2025年志愿服務(wù)基金會(huì)筆試重點(diǎn)難點(diǎn)一、單選題（共10題，每題2分）1.志愿服務(wù)活動(dòng)的主要參與主體不包括以下哪項(xiàng)？A.志愿者B.指導(dǎo)單位C.媒體記者D.政府部門2.志愿服務(wù)項(xiàng)目的核心價(jià)值不包括：A.公益性B.市場化C.平等性D.持續(xù)性3.以下哪項(xiàng)不屬于志愿服務(wù)的基本特征？A.自愿性B.純利性C.紀(jì)律性D.突發(fā)性4.志愿服務(wù)項(xiàng)目管理中，哪個(gè)環(huán)節(jié)最為關(guān)鍵？A.項(xiàng)目評估B.預(yù)算審批C.需求調(diào)研D.資金籌集5.志愿服務(wù)活動(dòng)中的倫理原則不包括：A.尊重原則B.自愿原則C.誠信原則D.商業(yè)原則6.志愿者培訓(xùn)的主要目的不包括：A.提升服務(wù)技能B.強(qiáng)化組織紀(jì)律C.增加工作負(fù)擔(dān)D.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神7.志愿服務(wù)項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素是：A.政府支持B.社會(huì)認(rèn)可C.資金充足D.志愿者熱情8.志愿服務(wù)記錄的主要作用不包括：A.評估服務(wù)效果B.確認(rèn)服務(wù)時(shí)間C.規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)D.提高工作效率9.志愿服務(wù)組織在招募志愿者時(shí)，最應(yīng)強(qiáng)調(diào)的要素是：A.個(gè)人能力B.經(jīng)濟(jì)條件C.時(shí)間保障D.家庭背景10.志愿服務(wù)項(xiàng)目的創(chuàng)新性主要體現(xiàn)在：A.資金來源B.服務(wù)形式C.人員規(guī)模D.行政管理二、多選題（共10題，每題3分）1.志愿服務(wù)活動(dòng)的主要社會(huì)效益包括：A.提升公民素質(zhì)B.促進(jìn)社會(huì)和諧C.增加就業(yè)機(jī)會(huì)D.改善經(jīng)濟(jì)環(huán)境2.志愿服務(wù)項(xiàng)目的評估方法包括：A.定量分析B.定性分析C.調(diào)查問卷D.經(jīng)驗(yàn)判斷3.志愿服務(wù)中的倫理困境可能包括：A.利益沖突B.信息不對稱C.服務(wù)對象權(quán)益D.組織利益優(yōu)先4.志愿者培訓(xùn)的主要內(nèi)容應(yīng)涵蓋：A.服務(wù)技能培訓(xùn)B.組織文化教育C.法律法規(guī)學(xué)習(xí)D.心理健康輔導(dǎo)5.志愿服務(wù)項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展的保障措施包括：A.機(jī)制創(chuàng)新B.資源整合C.政策支持D.社會(huì)參與6.志愿服務(wù)記錄的主要內(nèi)容包括：A.服務(wù)時(shí)間B.服務(wù)內(nèi)容C.服務(wù)對象D.服務(wù)費(fèi)用7.志愿服務(wù)組織在招募志愿者時(shí)應(yīng)注意：A.明確崗位需求B.合理評估能力C.尊重個(gè)人意愿D.規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)8.志愿服務(wù)項(xiàng)目的創(chuàng)新性主要體現(xiàn)在：A.服務(wù)理念創(chuàng)新B.服務(wù)模式創(chuàng)新C.組織管理創(chuàng)新D.資金籌集創(chuàng)新9.志愿服務(wù)活動(dòng)的主要參與主體包括：A.志愿者B.指導(dǎo)單位C.服務(wù)對象D.政府部門10.志愿服務(wù)中的倫理原則包括：A.尊重原則B.自愿原則C.誠信原則D.公平原則三、判斷題（共10題，每題1分）1.志愿服務(wù)活動(dòng)必須以營利為目的。（×）2.志愿服務(wù)項(xiàng)目的成功主要取決于資金多少。（×）3.志愿者參與志愿服務(wù)完全出于個(gè)人興趣。（√）4.志愿服務(wù)記錄可以完全依賴口頭承諾。（×）5.志愿服務(wù)組織在招募時(shí)可以強(qiáng)制要求志愿者提供服務(wù)。（×）6.志愿服務(wù)項(xiàng)目的評估只需要關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益。（×）7.志愿服務(wù)中的倫理困境可以通過組織利益來解決。（×）8.志愿者培訓(xùn)的主要目的是提高工作負(fù)擔(dān)。（×）9.志愿服務(wù)記錄的主要作用是規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。（×）10.志愿服務(wù)項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展主要依靠政府支持。（×）四、簡答題（共5題，每題5分）1.簡述志愿服務(wù)的定義及其基本特征。2.志愿服務(wù)項(xiàng)目策劃的主要步驟有哪些？3.志愿服務(wù)中常見的倫理困境有哪些？如何應(yīng)對？4.志愿者培訓(xùn)的主要內(nèi)容和形式有哪些？5.志愿服務(wù)項(xiàng)目評估的主要指標(biāo)有哪些？五、論述題（共2題，每題10分）1.結(jié)合實(shí)際案例，論述志愿服務(wù)項(xiàng)目如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。2.分析志愿服務(wù)活動(dòng)中的倫理挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的應(yīng)對策略。答案單選題答案1.C2.B3.B4.C5.D6.C7.B8.D9.A10.B多選題答案1.A,B2.A,B,C,D3.A,B,C,D4.A,B,C,D5.A,B,C,D6.A,B,C7.A,B,C,D8.A,B,C,D9.A,B,C,D10.A,B,C,D判斷題答案1.×2.×3.√4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×簡答題答案1.志愿服務(wù)的定義及其基本特征：志愿服務(wù)是指自愿、無償、不追求物質(zhì)報(bào)酬而為他人和社會(huì)提供幫助的行為。其基本特征包括：自愿性、無償性、公益性、組織性。2.志愿服務(wù)項(xiàng)目策劃的主要步驟：需求調(diào)研、目標(biāo)設(shè)定、方案設(shè)計(jì)、資源配置、實(shí)施計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)評估、效果評估。3.志愿服務(wù)中常見的倫理困境及其應(yīng)對：常見的倫理困境包括利益沖突、信息不對稱、服務(wù)對象權(quán)益、組織利益優(yōu)先等。應(yīng)對措施包括：建立倫理規(guī)范、加強(qiáng)培訓(xùn)教育、完善監(jiān)督機(jī)制、注重溝通協(xié)調(diào)。4.志愿者培訓(xùn)的主要內(nèi)容和形式：主要內(nèi)容涵蓋服務(wù)技能培訓(xùn)、組織文化教育、法律法規(guī)學(xué)習(xí)、心理健康輔導(dǎo)等。形式包括集中授課、案例分析、實(shí)地演練、經(jīng)驗(yàn)分享等。5.志愿服務(wù)項(xiàng)目評估的主要指標(biāo)：主要指標(biāo)包括服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果、社會(huì)影響、志愿者滿意度等。論述題答案1.志愿服務(wù)項(xiàng)目如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展：志愿服務(wù)項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展需要從多個(gè)方面入手。首先，要明確項(xiàng)目定位，滿足社會(huì)需求；其次，要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)模式，提高服務(wù)效果；再次，要加強(qiáng)資源整合，拓寬資金來源；最后，要完善管理機(jī)制，提升組織能力。例如，通過引入市場化運(yùn)作機(jī)制，提高項(xiàng)目效率；通過社會(huì)參與，增強(qiáng)項(xiàng)目影響力。2.志愿服務(wù)活動(dòng)中的倫理挑戰(zhàn)及其應(yīng)對策略：志愿服務(wù)活動(dòng)中的倫理挑戰(zhàn)主要包括利益沖突、信息不