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imap接收郵件協(xié)議書甲方(服務提供方):名稱:[甲方公司全稱]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼:[甲方代碼]乙方(服務使用方):名稱:[乙方公司全稱]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼:[乙方代碼]鑒于甲方具備提供IMAP(InternetMessageAccessProtocol,互聯(lián)網(wǎng)郵件訪問協(xié)議)接收郵件服務的專業(yè)能力和技術(shù)條件,乙方有使用IMAP接收郵件服務的需求,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達成如下協(xié)議:一、服務內(nèi)容(一)服務定義甲方為乙方提供基于IMAP協(xié)議的郵件接收服務,使得乙方能夠通過支持IMAP協(xié)議的郵件客戶端(如Outlook、Thunderbird等)連接到甲方指定的郵件服務器,接收、管理和存儲乙方的郵件。(二)服務范圍1.服務器配置:甲方負責配置和維護支持IMAP協(xié)議的郵件服務器,確保服務器的穩(wěn)定性、安全性和高效性。服務器應具備足夠的存儲空間和處理能力,以滿足乙方的郵件接收和存儲需求。2.郵件接收:甲方確保乙方的郵件能夠準確、及時地接收到郵件服務器,并可通過IMAP協(xié)議供乙方訪問。對于接收到的郵件,甲方應按照乙方的設置進行分類、標記和存儲。3.安全保障:甲方采取必要的安全措施,保護乙方郵件的機密性、完整性和可用性。包括但不限于采用加密技術(shù)傳輸郵件、設置防火墻、定期進行安全漏洞掃描和修復等。4.技術(shù)支持:甲方為乙方提供7×24小時的技術(shù)支持服務,解答乙方在使用IMAP接收郵件過程中遇到的技術(shù)問題,并協(xié)助乙方解決相關(guān)故障。(三)服務標準1.可用性:甲方保證郵件服務器的可用性不低于99.9%,即每年因服務器故障導致乙方無法正常使用IMAP接收郵件的時間不超過[X]小時。2.響應時間:對于乙方提出的技術(shù)支持請求,甲方應在[X]小時內(nèi)做出響應,并在[X]小時內(nèi)解決一般性問題;對于重大問題,甲方應在[X]小時內(nèi)提供解決方案。3.數(shù)據(jù)備份:甲方定期對乙方的郵件數(shù)據(jù)進行備份,備份周期不超過[X]天,并確保備份數(shù)據(jù)的安全性和可恢復性。二、雙方權(quán)利和義務(一)甲方權(quán)利和義務1.權(quán)利(1)按照本協(xié)議的約定向乙方收取服務費用。(2)在乙方違反本協(xié)議約定的情況下,有權(quán)暫停或終止服務,并要求乙方承擔相應的違約責任。(3)對郵件服務器的運行狀況進行監(jiān)控和管理,有權(quán)根據(jù)實際情況對服務器進行維護、升級和優(yōu)化。2.義務(1)按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容和標準為乙方提供IMAP接收郵件服務。(2)保守乙方郵件信息的機密,不得向任何第三方披露乙方的郵件內(nèi)容和相關(guān)信息,法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。(3)定期向乙方提供服務報告,包括服務器運行狀況、郵件接收情況、安全事件等信息。(4)在服務過程中,遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,不得利用郵件服務器從事違法違規(guī)活動。(二)乙方權(quán)利和義務1.權(quán)利(1)按照本協(xié)議的約定使用甲方提供的IMAP接收郵件服務。(2)對甲方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評價,有權(quán)要求甲方對服務中存在的問題進行改進。(3)在本協(xié)議終止后,有權(quán)要求甲方將乙方的郵件數(shù)據(jù)完整、安全地移交給乙方或乙方指定的第三方。2.義務(1)按照本協(xié)議的約定向甲方支付服務費用。(2)遵守甲方制定的服務使用規(guī)則和安全規(guī)定,不得利用郵件服務器發(fā)送垃圾郵件、進行網(wǎng)絡攻擊等違法違規(guī)活動。(3)及時向甲方提供使用IMAP接收郵件所需的相關(guān)信息和資料,并確保所提供信息的真實性、準確性和完整性。(4)在使用服務過程中,如發(fā)現(xiàn)任何異常情況或安全漏洞,應及時通知甲方。三、服務費用及支付方式(一)服務費用乙方應按照以下標準向甲方支付服務費用:1.基本服務費用:每月[X]元,按季度支付。2.增值服務費用:如乙方需要使用甲方提供的增值服務(如郵件過濾、郵件歸檔等),應按照甲方公布的收費標準另行支付費用。(二)支付方式乙方應在每季度首月的[X]日前將本季度的服務費用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方在收到乙方支付的費用后,應向乙方開具合法有效的發(fā)票。(三)費用調(diào)整如因市場行情變化、成本增加等原因,甲方需要調(diào)整服務費用的,應提前[X]天書面通知乙方。乙方在收到通知后的[X]天內(nèi)未提出異議的,視為同意調(diào)整;如乙方不同意調(diào)整,可在通知規(guī)定的期限內(nèi)書面通知甲方終止本協(xié)議。四、違約責任(一)甲方違約責任1.如甲方未按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容和標準為乙方提供服務,應承擔相應的違約責任。具體賠償方式如下:(1)若服務器可用性低于99.9%,甲方應按照每小時[X]元的標準向乙方支付違約金,但違約金總額不超過乙方當期已支付服務費用的[X]%。(2)若甲方未在規(guī)定的響應時間內(nèi)解決乙方的技術(shù)支持請求,應按照每次[X]元的標準向乙方支付違約金。2.如甲方違反保密義務,向第三方披露乙方的郵件信息,應承擔由此給乙方造成的全部損失,并按照乙方當期已支付服務費用的[X]%向乙方支付違約金。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和金額向甲方支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]‰向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的,甲方有權(quán)暫?;蚪K止服務,并要求乙方支付全部未支付的服務費用及違約金。2.若乙方違反本協(xié)議約定的使用規(guī)則和安全規(guī)定,利用郵件服務器從事違法違規(guī)活動,甲方有權(quán)立即終止服務,并要求乙方承擔由此給甲方造成的全部損失。五、協(xié)議變更與終止(一)協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更均需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議生效前,雙方仍應按照原協(xié)議的約定履行各自的義務。(二)協(xié)議終止1.期滿終止:本協(xié)議有效期為[X]年,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。協(xié)議期滿后,如雙方未續(xù)簽協(xié)議,則本協(xié)議自動終止。2.提前終止:雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以提前終止本協(xié)議。如因一方違約導致協(xié)議提前終止的,違約方應按照本協(xié)議的約定承擔違約責任。3.不可抗力終止:如因不可抗力事件(如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等)導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的,雙方互不承擔違約責任,但應及時通知對方,并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件消除后,雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議或協(xié)商變更協(xié)議內(nèi)容。(三)終止后的處理本協(xié)議終止后,甲方應在[X]個工作日內(nèi)將乙方的郵件數(shù)據(jù)完整、安全地移交給乙方或乙方指定的第三方,并停止對乙方郵件數(shù)據(jù)的存儲和管理。乙方應按照本協(xié)議的約定支付已發(fā)生的服務費用。六、爭議解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款(一)保密條款雙方應對在本協(xié)議簽訂和履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和郵件信息予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露。本條款在本協(xié)議終止后仍然有效。(二)通知條款雙方之間的任何通知均應以書面形式送達對方。通知
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