國企后勤考試試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.國企后勤的主要目的是（）A.為企業(yè)運(yùn)營提供保障B.盈利C.做企業(yè)形象宣傳D.管理員工答案：A2.以下哪項(xiàng)是國企后勤常見的服務(wù)內(nèi)容（）A.金融投資B.設(shè)備維護(hù)C.市場(chǎng)調(diào)研D.產(chǎn)品研發(fā)答案：B3.國企后勤部門在節(jié)能減排方面應(yīng)著重關(guān)注（）A.員工培訓(xùn)頻率B.辦公設(shè)備用電C.員工薪資福利D.企業(yè)廣告投放答案：B4.在國企后勤物資管理中，最重要的是（）A.物資采購數(shù)量B.物資采購價(jià)格C.物資的合理分配與使用D.物資的存放空間答案：C5.國企后勤對(duì)辦公環(huán)境的管理不包括（）A.衛(wèi)生清潔B.辦公空間布局C.員工績效考核D.綠植養(yǎng)護(hù)答案：C6.以下哪種交通方式在國企后勤的公務(wù)出行安排中較環(huán)保（）A.單獨(dú)派車B.乘坐公共交通C.包車出行D.乘坐出租車答案：B7.國企后勤在食品安全管理方面應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注（）A.食品的外觀B.食品的價(jià)格C.食品的來源與加工過程D.食品的包裝答案：C8.對(duì)于國企后勤的固定資產(chǎn)管理，主要是（）A.盡量多購置B.及時(shí)報(bào)廢處理C.合理購置、有效維護(hù)與監(jiān)管D.只租不買答案：C9.國企后勤部門在應(yīng)急管理中，首先要做的是（）A.進(jìn)行事后總結(jié)B.制定應(yīng)急預(yù)案C.追究責(zé)任D.對(duì)外宣傳答案：B10.國企后勤人員的素質(zhì)要求不包括（）A.服務(wù)意識(shí)B.專業(yè)技術(shù)能力C.擅于拉關(guān)系D.責(zé)任心答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.國企后勤的服務(wù)對(duì)象包括（）A.企業(yè)員工B.企業(yè)客戶C.企業(yè)合作伙伴D.企業(yè)周邊居民答案：ABC2.國企后勤在能源管理方面可以采取的措施有（）A.采用節(jié)能設(shè)備B.加強(qiáng)員工節(jié)能意識(shí)教育C.限制能源使用D.定期進(jìn)行能源審計(jì)答案：ABD3.國企后勤物資采購需要考慮的因素有（）A.質(zhì)量B.價(jià)格C.供應(yīng)商信譽(yù)D.運(yùn)輸成本答案：ABCD4.以下屬于國企后勤辦公設(shè)施管理的有（）A.辦公桌椅的維護(hù)B.辦公電腦的更新C.會(huì)議室的預(yù)訂管理D.辦公大樓的外觀裝修答案：ABC5.國企后勤在安全保衛(wèi)方面的工作包括（）A.人員出入管理B.監(jiān)控設(shè)備維護(hù)C.消防安全管理D.防范商業(yè)間諜答案：ABCD6.國企后勤在員工福利管理方面的工作有（）A.食堂餐飲供應(yīng)B.員工宿舍安排C.組織文體活動(dòng)D.員工培訓(xùn)課程安排答案：ABC7.國企后勤在環(huán)保工作中可以開展的活動(dòng)有（）A.垃圾分類宣傳B.植樹造林C.推廣綠色辦公D.治理企業(yè)周邊水污染答案：AC8.國企后勤對(duì)車輛管理的內(nèi)容包括（）A.車輛調(diào)度B.車輛維修保養(yǎng)C.車輛保險(xiǎn)購買D.駕駛員培訓(xùn)答案：ABCD9.國企后勤在企業(yè)文化建設(shè)中的作用有（）A.營造企業(yè)氛圍B.提供文化活動(dòng)場(chǎng)地C.傳播企業(yè)價(jià)值觀D.參與文化活動(dòng)策劃答案：ABCD10.國企后勤進(jìn)行成本控制的方法有（）A.預(yù)算管理B.減少不必要的服務(wù)C.優(yōu)化工作流程D.與供應(yīng)商談判降低成本答案：ACD三、判斷題（每題2分，共10題）1.國企后勤的工作僅僅是提供物質(zhì)保障。（×）2.國企后勤不需要關(guān)注企業(yè)文化建設(shè)。（×）3.在物資采購中，價(jià)格是唯一需要考慮的因素。（×）4.國企后勤對(duì)辦公環(huán)境的美觀性沒有要求。（×）5.應(yīng)急管理不是國企后勤的重要工作內(nèi)容。（×）6.國企后勤人員不需要具備專業(yè)知識(shí)。（×）7.車輛管理不屬于國企后勤工作范疇。（×）8.國企后勤在食品安全方面只需要檢查食品的保質(zhì)期。（×）9.固定資產(chǎn)管理中不需要考慮資產(chǎn)的折舊。（×）10.國企后勤的服務(wù)質(zhì)量不影響企業(yè)形象。（×）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述國企后勤在企業(yè)中的重要性。答案：國企后勤為企業(yè)運(yùn)營提供保障，如辦公環(huán)境管理、設(shè)備維護(hù)等，保障員工正常工作；合理安排物資與服務(wù)，有助于控制成本；在安全、環(huán)保等方面的工作能確保企業(yè)合規(guī)運(yùn)營；同時(shí)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)形象塑造也有積極意義。2.國企后勤物資采購流程有哪些關(guān)鍵環(huán)節(jié)？答案：關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括需求調(diào)查確定采購量，尋找合格供應(yīng)商，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估，招投標(biāo)或詢價(jià)確定價(jià)格，簽訂采購合同，物資驗(yàn)收，以及采購后的評(píng)價(jià)反饋等。3.國企后勤如何做好辦公環(huán)境管理？答案：做好辦公環(huán)境管理要保持衛(wèi)生清潔，合理布局辦公空間，維護(hù)辦公設(shè)施，進(jìn)行綠植養(yǎng)護(hù)，同時(shí)控制噪音、光線等環(huán)境因素，營造舒適、高效的辦公環(huán)境。4.簡述國企后勤在應(yīng)急管理中的主要任務(wù)。答案：主要任務(wù)是制定應(yīng)急預(yù)案，儲(chǔ)備應(yīng)急物資，組織應(yīng)急演練，在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)，如人員疏散、救援保障等，事后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)應(yīng)急管理工作。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高國企后勤的服務(wù)質(zhì)量？答案：加強(qiáng)人員培訓(xùn)提高服務(wù)意識(shí)與技能，建立完善的服務(wù)評(píng)價(jià)反饋機(jī)制，根據(jù)反饋及時(shí)改進(jìn)；優(yōu)化服務(wù)流程提高效率；積極采用新技術(shù)新設(shè)備提升服務(wù)水平。2.討論國企后勤在成本控制與服務(wù)質(zhì)量之間的平衡。答案：要通過合理規(guī)劃預(yù)算、優(yōu)化工作流程等控制成本。同時(shí)不能因過度控制成本而降低服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)在滿足基本服務(wù)質(zhì)量的前提下，尋找節(jié)約成本的方法，如合理采購、節(jié)能管理等。3.國企后勤如何在環(huán)保工作中發(fā)揮更大作用？答案：加強(qiáng)環(huán)保宣傳教育提高員工意識(shí)，加大環(huán)保設(shè)備投入，在日常