自考專業(yè)(電子商務(wù))考試歷年機(jī)考真題集考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題32分）一、單選題（10小題，每小題2分，共計20分）1、（單選題）將網(wǎng)上產(chǎn)品或服務(wù)提供給消費者時，在某一特定目標(biāo)市場的某一層次上，只選擇一個中間商的營銷渠道是()

A.網(wǎng)上長渠道

B.網(wǎng)上短渠道

C.網(wǎng)上寬渠道

D.網(wǎng)上窄渠道

正確答案：D

2、（單選題）目前在Internet上應(yīng)用最為廣泛的服務(wù)是

A.FTP服務(wù)

B.WWW服務(wù)

C.Telnet服務(wù)

D.Gopher服務(wù)

正確答案：B

3、（單選題）下面不屬于CSS插入形式的是

A.索引式

B.內(nèi)聯(lián)式

C.嵌入式

D.外部式

正確答案：A

4、（單選題）我國銀行卡的應(yīng)用是

A.信用卡占主導(dǎo)地位

B.借記卡占主導(dǎo)位

C.支票卡占主導(dǎo)地位

D.智能卡占主導(dǎo)地位

正確答案：B

5、（單選題）SET協(xié)議的信用卡支付屬于（）

A.無加密的信用卡支付

B.簡單加密的信用卡支付

C.通過第三方驗證的信用卡支付

D.專用協(xié)議信用卡支付

正確答案：C

6、（單選題）下列屬于小型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的是

A.Foxpro

B.Oracle

C.Informix

D.Sybase

正確答案：A

7、（單選題）出口磋商的一般程序包括詢盤、發(fā)盤、還盤和（）。A.受盤B.接受C.復(fù)盤D.遞盤正確答案：B8、（單選題）下列不是圖像處理軟件的是()

A.Photoshop

B.Fireworks

C.Word

D.PhotoImpact

正確答案：C

9、（單選題）下列哪項不是網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)提供的服務(wù)?()

A.文件服務(wù)

B.打印服務(wù)

C.通信服務(wù)

D.辦公自動化服務(wù)

正確答案：D

10、（單選題）配送是一種“門到門”的服務(wù)形式，“門到門”指的是

A.從客戶到客戶

B.從客戶到配送中心

C.從配送中心到客戶

D.從配送中心到配送中心

正確答案：C

二、多選題（4小題，每小題3分，共計12分）1、（多選題）服務(wù)營銷與產(chǎn)品營銷的區(qū)別在于（）

A.產(chǎn)品特點不同

B.人是產(chǎn)品的一部分

C.產(chǎn)品無法儲存

D.時間的重要性

E.地點的重要性

正確答案：ABCDE

2、（多選題）模型庫子系統(tǒng)包括

A.數(shù)據(jù)庫子系統(tǒng)

B.模型庫

C.模型管理子系統(tǒng)

D.方法庫子系統(tǒng)

E.會話管理子系統(tǒng)

正確答案：BC

3、（多選題）網(wǎng)站維護(hù)的主要內(nèi)容包括（）

A.盈利模式維護(hù)

B.服務(wù)器維護(hù)

C.戰(zhàn)略規(guī)劃修正

D.數(shù)據(jù)庫維護(hù)

E.制定網(wǎng)站維護(hù)的相關(guān)規(guī)定

正確答案：BCD

4、（多選題）對SSL提供支持的服務(wù)器有（）A.NetscapecommunicatorB.MircrosoftInternetExploreC.MicrosoftIISD.LotusNotesServerE.MS-DOS正確答案：ABCD第Ⅱ卷（非選擇題68分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（填空題）收入;歲入n.r_______________

正確答案：revenue

2、（填空題）共同配送是以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，由幾個配送企業(yè)聯(lián)合起來集小量為大量，共同利用_________

或_________進(jìn)行配送的方式。正確答案：同一配送設(shè)施、配送車輛3、（填空題）預(yù)言，預(yù)報n.p_______________正確答案：predict四、判斷題（3小題，每小題5分，共計15分）1、（判斷題）由于國際貿(mào)易是涉外經(jīng)濟(jì)活動，那么調(diào)節(jié)它們法律關(guān)系的，主要應(yīng)是國際貿(mào)易慣例。正確答案：正確2、（判斷題）購買者在購買產(chǎn)品時所獲得的全部附加服務(wù)和利益也屬于產(chǎn)品概念的一部分

正確答案：

正確

3、（判斷題）網(wǎng)上調(diào)研通?；厥章实?、成本高，因而不適合中小企業(yè)采用。

正確答案：

錯誤

5、簡答題（5小題，每小題10分，共計50分）1、（問答題）簡述物流目標(biāo)系統(tǒng)化原理。正確答案：物流目標(biāo)系統(tǒng)化是按照物流系統(tǒng)整體最優(yōu)的原則，對物流系統(tǒng)內(nèi)部要素相互沖突，或者，雖然不相互沖突但需要相互配合的目標(biāo)進(jìn)行權(quán)衡、選擇和協(xié)調(diào)。最后確定能夠?qū)崿F(xiàn)物流系統(tǒng)整體最優(yōu)的物流系統(tǒng)目標(biāo)和物流系統(tǒng)要素目標(biāo)，并實現(xiàn)這些目標(biāo)的過程。物流目標(biāo)系統(tǒng)化原理是物流系統(tǒng)的約束條件，使物流系統(tǒng)集成、運作、管理、評價的總出發(fā)點。2、（問答題）簡述銀行參與的支付過程的兩個層次。

正確答案：下層是商業(yè)銀行與客戶之間的資金支付往來與結(jié)算;上層是中央銀行與商業(yè)銀行之間的資金支付與結(jié)算。

3、（問答題）闡述我國《電子簽名法》規(guī)定對電子認(rèn)證服務(wù)采用強(qiáng)制性許可制度的理由。

正確答案：目前國際上對電子認(rèn)證服務(wù)管理大概可分為三種模式，一是強(qiáng)制性許可制度，即認(rèn)證機(jī)構(gòu)必須通過了許可才能開展業(yè)務(wù)。如韓國、日本、德國及我國臺灣、香港等;第二類是非強(qiáng)制性許可制度，即經(jīng)過政府認(rèn)證的認(rèn)證機(jī)構(gòu)會有很多優(yōu)惠，反之則沒有，但仍然可以運營。如新加坡即為如此。三是完全依靠市場調(diào)節(jié)，通過行業(yè)自律予以規(guī)范。我國《電子簽名法》規(guī)定了對電子認(rèn)證服務(wù)采用強(qiáng)制性許可制度，并對電子認(rèn)證服務(wù)應(yīng)當(dāng)具備的條件做出了規(guī)定。

(1)由于認(rèn)證機(jī)構(gòu)的信用保障對于交易安全至關(guān)重要，若將這一領(lǐng)域完全交給私營企業(yè)和公司運營，政府絕對不干預(yù)，勢必導(dǎo)致市場的混亂與無序，失去電子認(rèn)證的權(quán)威性。因此政府對電子認(rèn)證的管制是比較嚴(yán)格，只有以國家名義存在或由主管部門頒發(fā)經(jīng)營許可證的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，或國家相關(guān)機(jī)構(gòu)授權(quán)的電子認(rèn)證公司，其頒發(fā)的數(shù)字證書才最有權(quán)威性。

(2)同時，在一國范圍內(nèi)，還有必要建立國家級的總的認(rèn)證中心，對一般認(rèn)證機(jī)構(gòu)之間的矛盾以及消費者的多重交叉認(rèn)證，由政府制定統(tǒng)一的、與國際接軌的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有利于認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)化和可執(zhí)行性，有利于節(jié)省交易成本，提高效益，也有利于電子認(rèn)證的效力得到全球其他國家的承認(rèn)，以推進(jìn)電子商務(wù)的跨國發(fā)展。

4、（問答題）在居民住宅占去了一個城鎮(zhèn)的東部后，有幾家廠商定位在西部。每家廠商生產(chǎn)相同的產(chǎn)品，并在生產(chǎn)中排放有害氣體，對社區(qū)居民產(chǎn)生不利的影響。

(1)為什么存在廠商產(chǎn)生的外部影響?

(2)你認(rèn)為私下討價還價能夠解決這一外部影響問題嗎?

(3)社區(qū)可能會怎樣決定空氣質(zhì)量的有效水平?

正確答案：(1)廠商在生產(chǎn)中排放有害氣體，污染居民環(huán)境，自己卻不承擔(dān)由此造成的損害，顯然廠商的活動產(chǎn)生了消極的外部影響。

(2)私下討價還價不能解決這一消極外部影響問題。這主要是因為廠商有幾家，居民也有很多，討價還價的談判難以達(dá)成一致意見，就是說，交易成本太高。

(3)社區(qū)可能會根據(jù)減少有害氣體排放帶來的收益和減少排放有害氣體的成本的比較來決定空氣質(zhì)量的有效水平，并據(jù)此制定一個合理的標(biāo)準(zhǔn)來控制有害氣體的排放。

5、（問答題）簡述我國《著作權(quán)法》針對技術(shù)措施保護(hù)的相關(guān)規(guī)定。

正確答案：我國《著作權(quán)法》在修訂前并沒有技術(shù)措施的法律保護(hù)方面的規(guī)定。2001年修訂的