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文檔簡介
加盟合同變成了服務(wù)協(xié)議甲方(服務(wù)提供方):名稱:[甲方公司全稱]統(tǒng)一社會信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(服務(wù)接受方):姓名:[乙方姓名]身份證號:[身份證號碼]地址:[乙方居住地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于甲方在[相關(guān)行業(yè)]具有豐富的經(jīng)驗和專業(yè)知識,能夠為乙方提供特定的服務(wù);乙方希望獲得甲方的相關(guān)服務(wù),并愿意按照本協(xié)議的約定支付費用。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議:一、協(xié)議背景與目的原本甲乙雙方擬簽訂加盟合同,由乙方加盟甲方的商業(yè)運營體系開展相關(guān)業(yè)務(wù)。但經(jīng)雙方進(jìn)一步協(xié)商,決定將合作模式調(diào)整為甲方為乙方提供特定服務(wù),以幫助乙方實現(xiàn)商業(yè)目標(biāo),故簽訂本服務(wù)協(xié)議以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。二、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)的物描述(一)市場調(diào)研與分析服務(wù)1.甲方應(yīng)在本協(xié)議生效后的[X]個工作日內(nèi),組建專業(yè)的市場調(diào)研團(tuán)隊,針對乙方擬開展業(yè)務(wù)的目標(biāo)市場進(jìn)行全面調(diào)研。2.調(diào)研內(nèi)容包括但不限于目標(biāo)市場的消費者需求、競爭態(tài)勢、市場規(guī)模、行業(yè)發(fā)展趨勢等方面。3.甲方應(yīng)在完成調(diào)研后的[X]個工作日內(nèi),向乙方提交詳細(xì)的市場調(diào)研報告,報告應(yīng)包含數(shù)據(jù)分析、結(jié)論以及針對性的建議。(二)品牌授權(quán)與使用指導(dǎo)服務(wù)1.甲方授予乙方在本協(xié)議約定的區(qū)域和期限內(nèi),使用甲方擁有的[品牌名稱]品牌標(biāo)識、商標(biāo)、商號等知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)利。2.甲方應(yīng)向乙方提供品牌使用規(guī)范手冊,包括品牌標(biāo)識的使用方式、顏色標(biāo)準(zhǔn)、文字規(guī)范等內(nèi)容,并指導(dǎo)乙方正確使用品牌相關(guān)元素。3.甲方有權(quán)對乙方的品牌使用情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查,如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反品牌使用規(guī)范的行為,有權(quán)要求乙方立即整改。(三)運營管理培訓(xùn)服務(wù)1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi),為乙方安排為期[X]天的集中運營管理培訓(xùn)課程。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于店鋪選址與裝修、人員招聘與管理、商品采購與庫存管理、市場營銷與促銷策略等方面的知識和技能。3.甲方應(yīng)安排專業(yè)的培訓(xùn)講師,采用理論講解、案例分析、實際操作等多種教學(xué)方式,確保乙方能夠掌握相關(guān)運營管理知識和技能。(四)技術(shù)支持與系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)1.甲方為乙方提供與業(yè)務(wù)運營相關(guān)的技術(shù)支持,包括但不限于業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、收銀系統(tǒng)、會員管理系統(tǒng)等軟件的安裝、調(diào)試和使用培訓(xùn)。2.甲方應(yīng)建立技術(shù)支持熱線,為乙方提供7×24小時的技術(shù)咨詢服務(wù)。對于乙方在系統(tǒng)使用過程中遇到的問題,甲方應(yīng)在接到乙方通知后的[X]小時內(nèi)做出響應(yīng),并在[X]個工作日內(nèi)解決問題(如遇不可抗力因素除外)。3.甲方定期對業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級,以確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。(五)營銷策劃與推廣服務(wù)1.甲方根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果和乙方的實際情況,為乙方制定年度營銷策劃方案,包括促銷活動計劃、廣告投放計劃、社交媒體推廣計劃等。2.甲方協(xié)助乙方執(zhí)行營銷策劃方案,包括設(shè)計宣傳物料、制作廣告視頻、發(fā)布推廣信息等。3.甲方定期對營銷活動的效果進(jìn)行評估和分析,并根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整營銷策劃方案,以提高營銷活動的效果和投資回報率。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利1.按照本協(xié)議的約定收取服務(wù)費用。2.對乙方的業(yè)務(wù)運營情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查,如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反本協(xié)議約定的行為,有權(quán)要求乙方限期整改;如乙方拒不整改,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并追究乙方的違約責(zé)任。3.在本協(xié)議有效期內(nèi),甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和自身發(fā)展需要,對服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整,但應(yīng)提前[X]天書面通知乙方。義務(wù)1.按照本協(xié)議的約定,為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的要求。2.保守乙方的商業(yè)秘密和個人隱私,未經(jīng)乙方書面同意,不得向任何第三方披露乙方的相關(guān)信息。3.向乙方提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn),幫助乙方提高業(yè)務(wù)運營能力和管理水平。4.及時處理乙方在服務(wù)過程中提出的合理需求和問題,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利1.按照本協(xié)議的約定,接受甲方提供的各項服務(wù)。2.對甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價,如發(fā)現(xiàn)甲方提供的服務(wù)不符合本協(xié)議約定的要求,有權(quán)要求甲方限期整改。3.在本協(xié)議有效期內(nèi),乙方有權(quán)在約定的區(qū)域和范圍內(nèi)使用甲方的品牌標(biāo)識、商標(biāo)、商號等知識產(chǎn)權(quán)開展業(yè)務(wù)活動。義務(wù)1.按照本協(xié)議的約定,按時足額向甲方支付服務(wù)費用。2.遵守甲方的品牌使用規(guī)范和業(yè)務(wù)運營管理規(guī)定,不得擅自改變品牌標(biāo)識的使用方式或超出約定的范圍使用甲方的知識產(chǎn)權(quán)。3.積極配合甲方開展市場調(diào)研、營銷策劃等工作,提供必要的協(xié)助和支持。4.保守甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密,未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方披露甲方的相關(guān)信息。5.按照甲方的培訓(xùn)要求和指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握運營管理知識和技能,不斷提高自身的業(yè)務(wù)運營能力和管理水平。四、服務(wù)費用與支付方式(一)服務(wù)費用乙方應(yīng)向甲方支付的服務(wù)費用總額為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。該費用包括甲方為乙方提供的市場調(diào)研與分析、品牌授權(quán)與使用指導(dǎo)、運營管理培訓(xùn)、技術(shù)支持與系統(tǒng)維護(hù)、營銷策劃與推廣等各項服務(wù)的費用。(二)支付方式乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付服務(wù)費用:1.本協(xié)議簽訂后[X]個工作日內(nèi),乙方應(yīng)向甲方支付服務(wù)費用的[X]%,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])作為定金。2.甲方完成市場調(diào)研并向乙方提交市場調(diào)研報告后[X]個工作日內(nèi),乙方應(yīng)向甲方支付服務(wù)費用的[X]%,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。3.運營管理培訓(xùn)課程結(jié)束后[X]個工作日內(nèi),乙方應(yīng)向甲方支付服務(wù)費用的[X]%,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。4.本協(xié)議服務(wù)期限屆滿前[X]個工作日內(nèi),乙方應(yīng)向甲方支付剩余的服務(wù)費用,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。(三)發(fā)票開具甲方在收到乙方支付的服務(wù)費用后,應(yīng)按照國家稅收法律法規(guī)的規(guī)定,向乙方開具合法有效的發(fā)票。五、協(xié)議期限與終止(一)協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年,自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。(二)協(xié)議終止1.本協(xié)議期限屆滿,雙方未續(xù)簽協(xié)議的,本協(xié)議自動終止。2.雙方協(xié)商一致,可以書面形式解除本協(xié)議。3.如一方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定,經(jīng)另一方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未整改的,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并追究違約方的違約責(zé)任。4.因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力因素消除后,雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或采取其他補救措施。(三)協(xié)議終止后的處理1.本協(xié)議終止后,乙方應(yīng)立即停止使用甲方的品牌標(biāo)識、商標(biāo)、商號等知識產(chǎn)權(quán),并將相關(guān)的宣傳物料、辦公用品等進(jìn)行清理和銷毀。2.雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定進(jìn)行費用結(jié)算,如乙方尚有未支付的服務(wù)費用,應(yīng)在協(xié)議終止后的[X]個工作日內(nèi)支付完畢。3.雙方應(yīng)互相返還對方提供的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密資料,并繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合本協(xié)議約定的要求,甲方應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任:免費為乙方重新提供符合要求的服務(wù);如給乙方造成損失的,甲方應(yīng)賠償乙方的實際損失。2.甲方違反保密義務(wù),向第三方披露乙方的商業(yè)秘密或個人隱私,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]‰向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付全部服務(wù)費用及違約金。2.乙方違反品牌使用規(guī)范或超出約定范圍使用甲方的知識產(chǎn)權(quán),甲方有權(quán)要求乙方立即停止侵權(quán)行為,并按照本協(xié)議約定的服務(wù)費用總額的[X]%向甲方支付違約金。如給甲方造成損失的,乙方還應(yīng)賠償甲方的實際損失。3.乙方違反保密義務(wù),向第三方披露甲方的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。七、爭議解決如雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解
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