度假村物業(yè)管理合同甲方（委托方）：名稱：____________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________乙方（受托方）：名稱：____________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方擁有度假村物業(yè)，為提升度假村的物業(yè)管理水平，保障度假村的正常運(yùn)營(yíng)和服務(wù)品質(zhì)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，就甲方委托乙方對(duì)度假村進(jìn)行物業(yè)管理事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)管理服務(wù)范圍及內(nèi)容1.物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括但不限于度假村的房屋建筑主體、公共門廳、樓梯間、走廊通道、電梯井道、屋頂、外墻面等。2.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理，涵蓋給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯設(shè)備、空調(diào)系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備。3.環(huán)境衛(wèi)生管理，負(fù)責(zé)度假村內(nèi)公共區(qū)域的日常清掃、消毒，垃圾的收集、清運(yùn)，以及化糞池的定期清理等工作，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。4.綠化養(yǎng)護(hù)管理，對(duì)度假村內(nèi)的花草樹(shù)木進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)、修剪、澆水、施肥、病蟲(chóng)害防治等工作，營(yíng)造優(yōu)美的綠化環(huán)境。5.安全防范管理，包括但不限于度假村的門禁管理、巡邏安保、監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行等，確保度假村內(nèi)人員和財(cái)產(chǎn)的安全。6.協(xié)助甲方處理度假村內(nèi)各類突發(fā)事件，如火災(zāi)、水患、治安事件等，并及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告。7.客戶服務(wù)，設(shè)立客服中心，受理業(yè)主及住客的咨詢、投訴、報(bào)修等業(yè)務(wù)，并及時(shí)跟進(jìn)處理，確?？蛻魸M意度。二、雙方權(quán)利和義務(wù)（一）甲方權(quán)利和義務(wù)1.有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。2.按照本合同約定向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)用。3.向乙方提供物業(yè)管理所需的相關(guān)資料，包括但不限于度假村的規(guī)劃圖紙、設(shè)備設(shè)施清單等。4.協(xié)調(diào)度假村業(yè)主、住客與乙方之間的關(guān)系，協(xié)助乙方開(kāi)展物業(yè)管理工作。5.負(fù)責(zé)處理涉及度假村物業(yè)產(chǎn)權(quán)及重大事項(xiàng)的決策，如物業(yè)的改造、擴(kuò)建等。（二）乙方權(quán)利和義務(wù)1.按照本合同約定收取物業(yè)管理費(fèi)用。2.有權(quán)根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)需要，制定各項(xiàng)規(guī)章制度，并要求甲方、業(yè)主及住客遵守。3.按照本合同約定的服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。4.定期向甲方匯報(bào)物業(yè)管理服務(wù)工作情況，接受甲方的監(jiān)督、檢查和考核。5.建立健全物業(yè)管理檔案，妥善保管相關(guān)資料。6.加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理人員的培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。7.不得擅自改變度假村物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的用途。如因管理需要確需改變的，應(yīng)事先征得甲方書(shū)面同意。三、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米______元，度假村物業(yè)總面積為_(kāi)_____平方米，每月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用總計(jì)______元。2.上述費(fèi)用不包括物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大中修費(fèi)用及更新改造費(fèi)用。如需進(jìn)行大中修或更新改造，費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方應(yīng)提前編制預(yù)算報(bào)甲方審核批準(zhǔn)后實(shí)施。3.甲方應(yīng)在每月______日前，將當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后______個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)具合法有效的發(fā)票給甲方。四、合同期限本合同自______年______月______日起至______年______月______日止。合同期滿前，雙方如無(wú)異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)______年。任何一方如需提前終止合同，應(yīng)提前______個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)______日的，乙方有權(quán)暫停部分物業(yè)管理服務(wù)工作，由此造成的一切后果由甲方承擔(dān)。2.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。若乙方在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，直至解除本合同，并要求乙方按照合同總金額的______%向甲方支付違約金。3.如因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的因素導(dǎo)致一方無(wú)法履行本合同約定的義務(wù)，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明文件。六、爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：________________法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：________________簽訂