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文檔簡介
客戶維系傭金協議編號:__________
甲方(以下簡稱“甲方”)名稱:__________
甲方地址:__________
乙方(以下簡稱“乙方”)名稱:__________
乙方地址:__________
鑒于甲方在為客戶提供服務過程中,乙方作為甲方客戶,為維護雙方長期合作關系,經雙方友好協商,就乙方支付甲方客戶維系傭金事宜,達成如下協議:
一、合同目的:本協議旨在明確甲方在維系乙方客戶關系過程中,乙方應支付甲方客戶維系傭金的具體事項。
二、合同背景:乙方作為甲方客戶,在甲方提供的服務過程中,乙方對甲方服務表示滿意,為維護雙方長期合作關系,乙方同意支付甲方客戶維系傭金。
三、傭金支付方式:乙方應按照本協議約定,在合同有效期內,按月向甲方支付客戶維系傭金。具體支付金額及方式由雙方另行協商確定。
雙方的責任和義務:
一、甲方責任和義務:
1.甲方應按照與乙方簽訂的合同或服務協議,提供優(yōu)質、高效的服務,確保服務質量符合行業(yè)標準。
2.甲方應積極維護與乙方的合作關系,及時解決乙方在使用甲方服務過程中遇到的問題。
3.甲方應按照本協議約定,在合同有效期內,向乙方提供客戶維系傭金的相關服務。
4.甲方應保證客戶維系傭金支付的真實性、合法性,不得虛構交易或虛報傭金。
5.甲方應遵守國家法律法規(guī),不得利用客戶維系傭金進行不正當競爭。
二、乙方責任和義務:
1.乙方應按照本協議約定,在合同有效期內,向甲方支付客戶維系傭金。
2.乙方應積極配合甲方提供客戶維系所需的信息和數據,確保甲方能夠準確、及時地提供客戶維系服務。
3.乙方應遵守國家法律法規(guī),不得利用客戶維系傭金進行不正當競爭。
4.乙方應保證所提供信息的真實性、合法性,不得虛構交易或虛報傭金。
5.乙方應按照合同約定,使用甲方提供的服務,不得擅自將服務轉包或分包給第三方。
6.乙方應定期向甲方反饋客戶使用甲方服務的情況,包括客戶滿意度、服務改進建議等。
三、雙方的權利:
1.甲方有權要求乙方按照本協議約定支付客戶維系傭金。
2.甲方有權要求乙方提供客戶維系所需的信息和數據。
3.乙方有權要求甲方提供優(yōu)質、高效的服務。
4.乙方有權要求甲方及時解決在使用服務過程中遇到的問題。
四、違約責任:
1.若甲方未按照本協議約定提供客戶維系服務,乙方有權要求甲方承擔違約責任。
2.若乙方未按照本協議約定支付客戶維系傭金,甲方有權要求乙方承擔違約責任。
3.若任何一方違反本協議約定,造成對方損失,應承擔相應的賠償責任。
五、爭議解決:
1.雙方在履行本協議過程中發(fā)生爭議,應友好協商解決。
2.若協商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
合同金額與支付方式:
一、合同總金額:
本協議項下,乙方應向甲方支付客戶維系傭金,總金額為人民幣__________元(大寫:__________元整)。
二、支付方式:
1.支付比例:乙方應按照以下比例支付客戶維系傭金:
-第一個月支付:合同總金額的__________%
-第二個月支付:合同總金額的__________%
-以此類推,直至合同總金額支付完畢。
2.支付時間:乙方應于每月的__________日前,將當月應支付的傭金匯入甲方指定的銀行賬戶。
3.支付條件:
-甲方須向乙方提供客戶維系服務的相關證明材料,包括但不限于服務記錄、客戶滿意度調查結果等。
-乙方確認甲方提供的服務符合協議約定,且客戶維系傭金支付符合國家相關法律法規(guī)。
4.額外費用:若因甲方原因導致客戶維系傭金增加,甲方應在收到乙方通知后__________個工作日內,按照增加部分的相應比例向乙方支付額外傭金。
5.付款方式:乙方應通過銀行轉賬的方式支付傭金,具體轉賬信息如下:
-開戶行:__________
-賬戶名稱:__________
-賬號:__________
6.付款憑證:乙方應在支付傭金后,向甲方提供付款憑證,甲方應在收到憑證后__________個工作日內予以確認。
三、違約責任:
1.若乙方未按約定時間支付傭金,應向甲方支付__________%的違約金。
2.若甲方未按約定提供客戶維系服務,乙方有權要求甲方退還已支付的傭金,并承擔相應違約責任。
四、稅收承擔:
1.乙方支付給甲方的傭金,應依法繳納相關稅費。
2.若甲方因稅收問題導致乙方實際支付金額減少,乙方應在收到甲方通知后__________個工作日內,按照減少部分的相應比例向甲方支付補足金額。
五、變更與終止:
1.本協議的支付條款如需變更,雙方應書面同意,并簽訂補充協議。
2.若因不可抗力等原因導致本協議無法履行,雙方可協商終止本協議,并按照協議約定處理未支付傭金及相關事宜。
違約與爭議解決機制:
一、違約責任:
1.若甲方未按約定提供客戶維系服務,或提供的服務不符合協議約定,導致乙方遭受損失,甲方應承擔違約責任,并賠償乙方因此遭受的直接經濟損失。
2.若乙方未按約定支付傭金,或支付金額不足,甲方有權要求乙方支付逾期付款的違約金,違約金按逾期付款金額的__________%計算。
3.若任何一方違反保密條款,泄露對方商業(yè)秘密,應承擔相應的法律責任,并賠償對方因此遭受的損失。
二、爭議解決:
1.雙方在履行本協議過程中發(fā)生的爭議,應首先通過友好協商解決。
2.若協商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟,或選擇以下爭議解決方式:
-仲裁:雙方同意將爭議提交至__________仲裁委員會,按照該委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。
-調解:雙方同意將爭議提交至__________調解機構進行調解,調解結果對雙方均有約束力。
三、適用法律:
本協議的簽訂、效力、解釋、履行、變更、解除及爭議解決均適用中華人民共和國法律。
四、管轄法院:
對于因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議,雙方同意提交至合同簽訂地人民法院管轄。
五、不可抗力:
1.任何一方因不可抗力導致無法履行本協議義務的,應及時通知對方,并采取一切合理措施減輕損失。
2.不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等。
3.發(fā)生不可抗力事件后,雙方應協商解決合同履行問題。如因不可抗力導致本協議無法履行,雙方可協商解除本協議,并按照協議約定處理未履行部分。
六、合同解除:
1.如一方違約,另一方有權解除本協議,并要求違約方承擔違約責任。
2.雙方協商一致,可解除本協議。
3.發(fā)生不可抗力事件,導致本協議無法履行時,雙方可協商解除本協議。
附則:
一、生效條件:
本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本協議的生效以雙方完成以下條件為前提:
1.雙方已簽署本協議;
2.雙方已完成本協議約定的其他生效條件;
3.本協議已按照法律規(guī)定完成必要的審批、登記手續(xù)。
二、有效期:
本協議的有效期為__________年,自協議生效之日起計算。本協議到期后,如雙方無異議,本協議可自動續(xù)期__________年。
三、變更和終止條款:
1.本協議的任何變更,必須以書面形式由雙方簽署,并經雙方蓋章或簽字后生效。
2.本協議的終止,可因以下原因發(fā)生:
-雙方協商一致,簽訂終止協議;
-一方違約,另一方依法解除本協議;
-發(fā)生不可抗力事件,導致本協議無法履行;
-法律法規(guī)或政策變化,導致本協議無法繼續(xù)履行;
-其他法定或約定原因。
3.本協議終止后,雙方應按照協議約定處理未履行部分,包括但不限于傭金支付、服務提供等。
4.本協議終止后,雙方應繼續(xù)履行本協議約定的保密義務。
四、通知:
1.除非本協議另有約定,任何一方通知另一方,應采用書面形式,通過以下方式送達:
-郵寄:以掛號信方式寄送至對方地址;
-傳真:以傳真方式發(fā)送至對方傳真號碼;
-電子郵件:以電子郵件方式發(fā)送至對方電子郵件地址。
2.通知自送達對方之日起生效。
五、不可分割性:
本協議的各個部分構成一個統(tǒng)一的整體,任何部分不得單獨生效或解釋。
六、其他:
1.本協議未盡事宜,雙方可另行協商簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。
2.本協議的標題僅為方便查閱,不構成對本協議內容的解釋或限制。
3.本協議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
附件:
一、需求文檔
1.甲方客戶維系服務需求說明書
2.乙方客戶維系服務響應文件
二、設計方案
1.甲方客戶維系服務實施方案
2.乙方客戶維系服務優(yōu)化方案
三、技術規(guī)格
1.甲方客戶維系服務技術規(guī)范
2.乙方客戶維系服務技術參數
四、各類證件復印件
1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件
2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復印件
3.甲方稅務登記證復印件
4.乙方稅務登記證復印件
5.甲方法定代表人身份證明復印件
6.乙方法定代表人身份證明復印件
五、其他相關文件
1.雙方簽訂的保密協議
2.雙方簽訂的服務協議
3.雙方簽訂的補充協議
4.雙方簽訂的終止協議
溫馨提示
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