貴州省沿河土家族自治縣2025年上半年公開(kāi)招聘城市協(xié)管員試題含答案分析一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.城市管理執(zhí)法的主要依據(jù)不包括以下哪一項(xiàng)（）A.《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》B.《中華人民共和國(guó)土地管理法》C.《城市道路管理?xiàng)l例》D.《城市綠化條例》答案：B答案分析：《中華人民共和國(guó)土地管理法》主要側(cè)重于土地資源的管理和利用，并非城市管理執(zhí)法的主要直接依據(jù)，而A、C、D選項(xiàng)相關(guān)條例都與城市管理執(zhí)法密切相關(guān)。2.城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)某商家將商品擺放到店外人行道上，正確的做法是（）A.立即沒(méi)收商品B.要求商家自行清理，若不清理則依法處理C.與商家發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)D.不管不問(wèn)答案：B答案分析：協(xié)管員應(yīng)先要求商家自行整改，給予其自我糾正的機(jī)會(huì)，若商家不配合再依法處理，而直接沒(méi)收商品和發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)不恰當(dāng)，不管不問(wèn)則是失職。3.城市管理中，對(duì)于亂張貼小廣告的行為，以下處理方式最合理的是（）A.找到張貼者進(jìn)行罰款B.及時(shí)清理小廣告，并加強(qiáng)巡查和宣傳教育C.放任不管D.只清理主干道的小廣告答案：B答案分析：及時(shí)清理并加強(qiáng)巡查和宣傳教育，既能解決當(dāng)前問(wèn)題，又能從長(zhǎng)遠(yuǎn)減少此類(lèi)行為發(fā)生，單純罰款可能難以根治，放任不管和只清理主干道都不能有效治理。4.城市道路上的窨井蓋缺失，協(xié)管員發(fā)現(xiàn)后首先應(yīng)該（）A.自行更換窨井蓋B.設(shè)立警示標(biāo)志并及時(shí)上報(bào)C.等待專(zhuān)業(yè)人員來(lái)處理，自己不管D.通知附近居民注意答案：B答案分析：設(shè)立警示標(biāo)志可避免行人或車(chē)輛發(fā)生危險(xiǎn)，及時(shí)上報(bào)能讓專(zhuān)業(yè)人員盡快處理，協(xié)管員一般不具備自行更換能力，等待不管和只通知居民不夠全面。5.城市管理工作要堅(jiān)持的基本原則不包括（）A.以人為本B.嚴(yán)格執(zhí)法，不講人情C.服務(wù)優(yōu)先D.依法管理答案：B答案分析：城市管理要堅(jiān)持以人為本、服務(wù)優(yōu)先和依法管理，嚴(yán)格執(zhí)法但也要兼顧人情，做到人性化執(zhí)法，所以B選項(xiàng)表述錯(cuò)誤。6.某小區(qū)居民反映附近建筑工地夜間施工噪音擾民，協(xié)管員應(yīng)（）A.直接去工地要求停工B.了解情況，查看是否有夜間施工許可，再依法處理C.讓居民自行與工地協(xié)商D.認(rèn)為這是環(huán)保部門(mén)的事，不管答案：B答案分析：要先了解施工是否有合法許可，再根據(jù)情況依法處理，直接要求停工可能不合法，讓居民自行協(xié)商和不管都是不負(fù)責(zé)任的做法。7.城市協(xié)管員在制止違法行為時(shí)，應(yīng)當(dāng)做到（）A.態(tài)度蠻橫B.語(yǔ)言文明，舉止規(guī)范C.不表明身份D.隨意使用強(qiáng)制手段答案：B答案分析：協(xié)管員在工作中應(yīng)語(yǔ)言文明、舉止規(guī)范，態(tài)度蠻橫、不表明身份和隨意使用強(qiáng)制手段都是不符合工作要求的。8.城市綠化管理中，對(duì)于擅自砍伐樹(shù)木的行為，協(xié)管員應(yīng)（）A.立即罰款B.要求當(dāng)事人補(bǔ)種樹(shù)木并依法處理C.不管，讓園林部門(mén)處理D.幫助當(dāng)事人掩蓋事實(shí)答案：B答案分析：要求當(dāng)事人補(bǔ)種樹(shù)木并依法處理能起到懲戒和恢復(fù)的作用，立即罰款不全面，不管和掩蓋事實(shí)都是錯(cuò)誤的做法。9.城市管理部門(mén)對(duì)于流動(dòng)攤販的管理，比較合理的方式是（）A.一律禁止B.劃定特定區(qū)域，規(guī)范管理C.只允許部分?jǐn)傌溄?jīng)營(yíng)D.收取高額費(fèi)用后允許經(jīng)營(yíng)答案：B答案分析：劃定特定區(qū)域規(guī)范管理既能滿(mǎn)足攤販經(jīng)營(yíng)需求，又能維護(hù)城市秩序，一律禁止不現(xiàn)實(shí)，只允許部分和收取高額費(fèi)用都不合理。10.城市協(xié)管員在工作中遇到暴力抗法時(shí)，首先應(yīng)該（）A.與對(duì)方搏斗B.及時(shí)報(bào)警并保護(hù)好自身安全C.妥協(xié)退讓D.召集更多協(xié)管員來(lái)強(qiáng)行制止答案：B答案分析：遇到暴力抗法時(shí)，保護(hù)自身安全并及時(shí)報(bào)警是首要的，與對(duì)方搏斗可能會(huì)使自身受傷，妥協(xié)退讓和強(qiáng)行制止都不是正確的應(yīng)對(duì)方式。11.以下屬于城市管理中環(huán)境衛(wèi)生范疇的是（）A.道路照明B.垃圾收集與處理C.交通信號(hào)燈D.城市雕塑答案：B答案分析：垃圾收集與處理屬于環(huán)境衛(wèi)生工作內(nèi)容，道路照明、交通信號(hào)燈和城市雕塑分別屬于照明、交通和景觀方面。12.城市協(xié)管員在巡查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)某餐飲店未安裝油煙凈化設(shè)備，應(yīng)（）A.責(zé)令其限期安裝B.直接罰款C.不管，等環(huán)保部門(mén)來(lái)處理D.要求餐飲店停業(yè)整頓答案：A答案分析：應(yīng)先責(zé)令限期安裝，給予其整改機(jī)會(huì)，直接罰款和要求停業(yè)整頓可能過(guò)于嚴(yán)厲，等待環(huán)保部門(mén)不管不符合協(xié)管員職責(zé)。13.城市管理中，對(duì)于共享單車(chē)亂停放問(wèn)題，協(xié)管員可以采取的措施不包括（）A.引導(dǎo)用戶(hù)規(guī)范停車(chē)B.聯(lián)系共享單車(chē)企業(yè)進(jìn)行清理C.直接將共享單車(chē)扔到垃圾桶D.擺放整齊共享單車(chē)答案：C答案分析：直接將共享單車(chē)扔到垃圾桶是不合理且不道德的行為，引導(dǎo)用戶(hù)、聯(lián)系企業(yè)清理和擺放整齊都是合理措施。14.城市管理執(zhí)法的目的是（）A.罰款創(chuàng)收B.維護(hù)城市秩序，提升城市環(huán)境質(zhì)量C.限制市民的自由D.完成上級(jí)交辦的任務(wù)答案：B答案分析：城市管理執(zhí)法是為了維護(hù)城市秩序和提升環(huán)境質(zhì)量，罰款不是目的，也不是限制市民自由，完成任務(wù)只是工作的一部分，核心是服務(wù)城市和市民。15.協(xié)管員在處理鄰里糾紛時(shí)，應(yīng)該（）A.偏袒一方B.公正調(diào)解，了解情況，合理處理C.讓他們自行解決D.按照自己的意愿處理答案：B答案分析：處理鄰里糾紛要公正調(diào)解，了解情況后合理處理，偏袒一方、讓自行解決和按自己意愿處理都不正確。16.城市管理中，對(duì)于非法占用公共停車(chē)位的行為，協(xié)管員應(yīng)（）A.立即拖走占用物品B.張貼告知單，要求自行清理，否則依法處理C.視而不見(jiàn)D.向占用者收取費(fèi)用答案：B答案分析：先張貼告知單給予當(dāng)事人自行整改機(jī)會(huì)，再依法處理，立即拖走可能引發(fā)矛盾，視而不見(jiàn)和收取費(fèi)用都不合適。17.城市協(xié)管員在工作中要注重收集信息，以下不屬于應(yīng)收集信息的是（）A.居民對(duì)城市管理工作的意見(jiàn)B.城市基礎(chǔ)設(shè)施損壞情況C.商家的經(jīng)營(yíng)收入情況D.違法行為的發(fā)生地點(diǎn)和時(shí)間答案：C答案分析：商家經(jīng)營(yíng)收入與城市管理工作無(wú)關(guān)，居民意見(jiàn)、設(shè)施損壞情況和違法行為信息都是協(xié)管員應(yīng)收集的。18.城市管理中，對(duì)于違規(guī)設(shè)置戶(hù)外廣告的行為，協(xié)管員應(yīng)（）A.立即拆除廣告B.要求當(dāng)事人限期整改，若不整改再依法拆除C.不管，等工商部門(mén)處理D.讓當(dāng)事人自行拆除，不管是否整改答案：B答案分析：先要求限期整改，給予機(jī)會(huì)，不整改再依法拆除，立即拆除可能不符合程序，不管和只讓自行拆除不規(guī)范。19.城市協(xié)管員在工作中要具備的基本素質(zhì)不包括（）A.身體素質(zhì)好B.具有較高的文化水平C.良好的溝通能力D.較強(qiáng)的法律意識(shí)答案：B答案分析：城市協(xié)管員需要身體素質(zhì)好、有良好溝通能力和較強(qiáng)法律意識(shí)，并不一定要求具有較高文化水平。20.某街道出現(xiàn)污水外溢情況，協(xié)管員應(yīng)（）A.立即清理污水B.通知市政部門(mén)并協(xié)助做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)C.認(rèn)為這是環(huán)衛(wèi)部門(mén)的事，不管D.讓周邊居民自行處理答案：B答案分析：協(xié)管員應(yīng)通知市政部門(mén)處理，同時(shí)協(xié)助做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)，協(xié)管員一般不具備清理污水能力，不管和讓居民處理都不正確。21.城市管理工作中，對(duì)于破壞公共綠化的行為，協(xié)管員應(yīng)（）A.批評(píng)教育，要求恢復(fù)原狀B.立即罰款C.直接將破壞者扭送派出所D.不管，等園林部門(mén)處理答案：A答案分析：先批評(píng)教育并要求恢復(fù)原狀，給予當(dāng)事人改正機(jī)會(huì)，立即罰款和扭送派出所過(guò)于嚴(yán)重，不管不符合職責(zé)。22.城市協(xié)管員在巡查中發(fā)現(xiàn)道路上有大量遺撒物，應(yīng)（）A.自行清理B.通知環(huán)衛(wèi)部門(mén)清理C.視而不見(jiàn)D.讓路過(guò)行人幫忙清理答案：B答案分析：通知環(huán)衛(wèi)部門(mén)清理是正確做法，協(xié)管員一般不負(fù)責(zé)清理遺撒物，視而不見(jiàn)和讓行人清理都不合適。23.城市管理要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)不包括（）A.城市環(huán)境臟亂差B.城市秩序井然C.居民生活便利D.城市形象提升答案：A答案分析：城市管理目標(biāo)是讓城市秩序井然、居民生活便利和提升城市形象，避免臟亂差，所以A選項(xiàng)不符合。24.某商家在店門(mén)口設(shè)置大型燈箱廣告影響行人通行，協(xié)管員應(yīng)（）A.要求商家調(diào)整位置或拆除B.讓商家交一定費(fèi)用后繼續(xù)設(shè)置C.不管，等城管部門(mén)處理D.強(qiáng)行拆除燈箱答案：A答案分析：應(yīng)要求商家調(diào)整或拆除，讓交費(fèi)用繼續(xù)設(shè)置不合理，不管和強(qiáng)行拆除都不合適。25.城市協(xié)管員在工作中要遵守的工作紀(jì)律不包括（）A.不得接受管理對(duì)象的賄賂B.可以隨意離崗C.嚴(yán)格保守工作秘密D.不得濫用職權(quán)答案：B答案分析：協(xié)管員不得隨意離崗，要遵守工作紀(jì)律，接受賄賂、濫用職權(quán)和泄露秘密都是不允許的。26.城市管理中，對(duì)于流浪乞討人員的管理，協(xié)管員應(yīng)（）A.驅(qū)趕他們離開(kāi)城市B.了解情況，提供必要幫助并引導(dǎo)其去救助站C.不管，認(rèn)為他們影響城市形象D.沒(méi)收他們的乞討工具答案：B答案分析：應(yīng)了解情況，提供幫助并引導(dǎo)去救助站，驅(qū)趕、不管和沒(méi)收工具都不人道且不符合管理要求。27.城市協(xié)管員在處理糾紛時(shí)，要做到（）A.先入為主，判斷對(duì)錯(cuò)B.客觀公正，不偏不倚C.只聽(tīng)一方意見(jiàn)D.快速處理，不考慮后果答案：B答案分析：處理糾紛要客觀公正，不偏不倚，先入為主、只聽(tīng)一方和不考慮后果都不正確。28.城市管理中，對(duì)于違法搭建建筑物的行為，協(xié)管員應(yīng)（）A.立即拆除B.調(diào)查核實(shí)，下達(dá)整改通知，若不整改依法拆除C.讓當(dāng)事人自行拆除，不管是否拆除D.等規(guī)劃部門(mén)來(lái)處理，自己不管答案：B答案分析：要先調(diào)查核實(shí)，下達(dá)整改通知，不整改再依法拆除，立即拆除、讓自行拆除不管和等規(guī)劃部門(mén)不管都不規(guī)范。29.城市協(xié)管員在工作中要與其他部門(mén)（）A.各自為政，互不干涉B.加強(qiáng)協(xié)作配合C.有矛盾時(shí)互相推諉D.只在自己職責(zé)范圍內(nèi)工作，不管其他部門(mén)答案：B答案分析：協(xié)管員要與其他部門(mén)加強(qiáng)協(xié)作配合，共同做好城市管理工作，各自為政、互相推諉和只顧自己都不利于工作開(kāi)展。30.城市管理中，對(duì)于公共廁所衛(wèi)生狀況差的問(wèn)題，協(xié)管員應(yīng)（）A.自行打掃廁所B.通知環(huán)衛(wèi)部門(mén)及時(shí)清理和維護(hù)C.認(rèn)為這是保潔員的事，不管D.要求附近居民幫忙打掃答案：B答案分析：通知環(huán)衛(wèi)部門(mén)清理維護(hù)是協(xié)管員應(yīng)做的，協(xié)管員一般不負(fù)責(zé)打掃廁所，不管和要求居民打掃都不合適。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.城市管理的主要內(nèi)容包括（）A.市容市貌管理B.環(huán)境衛(wèi)生管理C.市政設(shè)施管理D.園林綠化管理答案：ABCD答案分析：市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施和園林綠化管理都是城市管理的重要內(nèi)容。2.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)具備的能力有（）A.溝通協(xié)調(diào)能力B.問(wèn)題解決能力C.應(yīng)急處理能力D.法律運(yùn)用能力答案：ABCD答案分析：協(xié)管員在工作中需要與各方溝通協(xié)調(diào)，解決各種問(wèn)題，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和運(yùn)用法律進(jìn)行管理，所以這幾種能力都要具備。3.城市管理執(zhí)法的方式有（）A.教育勸導(dǎo)B.行政強(qiáng)制C.行政處罰D.協(xié)商調(diào)解答案：ABCD答案分析：城市管理執(zhí)法可通過(guò)教育勸導(dǎo)、行政強(qiáng)制、行政處罰和協(xié)商調(diào)解等多種方式進(jìn)行。4.城市管理中維護(hù)公共安全的工作包括（）A.檢查道路設(shè)施安全B.排查消防隱患C.處理危險(xiǎn)化學(xué)品泄漏D.維護(hù)公共場(chǎng)所秩序答案：ABCD答案分析：檢查道路設(shè)施、排查消防隱患、處理?；沸孤┖途S護(hù)公共場(chǎng)所秩序都有助于維護(hù)城市公共安全。5.城市管理工作中，與居民溝通的技巧有（）A.態(tài)度和藹B.認(rèn)真傾聽(tīng)C.解釋清楚政策法規(guī)D.強(qiáng)行要求居民服從答案：ABC答案分析：與居民溝通要態(tài)度和藹、認(rèn)真傾聽(tīng)和解釋清楚政策法規(guī)，強(qiáng)行要求服從會(huì)引發(fā)矛盾，不可取。6.城市管理中對(duì)于違法建設(shè)的處理措施有（）A.責(zé)令停止建設(shè)B.限期拆除C.沒(méi)收違法建筑物D.罰款答案：ABCD答案分析：對(duì)于違法建設(shè)可責(zé)令停止建設(shè)、限期拆除、沒(méi)收建筑物和罰款等。7.城市協(xié)管員在巡查工作中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的區(qū)域有（）A.商業(yè)街B.學(xué)校周邊C.農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊D.居民區(qū)答案：ABCD答案分析：商業(yè)街、學(xué)校周邊、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊和居民區(qū)都是城市管理巡查的重點(diǎn)區(qū)域。8.城市管理中提升服務(wù)質(zhì)量的做法有（）A.主動(dòng)了解居民需求B.及時(shí)處理居民投訴C.提供便民服務(wù)措施D.態(tài)度冷漠，不回應(yīng)居民答案：ABC答案分析：要主動(dòng)了解需求、及時(shí)處理投訴和提供便民服務(wù)，態(tài)度冷漠會(huì)降低服務(wù)質(zhì)量。9.城市管理中涉及的相關(guān)法律法規(guī)有（）A.《行政處罰法》B.《行政許可法》C.《治安管理處罰法》D.《環(huán)境保護(hù)法》答案：ABCD答案分析：《行政處罰法》《行政許可法》《治安管理處罰法》和《環(huán)境保護(hù)法》都與城市管理密切相關(guān)。10.城市管理工作中，團(tuán)隊(duì)合作的重要性體現(xiàn)在（）A.提高工作效率B.整合資源C.更好解決復(fù)雜問(wèn)題D.互相推諉責(zé)任答案：ABC答案分析：團(tuán)隊(duì)合作能提高效率、整合資源和解決復(fù)雜問(wèn)題，互相推諉責(zé)任不利于工作開(kāi)展。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市協(xié)管員在工作中可以不穿制服。（×）答案分析：協(xié)管員工作時(shí)應(yīng)按規(guī)定穿著制服，以體現(xiàn)工作的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。2.城市管理只需要嚴(yán)格執(zhí)法，不需要考慮市民感受。（×）答案分析：城市管理要以人為本，兼顧市民感受，做到人性化執(zhí)法。3.對(duì)于流動(dòng)攤販，應(yīng)該堅(jiān)決取締，不允許存在。（×）答案分析：可通過(guò)劃定區(qū)域規(guī)范管理，而不是堅(jiān)決取締。4.城市協(xié)管員可以隨意對(duì)管理對(duì)象進(jìn)行罰款。（×）答案分析：協(xié)管員沒(méi)有隨意罰款權(quán)力，罰款要依法依規(guī)進(jìn)行。5.城市管理中，只要完成上級(jí)任務(wù)就行，不用管市民需求。（×）答案分析：要以市民需求為導(dǎo)向，完成任務(wù)也是為了更好服