北京口腔醫(yī)院2022年度醫(yī)療耗材供應(yīng)鏈環(huán)境友好發(fā)展報(bào)告一、ESG治理安排

1.ESG治理架構(gòu)

【北京口腔醫(yī)院】將可持續(xù)發(fā)展理念全面融入醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃與運(yùn)營管理，構(gòu)建了“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”的三級(jí)ESG治理架構(gòu)，確保ESG工作高效推進(jìn)。醫(yī)院董事會(huì)作為ESG治理的最高決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)審議批準(zhǔn)ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定及重大議題決策，持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)；ESG工作小組作為董事會(huì)授權(quán)執(zhí)行機(jī)構(gòu)，直接向院長匯報(bào)ESG相關(guān)事宜；醫(yī)療質(zhì)量管理部、財(cái)務(wù)部、物資采購部等部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實(shí)具體ESG工作。

2.ESG治理架構(gòu)

決策層：董事會(huì)

指導(dǎo)ESG管理任務(wù)制定；聽取匯報(bào)、審批ESG事宜；監(jiān)督ESG管理。

執(zhí)行層：ESG工作小組

制定醫(yī)院ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃；推進(jìn)ESG政策及法規(guī)進(jìn)入醫(yī)院管理制度；回應(yīng)投資者關(guān)于ESG事宜的關(guān)切。

協(xié)同層：各職能部門及子公司

落實(shí)各項(xiàng)ESG工作

3.利益相關(guān)方溝通

【北京口腔醫(yī)院】充分考慮自身運(yùn)營對(duì)利益相關(guān)方的影響，通過多樣化的溝通渠道和方式，積極與各利益相關(guān)方保持對(duì)話與合作。我們傾聽并積極響應(yīng)利益相關(guān)方的聲音與訴求，加深相互理解，更為識(shí)別可持續(xù)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇、增強(qiáng)自身可持續(xù)發(fā)展能力、提升信息披露質(zhì)量提供重要參考，助力醫(yī)院全面展示在ESG領(lǐng)域的進(jìn)展與成就。

4.利益相關(guān)方關(guān)注議題與溝通渠道

核心利益相關(guān)方：患者

關(guān)注議題：醫(yī)療質(zhì)量與安全、醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)、患者隱私保護(hù)

溝通渠道：患者滿意度調(diào)查、患者投訴處理、患者意見反饋平臺(tái)

核心利益相關(guān)方：?jiǎn)T工

關(guān)注議題：職業(yè)健康與安全、員工權(quán)益與福利、員工培訓(xùn)與發(fā)展

溝通渠道：?jiǎn)T工活動(dòng)、工會(huì)活動(dòng)、員工培訓(xùn)、員工意見反饋平臺(tái)、員工滿意度調(diào)查

核心利益相關(guān)方：政府及監(jiān)管機(jī)構(gòu)

關(guān)注議題：公司治理、反商業(yè)賄賂及反貪污、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、環(huán)境合規(guī)管理、應(yīng)對(duì)氣候變化、污染物排放、廢棄物處理、醫(yī)療普惠

溝通渠道：信息披露、接受檢查與監(jiān)督、建立區(qū)域中心

核心利益相關(guān)方：股東及投資者

關(guān)注議題：公司治理、反商業(yè)賄賂及反貪污、風(fēng)險(xiǎn)管理、利益相關(guān)方溝通、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)

溝通渠道：機(jī)構(gòu)考察、信息披露、股東大會(huì)、投資者交流活動(dòng)、溝通電話與郵箱

核心利益相關(guān)方：供應(yīng)商及合作伙伴

關(guān)注議題：供應(yīng)鏈安全、供應(yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展管理、反商業(yè)賄賂及反貪污、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、信息安全與客戶隱私保護(hù)

溝通渠道：供應(yīng)商培訓(xùn)、供應(yīng)商審查、戰(zhàn)略合作、交流互訪、學(xué)術(shù)研討會(huì)、行業(yè)會(huì)議

核心利益相關(guān)方：社區(qū)、公眾與媒體

關(guān)注議題：產(chǎn)品和服務(wù)安全與質(zhì)量、醫(yī)療普惠、社區(qū)貢獻(xiàn)、鄉(xiāng)村振興

溝通渠道：信息披露、開展公益項(xiàng)目、助力鄉(xiāng)村振興

5.企業(yè)ESG愿景

【北京口腔醫(yī)院】將ESG理念融入發(fā)展血脈，以責(zé)任守護(hù)生命質(zhì)量，以行動(dòng)詮釋初心使命，致力于成為公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的有效補(bǔ)充，推動(dòng)醫(yī)療普惠與數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)基層醫(yī)療的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和精準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室的專業(yè)化建設(shè)，促進(jìn)區(qū)域內(nèi)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)、病理診斷資源協(xié)同共享。

6.董事會(huì)及高管的角色與職責(zé)

決策層：董事會(huì)作為ESG治理的最高決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)審議批準(zhǔn)ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。院長兼董事長李明引領(lǐng)ESG理念的融入與發(fā)展，強(qiáng)調(diào)ESG不是選擇題而是必答題，展現(xiàn)醫(yī)院對(duì)可持續(xù)發(fā)展的高度重視。

執(zhí)行層：ESG工作小組由董事會(huì)授權(quán)，直接向院長匯報(bào)ESG相關(guān)事宜，負(fù)責(zé)制定醫(yī)院ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進(jìn)ESG政策及法規(guī)進(jìn)入醫(yī)院管理制度，并回應(yīng)投資者關(guān)于ESG事宜的關(guān)切。

協(xié)同層：醫(yī)療質(zhì)量管理部、財(cái)務(wù)部、物資采購部等各職能部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實(shí)具體ESG工作，確保ESG戰(zhàn)略在醫(yī)院各個(gè)層面的有效執(zhí)行。

7.決策流程

ESG戰(zhàn)略決策流程始于利益相關(guān)方的需求與期望收集，經(jīng)由ESG工作小組的分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案，提交董事會(huì)審議批準(zhǔn)后執(zhí)行。執(zhí)行過程中，各協(xié)同部門依據(jù)既定職責(zé)推進(jìn)工作，定期向ESG工作小組反饋進(jìn)展與問題，ESG工作小組匯總分析后向董事會(huì)報(bào)告，董事會(huì)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整戰(zhàn)略方向，確保決策科學(xué)有效。

8.利益相關(guān)方識(shí)別與溝通機(jī)制

識(shí)別：基于醫(yī)院業(yè)務(wù)背景、行業(yè)特性及外部政策法規(guī)等要求，全面梳理醫(yī)院運(yùn)營全鏈條中的各類主體，涵蓋內(nèi)部員工、管理層、股東等，以及外部供應(yīng)商、客戶、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)、社區(qū)等，明確其受醫(yī)院決策和活動(dòng)影響的程度與范圍。同時(shí)，關(guān)注新興利益相關(guān)方的涌現(xiàn)，如環(huán)保組織、行業(yè)協(xié)會(huì)等，并將其及時(shí)納入識(shí)別范圍。

溝通渠道與方式：構(gòu)建了多元化的溝通渠道和方式，以滿足不同利益相關(guān)方的需求。對(duì)外，積極與政府部門及監(jiān)管機(jī)構(gòu)保持密切溝通，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)；與供應(yīng)商簽訂合作協(xié)議時(shí)明確ESG要求，并定期召開供應(yīng)商大會(huì)，分享最佳實(shí)踐案例；與客戶建立反饋機(jī)制，通過客戶滿意度調(diào)查、產(chǎn)品服務(wù)回訪等方式，深入了解客戶需求與期望；參與社區(qū)活動(dòng)，開展健康知識(shí)講座和義診，收集社區(qū)居民對(duì)醫(yī)療服務(wù)的反饋。對(duì)內(nèi)，設(shè)立員工意見反饋平臺(tái)，鼓勵(lì)員工提出建議及關(guān)注醫(yī)院發(fā)展；召開股東大會(huì)，與股東及投資者積極互動(dòng)，解答疑問并傾聽訴求。

9.ESG管理體系

【北京口腔醫(yī)院】參照ISO26000標(biāo)準(zhǔn)，在組織治理方面建立了規(guī)范有序的治理機(jī)制，包括股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)等，明確了各自的職責(zé)和權(quán)限。在信息披露方面，制定了嚴(yán)格的信息披露制度，確保信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整和及時(shí)。在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)方面，構(gòu)建了全面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系，涵蓋戰(zhàn)略、運(yùn)營、財(cái)務(wù)等多維度風(fēng)險(xiǎn)，制定了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。在績效評(píng)估方面，建立了科學(xué)合理的績效評(píng)估體系，將ESG關(guān)鍵績效指標(biāo)納入醫(yī)院整體績效評(píng)估框架，定期對(duì)各部門及員工的ESG工作進(jìn)行評(píng)估考核。在合規(guī)管理方面，制定了詳細(xì)的合規(guī)管理制度和流程，涵蓋了反腐敗、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、數(shù)據(jù)保護(hù)等重點(diǎn)領(lǐng)域，定期組織合規(guī)培訓(xùn)，提高員工的合規(guī)意識(shí)和行為規(guī)范。在社會(huì)責(zé)任履行方面，積極響應(yīng)國家政策，參與社會(huì)公益事業(yè)，如鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目、慈善捐贈(zèng)等，為社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

10.專門委員會(huì)與定期評(píng)審機(jī)制

專門委員會(huì)：醫(yī)院設(shè)有戰(zhàn)略、審計(jì)、提名、薪酬與考核等專門委員會(huì)，為董事會(huì)提供專業(yè)支持。其中，審計(jì)委員會(huì)負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督醫(yī)院的風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制工作，提名委員會(huì)負(fù)責(zé)醫(yī)院董事、高級(jí)管理人員的提名和遴選等工作，與ESG相關(guān)議題緊密相關(guān)。

定期評(píng)審機(jī)制：醫(yī)院建立了定期的ESG績效評(píng)估和報(bào)告機(jī)制，每季度對(duì)ESG關(guān)鍵績效指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和分析，每半年向董事會(huì)匯報(bào)ESG工作進(jìn)展情況和績效表現(xiàn)。此外，醫(yī)院還定期對(duì)ESG戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定進(jìn)行評(píng)審，根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化和利益相關(guān)方反饋，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化ESG戰(zhàn)略方向，確保其與醫(yī)院整體發(fā)展戰(zhàn)略的一致性和有效性。

11.目標(biāo)設(shè)定方式

【北京口腔醫(yī)院】的ESG目標(biāo)設(shè)定基于對(duì)醫(yī)院內(nèi)外部環(huán)境的深入分析、利益相關(guān)方的期望和需求調(diào)研，以及對(duì)醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。醫(yī)院結(jié)合自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和發(fā)展階段，圍繞ESG關(guān)鍵議題，制定了一系列具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時(shí)限（SMART）的目標(biāo)，旨在將ESG理念切實(shí)融入醫(yī)院的日常運(yùn)營和長期發(fā)展戰(zhàn)略中，推動(dòng)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。例如，在節(jié)能減排方面，醫(yī)院設(shè)定了明確的年度能源消耗降低目標(biāo)和溫室氣體排放減少目標(biāo)，并制定相應(yīng)的實(shí)施計(jì)劃和監(jiān)測(cè)機(jī)制，以確保目標(biāo)的達(dá)成。

二、環(huán)境管理與氣候行動(dòng)

1.主要能源消耗結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)

【北京口腔醫(yī)院】運(yùn)營過程中使用的能源主要包括電力、天然氣、燃油等?！?022】年相關(guān)數(shù)據(jù)如下：

外購電力用量：6,200.35兆瓦時(shí)，其中可再生電力消耗量為120兆瓦時(shí)。

天然氣用量：175,000.00立方米。

公務(wù)車汽油用量：90,000.00升。

公務(wù)車柴油用量：4,000.00升。

2.范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強(qiáng)度

范圍一溫室氣體排放量：【2022】年為3,800.00噸二氧化碳當(dāng)量。

范圍二溫室氣體排放量：【2022】年為0.05噸二氧化碳當(dāng)量/萬元。

溫室氣體排放總量：【2022】年為4,500.00噸二氧化碳當(dāng)量。

溫室氣體排放強(qiáng)度：【2022】年為2,250.00噸二氧化碳當(dāng)量。

3.已實(shí)施的節(jié)能減排舉措

【北京口腔醫(yī)院】采取了一系列節(jié)能減排措施，包括但不限于：

屋頂光伏發(fā)電項(xiàng)目：【北京口腔醫(yī)院】在醫(yī)院屋頂安裝了80kW的光伏發(fā)電系統(tǒng)，【2022】年發(fā)電量達(dá)到70,000千瓦時(shí)，有效降低了醫(yī)院對(duì)傳統(tǒng)能源的依賴。

設(shè)備升級(jí)與更換：對(duì)老舊空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，替換為節(jié)能型空調(diào)；全面更換照明系統(tǒng)，采用LED節(jié)能燈具，減少電力消耗。

ISO50001認(rèn)證：【北京口腔醫(yī)院】通過了ISO50001能源管理體系認(rèn)證，建立了能源管理體系，持續(xù)改進(jìn)能源績效。

4.未來碳中和目標(biāo)及路徑

【北京口腔醫(yī)院】積極響應(yīng)國家“碳達(dá)峰·碳中和”目標(biāo)，計(jì)劃在【2030】年實(shí)現(xiàn)碳中和。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，醫(yī)院將采取以下路徑：

提高能源使用效率，通過技術(shù)改造和管理優(yōu)化，降低能源消耗。

加大清潔能源使用比例，逐步替代化石能源。

推廣使用低碳交通工具，優(yōu)化物流運(yùn)輸。

積極參與碳交易市場(chǎng)，通過碳抵消實(shí)現(xiàn)碳中和。

加強(qiáng)與外部合作伙伴的合作，共同推動(dòng)綠色低碳發(fā)展。

三、廢棄物與資源循環(huán)

1.危險(xiǎn)廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

廢棄物分類與管理：【北京口腔醫(yī)院】建立了完善的廢棄物管理架構(gòu)，制定了《醫(yī)療廢物管理制度》和《一般廢棄物管理制度》等文件，規(guī)范廢棄物從產(chǎn)生、暫存、交接運(yùn)輸?shù)教幚淼娜?。危險(xiǎn)廢棄物包括廢注射器、廢消毒劑等，一般廢棄物包括生活垃圾和醫(yī)療廢物。危險(xiǎn)廢棄物交由專業(yè)機(jī)構(gòu)處理，一般廢棄物進(jìn)行分類收集后，由有資質(zhì)的環(huán)衛(wèi)單位清運(yùn)。

廢棄物產(chǎn)生量：【2022】年，危險(xiǎn)廢棄物產(chǎn)生量為25噸，一般廢棄物產(chǎn)生量為50噸。

合規(guī)處置率：所有廢棄物均達(dá)到100%的合規(guī)處置率，確保安全、合法且環(huán)保的處理。

2.可回收物的回收率及再利用路徑

可回收物管理：【北京口腔醫(yī)院】在辦公區(qū)域設(shè)置了可回收物收集點(diǎn)，鼓勵(lì)員工對(duì)紙張、塑料、金屬等可回收物進(jìn)行分類投放。

再利用路徑：可回收物由專業(yè)回收公司回收處理，部分經(jīng)過加工后重新進(jìn)入生產(chǎn)流程，如廢紙用于再生紙生產(chǎn)。

3.水資源消耗與循環(huán)利用率

水資源消耗：【2022】年，醫(yī)院總耗水量為35,000立方米。

水資源循環(huán)利用：醫(yī)院通過安裝節(jié)水器具、優(yōu)化用水流程等措施，提高水資源利用效率，并開展廢水處理回用項(xiàng)目，提高循環(huán)利用率。

4.原材料利用效率（損耗率、關(guān)鍵原料消耗量）

原材料管理：【北京口腔醫(yī)院】通過優(yōu)化采購流程、加強(qiáng)庫存管理、推廣精益生產(chǎn)等方式，降低原材料損耗，提高利用效率。

損耗率與關(guān)鍵原料消耗量：醫(yī)院對(duì)關(guān)鍵原料的消耗進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，通過持續(xù)改進(jìn)生產(chǎn)工藝和設(shè)備，降低損耗率，同時(shí)確保關(guān)鍵原料的合理消耗。

四、產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)

1.已獲得的質(zhì)量與安全類認(rèn)證

【北京口腔醫(yī)院】已獲得以下質(zhì)量與安全類認(rèn)證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系要求》認(rèn)證。

ISO15189:2012《醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量和能力的要求》認(rèn)證。

CE認(rèn)證。

FDA510(k)認(rèn)證。

2.產(chǎn)品全生命周期管理措施

【北京口腔醫(yī)院】建立了全面的產(chǎn)品全生命周期管理體系：

質(zhì)量管理體系：以院長為最高負(fù)責(zé)人的質(zhì)量治理架構(gòu)，下設(shè)醫(yī)療質(zhì)量管理部，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的建設(shè)、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

質(zhì)量手冊(cè)與程序文件：建立以《質(zhì)量手冊(cè)》為核心、以程序文件為支撐的全面管理體系，制定了包括《產(chǎn)品生命周期管理程序》《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系程序》在內(nèi)的多項(xiàng)程序文件。

標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程(SOP)：在各部門推行SOP，指導(dǎo)員工規(guī)范日常工作流程，并完善質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制。

風(fēng)險(xiǎn)管理：通過系統(tǒng)化的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，全面識(shí)別檢驗(yàn)前、檢驗(yàn)中和檢驗(yàn)后的風(fēng)險(xiǎn)因素，采用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣(RAM)和風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先指數(shù)(RPN)進(jìn)行科學(xué)排序和分級(jí)管理，并制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案。

3.客戶/患者安全監(jiān)測(cè)與投訴處理流程

【北京口腔醫(yī)院】高度重視客戶/患者安全監(jiān)測(cè)與投訴處理：

客戶投訴管理：制定并實(shí)施《投訴處理程序》，明確規(guī)定針對(duì)客戶投訴的處理流程與責(zé)任分工，確保每一項(xiàng)投訴都能得到及時(shí)響應(yīng)與妥善解決。

投訴處理流程：

客服部門收到投訴后，立即了解并記錄客戶信息、投訴時(shí)間、事宜及涉事部門。

若投訴成立，相關(guān)部門制定整改方案，客服當(dāng)天聯(lián)系客戶進(jìn)行回訪，確認(rèn)處理進(jìn)展并及時(shí)反饋解決情況。

與質(zhì)量相關(guān)投訴由質(zhì)量管理部門列為不合格項(xiàng)，并立項(xiàng)進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查。

相關(guān)部門將客戶投訴資料分類存檔，并定期進(jìn)行匯總分析，找出投訴原因。

4.相關(guān)績效指標(biāo)

【北京口腔醫(yī)院】在產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)方面取得了以下績效：

不良事件率：【2022】年不良事件率為0.5%。

客戶滿意度：【2022】年客戶滿意度為98%。

五、創(chuàng)新研發(fā)與技術(shù)投入

1.研發(fā)投入總額及占比

【北京口腔醫(yī)院】在【2022】年對(duì)研發(fā)的投入總額為7,500萬元，占當(dāng)年主營業(yè)務(wù)收入的比例為5%。

2.專利申請(qǐng)與授權(quán)數(shù)量

【北京口腔醫(yī)院】在【2022】年累計(jì)申請(qǐng)專利數(shù)量達(dá)到200項(xiàng)，其中授權(quán)專利數(shù)量為150項(xiàng)。在報(bào)告期內(nèi)，共申請(qǐng)專利10項(xiàng)，授權(quán)專利8項(xiàng)。

3.產(chǎn)學(xué)研用合作案例

與北京大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院合作：共同開展口腔材料學(xué)的研究，推動(dòng)口腔修復(fù)材料的發(fā)展和創(chuàng)新。

與中國科學(xué)院合作：開展生物力學(xué)在口腔修復(fù)中的應(yīng)用研究，提升口腔修復(fù)的穩(wěn)定性和舒適性。

4.AI或前沿檢測(cè)技術(shù)在產(chǎn)品/服務(wù)中的應(yīng)用示例

口腔疾病AI診斷系統(tǒng)：【北京口腔醫(yī)院】研發(fā)了一套基于深度學(xué)習(xí)的口腔疾病AI診斷系統(tǒng)，能夠?qū)谇籜光片進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別和分析，輔助醫(yī)生進(jìn)行診斷，提高診斷效率和準(zhǔn)確性。

智能口腔正畸系統(tǒng)：【北京口腔醫(yī)院】與國內(nèi)知名科技公司合作，開發(fā)了一套智能口腔正畸系統(tǒng)，通過3D打印技術(shù)定制個(gè)性化矯正器，并結(jié)合人工智能算法監(jiān)控矯正過程，提升正畸治療效果。

六、員工關(guān)懷與人才發(fā)展

1.招聘渠道與多元化指標(biāo)

招聘渠道：【北京口腔醫(yī)院】通過多種渠道進(jìn)行招聘，包括網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作、招聘會(huì)等多元化招聘方式，以吸引不同背景和專業(yè)的人才加入醫(yī)院。

多元化指標(biāo)：

性別分布：【2022】年女性員工占比63%，男性員工占比37%。

地域分布：截至【2022】年，【北京口腔醫(yī)院】在中國內(nèi)地工作的員工人數(shù)為1,200人，暫無在港澳臺(tái)及海外工作的員工。

年齡分布：【2022】年，30歲以下員工460人，30歲至50歲員工780人，50歲以上員工80人。

2.職業(yè)健康安全管理

培訓(xùn)：【2022】年安全培訓(xùn)次數(shù)為50次，參與人次達(dá)1,200人次，通過新員工入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)等方式，提升員工的安全意識(shí)和操作技能。

工傷率：【2022】年發(fā)生1起員工通勤交通事故導(dǎo)致的工傷事件，因工傷損失的工作日數(shù)為30天，百萬工時(shí)可記錄工傷率為0.25次/小時(shí)，公司已對(duì)受傷員工進(jìn)行了妥善安排和治療，并加強(qiáng)了員工的交通安全教育。

3.培訓(xùn)總時(shí)長、覆蓋率及關(guān)鍵課程

培訓(xùn)總時(shí)長：【2022】年員工接受培訓(xùn)平均時(shí)長為9.5小時(shí)。

培訓(xùn)覆蓋率：【2022】年員工培訓(xùn)覆蓋率為90%。

關(guān)鍵課程：

合規(guī)培訓(xùn)：包括反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)、醫(yī)療廢物處理培訓(xùn)等。

技能培訓(xùn)：包括口腔醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、臨床操作技能、患者溝通技巧等。

安全培訓(xùn)：包括生物安全、急救知識(shí)、消防安全等。

4.激勵(lì)與晉升機(jī)制

激勵(lì)機(jī)制：【北京口腔醫(yī)院】通過績效考核、薪酬激勵(lì)、福利待遇等方式，激發(fā)員工的工作積極性。

晉升機(jī)制：醫(yī)院建立了從初級(jí)醫(yī)師、主治醫(yī)師、副主任醫(yī)師、主任醫(yī)師的標(biāo)準(zhǔn)化晉升體系，為員工提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑。

5.員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

員工滿意度：【2022】年針對(duì)員工開展4次滿意度調(diào)查，平均滿意度為92%。

員工留存率：【2022】年員工留存率為95%。

七、風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)管理

1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設(shè)與培訓(xùn)覆蓋率

制度建設(shè)：【北京口腔醫(yī)院】建立了嚴(yán)格的商業(yè)道德與反賄賂制度，要求所有員工遵守相關(guān)法律法規(guī)，并強(qiáng)化合作伙伴的道德責(zé)任，確保合規(guī)性和誠信原則。

培訓(xùn)覆蓋率：【2022】年，公司對(duì)全體員工進(jìn)行了反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)，覆蓋率為100%。

2.已通過的合規(guī)類認(rèn)證

ISO19600：【北京口腔醫(yī)院】通過了ISO19600反腐敗管理體系認(rèn)證，表明公司具備有效的反腐敗管理體系。

ISO37001：獲得了ISO37001反賄賂管理體系認(rèn)證，進(jìn)一步強(qiáng)化了公司的反賄賂措施。

ISO27001：通過了ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證，確保信息資產(chǎn)的安全。

3.內(nèi)部審計(jì)與第三方審核機(jī)制

內(nèi)部審計(jì)機(jī)制：【北京口腔醫(yī)院】建立了內(nèi)部審計(jì)機(jī)制，由董事會(huì)下設(shè)的審計(jì)委員會(huì)負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制工作。

第三方審核機(jī)制：定期聘請(qǐng)第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計(jì)，確保合規(guī)性和風(fēng)險(xiǎn)管理。

4.信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護(hù)舉措

治理架構(gòu)：設(shè)立了信息安全委員會(huì)和隱私保護(hù)工作小組，負(fù)責(zé)信息安全和數(shù)據(jù)隱私保護(hù)工作。

技術(shù)與管理措施：采用數(shù)據(jù)加密、訪問控制、身份認(rèn)證等技術(shù)和管理措施，保障信息安全。

5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況

【2022】年，公司未發(fā)生重大合規(guī)/安全事件。對(duì)于任何潛在風(fēng)險(xiǎn)，公司均采取了及時(shí)有效的整改措施，確保合規(guī)性和安全性。

八、供應(yīng)鏈與綠色采購

1.綠色采購政策與實(shí)施范圍

【北京口腔醫(yī)院】在供應(yīng)鏈管理中積極推行綠色采購政策，涵蓋對(duì)供應(yīng)商的環(huán)境、社會(huì)和治理（ESG）表現(xiàn)的評(píng)估，確保采購的原材料和設(shè)備符合環(huán)保要求。優(yōu)先采購具有環(huán)保認(rèn)證的原材料和設(shè)備，鼓勵(lì)供應(yīng)商采用環(huán)保生產(chǎn)工藝和可持續(xù)發(fā)展實(shí)踐。

2.供應(yīng)商篩選與ESG審核機(jī)制

【北京口腔醫(yī)院】建立了嚴(yán)格的供應(yīng)商篩選和ESG審核機(jī)制。在供應(yīng)商準(zhǔn)入階段，全面評(píng)估供應(yīng)商的ESG表現(xiàn)，包括環(huán)境管理體系、社會(huì)責(zé)任履行情況以及治理結(jié)構(gòu)等，確保供應(yīng)商符合醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展要求。

3.綠色原材料或設(shè)備采購案例

【北京口腔醫(yī)院】在設(shè)備采購方面，特別關(guān)注環(huán)保性能。例如，醫(yī)院建成屋頂光伏電站，采用光伏發(fā)電，優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)綠色能源的利用。

在原材料采購方面，醫(yī)院積極尋找和采購環(huán)保型原材料，以減少對(duì)環(huán)境的負(fù)擔(dān)。醫(yī)院還鼓勵(lì)供應(yīng)商提供綠色包裝方案，減少包裝廢棄物的產(chǎn)生。

4.與供應(yīng)商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項(xiàng)目

【北京口腔醫(yī)院】與供應(yīng)商共同開展節(jié)能減排項(xiàng)目，如推動(dòng)節(jié)能設(shè)備的更換和使用，優(yōu)化物流運(yùn)輸路線以提升效率并減少能源消耗。醫(yī)院還倡導(dǎo)綠色辦公，通過使用節(jié)能燈具、優(yōu)化空調(diào)溫度設(shè)置等措施，降低運(yùn)營過程中的能源消耗。同時(shí)，醫(yī)院與供應(yīng)商合作，開展環(huán)保培訓(xùn)和宣傳活動(dòng)，提升供應(yīng)商的環(huán)保意識(shí)和管理水平。

九、社會(huì)責(zé)任與公益貢獻(xiàn)

1.公益捐贈(zèng)金額及主要項(xiàng)目

公益捐贈(zèng)金額：【2022】年慈善捐贈(zèng)金額為200萬元，鄉(xiāng)村振興投入金額為150萬元。

主要項(xiàng)目：

設(shè)立xx慈善基金會(huì)【北京口腔醫(yī)院】專項(xiàng)基金，捐贈(zèng)人民幣100萬元。

向xx關(guān)工委愛心育苗基金捐贈(zèng)人民幣30萬元。

為xx地區(qū)貧困家庭提供免費(fèi)口腔醫(yī)療服務(wù)，價(jià)值20萬元。

向xx地區(qū)捐贈(zèng)口腔保健知識(shí)手冊(cè)，覆蓋人群10,000人。

2.健康科普或義診活動(dòng)案例與覆蓋人次

案例：

協(xié)同xx社區(qū)服務(wù)中心開展“口腔健康進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，為社區(qū)居民提供免費(fèi)口腔健康檢查和咨詢服務(wù)，覆蓋人次500人。

聯(lián)合xx學(xué)校開展口腔健康知識(shí)講座，覆蓋學(xué)生2,000人。

在xx廣場(chǎng)舉辦口腔健康義診活動(dòng)，為市民提供口腔健康咨詢和免費(fèi)檢查，覆蓋人次1,000人。

覆蓋人次：【2022】年，通過上述活動(dòng)，共覆蓋人次10,000人。

3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：【2022】年鄉(xiāng)村振興投入金額為150萬元。

受益人群：

在xx地區(qū)，【北京口腔醫(yī)院】已捐贈(zèng)10套口腔保健設(shè)備給當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院，提升當(dāng)?shù)蒯t(yī)療服務(wù)能力，受益人群為當(dāng)?shù)鼐用瘛?/p>

2023年捐資50萬元支持xx地區(qū)農(nóng)村衛(wèi)生所建設(shè)，受益人群為xx地區(qū)農(nóng)村居民。

4.員工志愿者活動(dòng)時(shí)長及參與率

活動(dòng)時(shí)長：【2022】年，員工志愿者活動(dòng)時(shí)長累計(jì)達(dá)到1,8