信訪案件息訴協(xié)議書范本甲方（信訪人）：姓名：[信訪人姓名]性別：[具體性別]年齡：[具體年齡]身份證號(hào)：[詳細(xì)身份證號(hào)碼]住址：[具體居住地址]聯(lián)系方式：[電話號(hào)碼]乙方（被信訪單位）：?jiǎn)挝幻Q：[被信訪單位全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[單位詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[單位聯(lián)系電話]鑒于甲方就[具體信訪事項(xiàng)]向相關(guān)部門進(jìn)行信訪，乙方作為被信訪單位，雙方為妥善解決該信訪問題，避免矛盾進(jìn)一步激化，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成如下息訴協(xié)議：一、信訪事項(xiàng)概述甲方因[闡述信訪事項(xiàng)的起因、經(jīng)過和主要訴求]，向[列舉信訪涉及的相關(guān)部門]進(jìn)行信訪反映。經(jīng)相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，乙方對(duì)信訪事項(xiàng)進(jìn)行了全面梳理和分析，確認(rèn)該信訪事項(xiàng)存在[簡(jiǎn)要說明問題所在]等情況。二、處理方案及解決措施（一）乙方責(zé)任1.賠償或補(bǔ)償：乙方同意向甲方支付[具體賠償或補(bǔ)償金額]元，作為對(duì)甲方因[信訪事項(xiàng)]所遭受損失的賠償或補(bǔ)償。該款項(xiàng)包括但不限于[列舉賠償或補(bǔ)償所涵蓋的具體項(xiàng)目，如經(jīng)濟(jì)損失、精神損害等]。支付方式為[明確支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等]，支付時(shí)間為[具體支付日期]。2.整改措施：針對(duì)信訪事項(xiàng)中暴露出的問題，乙方承諾采取以下整改措施：[詳細(xì)描述整改措施的內(nèi)容，如加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善工作流程、規(guī)范操作標(biāo)準(zhǔn)等]。整改期限為自本協(xié)議簽訂之日起[X]日內(nèi)完成，并將整改情況以書面形式報(bào)送給[相關(guān)監(jiān)督部門或甲方]。3.道歉與溝通：乙方在本協(xié)議簽訂后的[X]日內(nèi)向甲方當(dāng)面賠禮道歉，表達(dá)對(duì)給甲方造成不便和損失的歉意。同時(shí)，乙方指定[具體聯(lián)系人姓名]作為與甲方的溝通協(xié)調(diào)人，負(fù)責(zé)及時(shí)向甲方反饋整改工作進(jìn)展情況，解答甲方提出的疑問。（二）甲方責(zé)任1.接受處理結(jié)果：甲方同意接受乙方提出的上述處理方案及解決措施，認(rèn)可該方案為對(duì)信訪事項(xiàng)的最終處理結(jié)果。2.息訴罷訪：甲方承諾自本協(xié)議簽訂之日起，不再就該信訪事項(xiàng)以任何理由、任何方式向各級(jí)政府部門、信訪機(jī)構(gòu)及其他相關(guān)單位進(jìn)行信訪、投訴、申訴或采取其他過激行為。如甲方違反本承諾，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。三、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式獲得乙方支付的賠償或補(bǔ)償款項(xiàng)。監(jiān)督乙方整改措施的落實(shí)情況，有權(quán)要求乙方及時(shí)提供整改工作進(jìn)展報(bào)告。2.義務(wù)遵守本協(xié)議約定，不得再就該信訪事項(xiàng)進(jìn)行信訪或采取其他不當(dāng)行為。配合乙方開展整改工作，提供必要的協(xié)助和支持。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利在按照本協(xié)議履行義務(wù)后，有權(quán)要求甲方遵守息訴罷訪承諾，不再就該信訪事項(xiàng)進(jìn)行干擾。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向甲方支付賠償或補(bǔ)償款項(xiàng)。嚴(yán)格按照整改方案的要求和期限完成整改工作，并及時(shí)向甲方和相關(guān)部門反饋整改情況。保持與甲方的溝通協(xié)調(diào)，積極回應(yīng)甲方的合理訴求。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任若甲方違反本協(xié)議約定，再次就該信訪事項(xiàng)進(jìn)行信訪、投訴、申訴或采取其他過激行為，甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部賠償或補(bǔ)償款項(xiàng)，并承擔(dān)乙方因處理甲方違約行為而產(chǎn)生的合理費(fèi)用，包括但不限于律師費(fèi)、差旅費(fèi)等。同時(shí)，乙方有權(quán)依法追究甲方的法律責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向甲方支付賠償或補(bǔ)償款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。若乙方未按照整改方案的要求和期限完成整改工作，甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行整改義務(wù)，并承擔(dān)因整改延誤給甲方造成的損失。同時(shí)，甲方有權(quán)向相關(guān)部門反映乙方的違約情況，要求相關(guān)部門對(duì)乙方進(jìn)行處理。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、保密條款雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容及在簽訂和履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露。七、