自考專業(yè)(公共關(guān)系)能力提升B卷題庫考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（單選題）對“宗教信仰自由”正確的理解是（）

A.宗教信仰自由是對信教者而言的

B.國家保護(hù)一切宗教活動

C.到各種場所宣傳宗教教義符合宗教信仰自由政策

D.宗教信仰自由也包括不信仰宗教的自由

正確答案：D

2、（單選題）當(dāng)今擁有世界上最大公關(guān)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的是美國（）A.世界傳播集團(tuán)公司B.萬博公關(guān)集團(tuán)公司C.偉達(dá)公關(guān)集團(tuán)公司D.博雅公關(guān)公司正確答案：A3、（單選題）公關(guān)寫作類似于學(xué)生的作文，屬于()。

A.非命題寫作

B.半命題寫作

C.命題寫作

D.自選題寫作

正確答案：C

4、（單選題）“金無足赤，人無完人;尺有所短，寸有所長”體現(xiàn)的是談判人員道德修養(yǎng)的（）

A.作風(fēng)民主

B.坦誠守信

C.法紀(jì)嚴(yán)明

D.勇于奉獻(xiàn)

正確答案：A

5、（單選題）從信息流量的角度看，人們對某個電視廣告之所以產(chǎn)生了逆反心理，原因在于該廣告（）

A.播出次數(shù)太多

B.畫面切換太快

C.播出次數(shù)太少

D.畫面切換太慢

正確答案：A

6、（單選題）增強(qiáng)一個組織凝聚力的關(guān)鍵因素是（）

A.組織領(lǐng)導(dǎo)人

B.組織的利益

C.組織成員心理滿足程度

D.組織的目標(biāo)

正確答案：D

7、（單選題）就整體而言，我國網(wǎng)上媒體正處于（）

A.拷貝借鑒階段

B.用戶化階段

C.由拷貝借鑒階段向用戶化階段逐漸過渡的階段

D.網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)階段

正確答案：C

8、（單選題）20世紀(jì)90年代中后期是CIS在我國發(fā)展的（）

A.調(diào)整階段

B.萌芽階段

C.模仿階段

D.成熟階段

正確答案：A

9、（單選題）社會主義的集體主義強(qiáng)調(diào)的是()。

A.集體利益高于一切

B.個人利益高于集體利益

C.集體利益等同于個人利益

D.集體利益與個人利益的辯證統(tǒng)一

正確答案：D

10、（單選題）直覺和靈感共有的特征是（）

A.超邏輯性

B.突逝性

C.突發(fā)性

D..終端性

正確答案：A

11、（單選題）新聞價值要素中的接近性不包括()

A.地理上的接近

B.利益上的接近

C.心理上的接近

D.時間上的接近

正確答案：D

12、（單選題）首次提出“品牌形象”概念的是()。

A.羅瑟·瑞夫斯

B.大衛(wèi)·奧格威

C.艾爾·里斯

D.杰克·特勞特

正確答案：B

13、（單選題）希臘的國歌是()。

A.千年頌

B.獨(dú)立進(jìn)行曲

C.祖國

D.自由頌

正確答案：D

14、（單選題）對于領(lǐng)導(dǎo)干部利用職權(quán)收受賄賂的監(jiān)督，屬于對（）

A.決策出臺過程的監(jiān)督

B.決策執(zhí)行過程的監(jiān)督

C.決策者和管理者行為的監(jiān)督

D.值得關(guān)注的社會現(xiàn)象的監(jiān)督

正確答案：C

15、（單選題）“在一個人采取的所有行為中，如果某一個行為經(jīng)常獲得獎勵，則該行為越可能重復(fù)出現(xiàn)”。屬于人際交換理論基本原則中的

A.價值原則

B.成功原則

C.滿足原則

D.理性原則

正確答案：B

16、（單選題）雙因素理論認(rèn)為，消除不滿意的結(jié)果是員工()。

A.感到滿意

B.沒有感到滿意

C.沒有感到不滿意

D.以上三個都不對

正確答案：C

17、（單選題）董事會的決議通過時，應(yīng)該有()。

A.1/2以上的董事出席，2/3以上的董事同意

B.2/3以上的董事出席，全體董事同意

C.1/2以上的董事出席，出席董事的過半數(shù)同意

D.2/3以上的董事出席，出席董事的2/3以上同意

正確答案：C

18、（單選題）把那些對社會消費(fèi)習(xí)慣具有影響力的職業(yè)團(tuán)體或?qū)I(yè)人士作為對象的廣告屬于()。

A.消費(fèi)者廣告

B.專業(yè)廣告

C.工業(yè)企業(yè)廣告

D.經(jīng)銷商廣告

正確答案：B

19、（單選題）拉斯韋爾傳播模式有五個環(huán)節(jié)，傳播學(xué)對其中第一個環(huán)節(jié)的研究稱為（）

A.受眾研究

B.控制研究

C.內(nèi)容研究

D.媒介研究

正確答案：B

20、（單選題）適用于各個層次、各種類型談判的原則是()。

A.堅持正義原則

B.平等互利原則

C.遵規(guī)守法原則

D.時間效率原則

正確答案：B

二、多選題（5小題，每小題3分，共計15分）1、（多選題）古代準(zhǔn)公關(guān)策劃的特點(diǎn)有（）

A.策劃主體依然多是些“英雄”

B.策劃的客體具有明顯的經(jīng)驗(yàn)性

C.重點(diǎn)是為了協(xié)調(diào)統(tǒng)治者與民眾的關(guān)系

D.多借助本能的、傳統(tǒng)的傳播方式

E.以“策”取勝

正確答案：ACD

2、（多選題）平等是現(xiàn)實(shí)的，是指（）

A.平等是有條件的

B.平等具有地域性

C.平等具有文化性

D.平等是發(fā)展變化的

E.平等具有時代性

正確答案：BCDE

3、（多選題）按傳播周期劃分，廣告媒介可分為()。

A.租用媒介

B.自營媒介

C.長時效媒介

D.暫時效媒介

E.專業(yè)媒介

正確答案：CD

4、（多選題）電視文藝類節(jié)目主要包括（）A.電視文學(xué)節(jié)目B.電視教學(xué)節(jié)目C.電視戲劇節(jié)目D.電視藝術(shù)片E.電視綜合文藝節(jié)目正確答案：ACDE5、（多選題）書寫感謝信應(yīng)注意的禮儀有()。

A.盡量用手寫

B.內(nèi)容簡潔

C.感謝面不妨廣些

D.感謝面應(yīng)盡量小些

E.用紙切須慎重

正確答案：ABCE

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計6分）1、（填空題）發(fā)散性思維的基本方法主要有提問法、語詞運(yùn)算法和____。正確答案：相關(guān)聯(lián)想法2、（填空題）政策合法性包括（）、（）、（）以及（）正確答案：法定的決策主體、法定的程序要求、符合國家憲法和相關(guān)法律的政策內(nèi)容、政策的法律化四、判斷題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（判斷題）觸發(fā)機(jī)制作為公共政策的催化劑，其作用的發(fā)揮源于范圍、強(qiáng)度這兩個影響因素的互動。正確答案：錯誤2、（判斷題）現(xiàn)代公共關(guān)系傳入我國臺灣、香港是從80年代開始的。()正確答案：錯誤3、（判斷題）政策決定和制約環(huán)境，起主導(dǎo)作用；環(huán)境反過來改善和塑造政策，具有反作用。正確答案：錯誤5、簡答題（10小題，每小題5分，共計50分）1、（問答題）簡述公共關(guān)系案例的基本特征。

正確答案：(1)客觀性。

(2)典型性。

(3)實(shí)用性。

2、（問答題）簡述口語交際參與者的素質(zhì)和水平對交際效果的影響。

正確答案：(1)化解編碼的失誤

(2)把握符號外信息

(3)克服解碼的障礙

(4)補(bǔ)救解碼的誤讀

3、（問答題）名詞解釋：冷淡

正確答案：是在漠不關(guān)心的基礎(chǔ)上表現(xiàn)出更多的否定態(tài)度和行為。

4、（問答題）新聞這種信息有哪些特點(diǎn)?

正確答案：(1)新聞要求具有強(qiáng)烈的時效性.傳者訊息媒介受者效果

(2)新聞要求對某一事件、人物或非事件性的問題作比較完整、全面的反映和表達(dá)，并通過連續(xù)報道和運(yùn)用消息、通訊、評論、圖片等各種體裁的報道來配合事物總體的發(fā)展過程。

(3)新聞是一種公開的、“大傳播”的信息。

5、（問答題）試述個體加入群體的主要原因

正確答案：(1)加入群體有助于滿足個體的一些重要的心理和社會需要。

(2)加入群體可以幫助個體實(shí)現(xiàn)自己單獨(dú)無法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

(3)參加群體有助于個體獲得某些知識和信息。

(4)獲得群體的成員資格有助于得到社會認(rèn)同。

6、（問答題）位置界域

正確答案：位置界域是指交際過程中的交往者所坐的位置及其距離

7、（問答題）簡述引發(fā)人的交往動機(jī)因素。

正確答案：(1)內(nèi)在因素

內(nèi)在因素主要包括需要、興趣、理想、信念、世界觀等。

(2)外在因素

外在因素主要是社會角色期待對個人形成的壓力。

(3)目標(biāo)因素

目標(biāo)因素是內(nèi)在因素與外在因素的合成。由于個人發(fā)展的需要，由于社會各方面的壓力和競爭的壓力，由于達(dá)成目標(biāo)后優(yōu)厚條件的吸引，激發(fā)人的交往動機(jī)。

8、（問答題）試述環(huán)境分析的層次。

正確答案：我們對“環(huán)境”的概念作出了進(jìn)一步的限制，即提出了“廣義環(huán)境”和“狹義環(huán)境”兩個概念:前者即代表“影響企業(yè)運(yùn)作因素”的含義，而后者的意義則狹窄一些，代表了企業(yè)生存背景中的部分外部因素，也稱為“總體環(huán)境”。在廣告運(yùn)作策略分析中，所謂“環(huán)境分析”多指這個狹義的“總體環(huán)境”分析，而整個廣告運(yùn)作策略分析的內(nèi)容，則構(gòu)成了對“廣義環(huán)境”較為全面的觀察。

①第一個層次是“總體環(huán)境”，如經(jīng)濟(jì)、社會、教育、文化、軍事、科技、法律、風(fēng)俗等等。

②第二個層次是“行業(yè)環(huán)境”。也就是依照企業(yè)所身處的行業(yè)來思考的環(huán)境。例如一家汽車生產(chǎn)廠商作策劃，它所依存的行業(yè)環(huán)境就是汽車行業(yè)。

③第二個層次是“競爭環(huán)境”。也就是從同行動向的角度出發(fā)進(jìn)行分析。

④第四個層次是產(chǎn)品層次。企業(yè)雖然能夠在自己的控制下生產(chǎn)自己的產(chǎn)品，可是這個產(chǎn)品需要同競爭對手的相同產(chǎn)品、相似產(chǎn)品、互補(bǔ)產(chǎn)品、替代產(chǎn)品等擺放在一起，爭取消費(fèi)者的認(rèn)可和購買。因此需要對產(chǎn)品進(jìn)行分析，以判別其在競爭中的優(yōu)勢和地位。

⑤第五個層次是消費(fèi)者的環(huán)境。消費(fèi)者環(huán)境是企業(yè)不可控的因索之一。社會文化的變遷、消費(fèi)群體的遷移、消費(fèi)偏好的改變等等，都會對企業(yè)的生存環(huán)境帶來變化，企業(yè)必須對消費(fèi)者的狀況做到深入了解，才能夠找到捕捉消費(fèi)者的策略。

9、（問答題）暗示是指什么？

正確答案：使用含