自考專業(yè)(工商企業(yè)管理)綜合提升測試卷考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題65分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計40分）1、（單選題）使科學(xué)、技巧、藝術(shù)和人的屬性在實現(xiàn)組織目標(biāo)過程中有機結(jié)合起來的是()。

A.指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作

B.組織工作

C.控制工作

D.計劃工作

正確答案：B

2、（單選題）市場營銷中，市場細分的依據(jù)是()。

A.顧客需求差異

B.產(chǎn)品差異

C.價格差異

D.分銷渠道差異

正確答案：A

3、（單選題）在ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)中，闡述從產(chǎn)品設(shè)計/開發(fā)直到售后服務(wù)全過程質(zhì)量體系要求的標(biāo)準(zhǔn)是()。

A.ISO9001

B.ISO9002

C.ISO9003

D.ISO9004

正確答案：A

4、（單選題）企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)以吸引顧客購買和使用的一系列業(yè)務(wù)活動稱為()。

A.利潤源

B.利潤杠桿

C.利潤對象

D.利潤點

正確答案：B

5、（單選題）內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的英文是()。

A.Intranet

B.Internet

C.Extranet

D.Net

正確答案：A

6、（單選題）認證的依據(jù)是()

A.相關(guān)技術(shù)法規(guī)

B.管理體系

C.服務(wù)

D.質(zhì)量

正確答案：A

7、（單選題）管理學(xué)者研究表明,因主管人員引導(dǎo)能力而激發(fā)出來的職工的才能可達()。

A.80％

B.60％

C.40％

D.20％

正確答案：C

8、（單選題）創(chuàng)立了世界上第一個認證標(biāo)志的國家是()

A.美國

B.英國

C.德國

D.日本

正確答案：B

9、（單選題）首創(chuàng)分解動作研究的人物是()。

A.甘特

B.泰羅

C.梅約

D.吉爾布雷斯夫婦

正確答案：D

10、（單選題）促進國際服務(wù)貿(mào)易迅速發(fā)展的主要原因是（）

A.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整

B.新科技革命

C.國際貨物量的增加

D.各國服務(wù)業(yè)比較優(yōu)勢的差異

正確答案：A

二、多選題（5小題，每小題5分，共計25分）1、（多選題）對企業(yè)在職員工的培訓(xùn)應(yīng)包括()。

A.能力培訓(xùn)

B.崗前知識培訓(xùn)

C.專業(yè)知識培訓(xùn)

D.學(xué)歷層次培訓(xùn)

E.企業(yè)歷史培訓(xùn)

正確答案：AC

2、（多選題）物流配送的模式主要有()。A.混合型配送B.專業(yè)型配送C.集貨型配送D.散貨型配送正確答案：ACD3、（多選題）貨幣制度的構(gòu)成要素主要有()。

A.規(guī)定貨幣材料

B.規(guī)定貨幣單位

C.規(guī)定流通中貨幣的種類

D.規(guī)定貨幣的法定支付能力

E.規(guī)定貨幣的鑄造或發(fā)行

正確答案：ABCDE

4、（多選題）中日貿(mào)易關(guān)系存在的主要問題有（）

A.歷史問題影響中日貿(mào)易關(guān)系發(fā)展

B.中日貿(mào)易摩擦有不斷加劇之勢

C.“中國威脅論”有礙經(jīng)貿(mào)關(guān)系的順利發(fā)展

D.中日兩國在區(qū)域經(jīng)濟合作方面進展緩慢

E.日本對中國產(chǎn)品實施嚴格的技術(shù)性貿(mào)易壁壘

正確答案：ABCDE

5、（多選題）信息服務(wù)型網(wǎng)站所具備的基本功能主要有()。

A.導(dǎo)航

B.通信

C.社區(qū)

D.娛樂

正確答案：ABC

第Ⅱ卷（非選擇題35分）三、判斷題（1小題，每小題5分，共計5分）1、（判斷題）排列圖有利于從錯綜復(fù)雜的原因中找到問題的癥結(jié)所在

正確答案：

錯誤

四、簡答題（2小題，每小題10分，共計20分）1、（問答題）研究管理原理有怎樣重大的現(xiàn)實意義

正確答案：管理學(xué)原理就是對現(xiàn)實管理現(xiàn)象的一種抽象,就是大量管理實踐經(jīng)驗的升華,它指導(dǎo)一切管理行為,即對于做好管理工作有著普遍的指導(dǎo)意義。

(1)掌握管理原理有助于提高管理工作的科學(xué)性,避免盲目性。認識與掌握管理原理之后,管理工作就有了指南,對于建立管理組織、進行管理決策、制定規(guī)章制度等也就有了科學(xué)依據(jù),在管理工作中避免了盲目管理的可能。

(2)研究管理原理有助于掌握現(xiàn)代管理的基本規(guī)律,提高社會實踐活動的能力。管理工作雖然錯綜復(fù)雜、千變?nèi)f化,但萬變不離其宗。各類管理工作都具有共同的基本規(guī)律,管理者只有掌握了這些基本規(guī)律,才能在面對紛繁雜亂的局面時,做到胸有成竹,管理也顯得井井有條。研究管理原理,能加速人們掌握現(xiàn)代管理基本規(guī)律的過程,使人們更快地形成自己的管理哲學(xué),以應(yīng)付瞬息萬變

的世界,提高人類社會的實踐能力。

(3)掌握管理原理有助于迅速找到解決管理問題的途徑與手段。掌握了管理原理,才能依據(jù)組織的實際情況,利用管理原理中的相關(guān)理論建立科學(xué)合理的管理制度、方法與方式,使管理行為制度化、規(guī)范化,使管理的許多常規(guī)工作有章可循,有規(guī)可依。

總之,研究管理原理,完善并掌握管理原理就是為了指導(dǎo)一切管理行為。它有助于強化管理工作,提高管理工作的效率與效益,充分發(fā)揮組織的功能,實現(xiàn)管理的基本目標(biāo)。

2、（問答題）物力資源戰(zhàn)略

正確答案：是指企業(yè)根據(jù)總體戰(zhàn)略的要求，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動所需物力資源的采購、開發(fā)、租賃、利用等，所作出的長遠謀劃與方略。

五、計算題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（計算題）我國某服裝產(chǎn)品的進口關(guān)稅稅率為25%，服裝布料的進口關(guān)稅稅率為12%，面料在產(chǎn)品中的比值比為46%，試計算我國該服裝的有效關(guān)稅保護率。

正確答案：