海南省瓊中黎族苗族自治縣2025年上半年公開招聘城市協(xié)管員試題含答案分析一、單項選擇題（每題1分，共30題）1.城市管理的核心目標是（）A.提升城市形象B.保障市民生活質(zhì)量C.促進經(jīng)濟發(fā)展D.維護城市秩序答案：B答案分析：城市管理的各項工作最終都是為了讓市民生活得更舒適、更安全，保障市民生活質(zhì)量是核心目標，其他選項是其衍生或相關(guān)目標。2.以下不屬于城市協(xié)管員職責范圍的是（）A.協(xié)助維護城市環(huán)境衛(wèi)生B.參與城市建設(shè)項目規(guī)劃C.糾正和制止各類違反城市管理規(guī)定的行為D.協(xié)助疏導交通答案：B答案分析：城市建設(shè)項目規(guī)劃屬于專業(yè)規(guī)劃部門的職責，城市協(xié)管員主要負責城市日常管理秩序維護等工作，不參與項目規(guī)劃。3.在處理占道經(jīng)營問題時，首先應該（）A.直接取締B.進行勸說教育C.暫扣經(jīng)營物品D.罰款答案：B答案分析：以人為本進行勸說教育，讓占道經(jīng)營者了解相關(guān)規(guī)定和危害，給予其改正機會，是較為合理的第一步措施。4.城市管理中，對于弱勢群體的占道經(jīng)營行為，應該（）A.嚴格執(zhí)法，堅決取締B.睜一只眼閉一只眼，不予處理C.采取人性化管理，幫助其解決實際困難D.只進行口頭警告，不采取其他措施答案：C答案分析：弱勢群體需要關(guān)懷，采取人性化管理并幫助解決實際困難，既維護了城市秩序，又體現(xiàn)了人文關(guān)懷。5.當遇到情緒激動、不配合管理的當事人時，協(xié)管員應該（）A.以強硬態(tài)度回應B.立即報警C.冷靜克制，耐心溝通D.暫時回避，不管不問答案：C答案分析：冷靜克制、耐心溝通能避免矛盾激化，有利于問題的解決，強硬態(tài)度或回避都不利于問題處理。6.城市管理中關(guān)于噪音污染的管理，主要依據(jù)的法律法規(guī)是（）A.《中華人民共和國環(huán)境保護法》B.《中華人民共和國治安管理處罰法》C.《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》D.《中華人民共和國噪音污染防治法》答案：D答案分析：《中華人民共和國噪音污染防治法》是專門針對噪音污染管理的法律法規(guī)。7.協(xié)管員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)一處違規(guī)張貼的小廣告，正確的做法是（）A.視而不見B.直接用手撕掉C.做好記錄，及時上報并協(xié)助清理D.要求周圍居民清理答案：C答案分析：做好記錄并上報，然后協(xié)助清理是規(guī)范的處理流程，既能保證問題得到解決，又符合工作程序。8.對于城市道路上的流浪動物，協(xié)管員應該（）A.自行捕捉處理B.聯(lián)系相關(guān)動物保護或管理部門C.驅(qū)趕至其他區(qū)域D.放任不管答案：B答案分析：流浪動物的處理需要專業(yè)的方法和資質(zhì)，聯(lián)系相關(guān)部門是正確做法。9.城市管理中，對違規(guī)停放的非機動車，協(xié)管員可以（）A.直接拖走B.張貼罰單C.移至指定停放區(qū)域，并做好記錄D.破壞車輛鎖具答案：C答案分析：將非機動車移至指定區(qū)域并記錄，既解決了亂停問題，又避免了對車輛的不當處理。10.在進行城市管理宣傳活動時，以下哪種方式效果最好（）A.發(fā)放傳單B.舉辦大型文藝演出C.利用社區(qū)宣傳欄、新媒體平臺等多種渠道宣傳D.只在政府部門門口張貼通知答案：C答案分析：多種渠道宣傳能覆蓋更廣泛的人群，提高宣傳效果，單一方式有局限性。11.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時，必須遵守的首要原則是（）A.高效原則B.合法原則C.公平原則D.公開原則答案：B答案分析：合法是一切執(zhí)法行為的基礎(chǔ)和首要原則，只有在合法的前提下，才能談其他原則。12.當發(fā)現(xiàn)城市排水管道堵塞影響道路通行時，協(xié)管員應（）A.自行疏通B.通知市政排水部門C.用警示標志圍起來，等待自行解決D.讓行人自行繞道答案：B答案分析：排水管道疏通需要專業(yè)設(shè)備和技術(shù)，協(xié)管員應通知專業(yè)的市政排水部門處理。13.對于沿街商鋪超出店面范圍經(jīng)營的行為，協(xié)管員正確的處理流程是（）A.直接處罰責令整改記錄在案B.責令整改勸說教育記錄在案C.勸說教育責令整改記錄在案，若不整改再依法處理D.記錄在案直接處罰責令整改答案：C答案分析：先勸說教育讓經(jīng)營者知曉問題，再責令整改，不整改再依法處理，同時做好記錄，符合規(guī)范流程。14.城市管理中，關(guān)于戶外廣告設(shè)置的管理，核心要求是（）A.美觀大方B.符合安全標準和規(guī)劃要求C.顏色鮮艷D.不影響交通答案：B答案分析：安全和符合規(guī)劃是戶外廣告設(shè)置管理的核心要求，美觀、不影響交通等是相關(guān)要求但不是核心。15.協(xié)管員在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)有人在公共綠地內(nèi)種菜，應該（）A.立即拔掉蔬菜B.與種菜者溝通，說明情況，要求其清理C.向領(lǐng)導匯報后等待處理D.罰款后允許其繼續(xù)種菜答案：B答案分析：先與種菜者溝通，讓其了解公共綠地不能種菜的規(guī)定并自行清理，是合理的處理方式。16.城市管理中，對于建筑工地揚塵污染問題，協(xié)管員可以采取的措施不包括（）A.要求工地停工B.檢查工地防塵措施落實情況C.督促工地采取降塵措施D.記錄并上報揚塵污染情況答案：A答案分析：協(xié)管員沒有權(quán)力要求工地停工，可進行檢查、督促和上報等工作。17.當遇到當事人對協(xié)管員的管理行為不理解，甚至惡語相向時，協(xié)管員應該（）A.與其對罵B.默默忍受，不做回應C.保持冷靜，用文明用語解釋說明D.威脅當事人答案：C答案分析：保持冷靜并用文明用語解釋說明，能體現(xiàn)協(xié)管員的職業(yè)素養(yǎng)，也有助于化解矛盾。18.城市協(xié)管員在工作中要注重團隊協(xié)作，以下做法正確的是（）A.各自為政，只完成自己的任務(wù)B.遇到問題互相推諉C.及時與隊友溝通信息，互相配合D.只聽從領(lǐng)導安排，不與隊友交流答案：C答案分析：及時溝通信息、互相配合能提高團隊工作效率，更好地完成城市管理任務(wù)。19.關(guān)于城市公共廁所的管理，協(xié)管員的職責主要是（）A.日常清掃保潔B.檢查設(shè)施是否完好，衛(wèi)生是否達標C.維修損壞的設(shè)施D.規(guī)劃新的公共廁所位置答案：B答案分析：協(xié)管員主要負責檢查監(jiān)督公共廁所的設(shè)施和衛(wèi)生情況，清掃保潔和維修由專業(yè)人員負責，規(guī)劃是相關(guān)部門職責。20.在城市管理中，對于亂倒建筑垃圾的行為，依據(jù)相關(guān)法規(guī)可以（）A.批評教育B.責令清理并罰款C.暫扣運輸車輛D.拘留當事人答案：B答案分析：責令清理并罰款是對亂倒建筑垃圾行為常見的處理方式，符合相關(guān)法規(guī)規(guī)定。21.協(xié)管員在制止違規(guī)行為時，應該（）A.出示工作證件B.無需表明身份C.口頭告知身份即可D.讓當事人自行判斷身份答案：A答案分析：出示工作證件表明身份是規(guī)范執(zhí)法的要求，能讓當事人明確協(xié)管員的合法身份。22.城市管理中，對于未經(jīng)批準擅自挖掘城市道路的行為，協(xié)管員應（）A.立即阻止施工B.要求施工方補辦手續(xù)C.記錄情況并上報，配合相關(guān)部門處理D.罰款后允許繼續(xù)挖掘答案：C答案分析：協(xié)管員應記錄并上報，配合相關(guān)部門處理，自身無權(quán)力直接阻止施工或要求補辦手續(xù)、罰款等。23.當遇到大規(guī)模的占道經(jīng)營現(xiàn)象時，協(xié)管員應該（）A.自行處理，強行取締B.及時向領(lǐng)導匯報，配合統(tǒng)一行動C.不管不問，等待其他部門處理D.只處理其中部分占道經(jīng)營者答案：B答案分析：大規(guī)模占道經(jīng)營情況復雜，應及時匯報，配合統(tǒng)一行動，自行處理可能引發(fā)矛盾。24.城市管理中，關(guān)于共享單車亂停亂放問題，協(xié)管員可以通過（）方式解決。A.要求共享單車企業(yè)加強管理，引導用戶規(guī)范停車B.直接將共享單車扔到指定地點C.禁止共享單車進入城市D.破壞亂停的共享單車答案：A答案分析：要求企業(yè)加強管理，引導用戶規(guī)范停車，從源頭和用戶端解決問題，是合理有效的方式。25.協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)一處消防通道被堵塞，應該（）A.立即疏通B.通知消防部門C.與堵塞者溝通，要求其移除障礙物D.罰款后允許繼續(xù)堵塞答案：C答案分析：先與堵塞者溝通要求移除障礙物，能快速解決問題，若不配合再通知消防部門。26.城市管理中，對于夜市攤點的管理，重點是（）A.控制營業(yè)時間B.保證食品安全C.規(guī)范經(jīng)營秩序和環(huán)境衛(wèi)生D.限制經(jīng)營品種答案：C答案分析：規(guī)范經(jīng)營秩序和環(huán)境衛(wèi)生是夜市攤點管理的重點，營業(yè)時間、食品安全等也是相關(guān)內(nèi)容但不是核心重點。27.當協(xié)管員發(fā)現(xiàn)有人在城市橋梁上亂涂亂畫時，應該（）A.讓其自行清理B.批評教育后要求其清理C.自己動手清理D.罰款后不要求清理答案：B答案分析：批評教育讓其認識錯誤，再要求其清理，既起到教育作用又解決了問題。28.城市管理中，關(guān)于機動車占用非機動車道停車的問題，協(xié)管員可以（）A.鎖車B.貼罰單C.聯(lián)系車主挪車，若聯(lián)系不上記錄上報D.劃走車輛車漆以示警告答案：C答案分析：聯(lián)系車主挪車，聯(lián)系不上記錄上報，是合理的處理方式，協(xié)管員無權(quán)力鎖車、貼罰單、破壞車輛。29.協(xié)管員在進行城市管理宣傳時，應該突出強調(diào)的內(nèi)容是（）A.管理部門的權(quán)威B.市民的義務(wù)和責任C.協(xié)管員的辛苦工作D.處罰措施的嚴厲性答案：B答案分析：強調(diào)市民義務(wù)和責任，能提高市民的參與度和自覺性，更好地實現(xiàn)城市管理目標。30.城市管理中，對于寵物在公共場所隨地大小便的問題，協(xié)管員應該（）A.直接處罰寵物主人B.提醒寵物主人清理糞便C.抓住寵物進行處理D.禁止寵物進入公共場所答案：B答案分析：先提醒寵物主人清理糞便，讓其認識問題并改正，是較為合適的處理方式。二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.城市協(xié)管員在工作中需要具備的素質(zhì)包括（）A.良好的溝通能力B.較強的法律意識C.吃苦耐勞精神D.應變能力答案：ABCD答案分析：溝通能力用于與當事人交流，法律意識保證執(zhí)法合法，吃苦耐勞適應戶外工作，應變能力應對各種突發(fā)情況。2.城市管理的主要內(nèi)容包括（）A.環(huán)境衛(wèi)生管理B.市政設(shè)施管理C.交通秩序管理D.市場經(jīng)營秩序管理答案：ABCD答案分析：城市管理涵蓋環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施、交通、市場經(jīng)營等多個方面。3.在處理城市管理問題時，以下哪些做法是文明執(zhí)法的體現(xiàn)（）A.使用文明用語B.尊重當事人的人格C.不隨意打罵當事人D.耐心傾聽當事人的訴求答案：ABCD答案分析：使用文明用語、尊重人格、不打罵、耐心傾聽訴求都是文明執(zhí)法的體現(xiàn)。4.城市協(xié)管員在協(xié)助維護交通秩序時，可以采取的措施有（）A.指揮車輛通行B.勸阻行人闖紅燈C.協(xié)助疏導擁堵路段D.處罰違規(guī)車輛答案：ABC答案分析：協(xié)管員可指揮、勸阻、疏導，但無權(quán)力處罰違規(guī)車輛。5.關(guān)于城市管理中的信息收集工作，協(xié)管員可以通過（）方式進行。A.日常巡查B.群眾舉報C.網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)測D.與其他部門交流答案：ABCD答案分析：日常巡查能直接發(fā)現(xiàn)問題，群眾舉報、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測、部門交流都能獲取相關(guān)信息。6.城市管理中，對于違法建設(shè)的處理原則包括（）A.依法處理B.實事求是C.公正公平D.以人為本答案：ABCD答案分析：依法、實事求是、公正公平、以人為本都是處理違法建設(shè)應遵循的原則。7.協(xié)管員在工作中遇到暴力抗法情況時，應該（）A.立即報警B.盡量保護自身安全C.與暴力抗法者搏斗D.記錄現(xiàn)場情況答案：ABD答案分析：立即報警、保護自身安全、記錄現(xiàn)場情況是正確做法，與暴力抗法者搏斗可能使自身受到傷害。8.城市管理中，關(guān)于公共空間的管理，目標是（）A.提高公共空間的利用率B.保證公共空間的整潔美觀C.維護公共空間的安全秩序D.增加公共空間的數(shù)量答案：ABC答案分析：提高利用率、保證整潔美觀、維護安全秩序是公共空間管理目標，增加數(shù)量不是管理目標而是規(guī)劃建設(shè)方面的內(nèi)容。9.城市協(xié)管員在工作中可以通過（）方式提高工作效率。A.合理規(guī)劃巡邏路線B.加強與其他部門的協(xié)作C.利用信息化手段輔助工作D.拖延工作時間答案：ABC答案分析：合理規(guī)劃路線、加強協(xié)作、利用信息化手段都能提高效率，拖延工作時間會降低效率。10.城市管理中，關(guān)于城市照明設(shè)施的管理，要求包括（）A.保證照明效果B.節(jié)約能源C.定期維護檢查D.隨意更改照明時間答案：ABC答案分析：保證照明效果、節(jié)約能源、定期維護檢查是照明設(shè)施管理要求，不能隨意更改照明時間。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市協(xié)管員可以代替執(zhí)法人員進行行政處罰。（）答案：錯誤答案分析：協(xié)管員無行政處罰權(quán)，不能代替執(zhí)法人員進行處罰。2.對于占道經(jīng)營行為，只要進行罰款就可以徹底解決問題。（）答案：錯誤答案分析：罰款不能從根本上解決占道經(jīng)營問題，還需進行教育引導和合理規(guī)劃等。3.協(xié)管員在工作中不需要遵守法律法規(guī)，只需要聽從領(lǐng)導安排。（）答案：錯誤答案分析：協(xié)管員工作必須依法進行，遵守法律法規(guī)是基本要求，不能僅聽從領(lǐng)導安排而違法行事。4.城市管理中，只要管理好主干道的秩序就可以，小街小巷可以放松管理。（）答案：錯誤答案分析：城市管理應全面覆蓋，小街小巷同樣需要管理，不能放松。5.遇到不配合管理的當事人，協(xié)管員可以采取強硬手段迫使對方服從。（）答案：錯誤答案分析：應冷靜克制、文明執(zhí)法，強硬手段可能激化矛盾，不利于問題解決。6.城市協(xié)管員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)問題，可以自行決定處理方式，無需上報。（）答案：錯誤答案分析：對于超出自身權(quán)限或復雜問題，協(xié)管員應及時上報，不能