2025年縣域供電所面試高頻考點(diǎn)一、單選題（每題2分，共20題）1.縣域供電所日常巡檢的主要頻率是？A.每日B.每周C.每月D.每季度答案：C2.10kV線路故障排查時(shí)，首選的檢測(cè)工具是？A.萬用表B.高壓鉗形電流表C.示波器D.熱成像儀答案：B3.縣域電網(wǎng)中，配電變壓器最常見的保護(hù)裝置是？A.過流保護(hù)B.欠壓保護(hù)C.雷電保護(hù)D.絕緣保護(hù)答案：A4.用戶用電計(jì)量裝置的校驗(yàn)周期一般不超過？A.1年B.2年C.3年D.5年答案：B5.縣域供電所處理停電事故的優(yōu)先級(jí)原則是？A.先大后小B.先重后輕C.先遠(yuǎn)后近D.先急后緩答案：D6.配電線路導(dǎo)線連接時(shí)，禁止使用的方法是？A.焊接連接B.壓接連接C.綁線連接D.焊接+壓接答案：C7.用戶申請(qǐng)臨時(shí)用電時(shí)，供電所需核查的主要資料不包括？A.用電申請(qǐng)表B.安全施工方案C.用電負(fù)荷計(jì)算書D.用電設(shè)備清單答案：C8.縣域電網(wǎng)常見的電壓質(zhì)量問題是？A.電壓過高B.電壓過低C.電壓波動(dòng)D.電壓頻率偏差答案：C9.供電所處理客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)？A.直接停電檢修B.了解客戶訴求C.要求客戶繳納罰款D.立即上報(bào)上級(jí)答案：B10.縣域供電所應(yīng)急預(yù)案中，不包括？A.惡劣天氣應(yīng)對(duì)B.大型活動(dòng)保電C.設(shè)備定期檢修D(zhuǎn).突發(fā)事件處置答案：C二、多選題（每題3分，共10題）1.縣域供電所日常巡檢需要重點(diǎn)檢查的內(nèi)容有？A.導(dǎo)線連接是否牢固B.設(shè)備運(yùn)行聲音是否正常C.接地裝置是否完好D.線路周圍是否存在樹木隱患E.計(jì)量裝置是否準(zhǔn)確答案：A,B,C,D2.配電變壓器常見故障包括？A.繞組短路B.鐵芯燒損C.絕緣老化D.油位異常E.接地不良答案：A,B,C,D3.用戶用電檢查時(shí)，供電所人員應(yīng)具備？A.專業(yè)資質(zhì)B.工作證件C.檢查記錄本D.相應(yīng)檢測(cè)儀器E.有效溝通能力答案：A,B,C,D,E4.縣域電網(wǎng)安全運(yùn)行的基本要求包括？A.設(shè)備定期維護(hù)B.嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程C.加強(qiáng)線路巡檢D.做好應(yīng)急預(yù)案E.提高用戶安全意識(shí)答案：A,B,C,D,E5.供電所處理客戶用電糾紛時(shí)，應(yīng)注意？A.保持客觀公正B.依法依規(guī)辦事C.做好記錄存檔D.及時(shí)上報(bào)處理E.維護(hù)企業(yè)形象答案：A,B,C,D,E6.縣域供電所常用的檢測(cè)工具包括？A.高壓驗(yàn)電器B.接地電阻測(cè)試儀C.負(fù)荷分析儀D.示波器E.絕緣電阻測(cè)試儀答案：A,B,C,E7.配電線路帶電作業(yè)時(shí)，必須采?。緼.雙人監(jiān)護(hù)B.絕緣遮蔽C.防護(hù)措施D.嚴(yán)格審批E.通信保障答案：A,B,C,D,E8.用戶用電安全檢查時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注？A.電氣線路敷設(shè)B.保護(hù)裝置配置C.用電設(shè)備狀況D.接地系統(tǒng)可靠性E.用電行為規(guī)范性答案：A,B,C,D,E9.縣域供電所應(yīng)急處理流程包括？A.信息收集與報(bào)告B.人員組織與部署C.現(xiàn)場(chǎng)處置與控制D.后續(xù)恢復(fù)與評(píng)估E.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與改進(jìn)答案：A,B,C,D,E10.配電變壓器運(yùn)行維護(hù)的關(guān)鍵點(diǎn)有？A.油位檢查B.溫度監(jiān)控C.絕緣測(cè)試D.噪音檢查E.接地電阻檢測(cè)答案：A,B,C,D,E三、判斷題（每題1分，共20題）1.縣域供電所人員可以隨意更改用戶的用電計(jì)量裝置。（×）2.10kV線路故障時(shí)，可以先搶修后上報(bào)。（×）3.用戶申請(qǐng)用電時(shí)，只需提供用電負(fù)荷即可。（×）4.配電變壓器運(yùn)行時(shí)，溫度過高應(yīng)立即停機(jī)。（×）5.縣域供電所可以無理由拒絕客戶的用電檢查請(qǐng)求。（×）6.線路巡檢時(shí)，只需檢查導(dǎo)線有無斷股即可。（×）7.用戶用電計(jì)量裝置的校驗(yàn)結(jié)果需要客戶簽字確認(rèn)。（√）8.配電線路停電檢修時(shí)，可以不用設(shè)置安全警示標(biāo)志。（×）9.縣域供電所人員處理客戶投訴時(shí)，可以態(tài)度惡劣。（×）10.配電變壓器油位異常時(shí)，可以自行添加變壓器油。（×）11.用戶用電檢查時(shí)，可以不記錄檢查結(jié)果。（×）12.縣域電網(wǎng)電壓波動(dòng)主要由線路故障引起。（×）13.配電線路帶電作業(yè)時(shí)，可以單人操作。（×）14.用戶用電糾紛時(shí)，供電所人員應(yīng)保持中立。（√）15.配電變壓器運(yùn)行時(shí)，可以不用檢查接地系統(tǒng)。（×）16.縣域供電所可以隨意調(diào)整用戶的用電類別。（×）17.線路巡檢時(shí)，可以不檢查絕緣子狀態(tài)。（×）18.用戶申請(qǐng)臨時(shí)用電時(shí)，供電所可以不進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查。（×）19.配電線路故障時(shí)，可以先修復(fù)后通知用戶。（×）20.縣域供電所人員可以無證操作電氣設(shè)備。（×）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共5題）1.簡(jiǎn)述縣域供電所處理停電事故的基本流程。答案要點(diǎn)：-接到停電信息后，立即組織人員排查原因-判斷故障范圍，制定搶修方案-嚴(yán)格執(zhí)行停電操作規(guī)程，確保安全-實(shí)時(shí)上報(bào)處理進(jìn)展-停電恢復(fù)后，做好設(shè)備檢查和維護(hù)2.說明縣域供電所進(jìn)行用戶用電檢查的主要目的。答案要點(diǎn)：-確保用戶用電安全-防止計(jì)量錯(cuò)誤-監(jiān)督用電行為規(guī)范性-發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患-提高用戶用電效率3.描述縣域供電所人員巡檢配電線路時(shí)的重點(diǎn)內(nèi)容。答案要點(diǎn)：-導(dǎo)線連接是否牢固-絕緣子有無破損-檔距是否滿足要求-線路周圍有無障礙物-接地裝置是否完好-計(jì)量裝置運(yùn)行是否正常4.解釋縣域供電所制定應(yīng)急預(yù)案的重要性。答案要點(diǎn)：-提高應(yīng)急處置能力-減少事故損失-保障供電可靠性-維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定-增強(qiáng)人員安全意識(shí)5.分析縣域供電所人員與客戶溝通時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。答案要點(diǎn)：-保持禮貌態(tài)度-使用通俗易懂語(yǔ)言-耐心解答疑問-依法依規(guī)辦事-及時(shí)解決問題五、論述題（每題10分，共2題）1.論述縣域供電所如何提高服務(wù)質(zhì)量。答案要點(diǎn)：-加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高專業(yè)素質(zhì)-優(yōu)化服務(wù)流程，簡(jiǎn)化辦事程序-完善溝通機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)需求-推進(jìn)科技創(chuàng)新，提升服務(wù)效率-加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，規(guī)范用電行為-做好宣傳教育，提高用戶意識(shí)2.結(jié)合實(shí)際，談?wù)効h域供電所如何應(yīng)對(duì)惡劣天氣下的電網(wǎng)故障。答案要點(diǎn)：-提前做好預(yù)警和防范措施-加強(qiáng)線路巡檢，排查隱患-制定應(yīng)急搶修方案-組織應(yīng)急隊(duì)伍，備足物資-加強(qiáng)與氣象部門的溝通-及時(shí)發(fā)布停電信息-做好搶修后的恢復(fù)工作-總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，持續(xù)改進(jìn)答案部分單選題答案1.C2.B3.A4.B5.D6.C7.C8.C9.B10.C多選題答案1.A,B,C,D2.A,B,C,D3.A,B,C,D,E4.A,B,C,D,E5.A,B,C,D,E6.A,B,C,E7.A,B,C,D,E8.A,B,C,D,E9.A,B,C,D,E10.A,B,C,D,E判斷題答案1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.√8.×9.×10.×11.×12.×13.×14.√15.×16.×17.×18.×19.×20.×簡(jiǎn)答題答案要點(diǎn)1.縣域供電所處理停電事故的基本流程：-接到停電信息后，立即組織人員排查原因-判斷故障范圍，制定搶修方案-嚴(yán)格執(zhí)行停電操作規(guī)程，確保安全-實(shí)時(shí)上報(bào)處理進(jìn)展-停電恢復(fù)后，做好設(shè)備檢查和維護(hù)2.縣域供電所進(jìn)行用戶用電檢查的主要目的：-確保用戶用電安全-防止計(jì)量錯(cuò)誤-監(jiān)督用電行為規(guī)范性-發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患-提高用戶用電效率3.縣域供電所人員巡檢配電線路時(shí)的重點(diǎn)內(nèi)容：-導(dǎo)線連接是否牢固-絕緣子有無破損-檔距是否滿足要求-線路周圍有無障礙物-接地裝置是否完好-計(jì)量裝置運(yùn)行是否正常4.縣域供電所制定應(yīng)急預(yù)案的重要性：-提高應(yīng)急處置能力-減少事故損失-保障供電可靠性-維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定-增強(qiáng)人員安全意識(shí)5.縣域供電所人員與客戶溝通時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)：-保持禮貌態(tài)度-使用通俗易懂語(yǔ)言-耐心解答疑問-依法依規(guī)辦事-及時(shí)解決問題論述題答案要點(diǎn)1.縣域供電所如何提高服務(wù)質(zhì)量：-加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高專業(yè)素質(zhì)-優(yōu)化服務(wù)流程，簡(jiǎn)化辦事程序-