自考專業(yè)(工商企業(yè)管理)能力檢測(cè)試卷考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來(lái)的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題65分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計(jì)40分）1、（單選題）對(duì)照規(guī)范要求進(jìn)行分析時(shí)，對(duì)于直方圖出現(xiàn)能力不足型的情況，應(yīng)采取的工序調(diào)整措施（）

A.調(diào)整分布中心，使其與公差中心重合

B.減小標(biāo)準(zhǔn)偏差或放寬過(guò)嚴(yán)的公差范圍

C.減小檢驗(yàn)頻次

D.維持現(xiàn)有控制和監(jiān)督辦法

正確答案：B

2、（單選題）實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的保證是()。

A.質(zhì)量方針

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量改進(jìn)

D.質(zhì)量策劃

正確答案：B

3、（單選題）衛(wèi)生檢疫制度屬于()。

A.綠色貿(mào)易壁壘

B.技術(shù)貿(mào)易壁壘

C.關(guān)稅壁壘

D.配額壁壘

正確答案：A

4、（單選題）我國(guó)正式加入IEC的認(rèn)證管理委員會(huì)的時(shí)間是()。

A.984年

B.1983年

C.1982年

D.1981年

正確答案：B

5、（單選題）個(gè)人管理與集體管理相比，據(jù)美國(guó)管理協(xié)會(huì)的調(diào)查結(jié)果顯示，在制定決策方面()。

A.前者更有效

B.后者更有效

C.兩者同樣有效

D.兩者都無(wú)效

正確答案：A

6、（單選題）將員工的績(jī)效具體化為員工愿意接受的利益，并對(duì)不能實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識(shí)管理目標(biāo)的員工進(jìn)行處罰的是（）A.知識(shí)運(yùn)行機(jī)制B.知識(shí)明晰機(jī)制C.知識(shí)獎(jiǎng)懲機(jī)制D.知識(shí)績(jī)效機(jī)制正確答案：C7、（單選題）合作各方采用投資入股的方式結(jié)成合作伙伴，該合作形式屬于()。

A.契約式合作

B.開(kāi)發(fā)式合作

C.合資式合作

D.股權(quán)式合作

正確答案：D

8、（單選題）主要通過(guò)“事后把關(guān)”進(jìn)行質(zhì)量控制的質(zhì)量管理階段是()

A.質(zhì)量檢驗(yàn)階段

B.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段

C.全面質(zhì)量管理階段

D.ISO9000標(biāo)準(zhǔn)階段

正確答案：A

9、（單選題）保證組織結(jié)構(gòu)扁平化的條件一是現(xiàn)代信息技術(shù)的巨大進(jìn)步，二是（）

A.組織結(jié)構(gòu)保持柔性

B.進(jìn)行企業(yè)組織再造

C.大幅度提高組織成員的獨(dú)立工作能力

D.快速提升組織領(lǐng)導(dǎo)者的決策力

正確答案：C

10、（單選題）()是指一個(gè)新客戶在未來(lái)所能給企業(yè)帶來(lái)的期望凈現(xiàn)值。

A.客戶歷史價(jià)值

B.客戶當(dāng)前價(jià)值

C.客戶潛在價(jià)值

D.客戶終生價(jià)值

正確答案：D

二、多選題（5小題，每小題5分，共計(jì)25分）1、（多選題）涉及對(duì)外投資的法律法規(guī)主要有（）

A.公司法

B.對(duì)外貿(mào)易法

C.反傾銷和反補(bǔ)貼條例

D.反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法

E.外商投資企業(yè)和外國(guó)企業(yè)所得稅法

正確答案：ABCDE

2、（多選題）甘特圖法的主要優(yōu)點(diǎn)是()。A.易于繪制B.簡(jiǎn)單明了C.形象直觀D.應(yīng)用方便E.有利于計(jì)劃與實(shí)施進(jìn)度比較正確答案：ABCDE3、（多選題）利用散布圖分析判斷兩個(gè)變量相關(guān)性的常用方法有()

A.對(duì)照典型圖例法

B.簡(jiǎn)單象限法

C.回歸分析法

D.假設(shè)檢驗(yàn)法

E.方差分析法

正確答案：ABC

4、（多選題）質(zhì)量改進(jìn)的阻力主要來(lái)自于()

A.錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)

B.組織變革

C.既得利益集

D.習(xí)慣和惰性

E.害怕失敗

正確答案：ACD

5、（多選題）根據(jù)網(wǎng)上購(gòu)物者購(gòu)物的特點(diǎn)，一般可將網(wǎng)上購(gòu)物類型分為()。

A.專門計(jì)劃性購(gòu)物

B.一般計(jì)劃性購(gòu)物

C.一般無(wú)計(jì)劃性購(gòu)物

D.完全無(wú)計(jì)劃性購(gòu)物

正確答案：ABD

第Ⅱ卷（非選擇題35分）三、判斷題（1小題，每小題5分，共計(jì)5分）1、（判斷題）用質(zhì)量認(rèn)證方法可以避免對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行重復(fù)調(diào)查

正確答案：

正確

四、簡(jiǎn)答題（2小題，每小題10分，共計(jì)20分）1、（問(wèn)答題）如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)

正確答案：1)供應(yīng)商質(zhì)量體系評(píng)價(jià);這是對(duì)供應(yīng)商現(xiàn)有的質(zhì)量體系進(jìn)行評(píng)價(jià)。它要求派出一個(gè)評(píng)估小組或由能夠?qū)|(zhì)量體系進(jìn)行認(rèn)證的第三方對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地訪問(wèn)。

2)供應(yīng)商經(jīng)營(yíng)管理;這是評(píng)價(jià)供應(yīng)商作為一個(gè)持續(xù)的經(jīng)營(yíng)實(shí)體滿足其最終用戶的當(dāng)前和未來(lái)的業(yè)務(wù)需要的能力。

3)供應(yīng)商產(chǎn)品的實(shí)用性;這是評(píng)價(jià)供應(yīng)商所提供的商品和服務(wù)的實(shí)用性。評(píng)價(jià)的角度在于質(zhì)量，交貨期和服務(wù)。特別地，這一評(píng)價(jià)應(yīng)考察隊(duì)顧客要求的符合程度、過(guò)程能力、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。

2、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述供應(yīng)商關(guān)系的控制過(guò)程正確答案：1.創(chuàng)建一個(gè)跨職能的團(tuán)隊(duì)2.確定關(guān)鍵的績(jī)效測(cè)量指標(biāo)3.確定最起碼的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)4.養(yǎng)活供應(yīng)商的基數(shù)5.評(píng)價(jià)供應(yīng)商的績(jī)效五、計(jì)算題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（計(jì)算題）某期限為60天的憑證式國(guó)庫(kù)券每