漳州社工知識(shí)培訓(xùn)課件匯報(bào)人：XX目錄01社工基礎(chǔ)知識(shí)02社工專(zhuān)業(yè)技能03漳州社工實(shí)務(wù)04培訓(xùn)課程安排05培訓(xùn)效果評(píng)估06資源與支持社工基礎(chǔ)知識(shí)01社會(huì)工作的定義01助人服務(wù)活動(dòng)指以助人為宗旨，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能進(jìn)行的服務(wù)活動(dòng)。02專(zhuān)業(yè)性與科學(xué)性強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)方法、理論與倫理指導(dǎo)下的科學(xué)性助人過(guò)程。社工職業(yè)倫理尊重服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)、權(quán)利和隱私，建立信任關(guān)系。尊重服務(wù)對(duì)象01對(duì)服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息嚴(yán)格保密，維護(hù)其權(quán)益。保密原則02社工服務(wù)領(lǐng)域兒童青少年提供心理輔導(dǎo)、行為糾正等服務(wù)，關(guān)注其成長(zhǎng)與發(fā)展。老年人服務(wù)為老年人提供生活照料、精神慰藉等，提升其生活質(zhì)量。社工專(zhuān)業(yè)技能02溝通與協(xié)調(diào)技巧學(xué)習(xí)調(diào)解沖突方法，促進(jìn)和諧，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。沖突調(diào)解運(yùn)用傾聽(tīng)、表達(dá)技巧，確保信息傳遞準(zhǔn)確，增進(jìn)理解。有效溝通案例管理方法詳細(xì)記錄個(gè)案進(jìn)展，確保服務(wù)連續(xù)性和針對(duì)性。個(gè)案跟蹤記錄團(tuán)隊(duì)共同研討案例，多角度分析，提升解決方案質(zhì)量。團(tuán)隊(duì)協(xié)作分析評(píng)估與干預(yù)策略01技能評(píng)估對(duì)服務(wù)對(duì)象需求進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估，確定問(wèn)題所在。02制定策略根據(jù)評(píng)估結(jié)果，制定合適的干預(yù)策略，實(shí)施幫助計(jì)劃。漳州社工實(shí)務(wù)03當(dāng)?shù)厣绻C(jī)構(gòu)介紹平和縣社工總站位于河濱北路，提供社會(huì)服務(wù)薌城區(qū)螢火蟲(chóng)中心位于芝山路，專(zhuān)注社會(huì)工作服務(wù)漳州社工服務(wù)案例介紹漳州社工在社區(qū)中組織的關(guān)愛(ài)老人、兒童等弱勢(shì)群體的具體行動(dòng)。社區(qū)關(guān)愛(ài)行動(dòng)01展示社工為社區(qū)居民提供的心理健康咨詢(xún)與輔導(dǎo)服務(wù)，及其成效。心理健康支持02政策環(huán)境與支持補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)政策漳州多地實(shí)施社工證補(bǔ)貼，提升從業(yè)積極性?；鶎又卫眢w系健全城鄉(xiāng)基層治理，推動(dòng)社工服務(wù)站全覆蓋。培訓(xùn)課程安排04課程內(nèi)容概覽01社工理論基礎(chǔ)介紹社工的基本概念、原則及發(fā)展歷程。02實(shí)務(wù)操作技巧講解社工在實(shí)務(wù)中的溝通技巧、案例分析及解決方法。培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)5月24-25日直播龍文區(qū)：4月培訓(xùn)線(xiàn)上直播時(shí)間線(xiàn)下培訓(xùn)示例參與人員要求鼓勵(lì)有實(shí)際社工服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者參加，提升培訓(xùn)效果。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)需具備社工或相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景，了解社工基礎(chǔ)知識(shí)。專(zhuān)業(yè)背景培訓(xùn)效果評(píng)估05評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與方法參與度標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)掌握度01依據(jù)學(xué)員課堂互動(dòng)、提問(wèn)頻次評(píng)估參與熱情。02通過(guò)測(cè)試、問(wèn)卷檢驗(yàn)學(xué)員對(duì)社工知識(shí)的掌握程度。反饋收集與分析01問(wèn)卷調(diào)研通過(guò)問(wèn)卷收集參訓(xùn)社工的反饋，了解培訓(xùn)效果及改進(jìn)建議。02面對(duì)面訪(fǎng)談組織面對(duì)面訪(fǎng)談，深入了解社工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、形式的滿(mǎn)意度及需求。持續(xù)改進(jìn)措施建立培訓(xùn)反饋機(jī)制，收集學(xué)員意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方法。反饋機(jī)制建立01定期復(fù)審培訓(xùn)效果，針對(duì)不足制定改進(jìn)計(jì)劃，確保培訓(xùn)質(zhì)量持續(xù)提升。定期效果復(fù)審02資源與支持06學(xué)習(xí)資料推薦推薦《社會(huì)工作概論》等書(shū)籍，系統(tǒng)學(xué)習(xí)社工理論與實(shí)務(wù)。專(zhuān)業(yè)書(shū)籍推薦中國(guó)大學(xué)MOOC等平臺(tái)的社工課程，靈活學(xué)習(xí)提升技能。在線(xiàn)課程在線(xiàn)學(xué)習(xí)平臺(tái)提供社工專(zhuān)業(yè)課程，涵蓋理論知識(shí)與實(shí)踐技能，助力社工專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。01專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)設(shè)有論壇與社群，社工可交流經(jīng)驗(yàn)、分享案例，形成互助學(xué)習(xí)氛圍。02互動(dòng)交流平臺(tái)社工網(wǎng)絡(luò)交流群組01群組