貴州省普定縣2025年上半年公開招聘城市協(xié)管員試題含答案分析一、單項選擇題（每題1分，共30題）1.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時，遇到情緒激動的群眾，應(yīng)該（）。A.以強(qiáng)硬態(tài)度回應(yīng)B.立即報警處理C.保持冷靜，耐心溝通D.轉(zhuǎn)身離開答案：C答案分析：遇到情緒激動的群眾，強(qiáng)硬回應(yīng)會激化矛盾，A錯誤；問題未嚴(yán)重到需立即報警，B不合適；轉(zhuǎn)身離開是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，D錯誤；保持冷靜耐心溝通有助于解決問題，C正確。2.以下哪項不屬于城市協(xié)管員的主要工作職責(zé)（）。A.維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生B.參與城市規(guī)劃設(shè)計C.糾正亂停亂放行為D.協(xié)助管理占道經(jīng)營答案：B答案分析：城市規(guī)劃設(shè)計是專業(yè)規(guī)劃部門的工作，不是城市協(xié)管員的主要職責(zé)，A、C、D都是協(xié)管員常見工作內(nèi)容。3.當(dāng)發(fā)現(xiàn)有商家在人行道上違規(guī)擺攤時，協(xié)管員首先應(yīng)該（）。A.直接沒收攤位物品B.拍照記錄后離開C.禮貌地勸導(dǎo)商家搬離D.與商家發(fā)生爭執(zhí)答案：C答案分析：直接沒收物品不符合程序，A錯誤；拍照記錄后離開未解決問題，B不合適；與商家爭執(zhí)易引發(fā)沖突，D錯誤；先禮貌勸導(dǎo)是合理的第一步，C正確。4.城市協(xié)管員在日常工作中應(yīng)遵守的紀(jì)律不包括（）。A.嚴(yán)格遵守工作時間B.可以接受管理對象的禮品C.保守工作秘密D.服從上級指揮答案：B答案分析：接受管理對象禮品違反工作紀(jì)律，A、C、D都是協(xié)管員應(yīng)遵守的紀(jì)律。5.在處理城市噪音擾民問題時，協(xié)管員需要重點關(guān)注的時間段是（）。A.上午9點11點B.下午2點4點C.晚上10點次日早上6點D.中午12點下午2點答案：C答案分析：晚上10點次日早上6點是人們正常休息時間，此時間段噪音擾民影響大，是重點關(guān)注時段，A、B、D相對影響較小。6.城市協(xié)管員在協(xié)助交警管理交通時，對于輕微交通違法行為應(yīng)該（）。A.嚴(yán)厲處罰B.不予理睬C.進(jìn)行教育勸導(dǎo)D.直接扣押車輛答案：C答案分析：輕微違法行為嚴(yán)厲處罰不合適，A錯誤；不予理睬未履行職責(zé)，B錯誤；直接扣押車輛不符合輕微違法處理原則，D錯誤；教育勸導(dǎo)是合適的處理方式，C正確。7.以下哪種行為屬于破壞城市公共設(shè)施（）。A.在公共座椅上休息B.正常使用公共垃圾桶C.故意損壞路燈D.在公園長椅上晾曬衣物答案：C答案分析：在公共座椅休息、正常使用垃圾桶、在公園長椅晾曬衣物不屬于破壞行為，故意損壞路燈是破壞公共設(shè)施行為，C正確。8.城市協(xié)管員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，應(yīng)該（）。A.自行處理B.立即報告相關(guān)部門C.假裝沒看見D.要求附近居民自行處理答案：B答案分析：火災(zāi)隱患自行處理可能有危險，A錯誤；假裝沒看見是失職，C錯誤；要求居民自行處理不合理，B立即報告相關(guān)部門是正確做法。9.為了提升城市形象，城市協(xié)管員應(yīng)該倡導(dǎo)市民做到（）。A.隨地吐痰B.亂扔垃圾C.文明出行D.在公共場所大聲喧嘩答案：C答案分析：隨地吐痰、亂扔垃圾、在公共場所大聲喧嘩都是不文明行為，文明出行有利于提升城市形象，C正確。10.城市協(xié)管員在處理糾紛時，應(yīng)該秉持的原則是（）。A.偏袒一方B.以和為貴，公平公正C.只維護(hù)自己一方利益D.激化矛盾答案：B答案分析：偏袒一方、只維護(hù)自己一方利益、激化矛盾都不利于糾紛解決，以和為貴、公平公正是處理糾紛應(yīng)秉持的原則，B正確。11.當(dāng)遇到不配合管理的居民時，城市協(xié)管員應(yīng)該（）。A.威脅居民B.耐心解釋相關(guān)規(guī)定C.強(qiáng)行帶走居民D.與居民對罵答案：B答案分析：威脅居民、強(qiáng)行帶走居民、與居民對罵都會引發(fā)更嚴(yán)重問題，耐心解釋規(guī)定有助于解決問題，B正確。12.城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)有非法張貼小廣告的行為，正確的做法是（）。A.讓張貼者自行清理B.視而不見C.自己清理后不追究張貼者責(zé)任D.直接罰款答案：A答案分析：視而不見未履行職責(zé)，B錯誤；自己清理不追究責(zé)任不能從根本解決問題，C錯誤；直接罰款不符合程序，讓張貼者自行清理合理，A正確。13.以下關(guān)于城市協(xié)管員著裝規(guī)范的說法，正確的是（）。A.可以穿拖鞋上班B.著裝可以隨意搭配C.必須按規(guī)定著裝，保持整潔D.可以不佩戴工作標(biāo)志答案：C答案分析：穿拖鞋上班、著裝隨意搭配、不佩戴工作標(biāo)志都不符合著裝規(guī)范，必須按規(guī)定著裝并保持整潔，C正確。14.城市協(xié)管員在巡查公園時，發(fā)現(xiàn)有游客破壞花草樹木，應(yīng)該（）。A.批評教育游客B.讓游客賠償損失C.罰款后放行D.直接扭送公安機(jī)關(guān)答案：A答案分析：對于游客破壞花草樹木，首先應(yīng)批評教育，讓游客賠償損失、罰款、扭送公安機(jī)關(guān)應(yīng)根據(jù)具體情況按程序進(jìn)行，A正確。15.在城市管理中，“門前三包”通常不包括（）。A.包衛(wèi)生B.包綠化C.包治安D.包秩序答案：C答案分析：“門前三包”一般指包衛(wèi)生、包綠化、包秩序，不包括包治安，C正確。16.城市協(xié)管員在工作中要注重語言文明，以下用語恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?。A.“你怎么這么不講道理！”B.“請您配合我們的工作，謝謝！”C.“別啰嗦，趕緊照做！”D.“你再這樣我就不客氣了！”答案：B答案分析：A、C、D用語不文明易引發(fā)沖突，“請您配合我們的工作，謝謝！”文明恰當(dāng)，B正確。17.城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)有車輛在禁停區(qū)域長時間停放，應(yīng)該（）。A.直接鎖車B.聯(lián)系車主讓其駛離C.用石頭砸車D.不管不問答案：B答案分析：直接鎖車、用石頭砸車不合法，不管不問未履行職責(zé)，聯(lián)系車主駛離是正確做法，B正確。18.以下哪種情況不屬于城市環(huán)境污染（）。A.工業(yè)廢氣排放B.城市綠化良好C.污水排放D.垃圾堆積答案：B答案分析：工業(yè)廢氣排放、污水排放、垃圾堆積都屬于環(huán)境污染，城市綠化良好有利于改善環(huán)境，不屬于環(huán)境污染，B正確。19.城市協(xié)管員在工作中要收集信息，以下信息收集方式不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?。A.與居民交流B.實地觀察C.編造虛假信息D.查閱相關(guān)資料答案：C答案分析：與居民交流、實地觀察、查閱資料都是合理的信息收集方式，編造虛假信息不可取，C正確。20.當(dāng)城市協(xié)管員遇到緊急突發(fā)事件時，應(yīng)該（）。A.驚慌失措B.及時向上級報告并協(xié)助處理C.逃離現(xiàn)場D.獨自承擔(dān)所有責(zé)任答案：B答案分析：驚慌失措、逃離現(xiàn)場、獨自承擔(dān)所有責(zé)任都不正確，及時向上級報告并協(xié)助處理是應(yīng)對緊急突發(fā)事件的正確做法，B正確。21.城市協(xié)管員在管理夜市時，重點要關(guān)注的問題不包括（）。A.食品安全B.噪音擾民C.交通擁堵D.文物保護(hù)答案：D答案分析：夜市管理重點關(guān)注食品安全、噪音擾民、交通擁堵等問題，文物保護(hù)與夜市管理關(guān)系不大，D正確。22.在城市街道上，對于亂設(shè)攤點的治理，城市協(xié)管員可以采取的措施不包括（）。A.引導(dǎo)攤主進(jìn)入指定區(qū)域經(jīng)營B.強(qiáng)行拆除攤點C.宣傳相關(guān)規(guī)定D.與攤主溝通協(xié)商答案：B答案分析：強(qiáng)行拆除攤點不符合程序，引導(dǎo)攤主進(jìn)入指定區(qū)域、宣傳規(guī)定、溝通協(xié)商都是合理措施，B正確。23.城市協(xié)管員在工作中要尊重不同文化背景的居民，做到（）。A.歧視不同文化背景的人B.了解并尊重他們的文化習(xí)俗C.不與他們交流D.強(qiáng)制他們改變文化習(xí)俗答案：B答案分析：歧視、不交流、強(qiáng)制改變他人文化習(xí)俗都不正確，了解并尊重他們的文化習(xí)俗是正確做法，B正確。24.城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)有流浪動物在街道上影響秩序，應(yīng)該（）。A.驅(qū)趕流浪動物B.聯(lián)系相關(guān)動物保護(hù)部門處理C.捕殺流浪動物D.不管不顧答案：B答案分析：驅(qū)趕可能導(dǎo)致流浪動物再次返回，捕殺不符合動物保護(hù)理念，不管不顧影響街道秩序，聯(lián)系相關(guān)動物保護(hù)部門處理是合適的做法，B正確。25.城市協(xié)管員在協(xié)助社區(qū)管理時，應(yīng)該（）。A.干涉社區(qū)居民的隱私B.積極參與社區(qū)活動，為居民服務(wù)C.只關(guān)注自己的工作，不參與社區(qū)事務(wù)D.與社區(qū)工作人員發(fā)生沖突答案：B答案分析：干涉居民隱私、只關(guān)注自己工作、與社區(qū)工作人員沖突都不正確，積極參與社區(qū)活動為居民服務(wù)是協(xié)助社區(qū)管理應(yīng)有的做法，B正確。26.城市協(xié)管員在工作中要具備一定的溝通能力，以下溝通方式正確的是（）。A.打斷對方說話B.認(rèn)真傾聽，給予回應(yīng)C.對對方進(jìn)行人身攻擊D.不看對方眼睛說話答案：B答案分析：打斷對方說話、進(jìn)行人身攻擊、不看對方眼睛說話都是不良溝通方式，認(rèn)真傾聽并給予回應(yīng)有利于溝通，B正確。27.在城市管理中，對于共享單車亂停亂放的問題，城市協(xié)管員應(yīng)該（）。A.直接將共享單車搬走B.引導(dǎo)用戶規(guī)范停車C.破壞共享單車D.禁止共享單車進(jìn)入城市答案：B答案分析：直接搬走、破壞共享單車、禁止進(jìn)入城市都不合理，引導(dǎo)用戶規(guī)范停車是解決亂停亂放問題的正確做法，B正確。28.城市協(xié)管員在巡查中發(fā)現(xiàn)有非法經(jīng)營行為，應(yīng)該（）。A.立即查封經(jīng)營場所B.收集證據(jù)并報告相關(guān)部門C.與經(jīng)營者私下協(xié)商解決D.沒收經(jīng)營者所有財物答案：B答案分析：立即查封場所、沒收財物不符合程序，與經(jīng)營者私下協(xié)商不能有效解決問題，收集證據(jù)并報告相關(guān)部門是正確做法，B正確。29.城市協(xié)管員在工作中要保持良好的精神狀態(tài)，以下做法有助于保持精神狀態(tài)的是（）。A.熬夜工作B.合理安排休息時間C.過度飲酒D.長時間不運(yùn)動答案：B答案分析：熬夜工作、過度飲酒、長時間不運(yùn)動不利于保持精神狀態(tài)，合理安排休息時間有助于保持良好精神狀態(tài)，B正確。30.當(dāng)城市協(xié)管員的工作與居民利益發(fā)生沖突時，應(yīng)該（）。A.堅持自己的工作，不顧居民利益B.放棄工作，滿足居民要求C.尋找平衡，協(xié)商解決問題D.與居民對抗到底答案：C答案分析：不顧居民利益、放棄工作、與居民對抗到底都不可取，尋找平衡、協(xié)商解決問題是正確做法，C正確。二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.城市協(xié)管員的工作特點包括（）。A.工作內(nèi)容繁雜B.工作時間不固定C.與群眾接觸廣泛D.工作難度小答案：ABC答案分析：城市協(xié)管員工作內(nèi)容涉及城市管理多方面，繁雜且時間不固定，要與各類群眾打交道，但工作難度并不小，D錯誤，A、B、C正確。2.城市協(xié)管員在維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生方面可以采取的措施有（）。A.宣傳環(huán)保知識B.監(jiān)督居民垃圾分類C.清理街道垃圾D.查處亂倒垃圾行為答案：ABCD答案分析：宣傳環(huán)保知識、監(jiān)督垃圾分類、清理街道垃圾、查處亂倒垃圾行為都有助于維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生，A、B、C、D正確。3.城市協(xié)管員在協(xié)助管理交通時，需要注意的事項有（）。A.遵守交通規(guī)則B.注意自身安全C.文明勸導(dǎo)D.嚴(yán)格執(zhí)法答案：ABCD答案分析：協(xié)助管理交通時，遵守交通規(guī)則、注意自身安全、文明勸導(dǎo)、嚴(yán)格執(zhí)法都是需要注意的事項，A、B、C、D正確。4.以下屬于城市公共設(shè)施的有（）。A.公交站臺B.公園長椅C.路燈D.消防栓答案：ABCD答案分析：公交站臺、公園長椅、路燈、消防栓都屬于城市公共設(shè)施，A、B、C、D正確。5.城市協(xié)管員在工作中需要具備的能力有（）。A.溝通能力B.應(yīng)變能力C.組織協(xié)調(diào)能力D.法律知識運(yùn)用能力答案：ABCD答案分析：城市協(xié)管員工作中需要與群眾溝通、應(yīng)對突發(fā)事件、協(xié)調(diào)各方關(guān)系并運(yùn)用法律知識，A、B、C、D都是應(yīng)具備的能力。6.城市協(xié)管員在處理噪音擾民問題時，可以采取的方法有（）。A.了解噪音來源B.與相關(guān)責(zé)任人溝通協(xié)商C.報告環(huán)保部門D.直接對責(zé)任人進(jìn)行罰款答案：ABC答案分析：處理噪音擾民問題應(yīng)先了解來源、與責(zé)任人溝通協(xié)商，問題嚴(yán)重可報告環(huán)保部門，直接罰款不符合程序，A、B、C正確。7.城市協(xié)管員在協(xié)助社區(qū)開展活動時，可以發(fā)揮的作用有（）。A.維持現(xiàn)場秩序B.宣傳活動內(nèi)容C.幫助組織活動環(huán)節(jié)D.與居民互動交流答案：ABCD答案分析：在社區(qū)活動中，協(xié)管員可維持秩序、宣傳內(nèi)容、組織環(huán)節(jié)、與居民互動，A、B、C、D正確。8.對于城市中的非法建筑，城市協(xié)管員應(yīng)該（）。A.及時發(fā)現(xiàn)并報告B.協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查C.參與拆除非法建筑行動D.自行拆除非法建筑答案：ABC答案分析：自行拆除非法建筑不符合程序，協(xié)管員應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)報告、協(xié)助調(diào)查、參與拆除行動，A、B、C正確。9.城市協(xié)管員在工作中要樹立良好形象，應(yīng)該做到（）。A.著裝整潔B.語言文明C.行為規(guī)范D.態(tài)度傲慢答案：ABC答案分析：態(tài)度傲慢不利于樹立良好形象，著裝整潔、語言文明、行為規(guī)范有助于樹立良好形象，A、B、C正確。10.城市協(xié)管員在巡查過程中，需要關(guān)注的方面有（）。A.市容市貌B.公共設(shè)施狀況C.安全隱患D.居民生活糾紛答案：ABCD答案分析：巡查中要關(guān)注市容市貌、公共設(shè)施、安全隱患、居民糾紛等方面，A、B、C、D正確。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市協(xié)管員可以隨意對管理對象進(jìn)行罰款。（）答案：錯誤答案分析：協(xié)管員沒有隨意罰款的權(quán)力，罰款需按規(guī)定程序進(jìn)行。2.城市協(xié)管員工作只需要關(guān)注城市表面的整潔，不需要考慮居民的需求。（）答案：錯誤答案分析：工作要兼顧城市整潔和居民需求。3.遇到不配合工作的居民，城市協(xié)管員可以使用暴力手段解決問題。（）答案：錯誤答案分析：使用暴力手段不合法，應(yīng)耐心溝通。4.城市協(xié)管員在工作中可以不遵守工作紀(jì)律。（）答案：錯誤答案分析：必須遵守工作紀(jì)律。5.城市協(xié)管員發(fā)