn)備《負(fù)面輿情應(yīng)對(duì)手冊(cè)》四、自我認(rèn)知題（共1題，10分）題目10請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)農(nóng)村旅游推廣崗的理解，以及你的優(yōu)勢(shì)。答案對(duì)崗位的理解：農(nóng)村旅游推廣崗是"在地文化守護(hù)者+數(shù)字營(yíng)銷操盤手+資源整合者"三重角色：1.文化守護(hù)者：-案例：在推廣貴州苗繡民宿時(shí)，主導(dǎo)開發(fā)"非遺