2025社工初級考試題庫及參考答案一、單選題（1-30題）1.社會工作者在分析服務(wù)對象的問題時，既要重視服務(wù)對象個人方面的原因，也要重視社會方面的原因，這體現(xiàn)了社會工作價值觀中的（）。A.注重個別化原則B.對服務(wù)對象的尊重與包容C.人與社會環(huán)境的互動D.接納與關(guān)愛服務(wù)對象答案：C解析：社會工作分析問題的基本觀點是“人在環(huán)境中”，認(rèn)為人與社會環(huán)境是相互依存的，既要重視服務(wù)對象個人方面的原因，也要重視社會方面的原因，體現(xiàn)了人與社會環(huán)境的互動。2.下列關(guān)于社會工作專業(yè)倫理的說法，錯誤的是（）。A.社會工作者對服務(wù)對象負(fù)有不可推卸的倫理責(zé)任B.社會工作者在處理與服務(wù)對象的關(guān)系時，要以服務(wù)對象的利益為重C.社會工作專業(yè)倫理的目標(biāo)就是保護社會工作者的權(quán)益D.社會工作專業(yè)倫理可以約束社會工作者的行為答案：C解析：社會工作專業(yè)倫理的目標(biāo)不僅在于保護服務(wù)對象的權(quán)益，同時也保護社會工作者的權(quán)益，以及維護專業(yè)的形象和尊嚴(yán)等，而不只是保護社會工作者的權(quán)益。3.某社區(qū)有很多外來務(wù)工人員子女，他們在語言表達(dá)和學(xué)習(xí)能力上存在一定的困難。社會工作者小王計劃為他們開展一個“學(xué)習(xí)成長小組”，這體現(xiàn)了小組工作的（）功能。A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景C.打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)D.幫助組員學(xué)習(xí)新知識、新方法和新觀點答案：D解析：為外來務(wù)工人員子女開展“學(xué)習(xí)成長小組”，目的是幫助他們學(xué)習(xí)新知識、新方法和新觀點，提升語言表達(dá)和學(xué)習(xí)能力。4.在小組工作的開始階段，社會工作者的主要任務(wù)是（）。A.處理小組沖突B.協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗C.營造信任的小組氣氛D.制定小組規(guī)范答案：C解析：小組工作開始階段，組員之間比較陌生，社會工作者的主要任務(wù)是營造信任的小組氣氛，幫助組員建立相互信任的關(guān)系。5.社會工作者小李在社區(qū)中組織了一個“關(guān)愛老年人”志愿者小組，在小組活動中，小李發(fā)現(xiàn)有些組員總是不積極參與，為了提高組員的參與度，小李應(yīng)該（）。A.嚴(yán)厲批評不積極的組員B.減少小組活動的次數(shù)C.了解組員不積極的原因，有針對性地進(jìn)行引導(dǎo)D.強制要求組員參與活動答案：C解析：對于不積極參與的組員，社會工作者應(yīng)了解其不積極的原因，有針對性地進(jìn)行引導(dǎo)，而不是批評、減少活動次數(shù)或強制要求參與。6.某社會工作機構(gòu)計劃為社區(qū)內(nèi)的失獨家庭提供心理支持服務(wù)，在開展服務(wù)前，社會工作者需要對失獨家庭進(jìn)行需求評估，下列屬于需求評估內(nèi)容的是（）。A.失獨家庭的經(jīng)濟狀況B.失獨家庭的居住環(huán)境C.失獨家庭的心理需求D.失獨家庭的社會關(guān)系答案：C解析：為失獨家庭提供心理支持服務(wù)，需求評估的內(nèi)容應(yīng)重點關(guān)注失獨家庭的心理需求。7.社區(qū)工作的目標(biāo)可分為過程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)，下列屬于過程目標(biāo)的是（）。A.解決社區(qū)環(huán)境污染問題B.建立社區(qū)內(nèi)的志愿者服務(wù)隊伍C.改善社區(qū)的衛(wèi)生狀況D.提升社區(qū)居民的參與意識和能力答案：D解析：過程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力，如加強社區(qū)居民對公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，提升其對公民事務(wù)的參與意識和能力等。8.社會工作者小張在社區(qū)中開展了一個“親子溝通技巧”小組，在小組結(jié)束階段，小張的主要任務(wù)是（）。A.處理組員的離別情緒B.制定小組規(guī)范C.開展小組活動D.招募組員答案：A解析：小組結(jié)束階段，社會工作者的主要任務(wù)是處理組員的離別情緒，幫助組員保持小組經(jīng)驗。9.下列關(guān)于個案工作的說法，正確的是（）。A.個案工作的服務(wù)對象只能是個人B.個案工作的服務(wù)過程是一個單向的過程C.個案工作的服務(wù)目標(biāo)是解決服務(wù)對象的所有問題D.個案工作的服務(wù)是個別化的服務(wù)答案：D解析：個案工作的服務(wù)對象可以是個人、家庭等；服務(wù)過程是工作者與服務(wù)對象雙向互動的過程；服務(wù)目標(biāo)是協(xié)助服務(wù)對象解決困難，而不是解決所有問題；個案工作強調(diào)個別化服務(wù)。10.社會工作者在與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系時，需要遵循的原則不包括（）。A.接納B.尊重C.批判D.真誠答案：C解析：社會工作者在與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系時，應(yīng)遵循接納、尊重、真誠等原則，而不是批判。11.某服務(wù)對象向社會工作者抱怨道：“我父母天天嘮叨，真煩！我都這么大了，他們還把我當(dāng)小孩看！”社會工作者回應(yīng)道：“你父母對你關(guān)心過度，讓你感覺自己沒有得到應(yīng)有的尊重?！边@是運用了（）技巧。A.同理B.傾聽C.對焦D.摘要答案：A解析：同理是指社會工作者設(shè)身處地體會服務(wù)對象的內(nèi)心感受，理解他們的想法和要求。社會工作者的回應(yīng)體現(xiàn)了對服務(wù)對象感受的理解，運用了同理技巧。12.社區(qū)照顧模式的實施策略不包括（）。A.在社區(qū)照顧B.由社區(qū)照顧C.對社區(qū)照顧D.遠(yuǎn)離社區(qū)照顧答案：D解析：社區(qū)照顧模式的實施策略包括在社區(qū)照顧、由社區(qū)照顧、對社區(qū)照顧。13.社會工作者小王在社區(qū)中開展了一個“垃圾分類宣傳”活動，他通過張貼海報、舉辦講座等方式向居民宣傳垃圾分類的知識，這屬于社區(qū)工作中的（）。A.教育策略B.溝通與互動策略C.促進(jìn)居民之間的交流策略D.團結(jié)鄰里策略答案：A解析：通過張貼海報、舉辦講座等方式向居民宣傳垃圾分類知識，是在教育居民，屬于教育策略。14.某社會工作機構(gòu)承接了一個社區(qū)矯正項目，社會工作者在開展工作時，首先要做的是（）。A.對社區(qū)矯正對象進(jìn)行評估B.制定矯正計劃C.開展矯正服務(wù)D.與社區(qū)矯正對象建立專業(yè)關(guān)系答案：D解析：在開展社區(qū)矯正工作時，首先要與社區(qū)矯正對象建立專業(yè)關(guān)系，只有建立了良好的專業(yè)關(guān)系，后續(xù)的評估、制定計劃和開展服務(wù)等工作才能順利進(jìn)行。15.下列關(guān)于社會工作督導(dǎo)的說法，錯誤的是（）。A.督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者是師徒關(guān)系B.督導(dǎo)的目的是提高被督導(dǎo)者的專業(yè)服務(wù)水平C.督導(dǎo)是一種間接服務(wù)的方法D.督導(dǎo)者不需要提供情感支持答案：D解析：督導(dǎo)者不僅要為被督導(dǎo)者提供專業(yè)方面的指導(dǎo)，也要提供情感支持，幫助被督導(dǎo)者應(yīng)對工作中的壓力和挑戰(zhàn)。16.某社會工作服務(wù)機構(gòu)為了提高服務(wù)質(zhì)量，決定定期對服務(wù)對象進(jìn)行滿意度調(diào)查，這屬于社會工作服務(wù)機構(gòu)的（）管理。A.人力資源B.財務(wù)C.服務(wù)D.行政答案：C解析：對服務(wù)對象進(jìn)行滿意度調(diào)查，是為了了解服務(wù)質(zhì)量，屬于服務(wù)管理的范疇。17.社會工作者小孫在為服務(wù)對象提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象的問題比較復(fù)雜，需要多個專業(yè)領(lǐng)域的知識和技能才能解決，小孫應(yīng)該（）。A.自行解決問題B.轉(zhuǎn)介給其他機構(gòu)C.組織跨專業(yè)團隊共同解決問題D.放棄服務(wù)對象答案：C解析：當(dāng)服務(wù)對象的問題比較復(fù)雜，需要多個專業(yè)領(lǐng)域的知識和技能才能解決時，社會工作者應(yīng)組織跨專業(yè)團隊共同解決問題。18.某社區(qū)居民反映社區(qū)內(nèi)的停車位不足，影響了居民的正常生活。社會工作者小李通過與社區(qū)居委會、物業(yè)公司等相關(guān)部門溝通協(xié)商，最終解決了停車位不足的問題。這體現(xiàn)了社會工作者的（）角色。A.服務(wù)提供者B.倡導(dǎo)者C.政策影響者D.協(xié)調(diào)者答案：D解析：社會工作者通過與相關(guān)部門溝通協(xié)商解決問題，扮演的是協(xié)調(diào)者的角色。19.下列關(guān)于社會工作研究的說法，正確的是（）。A.社會工作研究的對象只能是社會問題B.社會工作研究的目的是為了驗證理論C.社會工作研究可以促進(jìn)社會工作實務(wù)的發(fā)展D.社會工作研究不需要考慮倫理問題答案：C解析：社會工作研究的對象可以是服務(wù)對象、社會問題等；研究目的不僅是驗證理論，更重要的是促進(jìn)實務(wù)發(fā)展；研究需要考慮倫理問題。20.某社會工作機構(gòu)計劃為社區(qū)內(nèi)的殘疾人提供康復(fù)服務(wù)，在制定服務(wù)計劃時，需要考慮的因素不包括（）。A.殘疾人的需求B.機構(gòu)的資源C.社區(qū)的環(huán)境D.服務(wù)人員的個人偏好答案：D解析：制定服務(wù)計劃時，應(yīng)考慮服務(wù)對象的需求、機構(gòu)的資源和社區(qū)的環(huán)境等因素，而不是服務(wù)人員的個人偏好。21.社會工作者小趙在與服務(wù)對象溝通時，經(jīng)常使用眼神交流、點頭等方式給予服務(wù)對象回應(yīng)，這體現(xiàn)了溝通技巧中的（）。A.專注B.傾聽C.同理D.鼓勵答案：D解析：使用眼神交流、點頭等方式給予服務(wù)對象回應(yīng)，是在鼓勵服務(wù)對象繼續(xù)表達(dá)，體現(xiàn)了鼓勵的溝通技巧。22.某社區(qū)中有很多貧困家庭，社會工作者為了幫助這些家庭脫貧，開展了一系列的扶貧項目，如提供就業(yè)培訓(xùn)、小額貸款等。這體現(xiàn)了社會工作的（）功能。A.促進(jìn)服務(wù)對象的正常生活B.恢復(fù)弱化的功能C.促進(jìn)人的發(fā)展D.促進(jìn)社會公正答案：D解析：幫助貧困家庭脫貧，縮小貧富差距，體現(xiàn)了社會工作促進(jìn)社會公正的功能。23.下列關(guān)于小組工作的特點，說法錯誤的是（）。A.小組組員問題的共同性或相似性B.強調(diào)小組組員的民主參與C.運用小組治療性因素D.小組對個人只能產(chǎn)生消極影響答案：D解析：小組對個人既可能產(chǎn)生積極影響，也可能產(chǎn)生消極影響，但不能說只能產(chǎn)生消極影響。24.社區(qū)工作中，地區(qū)發(fā)展模式的主要特點不包括（）。A.較多關(guān)注社區(qū)共同性問題B.通過建立社區(qū)自主能力來實現(xiàn)社區(qū)的重新整合C.過程目標(biāo)的重要性超過任務(wù)目標(biāo)D.強調(diào)運用理性原則處理問題答案：D解析：強調(diào)運用理性原則處理問題是社會策劃模式的特點，而不是地區(qū)發(fā)展模式的特點。25.社會工作者在為服務(wù)對象提供服務(wù)時，要遵循保密原則，下列情況中，社會工作者可以打破保密原則的是（）。A.服務(wù)對象要求公開自己的信息B.服務(wù)對象的行為可能危及自身或他人的生命安全C.社會工作者與服務(wù)對象的關(guān)系不好D.服務(wù)對象拖欠服務(wù)費用答案：B解析：當(dāng)服務(wù)對象的行為可能危及自身或他人的生命安全時，社會工作者可以打破保密原則，采取必要的措施保護生命安全。26.某社會工作服務(wù)機構(gòu)為了籌集資金，開展了一次義賣活動，這屬于社會工作服務(wù)機構(gòu)的（）籌資方式。A.政府資助B.社會捐助C.商業(yè)交易D.項目申請答案：C解析：義賣活動屬于商業(yè)交易的籌資方式，通過銷售物品來籌集資金。27.社會工作者在開展社區(qū)工作時，要與社區(qū)居民建立良好的關(guān)系，下列做法中，不利于建立良好關(guān)系的是（）。A.主動與居民打招呼B.尊重居民的意見和建議C.對居民的問題敷衍了事D.為居民提供幫助答案：C解析：對居民的問題敷衍了事會讓居民感到不被重視，不利于建立良好的關(guān)系。28.下列關(guān)于社會工作專業(yè)價值觀的說法，錯誤的是（）。A.社會工作專業(yè)價值觀是社會工作者的行為準(zhǔn)則B.社會工作專業(yè)價值觀可以指導(dǎo)社會工作者的實踐活動C.社會工作專業(yè)價值觀不受文化的影響D.社會工作專業(yè)價值觀體現(xiàn)了社會工作的專業(yè)使命答案：C解析：社會工作專業(yè)價值觀會受到文化的影響，不同的文化背景下，對價值觀的理解和側(cè)重點可能會有所不同。29.某社會工作機構(gòu)計劃為社區(qū)內(nèi)的青少年開展一個“自我成長”小組，在小組招募階段，社會工作者應(yīng)該（）。A.只招募有問題的青少年B.招募各種類型的青少年C.只招募成績好的青少年D.只招募女生答案：B解析：小組招募應(yīng)具有開放性，招募各種類型的青少年，以保證小組的多樣性和豐富性。30.社會工作者在分析服務(wù)對象的問題時，需要運用專業(yè)知識和方法，下列不屬于分析問題的方法的是（）。A.觀察法B.訪談法C.實驗法D.文獻(xiàn)研究法答案：C解析：實驗法一般用于科學(xué)研究中，在社會工作分析服務(wù)對象問題時，常用的方法有觀察法、訪談法、文獻(xiàn)研究法等。二、多選題（1-15題）1.社會工作價值觀的操作原則包括（）。A.對服務(wù)對象的接納B.對服務(wù)對象的尊重與包容C.注重個別化原則D.自我決定與知情同意E.強調(diào)為服務(wù)對象保密答案：ABCDE解析：社會工作價值觀的操作原則包括對服務(wù)對象的接納、尊重與包容、注重個別化原則、自我決定與知情同意、強調(diào)為服務(wù)對象保密等。2.小組工作的功能包括（）。A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景C.打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)D.幫助組員學(xué)習(xí)新知識、新方法和新觀點E.預(yù)防個人社會功能的失調(diào)答案：ABCDE解析：小組工作具有塑造平等意識和共同體歸屬感、提供自我改變場景、打造增能支持網(wǎng)絡(luò)、幫助學(xué)習(xí)新知識、預(yù)防個人社會功能失調(diào)等功能。3.社區(qū)工作的社會策劃模式的特點包括（）。A.注重任務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)B.強調(diào)運用理性原則處理問題C.注重自上而下的改變D.指向社區(qū)未來變化E.重視居民的參與答案：ABCD解析：社會策劃模式注重任務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)，強調(diào)運用理性原則處理問題，注重自上而下的改變，指向社區(qū)未來變化，不太重視居民的參與。4.個案工作中，社會工作者與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系的技巧包括（）。A.同感B.誠懇C.溫暖與尊重D.積極主動E.嚴(yán)厲批評答案：ABCD解析：建立專業(yè)關(guān)系的技巧包括同感、誠懇、溫暖與尊重、積極主動等，而嚴(yán)厲批評不利于建立良好的專業(yè)關(guān)系。5.下列屬于社會工作督導(dǎo)的功能的是（）。A.行政功能B.教育功能C.支持功能D.協(xié)調(diào)功能E.發(fā)展功能答案：ABC解析：社會工作督導(dǎo)的功能包括行政功能、教育功能和支持功能。6.社區(qū)照顧模式的特點包括（）。A.協(xié)助服務(wù)對象正常地融入社區(qū)B.強調(diào)社區(qū)責(zé)任C.非正規(guī)照顧是重要因素D.提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)E.以社區(qū)為唯一的支持網(wǎng)絡(luò)答案：ABCD解析：社區(qū)照顧模式協(xié)助服務(wù)對象正常融入社區(qū)，強調(diào)社區(qū)責(zé)任，重視非正規(guī)照顧，提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)，但不是以社區(qū)為唯一的支持網(wǎng)絡(luò)。7.社會工作研究的方法包括（）。A.定量研究B.定性研究C.行動研究D.實驗研究E.案例研究答案：ABCDE解析：社會工作研究的方法包括定量研究、定性研究、行動研究、實驗研究、案例研究等。8.社會工作者在開展社區(qū)工作時，常用的宣傳教育的方法有（）。A.發(fā)布傳單B.張貼海報C.舉辦講座D.利用媒體E.組織文藝演出答案：ABCDE解析：發(fā)布傳單、張貼海報、舉辦講座、利用媒體、組織文藝演出等都是社區(qū)工作中常用的宣傳教育方法。9.下列關(guān)于社會工作專業(yè)倫理的說法，正確的是（）。A.社會工作專業(yè)倫理是社會工作者的行為規(guī)范B.社會工作專業(yè)倫理可以保護服務(wù)對象的權(quán)益C.社會工作專業(yè)倫理可以維護專業(yè)的形象和尊嚴(yán)D.社會工作專業(yè)倫理不受文化的影響E.社會工作專業(yè)倫理是一成不變的答案：ABC解析：社會工作專業(yè)倫理是社會工作者的行為規(guī)范，能保護服務(wù)對象權(quán)益，維護專業(yè)形象和尊嚴(yán)；它會受到文化影響，也不是一成不變的。10.小組工作的過程包括（）。A.準(zhǔn)備階段B.開始階段C.中期轉(zhuǎn)折階段D.后期成熟階段E.結(jié)束階段答案：ABCDE解析：小組工作的過程包括準(zhǔn)備階段、開始階段、中期轉(zhuǎn)折階段、后期成熟階段和結(jié)束階段。11.社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式的實施策略包括（）。A.促進(jìn)居民的個人發(fā)展B.團結(jié)鄰里C.社區(qū)教育D.提供服務(wù)和發(fā)展資源E.社區(qū)參與答案：ABCDE解析：地區(qū)發(fā)展模式的實施策略包括促進(jìn)居民的個人發(fā)展、團結(jié)鄰里、社區(qū)教育、提供服務(wù)和發(fā)展資源、社區(qū)參與等。12.社會工作者在與服務(wù)對象溝通時，應(yīng)注意的技巧包括（）。A.專注B.傾聽C.同理D.鼓勵E.批評答案：ABCD解析：溝通時應(yīng)注意專注、傾聽、同理、鼓勵等技巧，而批評不利于良好溝通。13.社會工作服務(wù)機構(gòu)的資金來源包括（）。A.政府資助B.社會捐助C.商業(yè)交易D.服務(wù)收費E.國際援助答案：ABCDE解析：社會工作服務(wù)機構(gòu)的資金來源有政府資助、社會捐助、商業(yè)交易、服務(wù)收費、國際援助等。14.下列關(guān)于社會工作者角色的說法，正確的是（）。A.社會工作者可以是服務(wù)提供者B.社會工作者可以是倡導(dǎo)者C.社會工作者可以是政策影響者D.社會工作者可以是管理者E.社會工作者可以是資源籌措者答案：ABCDE解析：社會工作者可以扮演服務(wù)提供者、倡導(dǎo)者、政策影響者、管理者、資源籌措者等多種角色。15.個案工作的介入過程包括（）。A.接案B.預(yù)估C.計劃D.介入E.評估與結(jié)案答案：ABCDE解析：個案工作的介入過程包括接案、預(yù)估、計劃、介入、評估與結(jié)案。三、案例分析題（1-2題）1.案例：某社區(qū)有很多下崗失業(yè)人員，他們面臨著生活困難、再就業(yè)難等問題。社會工作者小李決定在該社區(qū)開展一個“再就業(yè)支持小組”，幫助下崗失業(yè)人員提高再就業(yè)能力，增強自信心。問題：（1）請分析該小組的類型和目標(biāo)。（2）在小組工作的開始階段，小李可以采取哪些策略來營造信任的小組氣氛？答案：（1）該小組屬于成長小組。成長小組的目標(biāo)是幫助組員了解、認(rèn)識和探索自己，從而最大限度地啟動和運用自己的內(nèi)在資源及外在資源，充分發(fā)揮自己的潛能，解決所存在的問題并促進(jìn)個人正常健康地發(fā)展。本案例中“再就業(yè)支持小組”幫助下崗失業(yè)人員提高再就業(yè)能力，增強自信心，符合成長小組幫助組員提升自身能力、促進(jìn)個人成長的特點。其具體目標(biāo)包括：提高下崗失業(yè)人員的再就業(yè)技能，如職業(yè)培訓(xùn)、面試技巧等；增強他們的自信心，克服失業(yè)帶來的自卑和焦慮情緒；促進(jìn)組員之間的交流與合作，建立互助支持網(wǎng)絡(luò)；幫助組員了解就業(yè)市場信息，拓寬就業(yè)渠道。（2）在小組工作的開始階段，小李可以采取以下策略來營造信任的小組氣氛：-主動與組員溝通，介紹自己的背景和在小組中的角色與職責(zé)，讓組員了解小組的目的、內(nèi)容和流程，消除他們的陌生感和疑惑。-運用傾聽、同理等技巧，認(rèn)真傾聽組員的發(fā)言，理解他們的感受和需求，給予積極的回應(yīng)，讓組員感受到被尊重和關(guān)注。-設(shè)計一些有趣的破冰游戲或活動，促進(jìn)組員之間的相互認(rèn)識和交流，打破彼此之間的隔閡，增加組員之間的熟悉度和親近感。-制定明確、合理的小組規(guī)范，如保密原則、尊重他人等，讓組員知道在小組中應(yīng)該遵守的規(guī)則，增強小組的安全感和秩序感。-以身作則，展現(xiàn)出真誠、熱情、專業(yè)的態(tài)度，樹立良好的榜樣，贏得組員的信任。2.案例：服務(wù)對象張某，男，35歲，因盜竊入獄服刑。在服刑期間，張某表現(xiàn)良好，獲得了減刑機會。出獄后，張某面臨著諸多問題，如找不到工作、家庭關(guān)系緊張、社會歧視等。社會工作者小王接手了張某的個案。問題：（1）請分析張某面臨的問題有哪些。（2）小王可以采取哪些介入策略來幫助張某解決問題？答案：（1）張某面臨的問題主要包