自考專業(yè)(公共關系)考前沖刺試卷考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（單選題）中國國際公共關系協(xié)會成立于()

A.1980年

B.1991年

C.1992年

D.1995年

正確答案：B

2、（單選題）從心理學的角度，一個人的工作能力的高低等于()。

A.智商與所受教育的乘積

B.智商與個性的乘積

C.智商與動機的乘積

D.智商與經(jīng)濟型發(fā)的乘積

正確答案：A

3、（單選題）一個國家經(jīng)濟體制由經(jīng)濟力量支配，而選擇經(jīng)濟體制的決定因素是（）

A.政治力量

B.傳統(tǒng)力量

C.文化力量

D.技術力量

正確答案：A

4、（單選題）媒介居于傳播者和受傳者之間，使傳受兩者通過它交流信息、發(fā)生關系，發(fā)揮橋梁作用。這體現(xiàn)出媒介具有的性能是

A.承載性

B.實體性

C.還原性

D.中介性

正確答案：D

5、（單選題）新聞傳播過程的間斷性表現(xiàn)為流程的階段性和()

A.獨特性

B.統(tǒng)一性

C.環(huán)節(jié)性

D.連續(xù)性

正確答案：C

6、（單選題）從前提和結論的關系看，歸納推理是一種（）

A.必然性推理

B.假言推理

C.或然性推理

D.聯(lián)言推理

正確答案：C

7、（單選題）公關寫作要做到主旨專一，應當堅持()

A.觀點明晰

B.立意新穎

C.目的明確

D.一文一事

正確答案：A

8、（單選題）聚合思維的特點是（）

A.逆向性

B.邏輯性

C.多向性

D.流暢性

正確答案：B

9、（單選題）《報刊的四種理論》一書的作者是（）

A.普爾茲

B.施拉姆等人

C.李普曼

D.約斯特

正確答案：B

10、（單選題）馬斯洛的“七種需要理論”出自于()。

A.《科學心理學》

B.《存在心理學探索》

C.《人性能達到的境界》

D.《動機與個性》

正確答案：D

11、（單選題）在經(jīng)貿(mào)談判中，雙方地位平等是指()

A.在實力上平等

B.在經(jīng)濟利益上平等

C.在級別上平等

D.在法律上平等

正確答案：C

12、（單選題）有線電視發(fā)展的最初階段是()。

A.共用天線階段

B.同軸電纜階段

C.光纖傳播階段

D.衛(wèi)星有線電視聯(lián)網(wǎng)階段

正確答案：A

13、（單選題）“墻毀于其隙，木毀于其節(jié)”涉及到的是()。

A.談判成員的主要職責問題

B.代理人的特點與職責問題

C.談判人員的相互配合問題

D.談判班子的內部管理問題

正確答案：D

14、（單選題）人為危機事件是指由與組織具有直接關系的人的行為所造成的（）

A.突發(fā)性事件

B.必然性事件

C.日常性事件

D.常規(guī)性事件

正確答案：A

15、（單選題）標志著世界電影進入全新數(shù)字時代的影片是()。

A.《火車到站》

B.《定軍山》

C.《星球大戰(zhàn)》

D.《爵士歌王》

正確答案：C

16、（單選題）在廣告效果發(fā)生過程的態(tài)度階段，態(tài)度的變化通常經(jīng)歷的過程是（）

A.知名和了解→回憶→喜愛→偏好→行動

B.知名和了解→喜愛→回憶→偏好→行動

C.知名和了解→回憶→偏好→喜愛→行動

D.知名和了解→偏好→喜愛→回憶→行動

正確答案：A

17、（單選題）采用“媒介生態(tài)”這一術語并將其拓展為媒介研究專門領域的學者是()A.麥奎爾B.盧因C.麥克盧漢D.波茲曼正確答案：C18、（單選題）公關心理學認為，組織的歌曲、徽章屬于社會組織形象的（）

A.軟要素

B.主觀要素

C.硬要素

D.與人有關的要素

正確答案：C

19、（單選題）電視作為廣告媒介的優(yōu)勢不包括（）

A.絕對成本高

B.創(chuàng)意機會高

C..覆蓋范圍廣

D.單位接觸成本低

正確答案：A

20、（單選題）復雜的社會關系能夠加強或削弱媒介的力量，主張這種觀點的理論是（）

A.槍彈論

B.個人差異說

C.社會范疇說

D.社會關系說

正確答案：D

二、多選題（5小題，每小題3分，共計15分）1、（多選題）公關中常見的心理障礙有()。A.信息溝通的障礙B.情感溝通的障礙C.媒介干擾的障礙D.交互作用的障礙E.工作性質的障礙正確答案：ABD2、（多選題）廣告管理法規(guī)的特點包括（）

A.目的性

B.規(guī)范性

C.概括性

D.強制性

E.穩(wěn)定性

正確答案：ABCDE

3、（多選題）有學者結合中國的實際情況，從議程提出者和民眾參與度兩個維度，把中國的公共政策議程模式劃分為()。

A.關門模式

B.動員模式

C.借力模式

D.上書模式

E.外壓模式

正確答案：ABCDE

4、（多選題）恰當原則的具體要求有（）

A.盡量選擇既恰當又正確的信息

B.盡量選擇恰當?shù)徽_的信息

C.盡量選擇不恰當?shù)_的信息

D..盡量選擇不恰當也不正確的信息

E.應當避免使用不恰當?shù)男畔?/p>

正確答案：AE

5、（多選題）邏輯思維的基本規(guī)律包括()。

A.不矛盾律

B.排中律

C.同一律

D.分配律

E.結合律

正確答案：ABC

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計6分）1、（填空題）1916年，美國斯坦福大學教授特曼改造了智力測試的比奈量表，形成了智商概念。這個概念可以用公式表示為：智商(IQ)=______。正確答案：[心理年齡(MA)/實足年齡(CA)]×1002、（填空題）政策合法性包括（）、（）、（）以及（）正確答案：法定的決策主體、法定的程序要求、符合國家憲法和相關法律的政策內容、政策的法律化四、判斷題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（判斷題）影響政策執(zhí)行協(xié)調性的因素很多，最為主要的因素是制度性因素。正確答案：正確2、（判斷題）著重于運用公共關系原理處理危機發(fā)生前后的公眾問題謂之應急公關，起源于美國。()正確答案：正確3、（判斷題）羅杰-科布以政策訴求的主體為標準，提出了建立政策議程的三種類型：外在創(chuàng)始型、政治動員型、內在創(chuàng)始型。正確答案：正確5、簡答題（10小題，每小題5分，共計50分）1、（問答題）企業(yè)標準色是指什么？

正確答案：企業(yè)標準色指企業(yè)采用的標準的基本顏色。企業(yè)的標準色往往與企業(yè)名稱、企業(yè)標志的視覺表達密切相關，例如，企業(yè)通常使用的企業(yè)名稱的標準字的顏色，企業(yè)標志所采用的固定顏色。企業(yè)標準色作為企業(yè)物質文化，其物質形態(tài)就是色彩本身;其精神形態(tài)則是標準色所體現(xiàn)出來的企業(yè)精神。

2、（問答題）潛在公眾是指什么？

正確答案：潛在公眾指受到組織影響，可能與組織發(fā)生利益關系，但自身尚未意識到的個人或群體。

3、（問答題）定制營銷正確答案：定制營銷是根據(jù)每個顧客的不同需求制造產(chǎn)品并開展相應的營銷活動。4、（問答題）簡述贊助公關的實施步驟

正確答案：(1)設定贊助公關的目標

(2)開展贊助公關的調研

(3)明確贊助公關的基本原則

(4)制定贊助公關的計劃

(5)執(zhí)行贊助公關的計劃

(6)檢測贊助公關的效果

5、（問答題）品牌廣告是指什么？

正確答案：以樹立品牌形象，提高品牌的市場占有率為直接目的的廣告。品牌廣告以品牌作為宣傳重心，突出品牌個性，著力塑造良好的品牌形象。

6、（問答題）公關禮儀是指什么？

正確答案：是社會組織的公共關系工作人員或其他人員在公共關系活動中，為了塑造個人和組織的良好形象而應當遵循的尊重他人，講究禮節(jié)，注重儀態(tài)、儀容、儀表、儀式等的規(guī)范或程序。

7、（問答題）新聞這種信息有哪些特點?正確答案：(1)新聞要求具有強烈的時效性.傳者訊息媒介受者效果(2)新聞要求對某一事件、人物或非事件性的問題作比較完整、全面的反映和表達，并通過連續(xù)報道和運用消息、通訊、評論、圖片等各種體裁的報道來配合事物總體的發(fā)展過程。(3)新聞是一種公開的、“大傳播”的信息。8、（問答題）試述環(huán)境分析的層次。

正確答案：我們對“環(huán)境”的概念作出了進一步的限制，即提出了“廣義環(huán)境”和“狹義環(huán)境”兩個概念:前者即代表“影響企業(yè)運作因素”的含義，而后者的意義則狹窄一些，代表了企業(yè)生存背景中的部分外部因素，也稱為“總體環(huán)境”。在廣告運作策略分析中，所謂“環(huán)境分析”多指這個狹義的“總體環(huán)境”分析，而整個廣告運作策略分析的內容，則構成了對“廣義環(huán)境”較為全面的觀察。

①第一個層次是“總體環(huán)境”，如經(jīng)濟、社會、教育、文化、軍事、科技、法律、風俗等等。

②第二個層次是“行業(yè)環(huán)境”。也就是依照企業(yè)所身處的行業(yè)來思考的環(huán)境。例如一家汽車生產(chǎn)廠商作策劃，它所依存的行業(yè)環(huán)境就是汽車行業(yè)。

③第二個層次是“競爭環(huán)境”。也就是從同行動向的角度出發(fā)進行分析。

④第四個層次是產(chǎn)品層次。企業(yè)雖然能夠在自己的控制下生產(chǎn)自己的產(chǎn)品，可是這個產(chǎn)品需要同競爭對手的相同產(chǎn)品、相似產(chǎn)品、互補產(chǎn)品、替代產(chǎn)品等擺放在一起，爭取消費者的認可和購買。因此需要對產(chǎn)品進行分析，以判別其在競爭中的優(yōu)勢和地位。

⑤第五個層次是消費者的環(huán)境。消費者環(huán)境是企業(yè)不可控的因索之一。社會文化的變遷、消費群體的遷移、消費偏好的改變等等，都會對企業(yè)的生存環(huán)境帶來變化，企業(yè)必須對消費者的狀況做到深入了解，才能夠找到捕捉消費者的策略。

9、（問答題）簡述廣告代理制度的意義。

正確答案：(1)廣告代理制的