實(shí)行校務(wù)會(huì)議等管理制度一、制度背景及目的

隨著我國(guó)教育事業(yè)的不斷發(fā)展，學(xué)校管理工作日益復(fù)雜化、多樣化。為提高學(xué)校管理水平，確保教育教學(xué)工作有序進(jìn)行，實(shí)行校務(wù)會(huì)議等管理制度成為必然趨勢(shì)。這一制度的實(shí)施旨在強(qiáng)化學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體決策能力，完善學(xué)校內(nèi)部管理機(jī)制，提高工作效率，促進(jìn)學(xué)校整體發(fā)展。

二、制度內(nèi)容概述

校務(wù)會(huì)議等管理制度主要包括以下幾個(gè)方面：

1.校務(wù)會(huì)議制度：定期召開校務(wù)會(huì)議，由校長(zhǎng)主持，副校長(zhǎng)、各部門負(fù)責(zé)人及教職工代表參加。會(huì)議主要討論學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、教育教學(xué)改革、財(cái)務(wù)預(yù)算、人事調(diào)動(dòng)等重要議題。

2.教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度：建立教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系，定期對(duì)教師教育教學(xué)工作進(jìn)行評(píng)估，確保教學(xué)質(zhì)量。

3.教師考核與激勵(lì)機(jī)制：實(shí)行教師年度考核制度，將考核結(jié)果與教師職稱評(píng)定、績(jī)效工資掛鉤，激發(fā)教師工作積極性。

4.學(xué)生管理制度：建立健全學(xué)生行為規(guī)范，加強(qiáng)學(xué)生思想政治教育，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。

5.財(cái)務(wù)管理制度：嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算，規(guī)范收支行為，確保學(xué)校資金安全。

6.設(shè)備與資產(chǎn)管理：建立健全設(shè)備與資產(chǎn)管理制度，確保設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行和使用。

7.信息化管理：利用現(xiàn)代信息技術(shù)，提高學(xué)校管理效率，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。

8.安全保衛(wèi)制度：加強(qiáng)校園安全防范，確保師生人身和財(cái)產(chǎn)安全。

9.校園文化建設(shè)：開展豐富多彩的校園文化活動(dòng)，營(yíng)造積極向上的校園氛圍。

10.家校合作與社區(qū)聯(lián)系：加強(qiáng)家校溝通，形成教育合力，促進(jìn)社區(qū)與學(xué)校的共同發(fā)展。

三、校務(wù)會(huì)議制度的具體實(shí)施

校務(wù)會(huì)議制度作為學(xué)校管理的核心，其具體實(shí)施應(yīng)遵循以下步驟：

1.明確會(huì)議召開頻率：根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，確定校務(wù)會(huì)議的召開周期，如每周、每月或每學(xué)期，確保會(huì)議的及時(shí)性和有效性。

2.確定參會(huì)人員：參會(huì)人員應(yīng)包括校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)、各部門負(fù)責(zé)人以及教職工代表，確保會(huì)議討論議題的全面性和代表性。

3.提前制定會(huì)議議程：會(huì)前由校長(zhǎng)辦公室或相關(guān)部門負(fù)責(zé)整理會(huì)議議題，提前向參會(huì)人員發(fā)送會(huì)議通知，明確會(huì)議議程和議題背景。

4.嚴(yán)格會(huì)議紀(jì)律：會(huì)議期間，參會(huì)人員應(yīng)遵守會(huì)議紀(jì)律，認(rèn)真聽取報(bào)告，積極參與討論，確保會(huì)議秩序。

5.討論與決策：會(huì)議中，對(duì)提出的議題進(jìn)行充分討論，形成決議，并明確責(zé)任人和完成時(shí)限。

6.會(huì)議紀(jì)要整理與分發(fā)：會(huì)議結(jié)束后，由秘書處整理會(huì)議紀(jì)要，內(nèi)容包括會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、議題、決議及完成時(shí)限等，并及時(shí)分發(fā)給相關(guān)責(zé)任人。

7.跟蹤落實(shí)：責(zé)任人對(duì)會(huì)議決議事項(xiàng)負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)，確保各項(xiàng)決策得到有效執(zhí)行。

8.定期回顧與總結(jié)：定期對(duì)校務(wù)會(huì)議的召開情況進(jìn)行回顧和總結(jié)，分析會(huì)議效果，改進(jìn)不足，不斷提高會(huì)議質(zhì)量。

9.持續(xù)優(yōu)化：根據(jù)學(xué)校發(fā)展需要，對(duì)校務(wù)會(huì)議制度進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化，使其更加符合學(xué)校實(shí)際情況。

10.信息公開與反饋：對(duì)會(huì)議決議事項(xiàng)及落實(shí)情況進(jìn)行信息公開，接受師生監(jiān)督，及時(shí)收集反饋意見，不斷改進(jìn)工作。

四、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度的執(zhí)行策略

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控是確保教育質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，其執(zhí)行策略包括以下幾個(gè)方面：

1.建立教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系：制定科學(xué)合理的教學(xué)質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)，涵蓋教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)效果等多個(gè)維度，確保評(píng)估的全面性和客觀性。

2.定期開展教學(xué)檢查：通過聽課、評(píng)課、教學(xué)檢查等形式，對(duì)教師的教學(xué)工作進(jìn)行定期評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決教學(xué)中存在的問題。

3.實(shí)施學(xué)生評(píng)教制度：鼓勵(lì)學(xué)生參與教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，通過問卷調(diào)查、座談會(huì)等方式收集學(xué)生對(duì)教師教學(xué)工作的意見和建議。

4.教師自我評(píng)估與反思：鼓勵(lì)教師定期進(jìn)行自我評(píng)估和教學(xué)反思，分析自身教學(xué)中的優(yōu)點(diǎn)和不足，不斷改進(jìn)教學(xué)方法。

5.教研活動(dòng)與培訓(xùn)：組織教師參加教研活動(dòng)，分享教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，開展教學(xué)技能培訓(xùn)，提升教師的專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)能力。

6.教學(xué)成果展示與交流：定期舉辦教學(xué)成果展示活動(dòng)，鼓勵(lì)教師交流教學(xué)心得，推廣優(yōu)秀教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

7.教學(xué)資源建設(shè)：加強(qiáng)教學(xué)資源的開發(fā)和利用，為教師提供豐富的教學(xué)參考資料和教學(xué)輔助工具。

8.教學(xué)質(zhì)量反饋機(jī)制：建立教學(xué)質(zhì)量反饋機(jī)制，對(duì)學(xué)生的反饋意見進(jìn)行及時(shí)處理，確保教學(xué)質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。

9.教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果的運(yùn)用：將教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果與教師職稱評(píng)定、績(jī)效考核等掛鉤，激勵(lì)教師提高教學(xué)質(zhì)量。

10.教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的持續(xù)改進(jìn)：根據(jù)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的實(shí)際情況，不斷調(diào)整和優(yōu)化監(jiān)控策略，確保監(jiān)控工作的有效性。

五、教師考核與激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建

教師考核與激勵(lì)機(jī)制是激發(fā)教師工作積極性、提升教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的關(guān)鍵。構(gòu)建有效的教師考核與激勵(lì)機(jī)制應(yīng)包括以下內(nèi)容：

1.制定考核標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)國(guó)家教育政策和學(xué)校實(shí)際情況，制定科學(xué)合理的教師考核標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋師德師風(fēng)、教育教學(xué)、科研能力、學(xué)生評(píng)價(jià)等多個(gè)方面。

2.實(shí)施年度考核：每年對(duì)教師進(jìn)行一次全面考核，考核結(jié)果作為教師職稱評(píng)定、崗位聘任、績(jī)效工資發(fā)放的重要依據(jù)。

3.建立績(jī)效工資制度：將教師績(jī)效考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤，拉開收入差距，激勵(lì)教師不斷提高工作績(jī)效。

4.設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)基金：設(shè)立教學(xué)成果獎(jiǎng)、科研創(chuàng)新獎(jiǎng)、優(yōu)秀班主任獎(jiǎng)等，對(duì)在教學(xué)、科研、管理等方面表現(xiàn)突出的教師給予獎(jiǎng)勵(lì)。

5.開展教師培訓(xùn)與發(fā)展：提供多樣化的教師培訓(xùn)機(jī)會(huì)，如新教師入職培訓(xùn)、骨干教師培訓(xùn)、教育教學(xué)能力提升培訓(xùn)等，助力教師專業(yè)成長(zhǎng)。

6.優(yōu)化教師職稱評(píng)定機(jī)制：簡(jiǎn)化職稱評(píng)定流程，注重實(shí)際教學(xué)能力、科研成果和師德表現(xiàn)，確保職稱評(píng)定的公平性和公正性。

7.實(shí)施教師申訴制度：設(shè)立教師申訴渠道，保障教師合法權(quán)益，對(duì)教師的不公正待遇或錯(cuò)誤評(píng)價(jià)給予糾正。

8.加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)：強(qiáng)化師德教育，開展師德師風(fēng)專題活動(dòng)，引導(dǎo)教師樹立正確的教育觀和職業(yè)觀。

9.鼓勵(lì)教師參與學(xué)校管理：邀請(qǐng)教師代表參與學(xué)校管理決策，增強(qiáng)教師的參與感和歸屬感。

10.定期評(píng)估與調(diào)整：對(duì)教師考核與激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行定期評(píng)估，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，確保機(jī)制的有效性和適應(yīng)性。

六、學(xué)生管理制度的實(shí)施與監(jiān)督

學(xué)生管理制度是維護(hù)校園秩序、促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的重要保障。以下是對(duì)學(xué)生管理制度實(shí)施與監(jiān)督的具體內(nèi)容：

1.完善學(xué)生行為規(guī)范：制定詳細(xì)的學(xué)生行為準(zhǔn)則，涵蓋日常行為、學(xué)習(xí)紀(jì)律、生活作息等方面，確保學(xué)生有章可循。

2.強(qiáng)化學(xué)生思想政治教育：通過主題班會(huì)、講座、社會(huì)實(shí)踐等活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想政治教育，培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)。

3.設(shè)立學(xué)生自律委員會(huì)：由學(xué)生代表組成自律委員會(huì)，參與校園管理，協(xié)助學(xué)校解決學(xué)生事務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力。

4.建立學(xué)生心理健康輔導(dǎo)機(jī)制：設(shè)立心理咨詢室，提供心理咨詢服務(wù)，關(guān)注學(xué)生心理健康，預(yù)防和解決心理問題。

5.嚴(yán)格考勤與獎(jiǎng)懲制度：實(shí)施嚴(yán)格的考勤制度，對(duì)學(xué)生的出勤情況進(jìn)行記錄，并與獎(jiǎng)懲制度相結(jié)合，激勵(lì)學(xué)生積極學(xué)習(xí)。

6.加強(qiáng)宿舍管理：規(guī)范宿舍管理，定期進(jìn)行衛(wèi)生檢查，確保宿舍環(huán)境整潔，保障學(xué)生生活安全。

7.開展課外活動(dòng)：組織豐富多彩的課外活動(dòng)，如體育比賽、文藝演出、社團(tuán)活動(dòng)等，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

8.設(shè)立學(xué)生申訴渠道：建立學(xué)生申訴機(jī)制，保障學(xué)生的合法權(quán)益，及時(shí)解決學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中遇到的問題。

9.加強(qiáng)家校溝通：定期召開家長(zhǎng)會(huì)，與家長(zhǎng)保持密切聯(lián)系，共同關(guān)注學(xué)生的成長(zhǎng)，形成教育合力。

10.定期評(píng)估與改進(jìn)：對(duì)學(xué)生管理制度進(jìn)行定期評(píng)估，根據(jù)學(xué)生反饋和社會(huì)需求，不斷調(diào)整和優(yōu)化管理制度，提高管理效果。

七、財(cái)務(wù)管理制度的關(guān)鍵要素

財(cái)務(wù)管理制度是學(xué)校規(guī)范財(cái)務(wù)管理、保障資金安全的重要手段。以下為財(cái)務(wù)管理制度的關(guān)鍵要素：

1.預(yù)算編制與執(zhí)行：制定年度財(cái)務(wù)預(yù)算，明確資金使用計(jì)劃，確保預(yù)算的合理性和可行性。嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算，對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控，確保資金使用符合規(guī)定。

2.收支管理：建立健全收入管理制度，規(guī)范收費(fèi)行為，確保收入來源的合法性和合規(guī)性。對(duì)支出進(jìn)行嚴(yán)格審批，控制成本，提高資金使用效率。

3.財(cái)務(wù)核算與報(bào)告：按照國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度進(jìn)行財(cái)務(wù)核算，確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。定期編制財(cái)務(wù)報(bào)告，向校領(lǐng)導(dǎo)、教職工代表大會(huì)及有關(guān)部門報(bào)告財(cái)務(wù)狀況。

4.資產(chǎn)管理：建立資產(chǎn)管理制度，對(duì)學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行分類、登記、保管和使用，確保資產(chǎn)的安全和完整。定期進(jìn)行資產(chǎn)盤點(diǎn)，防止資產(chǎn)流失。

5.內(nèi)部審計(jì)與監(jiān)督：設(shè)立內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)，對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行定期和不定期的審計(jì)，確保財(cái)務(wù)管理的合規(guī)性和透明度。

6.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制：識(shí)別和評(píng)估財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，制定風(fēng)險(xiǎn)防范措施，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)學(xué)校的影響。

7.信息公開與透明：公開財(cái)務(wù)信息，接受師生監(jiān)督，提高財(cái)務(wù)管理的透明度。

8.財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)與考核：對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和工作能力。定期對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行考核，確保其勝任財(cái)務(wù)管理工作。

9.財(cái)務(wù)信息化建設(shè)：利用信息技術(shù)手段，提高財(cái)務(wù)管理效率，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控和分析。

10.財(cái)務(wù)制度持續(xù)改進(jìn)：根據(jù)國(guó)家政策、學(xué)校發(fā)展需要和財(cái)務(wù)管理實(shí)踐，不斷修訂和完善財(cái)務(wù)管理制度，確保其適應(yīng)性和有效性。

八、設(shè)備與資產(chǎn)管理的規(guī)范化流程

設(shè)備與資產(chǎn)管理是學(xué)校日常運(yùn)營(yíng)中不可或缺的一環(huán)，其規(guī)范化流程如下：

1.設(shè)備采購(gòu)與驗(yàn)收：根據(jù)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃和教學(xué)需求，制定設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃，通過公開招標(biāo)或競(jìng)爭(zhēng)性談判等方式選擇合適的供應(yīng)商。設(shè)備到貨后，由相關(guān)部門組織驗(yàn)收，確保設(shè)備質(zhì)量符合要求。

2.設(shè)備登記與分類：對(duì)采購(gòu)的設(shè)備進(jìn)行登記，建立設(shè)備臺(tái)賬，詳細(xì)記錄設(shè)備名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、購(gòu)置日期等信息，并進(jìn)行分類管理。

3.設(shè)備使用與維護(hù)：明確設(shè)備使用規(guī)則，確保設(shè)備在合理的使用范圍內(nèi)運(yùn)行。制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)和維修，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。

4.設(shè)備盤點(diǎn)與報(bào)告：定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn)，核對(duì)設(shè)備臺(tái)賬，確保設(shè)備實(shí)物與臺(tái)賬相符。及時(shí)向校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告設(shè)備使用情況，為學(xué)校決策提供依據(jù)。

5.設(shè)備更新與報(bào)廢：根據(jù)設(shè)備使用年限、技術(shù)性能和維修成本等因素，決定設(shè)備的更新或報(bào)廢。報(bào)廢設(shè)備需進(jìn)行評(píng)估和處理，避免資源浪費(fèi)。

6.資產(chǎn)調(diào)撥與處置：根據(jù)學(xué)校發(fā)展需要，對(duì)設(shè)備進(jìn)行內(nèi)部調(diào)撥。處置閑置或報(bào)廢設(shè)備時(shí)，遵循相關(guān)法律法規(guī)，確保資產(chǎn)處置的合法性和效益性。

7.資產(chǎn)信息化管理：利用信息化手段，建立資產(chǎn)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)信息的實(shí)時(shí)查詢、統(tǒng)計(jì)和分析，提高資產(chǎn)管理效率。

8.資產(chǎn)使用培訓(xùn)：對(duì)使用設(shè)備的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保他們了解設(shè)備操作規(guī)程和維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)，提高設(shè)備使用效率。

9.資產(chǎn)安全與保密：加強(qiáng)資產(chǎn)安全管理，防止設(shè)備丟失、損壞或被盜。對(duì)涉及保密的資產(chǎn)，采取相應(yīng)的保密措施，確保信息安全。

10.資產(chǎn)管理制度的完善：根據(jù)資產(chǎn)管理實(shí)踐，不斷修訂和完善資產(chǎn)管理制度，使其更加符合學(xué)校實(shí)際情況和資產(chǎn)管理要求。

九、信息化管理體系的構(gòu)建與應(yīng)用

信息化管理體系是提升學(xué)校管理效率和教學(xué)質(zhì)量的重要工具。以下為構(gòu)建與應(yīng)用信息化管理體系的具體內(nèi)容：

1.制定信息化發(fā)展戰(zhàn)略：根據(jù)學(xué)校發(fā)展目標(biāo)和教育信息化趨勢(shì)，制定信息化發(fā)展戰(zhàn)略，明確信息化建設(shè)的目標(biāo)、任務(wù)和實(shí)施路徑。

2.建設(shè)校園網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施：投資建設(shè)高速、穩(wěn)定的校園網(wǎng)絡(luò)，覆蓋教學(xué)、科研、管理、生活等各個(gè)領(lǐng)域，為信息化應(yīng)用提供基礎(chǔ)支撐。

3.開發(fā)與集成學(xué)校管理信息系統(tǒng)：開發(fā)或引進(jìn)適用于學(xué)校管理的各類信息系統(tǒng)，如教務(wù)管理系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。

4.實(shí)施在線教學(xué)與學(xué)習(xí)平臺(tái)：搭建在線教學(xué)與學(xué)習(xí)平臺(tái)，提供豐富的教學(xué)資源和學(xué)習(xí)工具，支持遠(yuǎn)程教學(xué)、互動(dòng)交流和學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)。

5.推廣移動(dòng)學(xué)習(xí)應(yīng)用：開發(fā)移動(dòng)學(xué)習(xí)應(yīng)用，方便學(xué)生隨時(shí)隨地獲取學(xué)習(xí)資源，提高學(xué)習(xí)效率和靈活性。

6.加強(qiáng)信息安全與數(shù)據(jù)保護(hù)：建立健全信息安全管理制度，加強(qiáng)數(shù)據(jù)加密、訪問控制和備份恢復(fù)等措施，確保信息安全。

7.開展信息化培訓(xùn)與支持：組織教師和員工參加信息化培訓(xùn)，提高他們對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用能力。提供技術(shù)支持服務(wù)，解決信息化應(yīng)用中的問題。

8.促進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)融合：鼓勵(lì)教師將信息技術(shù)融入教學(xué)過程中，創(chuàng)新教學(xué)模式，提高教學(xué)效果。

9.定期評(píng)估信息化應(yīng)用效果：對(duì)信息化應(yīng)用進(jìn)行定期評(píng)估，分析應(yīng)用效果，發(fā)現(xiàn)不足，不斷優(yōu)化信息化管理體系。

10.跟蹤國(guó)際信息化發(fā)展趨勢(shì)：關(guān)注國(guó)際教育信息化發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整信息化戰(zhàn)略，確保學(xué)校信息化建設(shè)的先進(jìn)性和可持續(xù)性。

十、安全保衛(wèi)制度的完善與執(zhí)行

安全保衛(wèi)制度是保障校園安全、維護(hù)正常教學(xué)秩序的重要保障。以下為完善與執(zhí)行安全保衛(wèi)制度的具體措施：

1.制定安全保衛(wèi)規(guī)劃：根據(jù)學(xué)校地理位置、周邊環(huán)境和安全風(fēng)險(xiǎn)，制定詳細(xì)的安全保衛(wèi)規(guī)劃，明確安全目標(biāo)、措施和責(zé)任。

2.建立安全防范體系：安裝監(jiān)控?cái)z像頭、電子門禁系統(tǒng)等安全設(shè)備，加強(qiáng)校園內(nèi)部安全管理，防止安全事故發(fā)生。

3.加強(qiáng)門衛(wèi)管理：嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度，對(duì)進(jìn)入校園的人員和車輛進(jìn)行登記、檢查，確保校園安全。

4.開展安全教育：定期對(duì)學(xué)生、教職工進(jìn)行安全教育，提高安全意識(shí)，普及安全知識(shí)，增強(qiáng)自我保護(hù)能力。

5.建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制：制定應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急響應(yīng)流程和責(zé)任分工，確保在突發(fā)事件