河北省博野縣2025年上半年公開招聘城市協(xié)管員試題含答案分析一、單項選擇題（每題1分，共30題）1.城市管理的核心目標(biāo)是（）A.提升城市形象B.保障城市運行秩序C.滿足市民需求D.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展答案：C。城市管理的出發(fā)點和落腳點都是為了滿足市民的各種需求，提升市民的生活質(zhì)量，雖然提升城市形象、保障運行秩序和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展也是城市管理的重要方面，但核心目標(biāo)是滿足市民需求。2.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中，遇到情緒激動的當(dāng)事人，首先應(yīng)該（）A.嚴(yán)厲制止當(dāng)事人的過激行為B.耐心傾聽當(dāng)事人的訴求C.直接聯(lián)系上級領(lǐng)導(dǎo)D.離開現(xiàn)場避免沖突答案：B。耐心傾聽當(dāng)事人訴求能讓當(dāng)事人感受到被尊重，有助于緩解其激動情緒，為后續(xù)溝通和解決問題奠定基礎(chǔ)。嚴(yán)厲制止可能激化矛盾，直接聯(lián)系上級領(lǐng)導(dǎo)未先嘗試自行處理，離開現(xiàn)場則是逃避問題。3.下列不屬于城市管理常見問題的是（）A.亂停亂放B.工業(yè)廢水排放C.占道經(jīng)營D.小廣告張貼答案：B。工業(yè)廢水排放主要屬于環(huán)保部門管理范疇，亂停亂放、占道經(jīng)營、小廣告張貼是城市管理中常見的影響城市秩序和美觀的問題。4.城市協(xié)管員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)一處違規(guī)搭建的簡易棚，正確的做法是（）A.立即自行拆除B.拍照記錄后上報相關(guān)部門C.要求當(dāng)事人自行拆除，否則罰款D.不管不問，等上級安排答案：B。城市協(xié)管員一般沒有自行拆除違規(guī)建筑的權(quán)力，應(yīng)拍照記錄相關(guān)情況后上報，由有執(zhí)法權(quán)的部門處理。直接要求當(dāng)事人拆除并罰款超越了協(xié)管員權(quán)限，不管不問是失職行為。5.以下關(guān)于城市環(huán)境衛(wèi)生管理的說法，錯誤的是（）A.主要是清掃街道垃圾B.包括對垃圾處理設(shè)施的管理C.要引導(dǎo)市民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣D.與城市綠化管理無關(guān)答案：D。城市環(huán)境衛(wèi)生管理不僅包括清掃街道垃圾、管理垃圾處理設(shè)施，還需要引導(dǎo)市民養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣。而且城市綠化管理中，綠化區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生也是環(huán)境衛(wèi)生管理的一部分，二者是相關(guān)的。6.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)遵守的工作紀(jì)律不包括（）A.按時上下班B.接受禮品以維護(hù)良好關(guān)系C.保守工作秘密D.服從上級指揮答案：B。接受禮品違反了廉潔自律的工作紀(jì)律，按時上下班、保守工作秘密、服從上級指揮都是城市協(xié)管員應(yīng)遵守的基本工作紀(jì)律。7.當(dāng)城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)有人在公共區(qū)域散發(fā)非法小廣告時，應(yīng)該（）A.直接沒收小廣告B.了解散發(fā)者的目的C.要求散發(fā)者停止并清理現(xiàn)場D.對散發(fā)者進(jìn)行罰款答案：C。發(fā)現(xiàn)有人散發(fā)非法小廣告，應(yīng)先要求其停止違法行為并清理現(xiàn)場。直接沒收小廣告可能引發(fā)沖突，了解目的不是首要任務(wù)，協(xié)管員一般無罰款權(quán)力。8.城市道路的交通秩序管理中，城市協(xié)管員不可以（）A.引導(dǎo)車輛有序停放B.糾正行人闖紅燈行為C.查處酒駕行為D.協(xié)助交警維護(hù)交通擁堵路段秩序答案：C。查處酒駕行為需要專業(yè)的執(zhí)法設(shè)備和執(zhí)法權(quán)，城市協(xié)管員沒有此項權(quán)力。引導(dǎo)車輛停放、糾正行人闖紅燈、協(xié)助交警維護(hù)擁堵路段秩序是協(xié)管員可以參與的工作。9.對于城市中流浪動物的管理，城市協(xié)管員的正確做法是（）A.直接捕殺B.驅(qū)趕至城市邊緣C.聯(lián)系相關(guān)動物保護(hù)組織或部門D.視而不見答案：C。直接捕殺和驅(qū)趕至城市邊緣都不是合理的處理方式，聯(lián)系相關(guān)動物保護(hù)組織或部門能讓流浪動物得到更專業(yè)妥善的處理，視而不見不符合工作職責(zé)。10.城市協(xié)管員在工作中，要遵循的工作原則不包括（）A.嚴(yán)格執(zhí)法B.文明執(zhí)法C.靈活執(zhí)法D.暴力執(zhí)法答案：D。暴力執(zhí)法違背了城市管理工作的宗旨和要求，嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法、靈活執(zhí)法是城市協(xié)管員在工作中應(yīng)遵循的原則。11.當(dāng)城市協(xié)管員在處理占道經(jīng)營問題時，遇到經(jīng)營戶以生計困難為由拒絕配合，應(yīng)該（）A.強(qiáng)行清理其攤位B.耐心解釋政策并協(xié)助尋找其他解決方案C.置之不理繼續(xù)處理其他問題D.威脅經(jīng)營戶若不配合將加重處罰答案：B。強(qiáng)行清理攤位、威脅經(jīng)營戶會激化矛盾，置之不理則沒有解決問題。耐心解釋政策并協(xié)助尋找其他解決方案，既能體現(xiàn)執(zhí)法的人性化，又有助于問題的解決。12.城市綠化管理的目的不包括（）A.美化城市環(huán)境B.減少城市噪音C.增加城市建筑數(shù)量D.改善城市生態(tài)答案：C。城市綠化管理主要是為了美化環(huán)境、減少噪音、改善生態(tài)等，與增加城市建筑數(shù)量無關(guān)。13.城市協(xié)管員在巡查中發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞，應(yīng)該（）A.自行維修B.記錄情況并及時上報C.要求附近居民維修D(zhuǎn).等待居民反映問題再處理答案：B。城市協(xié)管員一般不具備自行維修公共設(shè)施的能力和權(quán)限，應(yīng)記錄情況及時上報。要求居民維修不合理，等待居民反映問題再處理會延誤維修時間。14.在城市管理中，對于亂涂亂畫現(xiàn)象，城市協(xié)管員首先要（）A.找到涂鴉者進(jìn)行處罰B.及時清理涂鴉C.拍照留存證據(jù)D.加強(qiáng)該區(qū)域巡邏答案：C。拍照留存證據(jù)是處理亂涂亂畫現(xiàn)象的第一步，為后續(xù)的處理提供依據(jù)。直接找涂鴉者處罰可能難以實現(xiàn)，先清理涂鴉會破壞證據(jù)，加強(qiáng)巡邏是后續(xù)防范措施。15.城市協(xié)管員在工作中與其他部門協(xié)作時，應(yīng)該（）A.各自為政，互不干涉B.主動溝通，積極配合C.只聽從上級安排，不與其他部門交流D.對其他部門的工作指手畫腳答案：B。城市管理工作需要各部門協(xié)作，主動溝通、積極配合能提高工作效率，實現(xiàn)共同目標(biāo)。各自為政、不交流、指手畫腳都不利于協(xié)作。16.城市的夜間噪音管理，城市協(xié)管員主要負(fù)責(zé)（）A.檢測噪音分貝B.查處噪音源的違法行為C.接到投訴后及時到達(dá)現(xiàn)場了解情況D.制定噪音管理法規(guī)答案：C。檢測噪音分貝需要專業(yè)設(shè)備和人員，查處違法行為一般由有執(zhí)法權(quán)的部門進(jìn)行，制定法規(guī)是相關(guān)立法部門的職責(zé)。城市協(xié)管員在夜間噪音管理中主要是接到投訴后及時到達(dá)現(xiàn)場了解情況。17.城市協(xié)管員在面對媒體采訪時，應(yīng)該（）A.拒絕采訪B.隨意發(fā)表個人觀點C.按照規(guī)定統(tǒng)一口徑回復(fù)D.夸大工作成果答案：C。拒絕采訪不利于信息公開和溝通，隨意發(fā)表個人觀點可能導(dǎo)致信息不準(zhǔn)確，夸大工作成果是不誠實的表現(xiàn)。按照規(guī)定統(tǒng)一口徑回復(fù)能保證信息的準(zhǔn)確性和一致性。18.城市管理中，對于共享單車亂停亂放問題，城市協(xié)管員可以采取的措施不包括（）A.引導(dǎo)用戶規(guī)范停車B.聯(lián)系共享單車企業(yè)進(jìn)行處理C.直接將共享單車拖走銷毀D.對違規(guī)停車行為進(jìn)行勸阻答案：C。直接將共享單車拖走銷毀沒有法律依據(jù)且會造成資源浪費，引導(dǎo)用戶規(guī)范停車、聯(lián)系企業(yè)處理、勸阻違規(guī)停車都是合理的措施。19.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時，著裝要求是（）A.可以穿便裝B.必須穿著統(tǒng)一制服C.只要干凈整潔就行D.可以根據(jù)個人喜好選擇服裝答案：B。城市協(xié)管員執(zhí)行任務(wù)時必須穿著統(tǒng)一制服，以體現(xiàn)工作的專業(yè)性和嚴(yán)肅性，便于市民識別和監(jiān)督。20.當(dāng)城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)新的城市管理問題時，應(yīng)該（）A.自行處理，不用上報B.及時上報并提出自己的建議C.等待其他同事發(fā)現(xiàn)后一起處理D.認(rèn)為不是自己的職責(zé)范圍而不管答案：B。自行處理可能因權(quán)限和能力不足導(dǎo)致問題處理不當(dāng)，等待其他同事或不管都不符合工作職責(zé)。及時上報并提出自己的建議有助于問題的及時解決和管理工作的改進(jìn)。21.城市管理中，對露天燒烤的管理重點是（）A.控制燒烤時間B.規(guī)范燒烤地點和衛(wèi)生狀況C.限制燒烤食材種類D.禁止所有露天燒烤答案：B。規(guī)范燒烤地點和衛(wèi)生狀況能有效減少露天燒烤對城市環(huán)境和秩序的影響，控制燒烤時間不是重點，限制食材種類不合理，完全禁止露天燒烤在實際操作中較難實現(xiàn)。22.城市協(xié)管員在處理鄰里糾紛問題時，應(yīng)該（）A.直接判定責(zé)任方B.調(diào)解糾紛并引導(dǎo)雙方協(xié)商解決C.要求雙方自行解決D.對雙方進(jìn)行批評教育答案：B。直接判定責(zé)任方可能不準(zhǔn)確且容易引發(fā)新的矛盾，要求雙方自行解決沒有盡到工作職責(zé)，批評教育不能從根本上解決糾紛。調(diào)解糾紛并引導(dǎo)雙方協(xié)商解決是正確的做法。23.城市公共廁所的管理內(nèi)容不包括（）A.保持廁所清潔衛(wèi)生B.維修損壞的設(shè)施C.控制使用人數(shù)D.提供必要的衛(wèi)生用品答案：C?？刂剖褂萌藬?shù)不符合公共廁所的公共屬性，保持清潔衛(wèi)生、維修設(shè)施、提供衛(wèi)生用品是公共廁所管理的重要內(nèi)容。24.城市協(xié)管員在工作中，要具備的基本素質(zhì)不包括（）A.良好的溝通能力B.較強(qiáng)的身體素質(zhì)C.豐富的專業(yè)知識D.自私自利的性格答案：D。自私自利的性格不利于團(tuán)隊協(xié)作和工作開展，良好的溝通能力、較強(qiáng)的身體素質(zhì)、豐富的專業(yè)知識是城市協(xié)管員應(yīng)具備的基本素質(zhì)。25.當(dāng)城市協(xié)管員在巡查中發(fā)現(xiàn)有施工工地未設(shè)置警示標(biāo)志時，應(yīng)該（）A.自行設(shè)置警示標(biāo)志B.要求施工單位立即設(shè)置C.不管，等發(fā)生事故再處理D.對施工單位進(jìn)行罰款答案：B。自行設(shè)置警示標(biāo)志不是協(xié)管員的職責(zé)，等發(fā)生事故再處理會造成安全隱患，協(xié)管員一般無罰款權(quán)力。要求施工單位立即設(shè)置警示標(biāo)志是正確的做法。26.城市管理中，對夜市的管理主要包括（）A.控制夜市營業(yè)時間B.管理夜市的衛(wèi)生和秩序C.限制夜市商品種類D.禁止夜市存在答案：B。管理夜市的衛(wèi)生和秩序是夜市管理的主要內(nèi)容，控制營業(yè)時間不是重點，限制商品種類不合理，禁止夜市存在不符合實際情況。27.城市協(xié)管員在工作中遇到緊急情況，應(yīng)該（）A.驚慌失措B.冷靜應(yīng)對并及時報告C.逃離現(xiàn)場D.自行處理不報告答案：B。驚慌失措、逃離現(xiàn)場不能解決問題，自行處理不報告可能因能力和權(quán)限不足導(dǎo)致問題惡化。冷靜應(yīng)對并及時報告能讓問題得到妥善處理。28.城市管理中，對寵物飼養(yǎng)的管理主要是（）A.禁止飼養(yǎng)寵物B.規(guī)范寵物飼養(yǎng)行為和衛(wèi)生C.限制寵物數(shù)量D.只允許飼養(yǎng)特定種類的寵物答案：B。禁止飼養(yǎng)寵物、限制寵物數(shù)量、只允許飼養(yǎng)特定種類寵物都過于極端。規(guī)范寵物飼養(yǎng)行為和衛(wèi)生，既能保障居民的權(quán)益，又能促進(jìn)寵物飼養(yǎng)的有序進(jìn)行。29.城市協(xié)管員在工作中，要不斷學(xué)習(xí)的內(nèi)容不包括（）A.新的城市管理法規(guī)B.先進(jìn)的管理經(jīng)驗C.如何逃避工作責(zé)任D.溝通技巧答案：C。逃避工作責(zé)任是違背職業(yè)道德的行為，學(xué)習(xí)新法規(guī)、先進(jìn)經(jīng)驗、溝通技巧有助于提升工作能力和水平。30.當(dāng)城市協(xié)管員在處理問題時，與當(dāng)事人發(fā)生沖突，應(yīng)該（）A.以暴制暴B.立即停止沖突并向上級報告C.繼續(xù)與當(dāng)事人爭吵D.自行離開現(xiàn)場不管后續(xù)答案：B。以暴制暴、繼續(xù)爭吵會使沖突升級，自行離開現(xiàn)場沒有解決問題。立即停止沖突并向上級報告，能避免事態(tài)惡化并讓問題得到妥善處理。二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.城市管理的主要內(nèi)容包括（）A.環(huán)境衛(wèi)生管理B.交通秩序管理C.市場秩序管理D.文化教育管理答案：ABC。城市管理主要涉及城市的環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、市場秩序等方面的管理，文化教育管理主要屬于教育部門的職責(zé)范疇。2.城市協(xié)管員在工作中，應(yīng)具備的能力有（）A.溝通協(xié)調(diào)能力B.應(yīng)急處理能力C.法律知識運用能力D.團(tuán)隊協(xié)作能力答案：ABCD。溝通協(xié)調(diào)能力有助于與當(dāng)事人和其他部門交流合作，應(yīng)急處理能力能應(yīng)對工作中的突發(fā)情況，法律知識運用能力保證執(zhí)法的合法性，團(tuán)隊協(xié)作能力促進(jìn)工作的高效開展。3.城市管理中，對于違規(guī)行為的處理方式通常有（）A.警告B.罰款C.暫扣物品D.吊銷營業(yè)執(zhí)照答案：ABC。城市協(xié)管員一般沒有吊銷營業(yè)執(zhí)照的權(quán)力，警告、罰款、暫扣物品是常見的對違規(guī)行為的處理方式。4.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時，需要注意的事項有（）A.佩戴工作證件B.語言文明C.行為規(guī)范D.嚴(yán)格按照程序執(zhí)法答案：ABCD。佩戴工作證件便于市民識別和監(jiān)督，語言文明、行為規(guī)范體現(xiàn)執(zhí)法人員的素質(zhì)，嚴(yán)格按照程序執(zhí)法保證執(zhí)法的合法性和公正性。5.城市環(huán)境衛(wèi)生管理包括（）A.街道清掃B.垃圾收集與處理C.公共廁所管理D.水域清潔答案：ABCD。街道清掃、垃圾收集與處理、公共廁所管理、水域清潔都是城市環(huán)境衛(wèi)生管理的重要內(nèi)容。6.城市交通秩序管理的措施有（）A.設(shè)置交通標(biāo)志B.引導(dǎo)車輛停放C.查處交通違法行為D.宣傳交通安全知識答案：ABCD。設(shè)置交通標(biāo)志能規(guī)范交通，引導(dǎo)車輛停放可避免亂停亂放，查處違法行為維護(hù)交通秩序，宣傳交通安全知識提高市民的交通意識。7.城市協(xié)管員在處理城市管理問題時，要遵循的原則有（）A.依法辦事B.以人為本C.公平公正D.快速處理答案：ABC。依法辦事保證執(zhí)法的合法性，以人為本體現(xiàn)執(zhí)法的人性化，公平公正確保執(zhí)法的公信力?？焖偬幚聿皇鞘滓瓌t，應(yīng)在保證處理質(zhì)量的前提下提高效率。8.城市綠化管理的工作內(nèi)容包括（）A.種植樹木花草B.修剪養(yǎng)護(hù)綠植C.防治植物病蟲害D.保護(hù)古樹名木答案：ABCD。種植樹木花草、修剪養(yǎng)護(hù)綠植、防治病蟲害、保護(hù)古樹名木都是城市綠化管理的工作內(nèi)容。9.城市協(xié)管員在工作中，與市民溝通的技巧有（）A.耐心傾聽B.表達(dá)清晰C.尊重對方D.使用專業(yè)術(shù)語答案：ABC。耐心傾聽能了解市民需求，表達(dá)清晰便于市民理解，尊重對方能建立良好的溝通氛圍。使用專業(yè)術(shù)語可能會讓市民難以理解，不利于溝通。10.城市管理中，對于非法廣告的治理措施有（）A.及時清理B.追查廣告來源C.對發(fā)布者進(jìn)行處罰D.加強(qiáng)宣傳教育答案：ABCD。及時清理非法廣告能改善城市環(huán)境，追查來源、處罰發(fā)布者可從源頭治理，加強(qiáng)宣傳教育能提高市民的防范意識。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市協(xié)管員有權(quán)力對違規(guī)經(jīng)營戶進(jìn)行行政拘留。（）答案：錯誤。行政拘留是一種限制人身自由的行政處罰，只有公安機(jī)關(guān)等有執(zhí)法權(quán)的部門才能實施，城市協(xié)管員沒有此項權(quán)力。2.城市管理只需要關(guān)注城市的外觀形象，不需要考慮市民的實際需求。（）答案：錯誤。城市管理要以滿足市民需求為核心目標(biāo)，在關(guān)注城市外觀形象的同時，必須充